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萬能應急預案模板（精選6篇）
在學習、工作乃至生活中，有時會出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，通常會被要求事先編制應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？以下是小編收集整理的萬能應急預案模板（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
萬能應急預案1
一、 組織領導
組 長：xx
副組長：xx
成 員：各股室中隊長
二、 應急處置
1、春運期間，發生嚴重交通堵塞、人員傷亡、財產損失及道路上發生易燃易爆危化品等突發事件的處置，交通應急預案4篇。
（1） 總指揮：大隊當日值班領導
（2） 組織協調：秩序股
（3） 警力部署
指 揮：xx副大隊長
縣西片（包括xx國道）：以巡警一隊、測速一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主。
指 揮：杜英杰紀檢組長
縣東片（包括xx一級路）：以巡警二隊、xx中隊、測速二隊為主。
指 揮：xx副大隊長（機動警力）
城 區：以城區中隊及隊機關業務科室（包括辦公室、業務股、宣教股）為主。
（4） 現場處置：
a、組織民警上路；
b、疏散群眾，現場疏堵或警戒；
c、事態嚴重的，立即上報上級領導；及時向有關部門匯報；
d、控制嫌疑人及時移交派出所、刑偵或治安部門。發生放射性或危化品泄漏的.，應配制必要防護用品，并及時報告消防、安檢等專業管理部門。
1、重特大或群死群傷惡性交通事故的處置。
（1）總指揮：xx
（2）組織協調：事故股
（3）警力部署：
a、縣西片（包括xx國道）：以巡警一隊、xx中隊、xx中隊、xx中隊為主；
b、縣東片（包括xx一級路）：以xx中隊、巡警二隊為主。
c、 城區：以城區中隊及隊機關業務科室（包括辦公室、業務股、宣教股）為主。
（4） 現場處置：
a、 搶救傷員，保護財產；
b、保護現場，疏導交通，控制肇事人；
c、 根據現場實際情況，采取交通管制，必要時采取臨時封路措施。
d、 情況緊急、事態嚴重的要及時向上級有關領導報告，并立即通告相關部門。
三、 要求：
在春運期間做到：
1、各股室中隊及全體民警要高度警惕，隨時準備投入緊急狀態，要提前配備警用設備或防護設備，接到命令隨時出警。
2、全隊要保持政令暢通。每位民警特別是股級以上負責人要保持24小時通訊暢通；值班領導、值班民警要堅守工作崗位，做好值班記錄，一有警情要立即通知相關領導或相關股室中隊負責人，做到嚴陣以待，警令暢通，接到命令，迅速出警。
3、現場指揮為應急處置的最高責任人，除做好應急處置現場的指揮外，有權隨時調動全隊各個警力。各股室中隊長及每位民警都要隨時聽從指揮，服從調動，確保各項應急措施落到實處。
萬能應急預案2
一、項目事故應急的目的基本原則與方針
項目事故應急的目的預防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發生，迅速有效地控制和處理生產安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財產損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。
項目事故應急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責任重于泰山，預防為主，積極救援，統一指揮，分工負責，協調一致的原則，制定現場臨時用電工程事故應急處理預案。
二、適用范圍
適用于本項目施工現場可能發生的觸電、漏電引發大意外事故、在緊急情況的應急準備和響應。
三、工程概況
工程名稱：
工程所處地理位置：
工程結構及占地面積：
項目工程由佛山市順德區創新房地產有限公司投資興建，佛山市順德區順港建筑設計有限公司設計。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數：地上九層，地下層數：一層。
工程場地位于順德區大良近良河東片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機械設備可以隨時進場施工。擬建場地內地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。
四、事故應急準備：
（一）、事故應急組織機構：
1、有關事項的說明：
安全應急領導小組的職責是對項目發生的安全事故進行緊急處理。以發生事故的班組人員為主，其他班組的人員協助。
事故應急領導小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機，保持通訊暢通。
（二）、應急領導小組職責：
事故應急處理時，領導小組組長就是現場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當項目現場發生各類事故時，應急小組開始啟動。
1、認真組織向全員宣傳學習安全生產有關的法律法規及項目制定的安全管理制度。
