市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案(7篇)
為了確定工作或事情順利開展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案1
為了更好的宣揚(yáng)杜康經(jīng)典文化，打造杜康品牌的一流終端贏利模式，快速啟動(dòng)杜康老窖坊市場(chǎng)，讓各界精英感受杜康多贏格局的魅力，湖南九鑫商貿(mào)有限公司特?cái)M定新型市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案，招聘團(tuán)購(gòu)員開發(fā)市常
一、應(yīng)聘條件：
1、年滿18周歲（不分國(guó)籍），具有獨(dú)立民事能力及消費(fèi)能力的合法公民；
2、要求有1年以上的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化并學(xué)習(xí)公司的終端贏利模式；
4、愿意接受公司的各項(xiàng)制度管理與考核；
5、自愿申請(qǐng)加入，與公司簽訂聘用合同；
6、要求投資1萬元人民幣，其中8000元進(jìn)貨銷售（零售價(jià)5折進(jìn)貨），其中XX元市場(chǎng)維護(hù)保證金；
7、要求有本公司的工作人員做推薦擔(dān)保人；
8、要求有相應(yīng)的社會(huì)資源。
二、工作職責(zé)：
1、在全國(guó)任何地方經(jīng)進(jìn)行產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)銷售；
2、及時(shí)將團(tuán)購(gòu)的信息反饋到公司的營(yíng)銷中心；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的系列事宜的銜接與完善；
4、積極地引導(dǎo)團(tuán)購(gòu)客戶參加公司的.各項(xiàng)活動(dòng)；
5、積極地參加公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng)；
6、積極地開展自身的招商業(yè)務(wù)；
7、要求能準(zhǔn)時(shí)地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)；
8、接受上級(jí)和公司的指導(dǎo)與考評(píng)。
三、享受待遇：
1、享受任何地區(qū)的團(tuán)購(gòu)權(quán)利，團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)為團(tuán)購(gòu)價(jià)的30%提成；
2、享受任何地區(qū)的招商權(quán)利，招商獎(jiǎng)為首次進(jìn)貨額的8%提成，永續(xù)進(jìn)貨額2%的提成；
3、免費(fèi)享受公司定期的各項(xiàng)培訓(xùn)；
四、效益分析：
1、自身團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)按每月2萬元計(jì)算，每年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?yōu)?4萬元，獎(jiǎng)勵(lì)可得24萬*30%=7.2萬元/年；
2、自身招商按每3個(gè)月招一家經(jīng)銷商計(jì)算，每年可招4家經(jīng)銷商：獎(jiǎng)勵(lì)可得（首次5萬*8%+永續(xù)100萬*2%）*4家=9.6萬/年；
3、團(tuán)購(gòu)專員獎(jiǎng)勵(lì)總計(jì)：團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)7.2元+招商獎(jiǎng)勵(lì)9.6萬=16.8萬元/年，即每月1.4萬元；
五、發(fā)展空間：
1、公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)將提升自身的素質(zhì)和管理能力，對(duì)未來發(fā)展大有幫助；
2、團(tuán)購(gòu)專員通過1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)晉升為縣區(qū)級(jí)的區(qū)域經(jīng)理，享受縣區(qū)級(jí)區(qū)域經(jīng)理的待遇；
3、當(dāng)本崗位通過1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)晉升為地市級(jí)的服務(wù)經(jīng)理，享受地市級(jí)服務(wù)經(jīng)理的待遇；
4、地市級(jí)服務(wù)經(jīng)理崗位通過1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)晉升省級(jí)的市場(chǎng)總監(jiān)，享受省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)的待遇；
5、當(dāng)省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)崗位通過1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)晉升為國(guó)內(nèi)大區(qū)總監(jiān)，享受大區(qū)總監(jiān)的待遇；
6、省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)和國(guó)內(nèi)大區(qū)經(jīng)理崗位達(dá)標(biāo)后均可享受公司的總業(yè)績(jī)分紅；
7、當(dāng)公司上市時(shí)，縣區(qū)級(jí)區(qū)域經(jīng)理、地市級(jí)服務(wù)經(jīng)理、省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)、國(guó)內(nèi)大區(qū)總監(jiān)及內(nèi)部工作人員均可優(yōu)先購(gòu)買原始股，優(yōu)秀者還可獲贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)股份！
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案2
為了更好的傳揚(yáng)杜康經(jīng)典文化，打造杜康品牌的一流終端獲利模式，急劇開動(dòng)杜康老窖坊市場(chǎng)，讓各界精英感覺杜康多贏模樣的魅力，湖南九鑫商貿(mào)有限公司特訂定新型市場(chǎng)營(yíng)銷推行方案，雇用團(tuán)購(gòu)員開辟市場(chǎng)。
1、應(yīng)聘前提：
