調(diào)查管理制度

時間：2024-07-03 11:43:15 制度我要投稿

調(diào)查管理制度

　　在學習、工作、生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的調(diào)查管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調(diào)查管理制度

調(diào)查管理制度1

　　調(diào)查處理管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 維護公平：通過規(guī)范的`調(diào)查流程，確保所有問題都能得到公正處理，減少內(nèi)部糾紛。

　　2. 防范風險：及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，預防可能對公司運營造成的影響。

　　3. 提升效率：明確的流程能提高調(diào)查速度，減少資源浪費。

　　4. 建立信任：公開透明的處理方式有助于增強員工對公司的信任和忠誠度。

調(diào)查管理制度2

　　郵政管理制度對于國家和社會的運行至關重要。它保障了郵政服務的.基本功能，如信件傳遞、包裹配送等，是社會信息交流和商品流通的基礎。制度的完善能夠促進郵政行業(yè)的健康發(fā)展，提高服務質(zhì)量和效率，增強公眾對郵政系統(tǒng)的信任。良好的郵政管理制度還有助于維護市場秩序，保護消費者權益，促進社會公平和諧。

調(diào)查管理制度3

　　為了建立有效的事故處理機制，做好事故報告和處理工作，并采取有效預防措施，防止各類事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，特制定本制度

　　1、本規(guī)定適用于本公司范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故報告、調(diào)查與處理

　　2、事故報告、調(diào)查和處理工作必須堅持實事求是、遵守科學的原則

　　3、生產(chǎn)部是事故調(diào)查與處理的`職能部門，安全生產(chǎn)管理員負責各類事故的統(tǒng)計，并主管、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各類事故的調(diào)查和處理工作

　　4、事故報告規(guī)定

　　（1）發(fā)生生產(chǎn)安全事故，現(xiàn)場當事者應立即報告上級主管和公司負責人，任何部門或個人不得阻礙或干預報告

　�。�2）發(fā)生火災事故、危險化學品泄漏事故，現(xiàn)場當事人應立即報告公司負責人和撥打119報警，同時采取應急措施

　�。�3）發(fā)生人員重傷、死亡或直接經(jīng)濟損失重大的各類生產(chǎn)安全事故，社會影響較大的其他事故，公司負責人接到報告后，應當在1小時內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等相關部門報告

　�。�4）事故報告內(nèi)容應包括事故發(fā)生時間、地點、單位、簡要事故經(jīng)過、傷亡人數(shù)和采取的應急措施等

　�。�5）公司負責人接到事故報告后，應當立即啟動事故相應的應急預案，采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失

　�。�6）當發(fā)生重大事故后，在政府部門事故調(diào)查處理人員沒到現(xiàn)場前，應當妥善保護現(xiàn)場及相關證據(jù)，不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅事故證據(jù)。確因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場的，應當作出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并作出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、證物

　　（7）事故檔案管理

　　事故發(fā)生后，事故已調(diào)查清楚，對事故責任者進行了認定，并落實了整改措施，經(jīng)事故調(diào)查小組同意，事故可以結案。結案后，主管部門應將事故資料全部歸入安全生產(chǎn)管理檔案，并填寫目錄以備查考。檔案資料應包含下列內(nèi)容：

　　A、員工傷亡事故登記表

　　B、員工工傷事故調(diào)查報告

　　C、現(xiàn)場調(diào)查記錄、圖紙、照片

　　D、直接或間接經(jīng)濟損失的說明資料

　　E、技術鑒定和實驗報告

　　F、物證、人證調(diào)查資料

　　G、事故責任人的自述材料

　　H、醫(yī)療部門對傷亡情況的報告

　　I、發(fā)生事故時的工藝條件、操作情況和設計資料

　　J、受處分人員的檢查資料

　　K、事故調(diào)查分析會議記錄

　　L、有關本事故的通報及文件

調(diào)查管理制度4

　　調(diào)查項目管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　- 提升調(diào)查質(zhì)量：通過標準化流程，保證調(diào)查的.科學性和公正性，減少人為誤差。- 保障數(shù)據(jù)安全：明確數(shù)據(jù)管理規(guī)定，防止數(shù)據(jù)泄露，保護參與者的隱私。- 提高工作效率：明確分工，優(yōu)化流程，避免資源浪費，加快項目進度。- 增強企業(yè)信譽：通過嚴謹?shù)恼{(diào)查，提升企業(yè)的專業(yè)形象，增強公眾信任度。

