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快遞公司員工管理制度

時間:2022-06-13 18:38:43 制度 我要投稿

快遞公司員工管理制度(精選12篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的快遞公司員工管理制度(精選12篇),歡迎閱讀與收藏。

快遞公司員工管理制度(精選12篇)

  快遞公司員工管理制度1

  一、適用范圍

  適用于本公司所有員工;其中周末、國家法定節(jié)假日加班適用本規(guī)定。

  二、加班原則

  原則上不提倡加班加點(diǎn),加班主要以臨時、特殊情況下安排,但是國家法定節(jié)假日除外。要求提高工作效率,每位員工必須在規(guī)定工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。

  三、加班規(guī)定

  加班系指在規(guī)定工作時間外,因工作需要經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),必須繼續(xù)工作,稱為加班。

  1、應(yīng)急加班:正常工作日內(nèi)因工作繁忙和緊急,需要在規(guī)定工作時間外繼續(xù)工作,稱為應(yīng)急加班。

  2、計劃加班:因工作需要在周末或夜間繼續(xù)工作的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)繼續(xù)工作,稱為計劃加班。

  3、規(guī)定加班:是指因公司業(yè)務(wù)、工作內(nèi)容、公司性質(zhì)特別而以公司規(guī)章制度規(guī)定的繼續(xù)在國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為規(guī)定加班。

  四、加班時間的計算

  工作日加班時間最多計4小時/天,即加班至夜晚十二點(diǎn)算半天;周末、國家法定節(jié)假日的加班時間最多計8小時/天,且每個月加班時間不得超過36小時,超過者按36小時計。

  五、調(diào)休規(guī)定

  加班補(bǔ)償原則上以調(diào)休為主,以服從工作為前提,員工如需要調(diào)休,需提前填寫《請假單》,向部門經(jīng)理申請,由總經(jīng)理、部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

  公司實行調(diào)休制度,月調(diào)休總數(shù)為4天,周一至周日均可調(diào)休,當(dāng)月發(fā)生的加班,必須當(dāng)月安排調(diào)休,否則過期作廢。

 。1)調(diào)休需結(jié)合部門的工作安排,提前2天向部門經(jīng)理遞交申請,安排好交接工作后方可調(diào)休。

  (2)當(dāng)月調(diào)休天數(shù)當(dāng)月內(nèi)可以累計,累計不得超過4天,超過4天的按事假處理,當(dāng)月有國家法定節(jié)假日的除外。國家法定節(jié)假日調(diào)休,與當(dāng)月固定休息日不沖突,可累計于當(dāng)月調(diào)休。未修完當(dāng)月休息日者不可累積到下月,但生產(chǎn)部員工除外(生產(chǎn)部員工可累積3個月調(diào)休日期)中層以上管理者調(diào)休時應(yīng)充分做好部門的工作安排,責(zé)任到人。

 。3)部門內(nèi)每日調(diào)休人數(shù)應(yīng)有限定,即必須保證每天有80%的人員在崗,堅決杜絕部門在崗人數(shù)不足從而影響園區(qū)正常運(yùn)營的情況發(fā)生。

 。4)因工作特殊性,法定假日不統(tǒng)一休假但月內(nèi)可調(diào)休相應(yīng)天數(shù),不調(diào)休者可計為加班發(fā)放當(dāng)日工資。

 。5)國家法定節(jié)假日加班調(diào)休與工資支付

  加班調(diào)休

  ①員工加班后各部門首先安排調(diào)休,員工也可要求優(yōu)先給予同等時間的調(diào)休,所在部門主管/經(jīng)理須盡量在適當(dāng)時間安排員工調(diào)休,調(diào)休最小單位為半天,不足半天的不能調(diào)休。

  ②員工也可要求將加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超過一周。具體調(diào)休時間由員工所在部門主管/經(jīng)理安排。

 、蹏曳ǘü(jié)假日正常上班,且又不做調(diào)休的,公司會給予相應(yīng)的工資補(bǔ)償。

  國家法定假日加班工資支付

  員工加班會有相應(yīng)的加班工資,其計算方法為:日基礎(chǔ)工資/8×加班小時數(shù)(30分鐘內(nèi)不計為加班)。

  快遞公司員工管理制度2

  為規(guī)范和加強(qiáng)公司勞動管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率,保障良好的工作秩序,特制定本考勤管理制度。