1、年滿18周歲（不分國(guó)籍），具有自力民事本領(lǐng)及消耗本領(lǐng)的合法百姓；
2、要求有1年以上的銷售辦理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化并進(jìn)修公司的終端獲利模式；
4、承諾接納公司的各項(xiàng)軌制辦理與考核；
5、自愿申請(qǐng)參加，與公司簽訂聘用公約；
6、要求投資1萬元人民幣，此中8000元進(jìn)貨銷售（零售價(jià)5折進(jìn)貨），其中20xx元市場(chǎng)保護(hù)包管金；
7、要求有本公司的工作人員做保舉包管人；
8、要求有響應(yīng)的社會(huì)資本。
2、工作職責(zé)：
1、在全國(guó)任何處所經(jīng)進(jìn)行產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)銷售；
2、及時(shí)將團(tuán)購(gòu)的信息反饋到公司的營(yíng)銷中間；
3、當(dāng)真團(tuán)購(gòu)交易的系列事件的跟尾與美滿；
4、自動(dòng)地指導(dǎo)團(tuán)購(gòu)客戶參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)；
5、自動(dòng)地參加公司構(gòu)造的各項(xiàng)促銷活動(dòng)；
6、自動(dòng)地展開本身的招貿(mào)易務(wù)；
7、要求能按時(shí)地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)；
8、接納上級(jí)和公司的教導(dǎo)與考評(píng)。
3、享福報(bào)酬：
1、享福任何地區(qū)的團(tuán)購(gòu)權(quán)力，團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)為團(tuán)購(gòu)價(jià)的30%提成；
2、享福任何地區(qū)的招商權(quán)力，招商獎(jiǎng)為初次進(jìn)貨額的8%提成，永續(xù)進(jìn)貨額2%的提成；
3、免費(fèi)享福公司按期的各項(xiàng)培訓(xùn)；
4、效益分析：
1、本身團(tuán)購(gòu)事跡按每個(gè)月2萬元謀劃，每一年團(tuán)購(gòu)事跡為24萬元，嘉獎(jiǎng)可得24萬*30%=7.2萬元/年；
2、本身招商按每3個(gè)月招一家經(jīng)銷商謀劃，每一年可招4家經(jīng)銷商：嘉獎(jiǎng)可得（初次5萬*8%+永續(xù)100萬*2%）*4家=9.6萬/年；
3、團(tuán)購(gòu)專員嘉獎(jiǎng)總計(jì)：團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)7.2元+招商嘉獎(jiǎng)9.6萬=16.8萬元/年，即每月1.4萬元；
5、成長(zhǎng)空間：
1、公司的進(jìn)修與培訓(xùn)將提拔本身的`本質(zhì)和辦理本領(lǐng)，對(duì)將來成長(zhǎng)大有救助；
2、團(tuán)購(gòu)專員經(jīng)過議定1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)?zhí)岚螢榭h區(qū)級(jí)的地區(qū)經(jīng)理，享福縣區(qū)級(jí)地區(qū)經(jīng)理的報(bào)酬；
3、當(dāng)本崗?fù)そ?jīng)過議定1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)?zhí)岚螢榈厥屑?jí)的辦事經(jīng)理，享福地市級(jí)辦事經(jīng)理的報(bào)酬；
4、地市級(jí)辦事經(jīng)理崗?fù)そ?jīng)過議定1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)?zhí)岚问〖?jí)的市場(chǎng)總監(jiān)，享福省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)酬；
5、當(dāng)省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)崗?fù)そ?jīng)過議定1年的考核達(dá)標(biāo)后可申請(qǐng)?zhí)岚螢楹?nèi)大區(qū)總監(jiān)，享福大區(qū)總監(jiān)的報(bào)酬；
6、省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)和海內(nèi)大區(qū)經(jīng)理崗?fù)み_(dá)標(biāo)后都可享福公司的總事跡分紅；
7、當(dāng)公司上市時(shí)，縣區(qū)級(jí)地區(qū)經(jīng)理、地市級(jí)辦事經(jīng)理、省級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)、國(guó)內(nèi)大區(qū)總監(jiān)及內(nèi)部工作人員都可優(yōu)先購(gòu)買原始股，優(yōu)秀者還可獲贈(zèng)嘉獎(jiǎng)股分！
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案3
一、實(shí)施目的
為真正實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和效率，特制定*部門市場(chǎng)化運(yùn)作操作方案。
二、實(shí)施原則
1、部門員工多勞多得，少勞少得；
2、與公司為市場(chǎng)運(yùn)作關(guān)系，工作成果及成本按市場(chǎng)價(jià)格結(jié)算；
3、激勵(lì)來源本部門創(chuàng)造的價(jià)值；
4、占有資源均需向公司支付相關(guān)費(fèi)用。
三、結(jié)算辦法
1、項(xiàng)利潤(rùn)＝總收入－總成本
2、總成本
包括人員工資、房租及物業(yè)（參照系為本地段物業(yè)價(jià)格）及與本部門所有支出。
3、總收入
3.1直接產(chǎn)生收入的，以到帳資金金額為依據(jù)，如財(cái)政扶持資金，含無償和貼息資金。
3.2工作高于市場(chǎng)價(jià)值的，以高于市場(chǎng)價(jià)值部分為依據(jù)，如銀行貸款，利率低于普通貸款部分（參照系為工商銀行貸款利率）。
3.3工作創(chuàng)造價(jià)值，有參照系能量化的`，如：（1）提交方案類工作創(chuàng)造價(jià)值可參照咨詢公司報(bào)價(jià)，價(jià)值按咨詢公司報(bào)價(jià)的70％計(jì)；（2）引入股權(quán)資金，價(jià)值按照銀行一年期貸款利率的50％計(jì)算；（3）作為戰(zhàn)略投資人介入擬上市公司，價(jià)值按照總投資額的5％計(jì)算。