調(diào)查管理制度5

　　調(diào)查工作管理制度對企業(yè)至關重要，它：

　　1. 提高效率：標準化流程減少重復工作，提高工作效率。

　　2. 確保質(zhì)量：通過質(zhì)量控制防止錯誤，提高決策依據(jù)的可靠性。

　　3. 保障合規(guī)：遵守法規(guī)，降低法律風險。

　　4. 增強信任：透明化流程增強內(nèi)外部對調(diào)查結果的信任度。

　　5. 促進學習：通過培訓提升員工技能，推動組織發(fā)展。

調(diào)查管理制度6

　　科研管理制度是推動科技創(chuàng)新、保障公平競爭、保護知識產(chǎn)權、培養(yǎng)科研人才的關鍵。通過問卷調(diào)查，我們可以：

　　1. 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的`不足，及時進行改革和完善。

　　2. 提高科研資金使用效率，確保每一分錢都用于推動科學進步。

　　3. 建立公平的評價體系，激勵科研人員積極創(chuàng)新。

　　4. 加強科研誠信，維護學術環(huán)境的純潔性。

　　5. 促進科技成果轉化，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。

調(diào)查管理制度7

　　搞好市場調(diào)查及預測工作，并據(jù)此作出正確的經(jīng)營方針，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對廣泛的市場信息進行有效的管理，從而作出近乎實際的市場預測，特制定工作管理制度。

　　第一條市場調(diào)查及預測工作：

　　在經(jīng)營副廠長領導下由銷售科歸口，全質(zhì)辦、研究所、計劃科、信息中心等有關科室參共同完成此項工作。

　　第二條市調(diào)查及預測的主要內(nèi)容及分工：

　　1.調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和廠產(chǎn)品在市上的競爭能力。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

　　2.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

　　3.了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量反映，技術要求和主機廠配套意見，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新品種，滿足用戶要求。此項資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。

　　4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進方面的進展情況，用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動向。此項工作由研究在每年六月前提出。

　　5.預測主機配套，全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量，平衡分配關系，此項工作由銷售科在當年六月前予以整理并作出書面匯報。

　　6.搜集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術發(fā)展情報，外貿(mào)對本廠產(chǎn)品銷售意向，國外用戶對本廠產(chǎn)品的`反映及信賴程度，用以確定對外市場開拓方針。國外技術更新資料由研究所提供，外貿(mào)資料由銷售科提供。

　　第三條市場調(diào)查方式：

　　1.抽樣調(diào)查：對各類型用戶進行抽樣書面調(diào)查，征詢對本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

　　2.組織廠領導、設計人員、銷售人員進行用戶訪問，每年進行一次，每次一個月左右，訪問結束，填好用戶訪問登高表并寫也書面調(diào)查匯報。

　　3.銷售人員應利用中貨會與用戶接觸的機會，征詢用戶意見，收集市場信息，寫出書面匯報。

　　4.搜集日常用戶來函來電，進行分類整理，需要處理的問題應及時反饋。

　　5.不定期召開重點用戶座談會，交流市場信息，反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況，鞏固供需關系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本廠產(chǎn)品競爭能力。

　　6.建立并逐步完善重點用戶檔案，掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

　　所提供的各方面資料，銷售科應有專人負責管理，綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合，作好該項工作。

調(diào)查管理制度8

　　1目的

　　為了規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理程序，落實生產(chǎn)安全事故責任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，結合公司實際情況，制定本規(guī)定。

