公寓樓管理制度

時間：2023-02-07 08:41:41 制度我要投稿

公寓樓管理制度

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的公寓樓管理制度，歡迎閱讀與收藏。

公寓樓管理制度

公寓樓管理制度1

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。

　　二、共用部位及設施設備的運行維護管理

　　1、定期對共用部位及設施設備進行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。

　　2、在不受外界客觀情況的影響下，保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。

　　3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。

　　4、正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發生。

　　三、環境衛生服務標準

　　1、清理公寓樓區域內的環境、場地及公共部位。每天定時清掃一次；垃圾每天清運一次；及時清掃積水和積雪；及時清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環境整潔有序。標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。

　　2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的.防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱，更換電梯轎箱地墊；定期清理門窗玻璃、天花板、暖氣片、管道等部位的灰塵；雨雪天氣門口放置防滑地墊，設置提示牌等。標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。

　　3、每天定時清掃公寓內的公共衛生間、洗浴室、開水房、洗衣房；沖洗潔具、擦拭墻壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、放置衛生紙、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，隨時放置衛生紙，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。

　　四、安防服務標準

　　1、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員，在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防范措施。

　　2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序，并注意維護車輛安全。

　　3、進行安全知識的宣傳教育，使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。

　　4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。

　　5、制定緊急突發事件處置預案，進行培訓和演練；積極配合公安機關等部門處理安防事件，作好公寓綜合治理。

　　6、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。

　　7、來訪人員進行登記，晚間限時離開，未經允許，嚴禁留宿。

　　8、公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

　　五、綠化服務標準

　　公寓內綠化植物擺放位置合理、定時養護、保持葉面干凈無灰塵，無病蟲害、無枯死等現象；根據季節及時更換擺放花卉植物。

　　六、供暖服務標準

　　供暖期提前試水調試，按時送暖。保證室內標準達到16℃±2℃，及時處理供暖中出現的問題。

　　七、維修服務標準

　　1、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向保修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位，經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。

　　2、定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

　　八、接待服務標準：

　　1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。

　　2、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務和查詢。

　　3、按照公寓管理規定，及時辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算；以及提示遷出人員個人物品的攜帶搬遷。

　　4、對公寓居住人員的信件報刊，及時準確地收取投遞，不出現遲投、錯投、漏投等差錯，保護個人重要信件的安全。

公寓樓管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強我校精神文明建設，強化教師宿舍區域的文明管理，為廣大教師創設良好的生活環境，根據學校實際情況，特制定本制度。

　　第二章細則

　　第二條教職工宿舍分配對象、申請程序

　　（一）入住對象：本校招聘的教職工及教育局安排的人員，向學校申請獲準后，均可入住我校教師宿舍。

　　（二）入住者的房間由學校總務處統一安排，如需調換房間，須向總務處申請，征得總務處同意方可調換，其他空房間不準擅自占用。

　　第三條宿舍實行有償入住方式進行管理

　　（一）凡入住房間內的水電費用由入住者自行承擔，每間每月收取84元的.房租，水費每噸1.33元，電費每度0.62元，住宿教職工需按時繳納房租及水電費；

　　（二）入住人員請自覺愛護房間內的公共財物，如有損壞，照價賠償；如有維修情況，請聯系后勤部周電工。

　　第四條入住者每人配鑰匙一片，須經妥善保管，不得隨意轉借，防止財產被盜等盜竊事故發生。

　　第五條保持宿舍內外整潔、衛生，不得在宿舍墻廊內外亂貼、亂畫。

　　第六條加強安全防范和自我保護意識，做好防火、防盜等安全防范工作。

　　第七條在宿舍樓內禁止存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、賭博，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學習休息的活動。

　　第八條規范宿舍樓用水、用電行為，除正常使用電視機、收錄機、電風扇外，禁止使用電爐、熱得快等大功率電器；不準私拉亂接電線，節約用水。

　　第九條凡入住宿舍樓教師應自覺遵守社會公德和學院有關規章制度，注意樹立良好的自我形象。

　　第十條教職員工要按時就寢。為保證員工正常有序開展工作，防止盜竊事件發生，入住者不得隨便攜帶非直屬人員入校，晚上外出要在12:00前回校，12:00后大門將關閉，門衛將不再給予放行。

