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人力資源考核制度

時(shí)間:2024-03-16 17:20:11 制度 我要投稿
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人力資源考核制度

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編整理的人力資源考核制度,歡迎大家分享。

人力資源考核制度

  人力資源考核制度 篇1

第一章總則

  1、目的:為規(guī)范本公司人力資源管理,使公司員工在開(kāi)展工作時(shí)有所遵循,特制定本制度。

  2、適用范圍:本規(guī)定適用于西藏諾迪康藥業(yè)股份有限公司及各分子公司。

  第二章招聘制度

  1、各部門(mén)、分子公司應(yīng)根據(jù)定崗定員標(biāo)準(zhǔn),在編制范圍內(nèi)制定招聘計(jì)劃。

  2、公司招聘新員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則,但特殊需要時(shí)不在此限。

  3、招聘流程:

  3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)缺編缺崗情況,填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》,寫(xiě)明人數(shù)及詳細(xì)要求,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批確定招聘計(jì)劃。

  3.2人力資源部根據(jù)崗位配制名額,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的招聘計(jì)劃實(shí)施招聘,與用人部門(mén)共同篩選把關(guān);崗位配置名額以外的需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.3總部員工招聘工作:

  3.3.1一般員工:由人力資源部與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人初試后,由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試確定。

  3.3.2部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員的招聘:由人力資源部與分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試后安排相關(guān)測(cè)試項(xiàng)目;應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試項(xiàng)目后,由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、測(cè)試項(xiàng)目所涉及的部門(mén)或單位人員組成項(xiàng)目答辯小組進(jìn)行復(fù)試;復(fù)試通過(guò)后,由人力資源部與分管領(lǐng)導(dǎo)就答辯小組提出問(wèn)題與應(yīng)聘者進(jìn)行最后溝通,無(wú)異議后方可辦理入職手續(xù)。

  3.4各分子公司員工招聘工作:

  3.4.1部門(mén)經(jīng)理及以下:由分子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

  3.4.2副總級(jí)(含)以上人員:招聘程序同總公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員,由總公司面試確定。

  第三章試用制度

  1、新聘用人員的試用期一般為1-3個(gè)月,期滿合格者方予錄用為正式員工。

  2、員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止試用。

  3、員工錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù):

  3.1報(bào)到需提供個(gè)人資料:身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等)、專業(yè)資質(zhì)證書(shū)及其它資質(zhì)證明的原件,提供市屬三甲醫(yī)院三個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告、免冠彩色近照(1寸、2寸各3張)、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的.證明文件、公司人力資源管理部門(mén)要求提供的其他資料,并如實(shí)填寫(xiě)《員工登記表》,同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況告知人力資源管理部門(mén)。重要崗位需提供最后一次任職單位或求學(xué)機(jī)構(gòu)或我公司高管人員的推薦信。

  3.2辦理入職手續(xù):

  3.2.1與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。

  3.2.2到總經(jīng)辦領(lǐng)取工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料;

  4、辦理完入職手續(xù)后,由人力部資源部進(jìn)行相關(guān)企業(yè)文化、人事制度的培訓(xùn)后,方可上崗。

  5.員工試用期間每月上交部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告一份,用人部門(mén)可據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)試用。

  6.人力資源部應(yīng)不定期了解試用期人員的工作狀況。

  7.試用期結(jié)束后,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),填寫(xiě)《新員工試用表》交人力資源部存檔。

  8.試用期員工離職,應(yīng)提前三天向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。

  9.試用期內(nèi),員工無(wú)法達(dá)到公司工作要求,連續(xù)缺勤達(dá)3個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)6個(gè)工作日,公司將終止其試用。

  10.公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利,請(qǐng)務(wù)必保證所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  11.員工的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源管理部門(mén)申報(bào)變更或申明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。

  人力資源考核制度 篇2

  一、考核目的

  1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。

  2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

  二、考評(píng)的原則

  1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性。

  2、客觀性:考評(píng)要客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。

  3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的`考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知識(shí)自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照?qǐng)?zhí)行。

  四、考核依據(jù)及內(nèi)容

  考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類(lèi)人員,即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員。由各部門(mén)的二級(jí)工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本部門(mén)的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門(mén)可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。