　　2范圍

　　公司及公司屬各基層單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理，適用于本制度。

　　3引用文件

　　3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》；

　　3.2《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務院令第493號)；3.3《生產(chǎn)安全事故信息報告和處置辦法》(國家安監(jiān)總局令第21號)；

　　3.4大連港集團有限公司《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理辦法》。

　　4管理規(guī)定

　　4.1公司安全部負責公司生產(chǎn)安全事故的綜合管理；其他職能部門按照職責分工，負責生產(chǎn)安全事故相關事項的管理；各基層單位負責本單位生產(chǎn)安全事故的綜合管理。

　　公司各級工會組織依法參與事故調(diào)查處理，有權向有關部門提出處理意見。

　　4.2事故報告應當及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

　　4.3事故調(diào)查處理應當按照科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則；堅持事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過的原則。

　　4.4事故發(fā)生單位必須全力支持、配合公司、集團和政府有關部門對事故的調(diào)查處理工作，并提供必要的`便利條件。任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的依法調(diào)查處理。

　　4.4事故報告

　　4.4.1事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告本單位負責人；單位負責人接到報告后，應立即向公司安質(zhì)部及主管安全經(jīng)理報告，主管安全經(jīng)理應立即向總經(jīng)理報告，并在事故發(fā)生30分鐘內(nèi)報告至集團安全安委辦。

　　特別是發(fā)生較大人員傷亡或被困、危險化學品泄漏、中毒、著火、爆炸等事故，除按規(guī)定向公司報告外，必須在10分鐘內(nèi)向集團安委辦和市安監(jiān)局（電話）口頭報告，在撥打110、119報警時，應同時撥打12350或82595958向市安監(jiān)局應急中心報告。

　　發(fā)生交通、火災等事故，事故發(fā)生單位除按相關規(guī)定向公安部門報告外，還應按照以上規(guī)定報告公司安質(zhì)部。

　　4.4.2報告事故應當包括下列內(nèi)容：

　�。�1）事故發(fā)生單位（單位全稱、隸屬關系、行業(yè)類型、經(jīng)濟類型、企業(yè)規(guī)模、各類證照等）；

　�。�2）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

　�。�3）事故的簡要經(jīng)過；

　　（4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

　�。�5）已經(jīng)采取的措施；

　　（6）其他應當報告的情況。

　　4.4.3事故報告后出現(xiàn)的新情況應當及時補報。

　　自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，須及時補報。交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，須及時補報。

　　4.4.4事故單位負責人接到事故報告后，應當立即趕赴事故現(xiàn)場，迅速采取有效措施，組織搶救；要立即啟動事故應急救援預案，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；要在搶險救援過程中科學施救,確保救援人員的生命安全,防止擴大傷亡或者發(fā)生次生事故。

　　4.4.5事故發(fā)生后,事故單位和人員應當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù),任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅證據(jù)。因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因,需要清理或者移動事故現(xiàn)場物件的,應當做出標志、繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄。必須使用攝像、錄像等技術手段采集證據(jù),妥善保存現(xiàn)場痕跡和物證，保留好現(xiàn)場視頻監(jiān)控。

　　4.5事故調(diào)查

　　4.5.1發(fā)生死亡事故或者集團認為需要調(diào)查的，由集團聯(lián)系政府相關部門負責組織；重傷及以下事故的調(diào)查，由集團負責組織。輕傷事故經(jīng)集團同意公司可自行調(diào)查。

　　4.5.2集團組織的事故調(diào)查，事故調(diào)查組由安監(jiān)部門、大連港公安局以及工會派人組成，并可根據(jù)事故的具體情況，邀請有關職能部門及專家共同組成事故調(diào)查組。

　　4.5.3公司組織的事故調(diào)查，事故調(diào)查組由安質(zhì)部、工程部、工會及相關部門組成，并可根據(jù)事故的具體情況，邀請集團安監(jiān)部有關領導參加指導。

　　4.5.4事故調(diào)查組成員應當具有事故調(diào)查所需要的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關系。