  一、日?记

  (一)作息時間管理

  公司實行每周五天工作制,周六安排人員值班,每天工作時間為7小時。每年10月1日至次年4月30日,工作時間為:上午8:30—11:30,下午13:00—17:00;每年5月1日至9月30日,工作時間為上午:8:30—11:30,下午13:30—17:30。

  (二)打卡管理

  1、總部和分子公司員工原則上均實行電子指紋考勤制度,應(yīng)在上下班各打一次卡;

  2、原則上允許員工每月忘打卡3次,當(dāng)月超過3次將公布忘打卡名單和次數(shù);

  3、公司副總經(jīng)理級(財務(wù)總監(jiān))及以上員工原則上每周六均需值班,若周六因私請假需提前填寫請假單,不履行相關(guān)手續(xù)按缺勤曠工處理;

  4、員工在工作時間外出必須在總臺處填寫《臨時外出辦事登記表》后方能外出辦事,否則按外出辦私事處理,記為曠工。

  (三)出差和外勤管理

  1、所有員工因公出差或外出不能及時打卡的,必須提前填寫《因公出差單》或填寫《外勤未按時打卡情況說明》,遇事情緊急不能提前填寫的,必須于外出工作結(jié)束后下一個工作日內(nèi)填寫;

  2、《因公出差單》和《外勤未按時打卡情況說明》上要具體寫明因公外出時間和詳細(xì)事由(外出共同辦事人員可寫在一張單據(jù)上),由部門經(jīng)理、分管副總審核后報人力資源部備案;

  3、外出開會、培訓(xùn)、活動等有會議通知的需附在考勤表單后。

  (四)加班管理

  1、加班是指在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。公司不提倡員工加班,但確實因計劃外工作需要要求員工加班的,員工應(yīng)予以積極配合;

  2、駕駛員等崗位因工作性質(zhì)原因需要在法定節(jié)假日或休息日出勤,公司根據(jù)實際加班天數(shù)酌情給予加班補(bǔ)貼,補(bǔ)貼統(tǒng)一于年底發(fā)放,原則上不再另外給予調(diào)休;

  3、因增加非計劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成的,可申請加班,因個人原因或開展常規(guī)工作而產(chǎn)生的加班不能作為加班。部門負(fù)責(zé)人必須對員工的加班進(jìn)行嚴(yán)格管理;

  4、各部門加班申請必須做到事前控制、事先申請、合理安排。申請加班人員需提前填寫《加班審批單》,注明加班事由,交部門經(jīng)理、分管副總簽字確認(rèn)后并報人力資源部確認(rèn)、備案方可安排加班。如確因工作需要來不及填寫,應(yīng)于加班后次日補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。違反上述程序,不視為加班。各副總加班,由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

  5、加班時間計算:員工正常工作日延長工作時間4小時以內(nèi)不計加班,延長工作時間滿4小時可計加班0、5天;延長工作時間滿8小時的計1天,一天內(nèi)有效加班時間最多不超過8小時;

  6、加班時數(shù)的確定以指紋考勤機(jī)打卡時間為依據(jù),考勤機(jī)未有記錄不計加班。個別員工晚上不加班但在辦公室上網(wǎng)的,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)加管理。屢教不改的,公司有權(quán)清退。

  7、公司提倡員工在正常工作時間內(nèi)完成工作,合理科學(xué)地安排加班,原則上規(guī)定員工月加班天數(shù)不能超過3天,超過3天安排調(diào)休。

  (四)調(diào)休管理

  1、根據(jù)具體加班情況,在不影響工作安排的前提下,員工可提出調(diào)休申請。1天加班沖抵1天調(diào)休;

  2、申請調(diào)休需提前填寫《加班調(diào)休單》,經(jīng)部門經(jīng)理同意、分管副總審批,報人力資源部登記備案后方可調(diào)休;

  3、如加班到午夜2點(diǎn)之后的,為避免疲勞而影響工作效率,可由部門經(jīng)理安排調(diào)休半天,并及時報公司人事部門補(bǔ)辦調(diào)休審批手續(xù);

  4、員工加班的天數(shù)應(yīng)在當(dāng)季度內(nèi)申請用完,跨季度加班數(shù)清零。

  (五)請假管理

  1、員工的年假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假必須事先填寫《因私請假單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和主管副總批準(zhǔn)后報備人力資源部方可開始休假;若遇緊急情況無法填寫《因私請假單》的,可口頭向部門負(fù)責(zé)人申請,并于次日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),超過規(guī)定時間,公司有權(quán)按曠工處理;

  2、年假需在當(dāng)年年底前全部用完,不可累積至下年度享受;