3.4工作創(chuàng)造價(jià)值，無參照系，但直接成果能量化的按工作業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，如通過目標(biāo)管理，利潤(rùn)提升10％。
3.5工作創(chuàng)造價(jià)值，無參照系且工作成果無法量化的，酌情考慮，或單獨(dú)計(jì)算由目標(biāo)委員會(huì)和其他部門對(duì)比考核（必須對(duì)比），或由總裁占比60％，成果直接受益部門20％，公司例會(huì)投票20％共同評(píng)分考核。如提交會(huì)議管理方案，提高會(huì)議效率。
四、兌現(xiàn)時(shí)間
4.1該方案有限期為20xx年1月1日－12月31日。
4.2激勵(lì)的兌現(xiàn)期限為20xx年1月15日前。
4.3如某項(xiàng)工作20xx年未完成，則當(dāng)年兌現(xiàn)價(jià)值按照本年度所占的該項(xiàng)目總時(shí)間來計(jì)算價(jià)值。
4.4每月按公司預(yù)算向項(xiàng)目支付費(fèi)用，年終總決算，總利潤(rùn)扣除總成本后即為項(xiàng)目中心利潤(rùn)，利潤(rùn)30％上繳集團(tuán)公司作為管理費(fèi)，70％留項(xiàng)目中心。
五．利潤(rùn)兌現(xiàn)的具體構(gòu)成
為增強(qiáng)公司凝聚力，減少公司現(xiàn)金支出，激勵(lì)方式由下列組合構(gòu)成，即貨幣激勵(lì)占20％，其余激勵(lì)方式占10％，其他激勵(lì)方式有（包括但不限于）：新項(xiàng)目股份贈(zèng)與、可附加條件的國(guó)內(nèi)外考察和旅游、個(gè)人及子女受教育支持、住房、汽車等有使用價(jià)值又能激發(fā)員工對(duì)公司熱愛的激勵(lì)方式。
六、其他
未盡事宜可由*部門和公司進(jìn)行協(xié)商解決。
二0XX年十二月
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案4
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面，為實(shí)現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)萬家的目標(biāo)，和萬家連鎖計(jì)劃，通過市場(chǎng)的戰(zhàn)略性創(chuàng)造性實(shí)效性和整合性的方向，以其制定出具體的指導(dǎo)性，實(shí)用性，高度統(tǒng)一的營(yíng)銷策略。
一、產(chǎn)品定位
首先產(chǎn)品定位于快速消費(fèi)品，價(jià)格層次結(jié)構(gòu)，由低端--高端--和利益產(chǎn)品。我們要以中端產(chǎn)品作為市場(chǎng)切入點(diǎn)，利益產(chǎn)品作為品牌形象展示和利益提升產(chǎn)品，低端產(chǎn)品作為市場(chǎng)的走量產(chǎn)品。
我們以加強(qiáng)型凝膠作為市場(chǎng)切入點(diǎn)，低端產(chǎn)品作為計(jì)劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診的走量產(chǎn)品，用柔性凝膠做為利潤(rùn)產(chǎn)品主打美容院市場(chǎng)，拉動(dòng)效益。
二；市場(chǎng)布局
我們根據(jù)我們產(chǎn)品的特性和市場(chǎng)情況，我們從三個(gè)方面切入市場(chǎng)。
1、傳統(tǒng)市場(chǎng)代理
市場(chǎng)運(yùn)作打破傳統(tǒng)高層點(diǎn)火的常規(guī)代理模式，傳統(tǒng)中省代理----市級(jí)代理-----縣級(jí)代理----消費(fèi)者。我們要采取底層點(diǎn)火制度，直接從消費(fèi)市場(chǎng)入手，形成真正的直線銷售模式。采取低門檻，廣介入的方式，使更多的消費(fèi)者直接使用和推廣我們的產(chǎn)品，使我們的銷售渠道往“寬”的方向發(fā)展，打好市場(chǎng)根基。以縣級(jí)市場(chǎng)為單位，充分利用現(xiàn)代人的理性和眼球效應(yīng)，我們借助于儀器，采用落地店為根基，地方業(yè)務(wù)員為推動(dòng)市場(chǎng)的工具，迅速打開市場(chǎng)
2、操作計(jì)劃；
1、免費(fèi)身體檢測(cè)，一次使用產(chǎn)品600元的產(chǎn)品體驗(yàn)者，進(jìn)貨7.5折。
2、體驗(yàn)店；一次進(jìn)貨5000元的享受5折拿貨，可以通過免費(fèi)檢測(cè)，服務(wù)于體驗(yàn)者，
3、15000元為中心店，直接服務(wù)于體驗(yàn)者和體驗(yàn)店，根據(jù)市場(chǎng)情況沒個(gè)縣級(jí)市可以做3-5家，公司可以配儀器給中心店使用。
4、專業(yè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)
這步主要針對(duì)計(jì)劃生育服務(wù)站和社區(qū)門診。
利用我們產(chǎn)品的特性和第一步市場(chǎng)人脈和業(yè)務(wù)人員的地方關(guān)系，進(jìn)入計(jì)劃生育服務(wù)站這特殊的社會(huì)機(jī)構(gòu)，利用他們每一個(gè)季度的孕檢我們來做婦檢，加速膨脹我們的人脈。社區(qū)門診我們要借助于儀器，前期采取合作經(jīng)營(yíng)的模式，我們提供儀器，產(chǎn)品，門診提供場(chǎng)地，大夫，人脈。充分利用社區(qū)門診的可信度，能迅速聚集人脈。針對(duì)大夫，可以加以塊提成。
在以上2步做好鋪墊的情況下，開發(fā)縣級(jí)代理，代理在3—7萬，縣級(jí)代理要求專業(yè)程度比較高，是拿我們產(chǎn)品作為主業(yè)的，有市場(chǎng)管理能力的，并不是盲目的去開發(fā)，在找不到合適人選的情況下，市場(chǎng)直接歸公司管理，如果找到，把整個(gè)市場(chǎng)交給經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理，和貨物配送，廠家直接對(duì)經(jīng)銷商，在一個(gè)地區(qū)成熟幾個(gè)縣級(jí)代理，公司會(huì)派出一個(gè)專門的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃和管理。
3、專業(yè)美容機(jī)構(gòu)