2、積極貫徹“安全生產、預防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產工作責任制。
3、由項目安全應急領導小組負責統一指揮項目安全應急工作，全員應服從指揮。
4、依照職業安全健康與環境管理體系文件，加強日常監督，進行日常管理，督促安全隱患整改。
5、項目經理部必須保證安全生產專項資金的投入。
6、項目負責人應組織應急小組進行撲救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財物損失；
7、疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物；
8、協助上級有關部門撲救各類事故；
9、劃定警戒范圍，維持事故現場秩序，保護事故現場；
10、協助上級有關部門、公司有關部門調查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進行調查和處理。
11、做好事故善后工作。
（三）、應急小組成員分工
1、組長職責
①全面負責應急小組領導工作；
②組織指揮應急小組撲救各類事故；
③向公司領導、工程部、公司有關主管部門匯報各類事故情況；
④參加公司、工程部、有關主管部門召集的搶險工作會；
⑤協助上級有關部門撲救各類事故；
⑥協助上級有關部門，公司有關部門調查事故原因。
2、副組長職責
①協助組長組織指揮應急小組撲救各類事故；
②協助上級有關部門、公司有關部門調查各類事故原因。
3、兼職保衛工作管理員職責
①負責火災爆炸事故和化學危險物品泄漏事故應急搶險工作；
②組織應急隊員疏散員工，搶救傷員，轉移貴重財物和化學危險物品；
③組織應急隊員維持事故現場秩序，保護事故現場。
4、質安員職責
①負責觸電等各類事故應急搶險工作；
②事故原因調查完畢后，組織有關人員對施工現場進行安全大檢查，做好復工前準備工作。
5、電工班長職責
①負責觸電事故應急搶險工作；
6、飲事班長職責
協助上級有關部門，公司有關部門對廚房用電做好工作。
7、資料員崗職責
①負責項目應急小組與上級有關部門、公司領導、工程部、公司有關主管部門的聯系；
②協調應急小組成員之間應急工作。
8、各工種班組長職責
參加項目各類事故搶險救災工作。
五、應急服務信息
火警電話：119 市急救中心電話：120
交通事故處理中心電話：122 保險公司電話：xxxxxx
市職業病監督科電話：
六、現場應急處理所需的條件
1）、保證消防通道的通風和照明，消防通道必須保持暢通；
2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。
3）、向項目全體員工傳達本應急計劃。
4）、項目的事故應急領導小組，應根據施工現場的情況，組織項目人員進行1次應急演習，并組織職工群眾參觀，應急演練后，應對效果進行評價，及時修訂安全應急計劃。
5）、各種應急器材
A、消防應急器材
1、干粉滅火器皿 2、二氧化碳滅火器 3、機械泡沫滅火器 4、消防水帶
B、防觸電應急器材
1、絕緣棒 2、絕緣鞋 3、絕緣手套
C、急救藥物及器材
1、防中毒藥物 2、防外傷藥物 3、擔架 4、消毒藥物及噴灑工具
6）其它應急設備和設施
由于在現場經常會出現一些不安全情況，甚至發生事故，由于光線和照明情況不好，在應急處理時就需配備有應急照明，項目部必須配備足夠的應急照明，如可充電工作燈、電筒等設備。在應急處理時需要用于危險區域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標志牌也必須配備。
七、應急響應計劃
（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機具漏電、電氣設備的接地（重復接地），接零（TN—S系統），等保護問題，以及由于水源，火源腐蝕變質引起開關、設備出問題。隨時作好應急搶險的準備工作。
1、工前檢查供、用電設備是否正常，用電機具不允許“帶病”工作，若發現有問題，應當及時處理。
2、在施工前應檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護措施，施工機具做到“一機、一閘、一漏、一箱”，非專業施工人員不準隨便觸摸施工用電機具，若發現有事故隱患，應當及時處理
3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關電器的裝設，維護、檢修，若發現有事故隱患，應當及時處理
4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。
5、供電線路應、配電箱由專業電工定期巡視檢查，若發現有事故隱患，應當及時處理
6、合理配置，整理，更換各種保護電器，對電路和設備的過載，短路故障進行可靠的接地保護
7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質管理制度，加強電氣防火重點場所煙火管制，并設置禁止煙火標志，發現問題及時處理。
8、防雷接地的電氣設備必須同時作重復接地，同一臺電氣設備的重復接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。