  3、婚假請假時需提供結(jié)婚證書復(fù)印件,產(chǎn)假銷假時需提供子女出生醫(yī)生證明復(fù)印件;產(chǎn)假按80%工資發(fā)放,超過三個月以上的,停發(fā)工資,保留職務(wù)半年;超過保留期仍未上班的,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系;

  4、員工請病假超過1日者,需提供醫(yī)院有關(guān)證明;

  5、請假需延假的,必須履行有關(guān)請假手續(xù),否則以曠工論處;因私請假將被扣除當(dāng)天薪金全額。

  (六)遲到、早退與曠工管理

  1、員工必須按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤;

  2、每月累計遲到、早退3次以上給予口頭警告,當(dāng)月累計達(dá)到5次以上者作書面檢查并公示,7次以上公司有權(quán)予以勸退。無正當(dāng)理由,遲到2小時以上者按曠工處理;

  3、曠工按當(dāng)天薪金全額2倍扣罰。年累計曠工達(dá)5天及以上或連續(xù)曠工3天以上,公司可與其解除勞動合同;

  4、下列情形按曠工處理:

  (1)未請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。

  (2)請假期已滿,未續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)不歸者。

  (3)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。

  (4)超過2小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理請假手續(xù)者。

  5、員工遲到、早退和曠工情況按照情節(jié)程度,計入年終考核。

  二、職責(zé)

  1、人力資源部

  (1)負(fù)責(zé)考勤的管理、統(tǒng)計、提報和公布。

  (2)負(fù)責(zé)保管各種休假、請假、加班等考勤憑證。

  (3)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工對于本制度的執(zhí)行情況。

  (4)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的擬定及解釋。

  2、各分子公司、部門負(fù)責(zé)人和分管副總

  (1)按權(quán)限規(guī)定審核和批準(zhǔn)員工請假、加班、調(diào)休等申請。

  (2)根據(jù)實際情況進(jìn)行考勤確認(rèn)。

  (3)對員工加班申請、請假時間、用假事由、未打卡情況說明進(jìn)行嚴(yán)格審核,把好考勤管理第一道關(guān),并承擔(dān)主要責(zé)任。

  三、其他要求

  1、員工須于次月2日前完成考勤單據(jù)填寫并上報,人力資源部須于次月5日前(遇假期、特殊情況順延)完成考勤統(tǒng)計并于一樓公示(遇節(jié)假日順延)。如員工持有異議,應(yīng)及時向人力資源部門提出,人力資源部予以核實后更正。

  2、員工各項考勤業(yè)務(wù)必須報人力資源部備案后方可實施,否則一律以曠工處理。單據(jù)上報不及時或不如實填寫者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以警告并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

  3、員工考勤情況計入員工年終考核。

  四、本制度于XX年1月1日起正式執(zhí)行。

  快遞公司員工管理制度3

  一、目的及適用范圍

  為規(guī)范公司加班調(diào)休管理工作,保障員工正常作息時間,特制定本制度。本制度適用于公司管理人員的加班調(diào)休。

  二、加班原則

  公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作,但對于因工作需要的加班,公司實行(指周末、節(jié)假日)加班調(diào)休。加班起始單位為半天,不足半天的不計加班。

  三、加班審批程序

  1、 計劃加班:根據(jù)工作計劃需加班者,須于加班前一工作日填寫《加班工作記錄單》,經(jīng)直接上級批準(zhǔn)后方能加班。

  2、 應(yīng)急加班:由于特殊原因需臨時加班者,須在加班日當(dāng)日或次日(當(dāng)日或次日為非工作日的,順延至工作日)填寫《加班工作記錄單》,經(jīng)直接上級補(bǔ)簽后方能予以確認(rèn)記錄。

  3、員工加班須經(jīng)處室經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,處室經(jīng)理加班須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)加班須經(jīng)總經(jīng)理審批簽字。

  4、未按要求填寫、審批或未按時提交《加班工作記錄單》的,人事處不予確認(rèn)記錄,不計算加班。

  四、調(diào)休

  1、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司人事處按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖事假,可按1:1的比例沖抵。員工加班以調(diào)休形式補(bǔ)休的,原則上在12個月之內(nèi)調(diào)休完畢。

  2.以調(diào)休沖抵病事假的,只能在已存在的可休假天數(shù)里沖減,如果員工請假時沒有可調(diào)休假期的,則不允許用未發(fā)生假期沖抵事假。

  3.原則上,所有員工調(diào)休須提前一天填寫《調(diào)休申請單》,一般員工調(diào)休需處室經(jīng)理簽字同意,處室經(jīng)理級以上人員調(diào)休需分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。調(diào)休人需將簽字確認(rèn)后的《調(diào)休申請單》交人事處登記備案后,方可休假。調(diào)休期間正常計算工資。