專業(yè)美容機(jī)構(gòu)要以利益產(chǎn)品為切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，首先我們要挖掘?qū)I(yè)的美容院操作專員，成立專門的美容機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部，直接隸屬于公司，美容院要加強(qiáng)專業(yè)美容導(dǎo)師的引導(dǎo)和培訓(xùn)。來引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速消化。
方案；
1連鎖機(jī)構(gòu)2.5折到3折進(jìn)貨，(根據(jù)市場(chǎng)情況簽訂專業(yè)線代理，】
2單個(gè)美容院沒有門檻設(shè)定，可以分散按6折拿貨，后期由專業(yè)線代理直接供貨
要點(diǎn)；美容院要加大導(dǎo)師培訓(xùn)，加大獎(jiǎng)金和提成力度，采取開盒有獎(jiǎng)的直接現(xiàn)金模式，直接刺激美容導(dǎo)師加大推廣力度。
三；市場(chǎng)戰(zhàn)略
營(yíng)銷的一般步驟就是，認(rèn)知期----認(rèn)同期----強(qiáng)化期----信賴期。我們就按照這樣的步驟來實(shí)現(xiàn)我們的市場(chǎng)運(yùn)作。
認(rèn)知期：（每個(gè)市場(chǎng)暫定1個(gè)月）
目的；建立品牌知名度，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)消化產(chǎn)品，配合社區(qū)實(shí)現(xiàn)利益。
力量分布；重視網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)速度，一切為了開發(fā)新客戶，新市場(chǎng)該階段投入相對(duì)較大，但關(guān)系到市場(chǎng)建設(shè)的成敗，這一步很關(guān)鍵，因此抓好成本預(yù)算的同時(shí)必須考慮到投入認(rèn)知期的比例。
認(rèn)同期；
大力加強(qiáng)終端促銷力度，以落地店得活動(dòng)造勢(shì)，提供明顯的利益購(gòu)買點(diǎn)，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品宣傳趨向于單品，一單款產(chǎn)品來撕開市場(chǎng)，做好經(jīng)銷商的心里工作，保持高度形象，打好信譽(yù)仗。
力量分布；主要在終端上做文章，以縣級(jí)市場(chǎng)為單位加大促銷和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)管理工作，在穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
加強(qiáng)期：
強(qiáng)化品牌意識(shí)，建立品牌忠實(shí)度。
該階段主抓經(jīng)銷商的心，加大會(huì)議的培訓(xùn)，要保證該階段各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量，宣傳要做到位，宣傳頁(yè)，POP婦科知識(shí)講座，專業(yè)婦科檢測(cè)等。
信賴期：
這一階段是我們把整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化的階段，增加各個(gè)產(chǎn)品的推廣，沖擊消費(fèi)者心理，形成立體化品牌。這階段要以鞏固市場(chǎng)，鞏固網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，不斷的推出一系列的政策活動(dòng)，提供給經(jīng)銷商和消費(fèi)者新的.利益增長(zhǎng)點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造更多的利益，市場(chǎng)才會(huì)不斷健全，網(wǎng)絡(luò)才會(huì)不斷壯大。
四；銷售市場(chǎng)管理
我們要堅(jiān)決執(zhí)行銷售活動(dòng)要以管理為中心，抓好銷售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
首先我們要做到三個(gè)原則；
1，做市場(chǎng)就是做網(wǎng)絡(luò)
2，幫助經(jīng)銷商賺到錢
3，提高市場(chǎng)效益，促成消費(fèi)
實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)
1，銷售量做大化
2，成本費(fèi)用最低
3，市場(chǎng)占有率最大
4，購(gòu)買者做多
做銷售主要是做管理，80年代銷售是占山為王，市場(chǎng)可以拼出來，90年代，市場(chǎng)銷售講的是戰(zhàn)術(shù)，市場(chǎng)是策劃出來的，21世紀(jì)是戰(zhàn)略，市場(chǎng)是管理出來的，銷售目標(biāo)的無法達(dá)成，不是銷售政策不正確，銷售人員不努力造成的，而是銷售管理不全面，系統(tǒng)不完善造成的，主要反應(yīng)為；銷售無計(jì)劃，過程無控制，客戶無管理，信息無反饋，業(yè)績(jī)無考核，操作無規(guī)范，制度不完善，市場(chǎng)隨意性。這是市場(chǎng)上最容易出現(xiàn)的事情，也是市場(chǎng)最致命的。咱們來看一粒麥子的命運(yùn)，
1、磨成面粉被人們消費(fèi)掉了，它實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
2、播種，結(jié)出豐碩的果實(shí)，它創(chuàng)造出了新的價(jià)值。
3、管理不到位霉?fàn)�掉了，失去了自身的價(jià)值，經(jīng)銷商也是一樣，企業(yè)對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極配合市場(chǎng)，管理不完善就會(huì)死掉，造成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這樣看來市場(chǎng)的管理非常重要，我們的管理體系要建立在市場(chǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，是面向客戶服務(wù)的，包括對(duì)客戶，區(qū)域，業(yè)務(wù)人員，結(jié)算方式，銷售方式，市場(chǎng)進(jìn)度，銷售目標(biāo)的分解和時(shí)間的進(jìn)度，銷售計(jì)劃管理的核心是銷售目標(biāo)的分解優(yōu)化，分解可以檢驗(yàn)我們目標(biāo)的合理性和挑戰(zhàn)性，在實(shí)施過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，反應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使我們的市場(chǎng)做得更穩(wěn)定更龐大。