  1、對(duì)管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值。考核的指標(biāo)主要有:工作目標(biāo)、質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等,創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力等,廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助、責(zé)任心等,實(shí)行量化考核。

  2、對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的程序、難易程度、完成時(shí)間、完成質(zhì)量等因素核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。

  3、對(duì)基本生產(chǎn)人員的最化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。

  4、對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。

  5、對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助、責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。

  實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿高崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行處罰。

  五、考核管理

  (一)個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核

  1、月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個(gè)方面、16個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開(kāi)。

  2、個(gè)人考核由所在單位(部門(mén))自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確認(rèn)后,在單位(部門(mén))張榜公布。

  3、當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),崗位業(yè)績(jī)工資為零。

  4、崗位業(yè)績(jī)工資按月發(fā)放,由單位(部門(mén))根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門(mén))獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  5、考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過(guò)定額部分,可由各單位(部門(mén))制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。

  (二)單位(部門(mén))月度綜合考核

  1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門(mén)制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。

  2、分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。

  3、部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中分廠對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。

  4、考核結(jié)果由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

  5、當(dāng)單位(部門(mén))綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),單位所有人員的崗位業(yè)績(jī)工資為零。

  六、考核及調(diào)薪管理

  1、員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次。

  2、根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和未位淘汰制度。

  3、本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。

  4、連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。

  5、連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jī)?yōu)椤安睢钡膯T工,在本崗位降低一檔工資。

  6、對(duì)于已達(dá)到崗位檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。

  7、本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入未位淘汰的中工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、本制度自頒布之日起實(shí)行。

  八、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

  人力資源考核制度 篇3

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)所面臨的環(huán)境也在逐漸發(fā)生改變,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位就必須建立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,主要由三個(gè)層次所構(gòu)成,其中人力資源管理戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,只有加強(qiáng)對(duì)人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)才能不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能促進(jìn)企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃制度建設(shè)。

  1.企業(yè)戰(zhàn)略。世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷向前推進(jìn)促使企業(yè)發(fā)展所面臨的市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜,為應(yīng)對(duì)迅速變化的外部環(huán)境,企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部的發(fā)展現(xiàn)狀,分析外部市場(chǎng)的特點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而制定總體規(guī)劃,這就是企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)涵。企業(yè)戰(zhàn)略主要分為三種形式:公司戰(zhàn)略主要指的是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而制定的企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略,它是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ);競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略則主要指的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)成本的管理,它是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的有力“武器”;職能戰(zhàn)略則是指企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的短期性發(fā)展戰(zhàn)略,它是其他兩種戰(zhàn)略類(lèi)型的基礎(chǔ)。

  2.人力資源規(guī)劃制度建設(shè)。人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,主要指的是在內(nèi)外環(huán)境的共同作用下,企業(yè)通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)分析企業(yè)對(duì)人才的需求情況,從而根據(jù)實(shí)際的要求進(jìn)行人才的引進(jìn)和分配,實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的合理配置,維持企業(yè)的正常運(yùn)行。而制度建設(shè)則是人力資源規(guī)劃的主要保障,制度建設(shè)指的是企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃狀況制定出的供全體員工共同遵守的規(guī)章和準(zhǔn)則,它反映了人力資源規(guī)劃的思想和方法,促使各項(xiàng)工作都能有章可依,做到企業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

  二、目前人力資源規(guī)劃制度建設(shè)中存在的問(wèn)題。

  1.制度制定程序不合理。我國(guó)對(duì)企業(yè)制度制定、修改過(guò)程有明確的規(guī)定,即在做有關(guān)工作時(shí)間、保險(xiǎn)福利等方面的決定時(shí),企業(yè)應(yīng)舉辦正式的會(huì)議,選舉職工代表進(jìn)行發(fā)言,并充分考慮職工的建議,使制度的建立更加符合職工的需求。但是由于目前我國(guó)大部分企業(yè)對(duì)制度建設(shè)的法律意識(shí)較弱,在制定制度決策時(shí)員工一般只處于順從的角色,即使在涉及員工自身的合法權(quán)益時(shí)也很少具有發(fā)言權(quán)。所以目前企業(yè)在制定制度的過(guò)程中對(duì)民主決策的體現(xiàn)較少,程序也不合理,從而導(dǎo)致企業(yè)在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。