　　第十一條因調動、辭職等需要搬離教師宿舍，應提前一周告知學校總務處，在一周內搬離和騰空原入住宿舍，并退還宿舍鑰匙等物品。

　　第十二條為保證入住教職員工的居住質量，宿舍內水電及生活設施齊備，公寓內安排宿管員進行管理，走道、樓梯等公共區每天安排保潔人員打掃衛生。

　　第十三條教師宿舍納入學校衛生環境檢查范圍，總務處將不定期進行檢查。

公寓樓管理制度3

　　（一）、住宿規定

　　1、學生、公寓職工、本校教職工、學校安排的外來公務人員都必須按公寓辦公室安排的房間床位住宿，未經公寓辦公室同意，不得擅自調換，也不得留宿他人。公寓職工、本校教職工、學校安排的外來公務人員入住和退房都要與公寓實物管理員辦清相關領交實物手續。

　　2、室內配備的`設施物品，不能擅自搬出或挪動位置。

　　3、愛護公共設施，不準用腳踢門、不砸窗、撬鎖，丟失或損壞公物要照價賠償。

　　4、要自覺遵守宿舍作息制度，晚睡、午休鈴響后，宿舍要保持安靜，不得高聲喧蛔薊ゴ芮奘一虼艽參凰酰蛔莢謁奚崮謐犯洗蚰鄭蛔幾鬮Ｏ招曰疃ê蛔莢諫洗叉蟻坊疃Ｖぐ踩

　　5、晚自習后，住校學生在生活老師的帶領下，排隊有序安全回宿舍，有序地洗漱，熄燈鈴響后立即安靜入睡，不做影響他人休息的事。

　　6、若學生在家生病了，家長應及時治療好后方能送到學校公寓住宿，并請生活教師協助做好后續服務工作。

　　7、男士工作人員檢查工作時，必須有女管理人員陪同一起。學生在洗澡、睡覺期間，男士工作人員、男士家長不準進入女生寢室，有事要找女生，只能由生活老師將要找的女生帶到值班室咨詢或探視。女生工作人員不得與大男生單住一室，不得在大男生洗澡、換內時接觸身體。

　　（二）、安全規定

　　1、學生或入住公寓人員不準將管制刀具。

　　2、學生或入住公寓人員有疾病必須及時報告生活老師或有關管理責任人，及時采取措施醫治，嚴禁隱瞞不報。“特殊學生”、有“既往病史學生”家長必須報告學校建立專檔，以便生活老師特殊照顧和管理，家長一定要理解配合。

　　3、學生在公寓內，嚴禁打架斗毆；堅決不準在上鋪追逐嬉戲、從上鋪往下跳、站在上鋪整理被子，不準在宿舍內搞危險性活動；堅決不準在樓房外窗臺玩耍、在上下樓梯時制造緊張空氣或推攘；不準向過道或窗外拋物或將頭、手伸向窗外；洗漱時一定要在洗漱間進行，不準相互潑水、將水弄在寢室地板上。避免意外傷害事故發生。

　　4、非本校工作人員未經公寓辦公室或值班人員同意，不得進入學生公寓。

　　5、學生或學校安排臨時團隊人員在住宿時間內有事要出校門，必須在公寓辦公室開據離校證明或給本團領隊請假，嚴禁不假外出。

　　6、凡是貴重物品應交生活教師幫助保管，并作好記載，需用或回家時領取。學校安排臨時團隊人員由自己妥善好自己的貴重物品。

　　7、凡是有安全隱患的，人人都必須及時報告有關管理責任人，及時處置。

　　為了孩子的人生安全、大家的人生安全、個人和學校財產安全，學生、入住人員必須嚴格遵守此規定，家長和相關管理責任人積極配合和監督。

　　三）、進餐規定

　　1、學生要按食堂指定位子，排隊有序進餐，文明就餐。飯前要洗手。

　　2、學生就餐時要聽從食堂服務員和生活老師指揮，有事舉手，輕聲報告，嚴禁在食堂內大聲喧嘩、打鬧、帶體育用品在食堂餐廳內玩耍。

　　3、學生就餐要吃好、吃飽，不挑食、不浪費、不亂倒飯菜，餐后應把餐具放在規定的地方，保持餐廳內的清潔衛生。

　　四）、環衛規定

　　1、生活老師要組織、指導、幫助學生搞好個人衛生。根據季節落實洗澡、換衣物等。夏季：每天洗澡、換衣物；春秋季：每周換內外衣2次，洗澡至少1次，天天換襪子和鞋；冬季：每周換內衣1次、外衣2次，洗澡一次。女生每周三洗頭。洗澡、洗頭、換洗衣物、鞋襪——幼兒和一年級孩子由生活老師幫助做；二年級由生活老師協助做；三、四年級由生活老師指導、協助做；五、六年級由生活老師組織做。每月由生活給學生洗床單、被套1次。放假期間由家長帶回家洗，上學時將干凈床單、被套再帶到學校。