我相信我們香港盛世天華藥業(yè)會(huì)成為婦科市場(chǎng)的一匹黑馬，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)偉大的奇跡。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案5
根據(jù)公司目前市場(chǎng)開發(fā)情況及鄭州家裝市場(chǎng)情況，特制定以下方案。
一、市場(chǎng)部組織架構(gòu)：
注：市場(chǎng)部助理職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)部總監(jiān)及市場(chǎng)部經(jīng)理，做市場(chǎng)內(nèi)部行政工作；
2、管理市場(chǎng)部客戶信息，并與設(shè)計(jì)部配合協(xié)調(diào)，做好跟單工作；
二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方針
1、分區(qū)管理即把鄭州分為東區(qū)，西區(qū)，北區(qū)三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)域配置一個(gè)市場(chǎng)部，每個(gè)區(qū)基本配置為30名業(yè)務(wù)員，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)配；
2、區(qū)域內(nèi)部小區(qū)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
區(qū)域內(nèi)小區(qū)采取市場(chǎng)主管先報(bào)小區(qū)，誰先調(diào)研先開發(fā)，小區(qū)屬于誰，開發(fā)小區(qū)前上報(bào)小區(qū)階段性開發(fā)方案，市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)小區(qū)情況制定目標(biāo)任務(wù)，每個(gè)小組三個(gè)目標(biāo)小區(qū)，在完成目標(biāo)小區(qū)任務(wù)后方可做下一個(gè)小區(qū)，加強(qiáng)小區(qū)的深度開發(fā)。比如某小組做一個(gè)小區(qū)，小區(qū)任務(wù)為50萬，只有當(dāng)此小區(qū)的定金預(yù)估簽單額和小區(qū)簽單額達(dá)到50萬，該小組才級(jí)申報(bào)下一小區(qū)開始開發(fā)。
3、目前，拿小區(qū)信息做活動(dòng)，做小區(qū)提前量仍是主流的開發(fā)方式，此方式能夠在小區(qū)前期積累客戶和定金，并讓公司的客戶源滾動(dòng)起來。所以，要提倡市場(chǎng)小組拿名單做活動(dòng)，前期，公司可以在一定時(shí)間內(nèi)，如一個(gè)季度，出錢讓市場(chǎng)部拿名單做活動(dòng)，每場(chǎng)活動(dòng)根據(jù)小區(qū)情況設(shè)定約客戶目標(biāo)數(shù)，如完成目標(biāo)，剛根據(jù)超出目標(biāo)數(shù)對(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，做為小區(qū)的活動(dòng)基金，過了規(guī)定的時(shí)間，公司不出錢拿信息，小組則根據(jù)前期的獎(jiǎng)勵(lì)，自己拿名單做活動(dòng)，活動(dòng)做的多，客戶數(shù)多，獎(jiǎng)勵(lì)的錢多，則可以拿到更新更多的信息組織活動(dòng)，讓市場(chǎng)部在活動(dòng)上形成良性循環(huán)。
4、小區(qū)決勝在前期，開發(fā)小區(qū)的前期的運(yùn)作直接決定的小區(qū)的成敗，如果等交房時(shí)或是交房后再做的話，很難去彌補(bǔ)之前帶來的差距，而前期最重要的一環(huán)就是和設(shè)計(jì)部的配合，前期的量房，做方案，做小區(qū)專屬圖冊(cè)等，都需要設(shè)計(jì)的協(xié)作。
5、小區(qū)消費(fèi)定位，做適合公司定位的小區(qū)，做有生產(chǎn)力的小區(qū)，前期調(diào)研工作做細(xì)，在本年底，對(duì)明年交房的小區(qū)摸底，確定階段性目標(biāo)小區(qū)，并提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
6、重視老小區(qū)的'開發(fā)，將已交房的有消費(fèi)力的小區(qū)落實(shí)到組到人。
7、加大戶外廣告力度，每個(gè)小組制定廣告位任務(wù)，到明年第一季度，每個(gè)市場(chǎng)部戶外廣告達(dá)到50塊。
8、小區(qū)開發(fā)無定式，根據(jù)小區(qū)的情況，用活動(dòng)營(yíng)銷，小區(qū)店面，小區(qū)專屬開發(fā)團(tuán)隊(duì)，公關(guān)等不同的方式開發(fā)。關(guān)鍵是做小區(qū)的勢(shì)。
9、二手房公司具有很大的開發(fā)潛力，每一市場(chǎng)小組由主管帶頭，公關(guān)接觸二手房公司，公司針對(duì)二手房客戶，制定相應(yīng)的傭金制度。
以上是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本思路，市場(chǎng)再變，方法也應(yīng)隨機(jī)而變，做為市場(chǎng)部來說，最基礎(chǔ)的是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，最具競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)的速度，最重要的是創(chuàng)新。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案6
南通地區(qū)的市場(chǎng)對(duì)xxxx來說是亟待開發(fā)的，20臺(tái)左右的相對(duì)較低的保有量，既說明了xxxx在南通將會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，同時(shí)也預(yù)示了xxxx在南通的起步將是一個(gè)非常困難的開端，作為誕生不久的高端品牌，xxxx不同于在中國(guó)市場(chǎng)有口皆碑的xxx等，尤其是在南通市場(chǎng)上，xxxx的曝光度、知名度、美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，20xx年x月，南通xxxx即將盛大開業(yè)，面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，市場(chǎng)部從多角度出發(fā)，擬定如下市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案：