  2.以人為本的理念較弱。在我國(guó)的企業(yè)內(nèi)部具有較為明顯的等級(jí)觀念,即領(lǐng)導(dǎo)層擁有絕對(duì)的企業(yè)決策權(quán),在制定制度時(shí)往往獨(dú)斷專行,很少體現(xiàn)民主的思想。而對(duì)于人力資源規(guī)劃而言,其主要是針對(duì)“人”而開(kāi)展的活動(dòng),所以要充分考慮職工的意見(jiàn)和建議,體現(xiàn)以人為本的思想。但我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)權(quán)利的把控較為嚴(yán)格,不注重權(quán)利的下放,導(dǎo)致權(quán)利過(guò)于集中,對(duì)人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)也較為死板,對(duì)人性的體現(xiàn)較少,導(dǎo)致企業(yè)的管理效率較低、制度建設(shè)落后,企業(yè)建設(shè)也不能滿足市場(chǎng)需求。

  3.拿來(lái)主義現(xiàn)象較為嚴(yán)重。由于企業(yè)人力資源規(guī)劃人員的專業(yè)素質(zhì)較低,對(duì)相關(guān)方面的制度建設(shè)認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致在對(duì)人力資源規(guī)劃制度建設(shè)的過(guò)程中直接抄用其他企業(yè)制度的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,從而使制度的建立很難與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng),無(wú)法發(fā)揮制度建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,致使企業(yè)發(fā)展面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn),造成人力資源浪費(fèi),給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。

  4.激勵(lì)制度不健全。激勵(lì)制度作為鼓舞員工士氣、提升工作效率的主要方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用,但我國(guó)企業(yè)目前所建立的激勵(lì)制度并不十分健全,具體主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):首先,在企業(yè)內(nèi)普遍存在重賞和輕罰的現(xiàn)象,即在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的追究不足,裙帶關(guān)系較為明顯,而在獎(jiǎng)勵(lì)面前通常賞過(guò)于功,從而使企業(yè)賞罰制度失去原有的意義。其次,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)不對(duì)稱。激勵(lì)主要分為物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,其中精神激勵(lì)是較為持久,也是需要著重考慮的方面,但在現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣的影響下,物質(zhì)激勵(lì)占據(jù)主要地位,削弱了精神激勵(lì)的作用。最后,忽視再培訓(xùn)的作用。在知識(shí)時(shí)代背景下,只有不斷加強(qiáng)培訓(xùn),提升自身能力,才能適應(yīng)迅速變化的社會(huì)需求,但企業(yè)在對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)往往忽視再培訓(xùn)在獎(jiǎng)勵(lì)中的作用,無(wú)法賦予員工發(fā)展真正需要的、較為長(zhǎng)久的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

  5.監(jiān)督管理方面存在問(wèn)題。監(jiān)督管理是摒除企業(yè)不良風(fēng)氣的重要手段,對(duì)于企業(yè)優(yōu)良風(fēng)氣的形成具有十分重要的作用,但由于企業(yè)法律意識(shí)淡薄,在人力的監(jiān)督管理方面存在很多方面的問(wèn)題。

  一方面,企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系較為明顯,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的人才很難脫穎而出,從而使企業(yè)的人力資源不足,且無(wú)法得到最合理的分配。其次,企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人事資源具有較高的決策權(quán),在人事的使用方面也擁有絕對(duì)的決定權(quán),員工很少會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響,容易出現(xiàn)不良的人事任用風(fēng)氣,阻礙監(jiān)督部門(mén)的工作。

  三、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃制度建設(shè)改進(jìn)措施。

  目前大部分企業(yè)在人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)方面都存在較多的問(wèn)題,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展,只有站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度改進(jìn)制度才能加快企業(yè)的發(fā)展,具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。