　　4.5.5事故調(diào)查組履行下列職責：

　　（1）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失；

　�。�2）認定事故的性質(zhì)和事故責任；

　　（3）提出對事故責任者的處理建議；

　　（4）總結事故教訓，提出防范和整改措施；

　　（5）提交事故調(diào)查報告。

　　4.5.6事故調(diào)查組有權向有關單位和個人了解與事故有關的情況，并要求其提供相關文件、資料，有關單位和個人不得拒絕。

　　4.5.7事故發(fā)生單位的單位負責人、現(xiàn)場負責人和有關人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應當隨時接受事故調(diào)查組的詢問，如實提供有關情況。

　　4.5.8事故調(diào)查報告要嚴格按照新《安全生產(chǎn)法》和國務院制定的《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》執(zhí)行，事故調(diào)查報告和有關資料須歸檔保存。

　　4.6事故處理

　　4.6.1對負有事故責任的單位及相關人員，按照政府批復的意見和集團事故處理通報及公司事故處理通報進行處理。對負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

　　4.6.2發(fā)生生產(chǎn)安全事故，對公司主要負責人的經(jīng)濟處罰和行政處分依照集團對事故責任單位事故處理通報執(zhí)行，公司不做另行處理；對公司其他高管人員需要承擔經(jīng)濟處罰和行政處分的，由公司主要負責人比照集團事故處理通報提出處理意見。

　　4.6.3發(fā)生生產(chǎn)安全事故，公司對事故責任單位及責任單位領導成員的經(jīng)濟處罰和行政處分依照下列規(guī)定執(zhí)行：

　�。�1）按照新《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，發(fā)生特別重大事故、重大事故、較大事故，對事故責任單位分別處500萬元以上1000萬元以下

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　　1、主題內(nèi)容與適用范圍

　　本制度規(guī)定了銷售人員市場調(diào)研的具體要求。

　　2、管理內(nèi)容

　　2.1銷售，人員應積極做好產(chǎn)品調(diào)查，銷售調(diào)查和競爭調(diào)查。

　　2.2組織市場調(diào)查，按月搞好新老客戶對本廠產(chǎn)品需求的調(diào)查，調(diào)查的資料，數(shù)據(jù)應達到本廣計劃的.內(nèi)容和要求，并及時向分管廠長作匯報，

　　2.3銷售人員應熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途，有目的、有計劃地去收集用戶和市場活動的情況，對新老客戶調(diào)查，原則上每月不少于一次。

　　2.4利用訂貨、展銷會和走訪用戶，廣泛征求對本廠產(chǎn)品的評價、意見和要求，了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平，新產(chǎn)品開發(fā)趨勢，價格變動情況。

　　2.5銷售公司根據(jù)市場調(diào)查情況，按年、季、月編寫市場情況總結報告，提出提高本廠產(chǎn)品競爭能力和開發(fā)市場的建議，并上報廠部。

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　　市場調(diào)查管理制度對企業(yè)至關重要，原因如下：

　　1. 提供決策依據(jù)：準確的.市場信息有助于企業(yè)制定有針對性的市場策略。

　　2. 預測市場趨勢：通過調(diào)查，企業(yè)能預測未來市場的走向，提前布局。

　　3. 了解消費者需求：幫助企業(yè)更好地理解消費者，提升產(chǎn)品和服務的滿意度。

　　4. 降低風險：通過調(diào)查，企業(yè)可以識別潛在風險，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

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　　調(diào)查管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 提升決策質(zhì)量：通過科學的調(diào)查，獲取真實、全面的信息，支持管理層做出明智的決策。

　　2. 風險防范：規(guī)范調(diào)查流程，降低因錯誤信息導致的決策風險。

　　3. 增強透明度：制度化的調(diào)查管理能提升企業(yè)的'透明度，增強內(nèi)外部信任。

　　4. 持續(xù)改進：通過調(diào)查結果，識別問題，推動組織持續(xù)改進和發(fā)展。

　　5. 法律合規(guī)：遵守法規(guī)，避免因不當調(diào)查引發(fā)的法律糾紛。

調(diào)查管理制度12

　　事故調(diào)查管理的重要性不言而喻。它不僅有助于我們找出事故的真正原因，避免盲目歸咎于個別人或偶然因素，還能通過深入剖析，找出系統(tǒng)的漏洞和管理缺陷，從而改進工作流程，提升安全管理水平。此外，通過對事故的`透明處理，可以增強員工的信任感，維護企業(yè)的聲譽。