9、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設和安裝，嚴禁亂拉亂接電線，若發現有事故隱患，應當及時處理。
10、電氣設備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄和明顯的警示標志；若發現有事故隱患，應當及時處理。
（二）當發生由電引發的事故時，要立即報告項目質量安全部人員或事故應急領導小組組長，事故應急領導小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發出應急響應指令，立即通知保衛，控制人員出入（發生重大火災及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護組、傷員救護組按照各自分工進行應急響應。立即組織人員緊急疏散
（三）通訊聯絡組，發生事故應立即向項目應急領導小組組長報告，報告事故情況和詳細地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛和人員的援助。
在現場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應急領導小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：
說明現場情況和已經采取的措施，好讓救護人員先做好急救的準備。
講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。
說明報救單位、（事故地）聯系人的電話以便救護者找不到地方時，隨時用電話聯系。打完電話后應派人在現場外等候救護者。
（四）疏散引導組，當聽到指令，立即組織引導事故危險區域內的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉移到安全地帶。
（五）安全防護組，接到事故指令，立即組織有關人員對事故現場的險情進行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴大，做到有組織有指揮。同時，要嚴格保護事故現場，并進行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導交通、排除險情等原因需要移動現場物件時，應當做出標志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現場，防止人為或自然因素對事故現場的破壞。清理現場必須在事故調查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進行。在此之前，不得擅自清理現場。
（六）傷員救護組，接到指令，立即趕到事故現場，組織對受傷人員進行自救，必要時，應及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫院或通過“120”呼救。
八、內、外部報告制度
（一）內部報告制度
當項目現場發生各類事故時，事發項目除馬上組織應急小組撲救外，必須同時報公司領導、工程部。如發生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質安部。如發生中暑、中毒事故時除報質安部外，必須報辦公室。如發生疫情時，必須報辦公室。如發生火災爆炸、化學危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛科。
（二）外部報告制度
當項目現場發生各類事故時，事發項目現場無法控制或可能會造成嚴重后果的，必須打電話向市有關部門求助。如發生火災爆炸事故，應撥打119火警電話求助。如發生觸電等事故，造成人員受傷的，應送傷員到醫院救治或拔打市急救中心電話120求助。
九、危險源
危險源是指觸電、電氣引起的火災爆炸、電氣附近的`易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設備等。
十、觸電、漏電引發事故預防措施
（一）觸電事故預防措施
施工現場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：
1、電工持特種作業證上崗，嚴格按安全操作規程進行作業；
2、施工現場嚴禁亂拉亂接電線，非電工不得進行電氣作業；
3、電氣設備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導體應安裝于碰不著的處所，否則必須設置安裝遮欄和明顯的警示標志；
4、施工現場用電設備實行“一機、一箱、一閘、一漏電開關”，三級漏電保護；
5、用電設備的金屬外殼，必須按規定采取保護性接地或接零的措施；
6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內或者潮濕處所不得超過十二伏特；
7、發生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設備；