  1.完善制度的制定程序。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)時(shí)應(yīng)充分考慮民主的思想,對(duì)于與員工自身利益相關(guān)的制度建設(shè)應(yīng)充分征求員工意見(jiàn),通過(guò)召開(kāi)正式的職工代表大會(huì),鼓勵(lì)員工積極發(fā)言,從而使制定的制度符合廣大員工的合法權(quán)益。在表決審議過(guò)后,企業(yè)要公示制度制定或更改的結(jié)果,確保員工能夠知曉并能自覺(jué)遵守,另外,企業(yè)要對(duì)會(huì)議及制度的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的書(shū)面記錄并存檔,從而在出現(xiàn)糾紛時(shí)有據(jù)可依,確保制度制定的合法性。

  2.保證制度的科學(xué)性與合理性。在人力資源規(guī)劃制度建設(shè)之前,相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研,了解其他企業(yè)的建設(shè)現(xiàn)狀,積極引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn),從而使制定的制度更能符合企業(yè)發(fā)展要求。另外,在制度制定完成后要進(jìn)行小范圍的試運(yùn)行,針對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析原因并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),確保人力資源制度建設(shè)的科學(xué)性與合理性,發(fā)揮人力資源規(guī)劃制度建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的.重要作用。

  3.落實(shí)以人為本的思想。人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)主要是圍繞企業(yè)員工而開(kāi)展的,是以“人”為核心的,所以企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)時(shí)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求,采用先進(jìn)的管理理念,堅(jiān)持以人為本的思想,充分發(fā)揮員工在制度建設(shè)中的作用,調(diào)動(dòng)員工參與制度建設(shè)的積極性,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,切實(shí)幫助員工解決生活、工作中存在的問(wèn)題,從而做到企業(yè)與員工的共同進(jìn)步與發(fā)展。

  4.加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)制度的改革。要想發(fā)揮激勵(lì)制度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用,就要不斷加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)制度的改革。首先,企業(yè)應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲制度,明確獎(jiǎng)罰要求和具體措施,加強(qiáng)對(duì)員工日常工作的評(píng)估并及時(shí)公布評(píng)估結(jié)果,做到公平、公正,加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督,注重量化;其次,要強(qiáng)化進(jìn)取精神,注重精神激勵(lì)的作用,激發(fā)員工工作的積極性,明確各自職責(zé),強(qiáng)調(diào)合作精神,從而在企業(yè)內(nèi)形成良好的氛圍;再次,培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)員工潛能、促進(jìn)人力資源增值的重要方式,按照公正的方式在企業(yè)內(nèi)形成良性的競(jìng)爭(zhēng),使員工感覺(jué)到壓力,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,從而不斷完善自己;最后,將再培訓(xùn)作為激勵(lì)的主要方式。在知識(shí)時(shí)代背景下,社會(huì)更新替換的速度在逐漸加快,只有不斷加強(qiáng)對(duì)員工的再培訓(xùn)才能使他們更好的適應(yīng)社會(huì)的需求,才能為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人才支持。

  四、結(jié)語(yǔ)。

  人力資源規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展具有十分重要的作用,在新的時(shí)代背景下,只有不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源規(guī)劃的制度建設(shè)才能使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃更加符合企業(yè)的發(fā)展要求。企業(yè)應(yīng)不斷完善制度制定的程序,保證其合法性,堅(jiān)持以人為本的思想,加強(qiáng)對(duì)制度科學(xué)性的建設(shè),建立賞罰分明的激勵(lì)制度,發(fā)揮人力資源規(guī)劃制度建設(shè)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用,加快企業(yè)改革,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

  人力資源考核制度 篇4

  一、總則

  為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

  2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備。

  3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在同方構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

  2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

  3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

  四、適用對(duì)象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):

  1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

  2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

  3、兼職、特約人員

  五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

  考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

  晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

  注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn),績(jī)效改善計(jì)劃,新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間

  2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

  3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

  4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。

  六、考核體制

  考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見(jiàn)下表:

  考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核

  分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

  職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核

  職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

  分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

  部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

  部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

  技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定

  注:對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員,均是由員工先自評(píng),再由直接主管復(fù)評(píng),員工間接主管(高于員工兩級(jí))最后核定認(rèn)可。

  七、考核標(biāo)準(zhǔn)

  人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái)。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,將員工分為三個(gè)層次,總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次,針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi),并專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。