調(diào)查管理制度13

　　市場調(diào)查管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 知識獲�。簬椭髽I(yè)了解市場需求、消費者行為、競爭態(tài)勢，為產(chǎn)品和服務的'改進提供方向。

　　2. 風險防范：通過提前預判市場趨勢，降低企業(yè)投資風險，避免資源浪費。

　　3. 競爭優(yōu)勢：準確的市場信息能幫助企業(yè)制定出更有針對性的市場策略，提升競爭力。

　　4. 決策支持：提供客觀、科學的數(shù)據(jù)支持，提高決策的精準性和有效性。

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　　外企管理制度的.有效性直接影響企業(yè)的運營效率、員工滿意度和市場競爭力。良好的管理制度能夠：

　　1. 提升組織效能：明確職責分工，優(yōu)化決策流程，提高工作效率。

　　2. 激勵員工潛能：通過公正的績效評估和激勵機制，激發(fā)員工積極性。

　　3. 保障合規(guī)經(jīng)營：確保企業(yè)遵守法律法規(guī)，降低法律風險。

　　4. 促進企業(yè)文化：塑造積極向上的企業(yè)文化，增強團隊凝聚力。

　　5. 降低運營風險：有效管理風險，預防潛在問題，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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　　摘要：本文以上海旅游高等�？茖W�！秾W生綜合素質(zhì)測評實施辦法》為例，抽取15個班級作為研究對象，結合教師訪談，通過運用文獻資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法，分析找出影響學生對其認同的因素，提出提高學生對學生管理制度認同感的措施，為有關部門制定相應制度時提供一定的參考。

　　關鍵詞：大學生；學生管理制度；認同度

　　基金項目：本文是上海旅游高等�？茖W校（上海師范大學旅游學院）管理科研專項基金項目《大學生對學校學生管理制度認同度調(diào)查研究報告》研究成果（201403）

　　作者簡介：程小康（1986-），男（漢族），安徽宣城人，上海旅游高等�？茖W校學生處科員，講師；李剛（1981-），男（漢族），山東日照人，上海旅游高等�？茖W校學生處科員，講師。

　　近年來，隨著我們高等職業(yè)教育走進“后示范”時代，高職院校建設逐漸轉入內(nèi)涵文化建設當中。作為學校主體之一的高職院校學生對學生管理制度認同度高低關系到校園內(nèi)涵建設成效的高低，而如今，學生管理制度制定、執(zhí)行等方面存在較多的問題，究其原因是沒有了解影響學生對學生管理制度認同的因素有哪些，若能夠探索出影響因素，對于學校建設來說，可以做到有的放矢。在這種情況下，研究學生對學校學生管理制度的認同度，挖掘其中內(nèi)涵，對學生的發(fā)展、學校的發(fā)展有著重要的意義。

　　一、研究對象及研究方法

　　本文對調(diào)查專業(yè)進行分類，分為5個系。各系所包含的專業(yè)如下：飯店管理系包括酒店管理（含麗嘉、萬豪）、旅游會計，旅行管理系包含旅游管理（含高爾夫）、電子商務，國際導游系包含旅游英語、旅游日語、應用韓語、應用西班牙語，會展系包含會展策劃與管理，烹飪系包含烹飪工藝與營養(yǎng)、西餐工藝、餐飲管理與服務。然后對這5個系，每個年級選一個班級作為調(diào)查對象，共計15個班，以每班40人作為估計對象，估計600人。通過調(diào)查以上15個班級的同學，基本可以了解學生對《學生綜合素質(zhì)測評實施辦法》（以下簡稱《辦法》）認同現(xiàn)狀及影響因素。本研究共發(fā)放調(diào)查問卷600份，回收問卷543份，有效問卷501份，問卷回收率為90.5%，有效率為83.5%。