　　2、扎實做好流行病、傳染病控防和生病學生關心、照顧工作。學生在公寓生病或意外受傷了，或患季節性流行病、傳染病，生活老師要立即報告班主任、家長，家長必須立即到校，生活老師配合帶孩子就醫、照顧，若家長有特殊情況不能及時趕到，可委托生活老師帶孩子到指定醫院就醫。需在家隔離治療的必須在家隔離治療。學生有“既往病史”，家長一定要及時如實告訴班主任和生活老師，以便特殊照顧。

　　3、每天整理校園公區和寢室環衛，并定期或不定期對寢室周邊環境消毒。寢室內外門窗潔凈、墻壁無蛛網灰塵。人人都要愛護校園和公寓環境衛生，不準在墻壁上亂寫亂畫，不準亂丟亂吐，保證墻壁干凈，地上無污漬、痰跡、果皮紙屑或其它廢物。

　　4、每天室內生活物品擺放整齊、規范，床鋪干凈平整。衛生間潔凈明亮，無異味、無尿垢。

　　5、定期或不定期更換公寓、寢室文化懸掛物和張貼物，造就濃厚的文化育人環境。

公寓樓管理制度4

　　一、住宿管理制度

　　1、入住管理制度

　　（1）學生宿舍的分配和調整由公寓服務中心負責，每年新生進校前，公寓服務中心根據男女生招生人數，按院（系）、專業、班級安排住宿，并建立學生宿舍信息檔案；新生入學時，必須與公寓服務中心簽訂太原師范學院學生入住公寓安全協議。

　　（2）學生入校時憑錄取通知書和本人身份證到公寓服務中心辦理入住手續后即可住宿。宿舍內家俱設備等公共用品按配備標準配齊后任何人不得私自拆卸、挪用。如有丟失、損壞需照價賠償。

　　（3）學生必須按分配的房號、床號住宿，未經管理人員批準不得擅自調換或強占其它床位。如有特殊情況確需調換，由學生所在院系出具證明，經公寓服務中心批準后方可重新安排。

　　（4）假期考研（考博）學生住宿時，需按照相關規定辦理入住手續。如有特殊情況須由學生所在院（系）開具證明，經公寓服務中心批準后方可留校住宿。住宿學生要服從公寓服務中心統一安排與管理。

　　2、退宿管理制度

　　（1）畢業生需按學校規定的離校時間辦理離校退宿手續。

　　（2）畢業生將個人物品全部搬出后，由公寓管理人員到本宿舍驗收公共物品是否完好。若無損壞丟失，管理員負責收回宿舍鑰匙，并在宿舍反饋單上簽字后完成退宿。

　　（3）學生宿舍的公共物品設備如有丟失、損壞，視情況按公共物品的成本價收取賠償費。如果責任不清，由該宿舍全體同學均攤。

　　（4）畢業生應做到遵守紀律，愛護公物，文明離校。

　　（5）為了不影響新生宿舍準備工作，對按學校規定應辦理退宿手續而在規定時間內未辦理者，視為自動退宿，宿舍內物品因清掃、維修等原因而造成的損失由學生本人承擔。

　　（6）其它情況退宿。

　　①因休學、轉學、退學、參軍、出國、國內交流等原因需要中途退宿者，須在相關部門發出通知之日起一周內到公寓服務中心辦理退宿手續，并將原住床位、家俱空出。學生復學時須持相關部門證明，到公寓服務中心辦理住宿手續，重新安排宿舍。