  公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下:

  各類(lèi)員工考核權(quán)重比例圖:

  考核項(xiàng)目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)

  業(yè)績(jī)考核約占70%50%40%

  潛力考核約占15%30%30%

  態(tài)度考核約占15%20%30%

  員工考核總得分=業(yè)績(jī)分+潛力分+態(tài)度分

  八、考核表

  1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種,各類(lèi)下面再細(xì)分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對(duì)考核的指標(biāo)制定有必須通用性的評(píng)分參考表,各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際狀況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前,不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分。

  2、年終考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì)和各部門(mén)總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。

  九、考核評(píng)價(jià)

  1、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定:

  全部類(lèi)型的考核結(jié)果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí),并作如下界定:

  等級(jí)特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

  2、考核等級(jí)比例控制:

  為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),比較效應(yīng),平均化等),考核結(jié)果經(jīng)過(guò)除權(quán)處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,各部門(mén),各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí),一律按下面比例:

  特優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%

  優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)15%

  中等人數(shù):占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)65%

  有待提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)10%

  急需提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%

  注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據(jù)

  十、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估

  2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。

  3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。

  補(bǔ)充推薦:

  當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí):

  1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)

  2、如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí),直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評(píng),并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況

  3、當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”

  當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)

  1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”

  2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。

  十一、考核申訴

  1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

  2、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會(huì)提出申訴,由人力資源部門(mén)專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

  3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據(jù)。

  十二、考核與獎(jiǎng)懲

  1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

  ①特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)

  ②優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí),可作職務(wù)晉升處理

  ③中等員工:崗位津貼不作調(diào)整.

  ④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對(duì)象。

  ⑤急需提高員工:崗位津貼下調(diào)一級(jí),且列為年中考核對(duì)象。

  2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理

  ①崗位津貼暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理

  ②若年中考核再評(píng)為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級(jí),若等級(jí)在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。

  ③若年中考核再評(píng)為“有待提高”,且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。

  3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的'處理

  ①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。

  ②同時(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)

  ③如在年中考核時(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對(duì)員工進(jìn)行年中考核,如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調(diào)整。

  十三、附則

  1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

  2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會(huì)。

  3、本制度生效時(shí)間為20xx年1月10日。

  人力資源管理師職業(yè)生涯3

  一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi))

  1.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段,組織的主要任務(wù)不包括( )。

  A.做好招聘、挑選和配置工作 B.組織上崗培訓(xùn)

  C.考察評(píng)定新員工 D.調(diào)查每個(gè)員工的具體情況和需求

  D

  2.對(duì)員工進(jìn)行提拔晉升的主要途徑不包括( )。

  A.職務(wù)的提拔晉升 B.分配有意義的工作 C.轉(zhuǎn)變職業(yè) D.承擔(dān)重要的技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)

  B

  3.員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施不包括( )。

  A.賦予員工以良師益友角色 B.提供適宜的職業(yè)機(jī)會(huì)

  C.培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)意識(shí)能力 D.實(shí)施靈活的處理方案

  C

  4.幫助員工尋找職業(yè)錨的三個(gè)步驟不包括( )。

  A.收集個(gè)體的集體資料 B.組織從收集的具體資料中,歸納出一般結(jié)論

  C.為員工提供信息資料,從中認(rèn)識(shí)自己

  D.幫助員工從他們自己所提供的大量信息資料中,逐漸認(rèn)識(shí)自己的一般形象

  C

  5.從組織的角度講,關(guān)于如何進(jìn)行職業(yè)錨的開(kāi)發(fā),以下敘述錯(cuò)誤的是( )。

  A.分配給員工以挑戰(zhàn)性工作,為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)

  B.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨 C.指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道

  D.積極地進(jìn)行職業(yè)錨的開(kāi)發(fā)

  D

  二、多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi),選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案,多選、錯(cuò)選、少選均不得分)

