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醫院護士績效考核制度優秀
在社會一步步向前發展的今天，制度起到的作用越來越大，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編整理的醫院護士績效考核制度優秀，歡迎大家分享。
儀表儀容、組織紀律
1儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。
2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲，不著濃妝。
3頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。
4上班不遲到、早退、無故請假。
5夜班病假條，15：00之前交。
6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。
10分
1在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環、戒指、手鐲，著濃妝，頭發過肩、長發不帶發網，留長指甲、染指甲，每次扣1分；
2上班遲到、早退，每次扣1分；
3上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業無關的雜志、書刊等，每次扣1分；
4上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；
5不參加學習每次扣2分；
6未經科護長同意私自調班，每次扣2分；
7無故請假，每次扣2分。
工作態度
工作質量
1工作積極、認真、細心、主動，按質按量完成本班工作任務。
2準確及時執行各項醫囑，認真指
導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。
3認真落實有關按次數、時段收費
標準規范，及時、準確進行各項收費。
4細心觀察病情，及時了解病情變
化并及時通知醫生及作出處理。
10分
1工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；
2在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的，每次扣1分；
3未能準確及時執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分；
4輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；
5因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；
6因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；
8不能及時發現病情變化，及發現病情變化不及時通知醫生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格；
服務質量
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的。有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；
2接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；
4因服務態度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協調
團結協作，上下級相處融洽，善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛，營造和諧工作環境。
5分
1缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張，經發現，每次扣2分；
2在需配合工作中，不主動，每次扣1分；
3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度
“星級護士”評選資格。
成本意識
節省物力，避免浪費
5分
不節約用水，不按時關燈、空調（風扇），浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
專業技能
對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。
10分
1不遵守操作規程，違反護理操作的，每次扣2分；
2技術操作考核不合格者扣1分；
3未完成每季度護理部規定的考核項目，每項扣1分；
4考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分；
5無故不參加業務學習者，每次扣2分；
6因事請假未獲準而離崗者扣2分；
7對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，
每次扣1分
2有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分；
3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；
4科內冰箱放有私人物品經查實，每次扣5分。
規章制度
嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。
15分
1違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；
2因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣
0.5分；
3床頭交接班少一次扣2分；
4因交-班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；
5分級護理制度不落實扣2分；
6出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；
7巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分；
8不認真執行危重病人搶救措施扣10分；
9非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分；
基礎護理危重病人護理落實
晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范，沒有病人發生褥瘡。
10分
1晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分；
2病人胡須長、指甲長，每次扣2分；
3危重病人（術后）沒有翻身每次扣1分；
急救物品
急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。
護理記錄書寫
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1楣欄不符每項扣除1分；
2記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重
點記錄；每次扣1分；
3與執行時間不一致，每項扣1分。
消毒物品管理
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