第一階段（開業(yè)前）：擴(kuò)大xxxx品牌在南通的曝光度和知名度（20xx年11月-20xx年1月）
1.以戶外媒體，增加xxxx品牌與大眾接觸的概率，增加xxxx品牌的曝光率，讓更多人知道xxxx。
2.鑒于購(gòu)買xxxx的客戶均為二次購(gòu)車，所以通過電臺(tái)廣宣的形式，讓更多有車一族深入了解xxxx，從而對(duì)xxxx產(chǎn)生興趣。
3.以短信平臺(tái)的直達(dá)宣傳模式，告之更多的群眾，xxxx來了，增加xxxx品牌在大眾之間的印象。
4.以銷售顧問外拓和不斷的戶外車展，增加xxxx在各個(gè)區(qū)域的曝光度和知名度。
5.以老客戶拜訪和老客戶關(guān)愛等活動(dòng)，渲染xxxx“至情至盛，完美體驗(yàn)”的服務(wù)理念，以口口相傳的形式，提升xxxx的知名度。
目標(biāo)：旨在通過以上宣傳，在xxxx4S店開業(yè)之際，更多的人知道xxxx，了解xxxx。從而擴(kuò)大銷售建卡的基盤客戶數(shù)。
第二階段（開業(yè)后）：提升xxxx在南通地區(qū)的`美譽(yù)度和公信力（20xx年12月-20xx年x月）
1.以戶外、主流媒體等宣傳擴(kuò)大xxxx的美譽(yù)度。
2.以車主關(guān)愛等活動(dòng)，拉近4S店與客戶的關(guān)系，用細(xì)節(jié)感動(dòng)車主，增加轉(zhuǎn)介紹
3.以試乘試駕活動(dòng)，增加新客戶對(duì)xxxx的切身感受，從而促進(jìn)銷售。
4.以不間斷的店頭活動(dòng)，促進(jìn)基盤意向客戶回店，以多樣活動(dòng)形式促進(jìn)銷售。
5.在高端小區(qū)、樓宇、商業(yè)區(qū)進(jìn)行車展，增加xxxx在潛在客戶中的美譽(yù)度。
目的：市場(chǎng)活動(dòng)是拉動(dòng)銷售的必然途徑，深入人心的市場(chǎng)活動(dòng)必然增加品牌在南通地區(qū)的美譽(yù)度和公信力，從而更好的促進(jìn)銷售。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案7
現(xiàn)制定明年的具體市場(chǎng)運(yùn)作方案，具體有以下幾個(gè)內(nèi)容：
一是：如何做好市場(chǎng)調(diào)查，并且抓住縣級(jí)經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商終端網(wǎng)絡(luò)。(附調(diào)查表)
內(nèi)容是：
A：了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售模式，銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售政策及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，什么賣的好，為什么?什么賣的不好，為什么?
B：了解自己產(chǎn)品什么賣的好，為什么?什么賣的不好，為什么?
C：當(dāng)?shù)氐姆N植面積、主要農(nóng)作物及其病蟲害的發(fā)生情況。
D：農(nóng)民的一些用藥情況
E：經(jīng)銷商，零售商的經(jīng)營(yíng)狀況，營(yíng)銷意識(shí)等。
二是：公司的主要政策(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
三是：銷售目標(biāo)(須要于領(lǐng)導(dǎo)交流)
四是：渠道的策略
一般建立渠道的主要有兩種方式：1、大流通(廠家省公司縣經(jīng)銷商終端零售商)
2、直營(yíng)(廠家省公司配送公司終端零售商)。直營(yíng)是我們公司以后的發(fā)展方向，但是考慮到河南的一些特殊情況，現(xiàn)在一直都在做大流通，因?yàn)橹睜I(yíng)必須要考慮以下幾個(gè)因素：營(yíng)銷人才、市場(chǎng)的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。
通過在縣級(jí)的調(diào)查了解，選出合適的縣級(jí)經(jīng)銷商，然后到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)選出1、2個(gè)零售商做定點(diǎn)。
五是：政策的策略
A：返利政策
現(xiàn)狀，凡是經(jīng)銷商在今年的某個(gè)產(chǎn)品銷量達(dá)到了多少，就給于高返利政策，例如：銷售某產(chǎn)品4T以內(nèi)返20xx元，銷售返利4T以上返利4000元。
缺點(diǎn)：打消了那些根本達(dá)不到數(shù)量的經(jīng)銷商的積極性，也會(huì)造成部分大戶經(jīng)銷商出現(xiàn)沖貨、砸價(jià)的現(xiàn)象。
策略：我們可以根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商內(nèi)在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場(chǎng)情況)，制定出相應(yīng)的返利政策。
原則：針對(duì)不同的經(jīng)銷商、不同的產(chǎn)品制定出相應(yīng)不同的返利政策。
B：年終獎(jiǎng)勵(lì)政策
紅太陽作為一個(gè)品牌企業(yè)，我們賣產(chǎn)品的目的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只求銷量，更重要的是提升自己的品牌知名度、產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)度、專業(yè)的服務(wù)等等。
現(xiàn)狀：也許大部分的業(yè)務(wù)員的眼力只有銷量，卻忽視了品牌、信譽(yù)度、專業(yè)服務(wù)等重要因素，所以造成了只有年終得銷量獎(jiǎng)勵(lì)，誰賣的多就給誰獎(jiǎng)勵(lì)。
缺點(diǎn)：沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全面化，忽視了一部分制約的因素，并且對(duì)長(zhǎng)期的策略受到了限制，沒有完全、更多的調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，形式單一。
策略：為了提升自己的品牌，就設(shè)置品牌獎(jiǎng)，為了提升專業(yè)服務(wù)，就設(shè)專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)，為了提升信譽(yù)度，就設(shè)信譽(yù)度獎(jiǎng)。