　　本文主要采用文獻資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法，通過調(diào)查分析影響學生對學生管理制度認同度的因素，并提出相應的對策。

　　二、結果與分析

　　學生對《辦法》認同度調(diào)查整體情況。

　�。�1 ）調(diào)查對象的性別、年級、專業(yè)分布情況分析。從表1看，在性別分布上，這次調(diào)查沒有做到男女生基本等量的設想，這是由于旅游院校特色決定的。雖然這會對分析結果產(chǎn)生一定的影響，但鑒于被調(diào)查總數(shù)較高，男生絕對數(shù)不低，最終分析結果還是可信、可效的。

　�。�2）調(diào)查對象對《辦法》了解程度及途徑情況分析。表2中學生對《辦法》了解程度大部集中在了解不多和基本了解這兩項上，說明學生對其了解、學習程度不高。在通過什么途徑了解方面，通過學校發(fā)放的學生手冊和老師組織學習幾乎占了全部，說明學生還是較為被動地去了解，也很少去關注學校網(wǎng)絡上公布的電子版本的學生管理制度。

　�。�3）調(diào)查對象對《辦法》中關注度情況分析。從表3中可以看出，第六題學生都是以獎學金評定作為最為了解的.方面，較為了解是校服月規(guī)范，遵紀守法和寢室管理排序略有變化。在是否贊同這四個選項內(nèi)容方面，獎學金也是占了絕大多數(shù)。這一現(xiàn)象說明，學生對涉及自身利益的管理制度或者時間跨度較長、執(zhí)行較為嚴格的制度較為關注和認可。

　�。�4）調(diào)查對象對執(zhí)行公信力認可度情況分析。表4中學生對《辦法》執(zhí)行過程和其規(guī)定的程序認為不一致的情況占62.5%，基本一致情況占36.3%，表明學生對《辦法》執(zhí)行公信力認可程度不高，說明學生對制度認同方面會把該制度的執(zhí)行公信力考慮在內(nèi)。

　�。�5）調(diào)查對象對比外校學生管理制度情況分析。表5數(shù)據(jù)說明大部分同學會關注并對比校外管理制度，有相似制度的地方學生認同度比獨有的制度認同度高。

　�。�6）調(diào)查對象對《辦法》滿意度、不足情況分布分析。從表6可以看出被調(diào)查的學生對現(xiàn)在運作的《辦法》持不滿意態(tài)度的占絕大多數(shù)，達到了89.6%，表明現(xiàn)在運作的《辦法》有修改的必要性。在認為現(xiàn)今《辦法》不足方面選擇前三項的占了絕大多數(shù)，也即學生認為現(xiàn)今學生管理制度存在條例太多，限制自我發(fā)展、過度強調(diào)理論課重要性，不重視實踐課、較少考慮學生提出的制度改進措施等不足。

　　（7）調(diào)查對象對《辦法》制定過程是否清楚及是否參加其制定過程情況分析。表7中學生對《辦法》制定過程不清楚的占94.4%，說明學生很少參與到管理制度制定過程中去。在被問及是否愿意參加制定《辦法》時，絕大部分同學表示愿意參加，說明參與度是影響學生對管理制度認同度的一個因素。

　　2.相應背景下學生對《辦法》認同度差異性分析。

　�。�1）不同性別學生對《辦法》認同度差異性分析。以男女生為角度來檢驗不同性別對調(diào)查問卷各題的差異性（表8）可以得出，在第四題選擇上即對《辦法》了解程度上，男生和女生選擇存在顯著差異（P<0.05），在其他方面不存在顯著差異。造成這一顯著差異現(xiàn)象，一方面調(diào)查樣本女生占大多數(shù)，另一方面，女生綜合成績普遍比男生好，又涉及到獎學金、評優(yōu)等內(nèi)容，導致女生比男生較多關注該制度。