8、施工現場每天由電工對用電情況進行維護和安全用電檢查及時發現和排除隱患，確保安全用電。
（二）由漏電引起火災爆炸事故預防措施
1、嚴格執行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《工作場所安全使用化學危險物品規定》、《易燃易爆化學危險物品消防安全監督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規。
2、必須嚴格執行集團公司《施工現場防火管理規定》和公司各項防火管理制度。
3、嚴格按照集團公司《施工現場防火管理規定》標準搭建臨時建筑。
4、落實項目現場各級消防安全責任制，組建、培訓義務消防隊，加強對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。
5、施工現場動火作業，必須辦理動火審批手續，落實動火作業“八不、四要、一清理”的防火措施，方準動火。
6、施工現場存放易燃易爆化學危險物品，必須經公司政治工作部保衛科審批同意后方準存放，嚴格控制存放數量，并落實消防安全措施。
7、按規定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團公司《施工現場防火管理規定》安裝臨時消防供水系統，并與施工同步。
8、電線、電器設備的架設安裝要符合技術規范，并由持有電工證的電工架設和安裝，嚴禁亂拉亂接電線。
9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。
9、施工現場要設立吸煙區，禁止在吸煙區外隨處流動吸煙和亂丟煙頭。
（三）機械傷害事故預防措施
1、投入使用的機械設備必須完好，安全防護措施齊全，大型設備有生產許可證、出廠合格證；
2、作業人員經過培訓上崗，特種作業人員持特種作業證上崗；
3、機械設備安裝后應按規定辦理安裝驗收手續，驗收合格后使用；
4、作業人員必須佩戴必要的勞動保護用品，嚴格按說明書及安全操作規程進行操作；
5、對機械設備的維護、保養，必須在停機狀態下進行；
6、加強對機械設備的維修保養，保持機械設備處于良好的技術狀態，各種安全防護設施齊全可靠。
十一、發生由電引發各種事故時采取的應急措施
（一）觸電事故應急措施
1、觸電者的搶救
（1）應盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導電體，不能自行擺脫電源。這時，應使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據電壓等級不同，應采用不同的辦法：
①低壓觸電解脫法
a）附近有開關，應盡快拉開開關。
b）離電源開關較遠，不能立即斷開時，救護人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。
c）如果觸電者因抽筋緊握導電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導體。
d）用上述方法解救時，救護人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進行搶救，而且宜用一只手進行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。
②高壓觸電解救法
a）立即通知有關部門停電。
b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應電壓等級的絕緣工具拉開開關。
（2）、對癥施救，當觸電者脫離電源后，應爭分奪秒緊急救護，在送醫院搶救的途中還應根據下列不同情況采用不同的救護方法：
①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應使觸電者安靜休息，嚴密觀察，并盡快送醫院治療。
②如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚存的。應使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發現觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸搶救工作。
③如果觸電者傷勢特別嚴重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現假死現象。應立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進行緊急救護。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫生未來到現場救護之前或將傷者送醫院的途中也不可中斷人工呼吸。
（3）、常用的二種觸電急救方法
①口對口人工呼吸法，人工呼吸法是觸電急救行之有效的科學方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數以每分鐘16~18次為宜。