　　②因個人原因申請退宿者，須由學生本人提交書面申請，學生家長簽字，輔導員審核，經所在院（系）、學生處簽署認可意見并加蓋部門公章后，到公寓服務中心辦理退宿手續。

　　二、公寓治安管理制度

　　1、公寓樓開、關門時間：早6:00開門，晚23：00關門；

　　2、學生公寓實行24小時安全值班員值班制度；

　　3、來訪親友須辦理登記手續，經公寓管理人員許可后在公寓會客室接待；學生不準進入異性公寓；維修人員在本樓樓長的陪同下方可進入宿舍；

　　4、在規定的上課期間，樓長要逐個對宿舍進行檢查登記，每日將宿舍安全衛生情況登記上報；

　　5、宿舍內除學生個人用品、換洗衣物、洗漱用具、書籍文具外，其它財物分別存入銀行和公寓行李寄存室。

　　三、衛生管理制度

　　1、學生要自覺維護公寓公共衛生，養成良好的衛生習慣。不準隨地吐痰、亂扔果皮紙屑，不準向地板、樓道、樓下亂倒污水和剩飯菜。廁所使用后應隨手放水沖洗并關好閥門。

　　2、學生宿舍每天產生的垃圾由值日生投入到公寓洗漱間的垃圾桶內，不得將垃圾堆放在走廊、衛生間或扔向樓下。

　　3、學生不得在宿舍內飼養動物，以免影響宿舍衛生，傳播疾病。

　　4、學生不得在宿舍、樓道、洗手間墻壁釘釘子、粘貼掛鉤、張貼壁紙、紙張、字畫、對聯、廣告和啟事等，宿舍只可簡單裝飾，不得裝修。

　　5、公寓公共衛生由清潔員每天打掃兩次，清掃衛生間時學生要主動配合。

　　6、保持室內清潔，自覺整理內務，不得在宿舍內掛圍簾、掛吊床和鋪泡沫地墊。值日生由舍長安排輪流值日，按衛生考核標準清掃室內衛生。

　　7、每月進行安全衛生優秀宿舍評比活動，對優秀宿舍進行掛牌表彰，具體評分標準見附錄。

　　四、安全隱患有獎舉報制度

　　為保障學生在公寓住宿的生命、財產安全，有下列情形的請舉報，公寓一經核實將獎勵舉報人，并替舉報人保密。

　　1、在樓內、宿舍中有異常情況，并感覺有可能威脅自己或他人人身安全、財產安全的。例如：宿舍內私藏管制刀具，室內存放易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品。

　　2、在宿舍內有私自留宿外來人員的`。

　　3、樓內有推銷、散發傳單等經營性活動的。

　　4、宿舍內使用違章違紀用品的，如；熱得快、酒精爐、電熱毯等。

　　5、有學生在宿舍及樓道內私拉亂接電線、網線，有偷電、破壞電氣、消防等公共設施行為的。

　　6、在宿舍內吸煙、從宿舍窗戶往外扔東西、攀爬陽臺的。

　　7、在床上安防電源插座，在臺燈、電腦等電器上覆蓋衣服、報紙、書籍等易燃物品的。

　　五、違規物品的處理程序

　　1、沒收物品：

　　（1）在查房過程中一經查出違禁物品，如賭ju、非法宣傳品等，樓管將沒收交公寓服務中心統一管理并進行口頭教育，

　　（2）學生需寫出書面檢查，保證以后不會再使用；如再次使用被發現，自愿接受處分并自擔后果。

　　（3）態度惡劣、不服管理者，報請相關部門全院通報批評。

　　2、暫扣物品：

　　（1）暫扣物品包括：違規電器、易燃品及明火器具。違規電器包括：帶電空載充電器、電熱毯、電熱杯、電熱水棒、電熱水壺、電磁爐、電熱絲爐、洗衣機、小型甩干機、電飯鍋、電煮鍋、電熨斗、電手爐、電暖氣、轉換插座、暖寶寶、掛燙機、豆漿機、飲水機、蒸蛋機、煎餅機、咖啡機、迷你冰箱、電吹風、電夾板、卷發器等電器或未經學校批準的功率大于200W的其他電器設備；易燃品及明火器具包括：蠟燭、酒精、液化石油氣、酒精爐、液化灶等。

　　（2）在查房過程中一經查出違規電器、易燃品及明火器具，樓管將查扣違規物品，交公寓服務中心統一保管，對當事人進行口頭教育。

　　（3）對于想取回暫扣違規物品的。學生，可在學期末按流程辦理手續。先由學生本人寫出書面檢查，保證以后不會再使用。如再次使用，自愿上交物品并接受處分，如使用過程中出現火災等事故，自愿承擔責任。檢查需由輔導員簽字，輔導員簽字后交院（系）分管學生工作的副書記簽字。

　　（4）將簽完字的檢查交給公寓服務中心主任，由主任審核后，將暫扣物品歸還學生。

　　3、收繳動物：

　　查房過程中，在公寓宿舍內發現飼養動物的，對動物進行收繳，遣送放生處理；對飼養人通報相關院（系）處理。

　　4、處理物品：

　　（1）查房過程中發現經營性商品、酒精類飲品、圍簾、吊床和泡沫地墊等違規物品時，限期一周內由學生自行處理，同時學生需寫出書面檢查，保證以后不再出現此類情況，如再次發現，自愿接受處分并承擔由此引發的事故責任。

　　（2）限期未處理的物品，由公寓服務中心查扣。對查扣的物品，兩天內無人認領，按無主物品進行處理。