　�。�2）各年級學生對《辦法》認同度差異性分析。以年級為緯度進行差異性分析，得到結果如表9所示。大一、大二、大三在第四題即對《辦法》了解程度、第五題即通過什么途徑了解《辦法》、第七題即對《辦法》贊同內(nèi)容、第八題即是否覺得《辦法》執(zhí)行過程跟其規(guī)定程序一致、第九題即是否會對比本校和外校學生管理制度存在顯著性差異（P<0.05），在十三題即是否清楚《辦法》制定過程上，差異不明顯，其他方面不存在顯著性差異。問卷調(diào)查顯示，年級越高，對《辦法》了解程度越高，通過閱讀學校發(fā)放的學生手冊關注學生管理制度越多，對《辦法》贊同內(nèi)容也越集中在獎學金這一板塊內(nèi)容上，也越關注制度執(zhí)行的公信力，也越想?yún)⑴c到制度制定過程中。造成這一現(xiàn)象的原因是隨著年級增長，學生思想成熟程度提升，涉及到的相關制度增加，對自身利益的關注越來越多。

　　三、思想?yún)R報專題、結論與建議

　　通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)女生對《辦法》認同度普遍高于男生，年級越高，對該制度了解認同越高；不同性別不同年級的學生都較為關注外校學生管理制度，會對比本外校相似的制度，對于相同的地方會更深入地了解，對于不同的地方了解不多，基本上是被動接受；學生較為關注學生管理制度執(zhí)行效果是否和其規(guī)定的章程內(nèi)容一致，對于執(zhí)行效果一致的制度較為認同，執(zhí)行效果嚴重偏離規(guī)定的，認同度最差；學生對制度內(nèi)容是否符合其特點和利益成為學生對制度認同高低一個重要衡量標準；此外，學生對參與制度建設表現(xiàn)出極大的熱情。鑒于此，為了提高學生對學校管理制度的認同度，建議如下：

　�。�1 ）采取討論、宣講、組織活動等形式，提高學生對規(guī)章制度實施重要性的認識。學生管理制度教育和學習應貫穿于學生在校整個期間，同時也應注意把握好階段性，按照不同階段的不同任務對學生實施具有針對性的管理制度教育和引導。如可以通過講座、班會等形式，使學生事事有規(guī)范，處處有規(guī)矩，增強自覺遵章守紀的意識和能力。

　　（2）擴大宣傳學習力度，增強教師對制度的認同度。學校應提高教師了解學生管理制度熱情，自覺采取有力措施，維護學生管理制度；使教師意識到只有落實、抓好學生管理制度，才能更好地進行教學工作和日常管理工作。

　�。�3）注重提高學生在管理制度制定中的參與度。學生管理工作者應當承擔的是引路人或障礙掃除者的責任，學生才是管理制度制訂的主體。教育自由意味著教育必須提供必要的條件和限制，以保證沒有任何外在的權威強迫教育者朝某個規(guī)定好的目標前進。只有這樣，個人才能擺脫外在設置的障礙，同時教育必須提供條件和引導，以促使個人擺脫內(nèi)在障礙（如虛假意識、內(nèi)在壓抑、自我蒙蔽等），這兩方面都會破壞精神的自我創(chuàng)造。所以，學校應該主動提供學生參與制度制訂的途徑和機會，提高學生的參與度，激發(fā)學生參與校園建設的熱情。

　�。�4）改善教育管理方式，體現(xiàn)人性化管理。人性化管理可以讓學生從多個側面、多種渠道了解學生管理制度，從而得到學生的認同，促進學生全面發(fā)展，為建設美麗和諧校園奠定良好的基礎。在制度管理制度時，要考慮學生的特點，尊重學生，維護學生權利，把學生視著對等的主體，以激勵引導學生為主，懲罰教育為輔，真正做到“依法治校”，只有這樣，才能體現(xiàn)人性化，才能把硬性的管理扭轉為人性化的管理。

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