原則：為了什么目的，就設(shè)置什么獎(jiǎng)項(xiàng)。
C：促銷的策略
農(nóng)藥行業(yè)的需求是根據(jù)天氣，病蟲害發(fā)生程度等因素來取決與市場(chǎng)的需求，及需及所求的，可視為快速的消費(fèi)品，紅太陽公司產(chǎn)品的價(jià)格定位于高價(jià)格，在農(nóng)民的眼力應(yīng)屬于高價(jià)格產(chǎn)品。
1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各個(gè)門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無處不在,家喻戶曉,
2.人特別多的時(shí)候，比如什么集會(huì),開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),找當(dāng)?shù)氐谋容^有影響力的植保專家作專場(chǎng)報(bào)告,擴(kuò)大影響力.做一份適合當(dāng)?shù)夭『Ψ乐文瓯?,仿制大生.在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上贈(zèng)送一些贈(zèng)品,讓老百姓免費(fèi)試用.
3.客戶每年會(huì)有一次總的年會(huì),可以利用這次會(huì)議期間,來擴(kuò)大影響.前提是,開會(huì)前期宣傳的'力度加大.
4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報(bào),土專家講課等方法來擴(kuò)大影響.
5.對(duì)基層經(jīng)銷商傳授利潤(rùn)的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會(huì)有豐厚的回報(bào),以此來提升他們的積極性.
6.做電視臺(tái)廣告，專家講座，拉動(dòng)市常
7.協(xié)助經(jīng)銷商做好基層工作，并協(xié)調(diào)基層經(jīng)銷商的關(guān)系，及市場(chǎng)時(shí)刻的反映情況!
六是：經(jīng)銷商、零售商的選擇
1、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知己“，知道誰在銷售我們的產(chǎn)品，什么產(chǎn)品賣的好，什么產(chǎn)品賣的不好，及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
2、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知彼“，競(jìng)品在當(dāng)?shù)氐那闆r，什么產(chǎn)品賣的好，什么產(chǎn)品賣的不好，及其產(chǎn)品在通路各階銷售的價(jià)格和利潤(rùn)多多少。(參考市場(chǎng)調(diào)查表)
3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各渠道進(jìn)行全面的調(diào)查，達(dá)到“知環(huán)境”，通過和經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者詢問當(dāng)?shù)氐那闆r。
4、終端調(diào)查尋找準(zhǔn)客戶，通過調(diào)查了解準(zhǔn)客戶的營(yíng)銷意識(shí)、實(shí)力，市場(chǎng)能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經(jīng)商評(píng)估表)
5、作好市場(chǎng)開發(fā)方案，充分準(zhǔn)備和準(zhǔn)客戶談判。(市場(chǎng)開發(fā)方案)
七是：推廣策略
及時(shí)做要做到密切關(guān)系天氣情況，病蟲害的發(fā)生情況，并要和客戶交流分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析。抓住一些渠道空白市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品所忽視的地方)，抓住一些產(chǎn)品空白市常，必須還要抓住購(gòu)者的心理，作出相應(yīng)的推廣策略。通過做廣告，發(fā)放宣傳單，紅布條、開產(chǎn)品推廣會(huì)等等。
1、在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商，發(fā)起宣傳攻勢(shì)。在找經(jīng)銷商的過程中，除了考慮經(jīng)銷商的整體資質(zhì)以外，還要防止一些陷阱。有些經(jīng)銷戶見到新品牌的化肥，他若不答應(yīng)銷，你勢(shì)必會(huì)另外找人，假如這個(gè)產(chǎn)品賣得好，豈不是爭(zhēng)奪了他的市場(chǎng)份額。因而其高明的做法就是答應(yīng)賣，但貨運(yùn)來之后，給你放在庫(kù)房里邊，被其他品牌的化肥淹沒，他既不介紹，也不推廣，讓你的產(chǎn)品坐冷板凳。所以找經(jīng)銷商的工作很重要，要將工作做到位，不留空子。把招貼畫貼在總經(jīng)銷商門面最顯眼的位置，即使總經(jīng)銷商不開口推薦產(chǎn)品，漂亮的招貼畫足以將來提貨的二級(jí)商的目光“招呼”過去，業(yè)務(wù)員可再做一番講解。
2、進(jìn)行深度宣傳。即把工作做到農(nóng)民那里去�？梢园颜匈N畫貼到村里去，或租用村里的有線廣播進(jìn)行宣傳，一些農(nóng)民有這樣的心態(tài)：新品牌的化肥是為打市場(chǎng)生產(chǎn)的，質(zhì)量肯定差不了，因此樂于一試。還有一招，就是直接找村里說話有影響力的人去試用，再用他們的名義如實(shí)寫出施用情況(別忘了請(qǐng)他們簽字)，再把這些資料貼在經(jīng)銷商的門面上，用當(dāng)?shù)厝艘龑?dǎo)當(dāng)?shù)厝�。同時(shí)，把新增加的、使用本品牌化肥的農(nóng)民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上，誘導(dǎo)農(nóng)民的從眾心理。敢于第一個(gè)吃螃蟹的農(nóng)民畢竟是少數(shù)派，更多的是一些怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而跟著感覺走的人，施用的人越多，跟的人也越多。
八是：經(jīng)銷商的管理
1、定期聯(lián)系，定期拜訪。(跑客戶安排表)
2、初步了解市場(chǎng)，整經(jīng)銷商的“黑材料”。(工作日志表)
A：看看市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)品在做什么促銷?市場(chǎng)上有什么動(dòng)態(tài)?后沒有人在沖貨，砸價(jià)?