  1.職業(yè)生涯管理的階段分為( )。

  A.職業(yè)萌芽階段B.職業(yè)選擇和準(zhǔn)備階段 C.職業(yè)生涯早期 D.職業(yè)生涯中期

  E.職業(yè)生涯后期

  BCDE

  2.職業(yè)生涯后期階段,組織的任務(wù)是( )。

  A.要鼓勵(lì)老員工繼續(xù)發(fā)揮自己的才能和智慧 B.要鼓勵(lì)老員工傳授自己的經(jīng)驗(yàn)

  C.要幫助員工作好退休心理準(zhǔn)備 D.要幫助老員工作好退休后的生活安排

  E.要作好人員更替計(jì)劃和認(rèn)識(shí)調(diào)整計(jì)劃

  ABCDE

  3.組織對(duì)新員工的接納方法有( )。

  A.正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定 B.分享組織的“機(jī)密” C.流向組織內(nèi)核

  D.提升,增加薪資 E.分配新工作,儀式活動(dòng)

  ABCDE

  4.促進(jìn)員工職業(yè)向頂峰發(fā)展的具體措施是( )。

  A.提拔晉升,保證職業(yè)通路暢通 B.安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)

  C.實(shí)施工作輪換 D.繼續(xù)教育和培訓(xùn) E.賦予員工以良師益友角色,提供適宜的職業(yè)機(jī)會(huì)

  ABCDE

  5.職業(yè)生涯相互接納過(guò)程中的問(wèn)題與解決方法是( )。

  A.對(duì)新員工的第一次正面的實(shí)績(jī)考察與測(cè)評(píng)

  B.盡早向新員工分配由其負(fù)責(zé)的、有意義的工作

  C.組織與新員工都不能完全相信彼此交換的信息,造成心理上的隔閡

  D.將相互接納過(guò)程中建立起來(lái)的心理契約固化

  E.掌握下屬的真實(shí)期望和要求,聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議

  ABCD

  6.員工提拔晉升的主要途徑有( )。

  A.職務(wù)的提拔晉升 B.員工績(jī)效晉升 C.轉(zhuǎn)變職業(yè) D.跳槽選擇新,職業(yè)

  E.承擔(dān)重要的技術(shù)項(xiàng)目或任務(wù),督促員工提高技術(shù),成為技能專才

  ACE

  7.員工職業(yè)生涯后期的計(jì)劃安排包括( )。

  A.因人而異,幫助每一個(gè)即將退休者制訂具體的退休計(jì)劃,盡可能地把退休生活安排得豐富多彩又有意義

  B.組織要以多種形式關(guān)心退休員工

  C.經(jīng)常召開(kāi)退休員工座談會(huì),向退休者通報(bào)企業(yè)發(fā)展情況,互通信息

  D.有些員工的貢獻(xiàn)能力不會(huì)隨著正式退休而完結(jié),組織可以采取兼職、顧問(wèn)或其他某種方式聘用他們

  E減少他們退休后所產(chǎn)生的迷茫和失落感

  'ABCD

  8.對(duì)于新員工來(lái)講,所請(qǐng)?zhí)魬?zhàn)性工作,主要是( )。

  A.獨(dú)立完成某一具體工作任務(wù) B.主持某項(xiàng)工作,成為該項(xiàng)工作小組的臨時(shí)負(fù)責(zé)人

  C.承擔(dān)比較重要的、關(guān)鍵性的工作任務(wù) D.承擔(dān)某項(xiàng)要求高、時(shí)間又緊迫的工作任務(wù)

  E.承擔(dān)某項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作

  ABCDE

  9.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨的步驟包括( )。

  A.收集個(gè)體的具體資料 B.組織從收集的具體資料中,歸納出一般結(jié)論

  C.幫助員工從他們自己所提供的大量信息資料中,逐漸認(rèn)識(shí)自己的一般形象

  D.員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)錨選定的責(zé)怪,最終還是落實(shí)在員工自己身上

  E.幫助員工從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中正確了解、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我

  ABC

  10.指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道包括( )。

  A.通過(guò)對(duì)員工工作實(shí)踐的考察以及了解員工個(gè)人評(píng)價(jià)的結(jié)果,掌握有關(guān)信息

  B.組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分享研究,確定職業(yè)需求

  C.員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配

  D.為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)通道,并制訂實(shí)施計(jì)劃 E.實(shí)施計(jì)劃方案

  ABCDE

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