②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于觸電者一側，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。
③如果觸電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時進行。只有一人救護時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進行。并適當提高擠壓和吹氣的速度。若有二人救護，則一人側跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。
2、現場應急措施
（1）消除不安全因素，將出事的電源開關拉掉，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。
（2）注意保護現場，因搶救觸電者和防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖。
（3）事故發生后應急小組在搶救觸電者、保護事故現場的同時，立即報公司領導、工程管理部和質安部。質安部按規定向上級有關部門報告。
（4）質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，開展上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。
（5）配合公司有關部門開展事故調查工作。
（二）用電引起的機械傷害事故應急措施
1、事故發生后，項目現場應盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫院進行救治。
2、消除不安全因素，如機械處于危險狀態，應立即采取措施進行穩定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。
3、在不影響安全的前提下，切斷機械的電源。
4、注意保護現場，因搶救傷員和防止事故擴大，需要移動現場物件時，應做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現場圖。
5、事故發生后項目現場在搶救傷員、保護現場的同時，應立即向公司領導、工程管理部、質安部報告。
6、質安部得知事故發生后，應立即趕赴事故現場，落實上述應急措施，注意檢查事故現場是否處于安全狀態，防止事故的擴大。并按規定向上級有關部門報告。
7、配合公司有關部門開展事故調查工作。
（三）用電引起火災爆炸事故應急措施
1、施工現場萬一發生火災事故，火災發現人應立即示警和通知項目現場負責人，并立即使用施工現場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現場負責人接到報警后，要立即組織項目義務消防隊進行滅火，并安排人員疏散，轉移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領導、工程管理部和政治工作保衛科。
2、在滅火時要根據燃燒物質、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。
①施工現場發生火災，絕大多數都是由于燒焊作業或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達到滅火的效果。
②如遇電器設備火災，應立即關閉電源，用窒息滅火法。用不導電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火效果。
③如遇油類火災，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火的效果。嚴禁用水撲救。
④如遇貴重儀器設備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達到滅火的效果，嚴禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進行撲救。
3、撲救火災爆炸事故，應遵循如下原則：
從上向下、從外向內，從上風處向下風處。
十二、事故善后工作
（一）觸電事故善后工作
1、事故發生后，要劃定警戒圍，保護事故現場。由上級有關部門、公司有關部門調查事故原因，依法依紀對事故責任人進行處理；
2、項目現場負責人組織電工、機管員對機械設備、電氣設備進行全面的檢修，做好復工前準備工作；
3、吸取事故教訓，落實整改措施，改進管理工作；
4、教育全體員工，提高員工的安全意識。
（二）用電引起的火災爆炸事故善后工作
1、火災爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護事故現場。由公安消防部門對火災爆炸事故現場進行勘查，確定火災爆炸事故原因，依法對事故責任人進行處理。
2、對施工現場所有的機械設備、排柵進行全面的檢修。
3、做好復工前的準備工作。
4、吸取火災爆炸事故教訓，落實整改措施，改進消防安全管理工作。
5、通過火災爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。
十三、培訓計劃