B：了解經(jīng)銷商送貨是否及時(shí)，放任市場(chǎng)的砸價(jià)，或沖貨，截留促銷品等等，
3、上傳下達(dá)，盡好供應(yīng)商的本分。
A：上傳公司最新的政策
B：?jiǎn)枂柦?jīng)銷商最近有沒有什么意見和建議
C：樹立紅太陽營(yíng)銷人員的專業(yè)形象(儀表，行為，言語)
4、庫(kù)存清點(diǎn)，先進(jìn)先出，并及時(shí)根據(jù)情況補(bǔ)貨(客戶庫(kù)存表，公司庫(kù)存表)
5、終端市場(chǎng)的走訪，市場(chǎng)行情的溝通。
A：近期促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，經(jīng)銷商送貨服務(wù)，終端的反映情況，市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)品的情況等。
B：和客戶溝通，近期的重點(diǎn)工作進(jìn)度，市場(chǎng)上的反映，競(jìng)爭(zhēng)品的促銷活動(dòng)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析
6、建立客戶資料、維護(hù)邊緣網(wǎng)絡(luò)。(網(wǎng)絡(luò)分布圖、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)資料)
7、力所能及地幫助經(jīng)銷商完善管理程序。
意見與建議：
改變業(yè)務(wù)員解決一些經(jīng)銷商、零售商提出問題的觀念：提供以下東西給予參考，有不正確得給予批評(píng)。
1、如何解決經(jīng)銷商、零售商提出產(chǎn)品價(jià)格高的問題?
產(chǎn)品價(jià)格高是正�，F(xiàn)象，買的不僅僅是產(chǎn)品，除了產(chǎn)品外，還有我們的品牌，我們的廣告投入，我們的促銷支持，返利政策，及時(shí)送貨、及時(shí)調(diào)換破損和不良品的售后服務(wù)，您買的是這一大推東西的綜合體。
2、如何解決產(chǎn)品貴的問題?
您擔(dān)心消費(fèi)者嫌貴我理解，其實(shí)我們的價(jià)格偏高，但是并不貴，您不能拿奔馳和國(guó)廠汽車比價(jià)格!我們是比一些雜牌的價(jià)格高，你要是比便宜，永遠(yuǎn)都沒有更便宜的雜牌，2，3快錢的高氯，這樣的產(chǎn)品你敢接嗎?我們11元一瓶，市場(chǎng)上還有比我們貴的產(chǎn)品，如國(guó)外的
3、如何解決價(jià)格比我們低，但是還算不上什么雜牌的?
這就是問題的所在，您要在同一檔次上比價(jià)格。高檔市場(chǎng)大家都是拼市場(chǎng)推廣、品牌和服務(wù)，低市場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)，有不少小品牌是因?yàn)榈投耸袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太殘酷，沒有利潤(rùn)，所以也想擠入高端市場(chǎng)，但是都不怎么成功。低段企業(yè)品牌形象已經(jīng)形成，再想實(shí)現(xiàn)升級(jí)不容易，表面看我們價(jià)格高，但是真的是我們價(jià)格高不高，其實(shí)并不貴。其實(shí)你應(yīng)該明白，任何行業(yè)，高端市場(chǎng)難進(jìn)入，但是容易賺錢，低端市場(chǎng)好進(jìn)入，但將來利潤(rùn)一定微薄，剛才開始市場(chǎng)會(huì)難一點(diǎn)，一旦打開，大家日子都會(huì)比較好過點(diǎn)。
4、解決經(jīng)銷商沒有底，畢竟我們的產(chǎn)品價(jià)格比較比現(xiàn)在市面上大多數(shù)品牌貴?
真的是貴不貴，其實(shí)不關(guān)你的事，您買的不是價(jià)格，您買的是錢，您要關(guān)心的不是這個(gè)東西有多貴，我們應(yīng)該探討這個(gè)產(chǎn)品到底能不能賣出去，有沒有利潤(rùn)對(duì)不對(duì)?
5、解決經(jīng)銷商認(rèn)為利潤(rùn)太低的問題?
品牌產(chǎn)品一定利潤(rùn)低，你說的不錯(cuò)，但是我說的利潤(rùn)低是單位利潤(rùn)，其實(shí)我們的利潤(rùn)很高，我們產(chǎn)品銷售大，總利潤(rùn)不低，你做我們的產(chǎn)品，得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只上眼前利潤(rùn)還有很多間接的利潤(rùn)的。
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