  4.員工調(diào)休一次最少半天。調(diào)休一天以內(nèi)(含一天)的,由處室經(jīng)理審批,連續(xù)調(diào)休兩天(含兩天)以上的,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,連續(xù)調(diào)休七天(含七天)以上的,由總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休的,以曠工論。

  五、附 則

  1、本制度適用于公司管理人員。

  2、本制度由人事處負(fù)責(zé)解釋。

  3、本制度自20xx年1月1日起試行。

  快遞公司員工管理制度4

  1、全體職工應(yīng)做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

  2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。

  3、值班人員負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達(dá),及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

  4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

  5、干部開會、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進(jìn)行登記。

  6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準(zhǔn),黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

  8、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,按照《國家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。

  9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

  10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,嚴(yán)格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

  快遞公司員工管理制度5

  第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪H素(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

 、婢诸I(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

  2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

  第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷假制度

  嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  第七條出差

  干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi)。

  第八條曠工

  目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

  ㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

  ㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。

 、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實的。

  第九條處分

  對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

  第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

  快遞公司員工管理制度6

  一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

  一、總則

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。

  6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  二、辦公室管理制度

  1、文件收發(fā)規(guī)定

  1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

  6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

  8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  2、文印管理規(guī)定

  1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

  4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

  1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

  2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

  3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

  三、考勤制度

  1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

  3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

  5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

  8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。

  9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

  四、人事管理制度

  1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

  2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

  3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準(zhǔn)后實施。

  4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。

  5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

  6、各級員工的聘任程序如下:

  1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;

  2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;

  3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;

  7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招聘。

  1)公司內(nèi)部無合適人選時;

  2)需求量大,內(nèi)部人力不足;

  3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

  8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。

  9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。

  10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的`工資下調(diào)一級發(fā)給。

  11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

  12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。

  13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

  14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

  15、公司執(zhí)行國家勞動保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

  16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

  17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

  18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

  20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

  21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。

  22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

  23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

  24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

  26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。

  27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

  28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

  29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

  30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  五、差旅費(fèi)管理制度

  1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

  2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項:

  1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

  2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

  3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

  3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

  1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

  3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

  4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:

  1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實報實銷。

  2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。

  3)享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。

  4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

  5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個人自理。

  5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

  六、合同管理制度

  1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

  2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

  3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

  4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

  5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

  6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

  7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

  8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

  9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

  10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

  11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

  13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。

  14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或

  快遞公司員工管理制度7

  為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場各項工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請假時間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

  3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

  4. 上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

  5. 員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。

  6. 認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

  7. 認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

  8. 嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

  9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。

  10. 嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11. 嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12. 員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強(qiáng)防范意識。

  13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報,商場將對該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應(yīng)獎勵。

  15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。

  16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。

  17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合。

  快遞公司員工管理制度8

  1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。

  2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

  3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

  4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

  6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

  9、 給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

  10、 自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、 上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

  14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

  15、 當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

  16、 不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

  17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

  18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

  19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

  20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

  21、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參加。

  快遞公司員工管理制度9

  1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

  2、堅守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

  3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

  4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

  5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

  6、上班時間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽手提電話。

  7、愛護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

  8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

  9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

  10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

  11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

  12、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

  13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛護(hù)公共財物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

  14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

  15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

  16、維護(hù)好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

  17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

  18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

  19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

  20、樹立團(tuán)隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

  21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

  22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

  23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。

  快遞公司員工管理制度10

  第一章:總則

  第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

  第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。

  第十條:考勤設(shè)置種類:

  1、遲到,比預(yù)定上班時間晚到。

  2、早退,比預(yù)定下班時間早走。

  3、曠工,無故缺勤。

  4、請假(銷假)

  ①請假

  A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

  C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn),3天以上報本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

  D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

 、阡N假程序:

  A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  B、如在假期結(jié)束后不能及時返崗的應(yīng)及時和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補(bǔ)辦續(xù)假證明并報于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請。

  第六章:考勤統(tǒng)計與績效

  第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

  第十二條每月____日—____日,為一個考勤周期。

  第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

  4、曠工:

  ①未經(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

  ②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

  ③當(dāng)月曠工5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  快遞公司員工管理制度11

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

  二、考勤內(nèi)容

  1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

  (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補(bǔ),須使用統(tǒng)一的假期符號。

  2、每日早晨上班時間(早7:00)準(zhǔn)時到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

  5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

  3、每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

  4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天;榧俨豢煞指钍褂茫咳瞻l(fā)10元補(bǔ)助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補(bǔ)助8元。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補(bǔ)助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

  快遞公司員工管理制度12

  第一條目的:

  為提高效率,兼顧公平,保障員工正常作息時間,為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計算,特制定本制度

  第二條適用:

  適用于xxxx有限公司全體員工加班和調(diào)休。

  第三條責(zé)任:

  3.1、本部門人員的加班管理,對本部門加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時按規(guī)定程序?qū)⒈静块T人員的加班情況報至行政人事部,并負(fù)責(zé)對加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督核實。

  3.2、各部門負(fù)責(zé)人對所管部門人員的加班頻次、時間安排,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,行政人事部進(jìn)行審批。

  3.3、各部門負(fù)責(zé)人和行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格控制一切形式的加班。

  第四條 程序內(nèi)容:

  公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,但對于因工作需要的加班,公司實行(指星期日)加班調(diào)休。

  第五條 加班申請及記錄

  1. 星期日加班者, 員工需在實際加班前的最后一個星期五或星期六的下午五點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請單交到公司的行政人事部,收到加班申請單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點(diǎn)。

  2. 法定假日加班者, 員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午五點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請單交到本公司的人事部,收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時間,包括日期和鐘點(diǎn)。

  3. 嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習(xí)慣,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,如果不能在規(guī)定時間交出加班申請的員工,其實際加班時間將視為無效。

  4. 加班時數(shù):星期日和法定節(jié)假日的加班申請表上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠(yuǎn),部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進(jìn)行監(jiān)控和評估。

  5. 緊急任務(wù):特殊情況需要臨時計劃加班者,相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明.

  6. 領(lǐng)導(dǎo)出差: 如果員工提出申請時,需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時間把未曾簽名的加班申請表交到相應(yīng)的行政人事管理部門,同時相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見email致相應(yīng)的人事管理人員

  7. 加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實打卡,記錄加班時間。

  8. 未經(jīng)批準(zhǔn)的加班,員工出差超過正常工作時間或在假期內(nèi),員工參加講座、會議、培訓(xùn)或公司社交宴請等超過正常工作時間或在假期內(nèi)。上述情形均不屬于加班,公司不會為此支付相應(yīng)報酬或給予調(diào)休。

  第六條 加班調(diào)休與工資支付

  6.1 、加班調(diào)休

  (1) 經(jīng)理級以上管理人員享受不定時工作制,則不享受加班調(diào)休。

  (2)每周工作40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度,但按現(xiàn)目前公司上班作息時間并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工時制度,所以星期六加班不拿入調(diào)休。

  (3)員工加班后各部門首先安排調(diào)休,星期日加班與平時延時加班給予同等時間的調(diào)休,國家法定節(jié)假日加班給予3倍同等時間的調(diào)休,所在部門經(jīng)理須盡量在適當(dāng)時間安排員工調(diào)休,調(diào)休單位為半天,不足半天的不能調(diào)休。

  (4)員工也可要求加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超過一周,調(diào)休時間公司將視具體情況在六個月內(nèi)安排員工調(diào)休。

  (5)調(diào)休需填寫《調(diào)休單》。

  6.2 加班工資計算

  (1)員工如無法得到調(diào)休的或在法定節(jié)假日加班,按照《勞動法》規(guī)定支付加班工資。日工資標(biāo)準(zhǔn)按照基本工資除以21.75天計算,用日工資標(biāo)準(zhǔn)除以8小時卻得小時工資標(biāo)準(zhǔn),在計發(fā)加班加點(diǎn)工資和請事假扣發(fā)工資時,均按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (2)安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的,按照員工本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付加班補(bǔ)貼;安排員工在公休日(星期日)工作的,按照員工本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付加班補(bǔ)貼,依法安排員工在法定休假節(jié)日{(diào)新年(1 天)、春節(jié)(3 天)、清明節(jié)(1 天)、勞動節(jié)(1 天)、端午節(jié)(1 天)、中秋節(jié)(1 天)、國慶節(jié)(3 天)。}工作的,按照員工本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班補(bǔ)貼。

  第七條 附則

  (1)本制度之解釋權(quán)歸行政人事部

  (2)本制度適用于公司全體員工

  (3)本制度自20xx年09月01日起執(zhí)行

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