1、公司各級消防安全責任人、消防安全管理人、項目經理、保衛工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓班學習，并領取消防安全合格證；
2、員工上崗前必須經過各種安全生產知識教育、包括用電安全教育，并對員工進行經常性的安全生產、消防用電等安全教育；
3、每半年由項目保衛工作管理員對項目義務消防隊進行一次消防用電安全教育。
4、公司、項目部舉辦應急救援演練，對員工及工人進行安全教育。
萬能應急預案3
交房工作是物業公司前期介入階段一項最重要的環節，是一項先行性、基礎性的工作。為了高效、有效地處理交房過程中的突發事件，解決各種問題，最大限度地減少交房阻礙，保證交房順利完成。結合望湖城交房實際情況，在交房過程當中可能會發生一些爭議，我們有針對性地制定了以下應急預案：
一、成立應急預案小組
組長：
副組長：組員：
二、具體職責和處理措施：
1、在驗收過程中發現房屋存在瑕疵問題，提出暫不領房的業主。
〖應對措施①一般的業主，進行耐心勸說，確定整改期限和驗房時間②對于挑剔的、比較粗魯不愿意領房的業主，提出無法整改的設計問題，積極誘導業主，勸導其領房③堅決不領房的..業主，應及時聯系相關施工單位限期進行整改，并及時通知業主再次驗房辦理領房手續；
2、在交房過程中，提出現場不滿足交房等條件拒絕收房的、企圖擴大事態的業主、反應比較強烈的業主。
〖應對措施小組人員迅速將其引至應急小組辦公室，由應急小組成員進行逐個溝通,說明原因，勸導其領房，并根據購房合同承諾進行解釋和安撫，盡量避免現場出現群起現象；
3、堅持要先驗房再交款的部分業主。
〖應對措施組員應多溝通、勸說，盡力說服業主先交費。例如：“先生/女士您好，交房流程是這樣安排的，請按流程卡程序辦理，如果房屋存在問題我們會聯系工程部及時整改”。
溝通過程中要察言觀色，盡最大可能讓業主先交費后驗房，對于堅決表示先驗房后交費的業主，注意不要擴大影響，及時安排給予先驗房，由引領小組迅速帶至交房現場交物業驗房小組；
4、竣工驗收備案表未拿到的情況下導致部分業主不領房。
〖應對措施所有參加交房組員口徑應統一，不要直接回答竣工驗收備案表拿到與否，應聯系現場應急小組組員把業主帶到應急小組辦公室，耐心溝通，先穩定業主情緒，盡力說服業主領房；
5、注意事項
①對一些不能當時解決的問題不可自作主張，驗房人員應與業主多溝通，對于可以整改的質量瑕疵，詳細記錄，承諾將及時聯系相關單位修復、并回訪告之，盡力勸導業主領房；
②相關工作人員如遇各類不領房情況時，應嚴密觀察事態發展，隨機應變，盡力不要讓業主相互之間串聯起哄，盡力控制好局面，避免造成局面失控。
備注：本預案主要適用于交房階段突發事件的應急準備和應急響應。希望各位員工，在交房過程中遇到此類問題，參照本預案實施。
萬能應急預案4
我市地處山西地震帶南端，地質構造復雜，地震環境惡劣，多年來一直被國家列為地震重點防御區和可能發生中強度地震值得注意的危險區。為做好地震的防預工作，保護我校師生的生命和學校財產不受損害，結合第十五個全國中小學生安全教育日確定的主題“加強疏散演練，確保學生平安”教育學生有序上下樓、文明把路行。進一步普及防震減災知識，堅決避免僥幸心理，開展疏散演練活動。特制定(實驗小學地震應急預案及保障方案)。
一、地震應急領導機構
地震應急領導小組：
組長：呂欽平
副組長：張水蓮米惠珍
成員：全體教師
地震應急速報小組：
(1)指揮組與向上級匯報組：校長及校委會
(2)疏散組：教導處
二、緊急疏散原則
指揮得力、謹慎從容、全體動員、保護師生、減少損失。
三、地震臨震應急反應
(一)緊急避震
1、要保持鎮定，切莫驚慌失措。盡快躲避到安全地點，千萬不要匆忙逃離教室。
2、在教室內的學生，應立即就近躲避，身體采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量小，躲到桌下或墻角，以保護身體被砸，但不要靠近窗口。聽到第一聲鐘響，要迅速在課桌下抱頭或頂書包躲避。
3、躲避的姿勢：將一個胳膊彎起來保護眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿或床腿。在墻角躲避時，把雙手交叉放在脖子后面保護自己，可以拿枕頭或其他保護物品遮住頭部和頸部。
4、臥倒或蹲下時，也可以采用以下姿勢：臉朝下，頭近墻，兩只胳膊在額前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前額枕在臂上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
5、在走廊的同學，也應立即選擇有利的安全的地點，就近躲避，臥倒或蹲下，用雙手保護頭部，不要站在窗口邊。
6、在教室外的同學，應跑到空曠的地方，要用雙手放在頭上，防止被砸，要避開建筑物和電線。
7、老師要按預先的分工，迅速到每個教室檢查避震的`情況，發現有采取不正當措施的，要及時糾正。
(二)緊急疏散：根據學校各年級所處位置及學生年齡特點，緊急疏散的具體要求是：
１、聽到哨聲后由班主任或任課教師組織本班級學生立即蹲在桌子下面，如果在2分鐘后沒有大反應，學校再次吹響哨聲，各班級應馬上按照學校規定的緊急疏散路線快速、有序地撤離教學樓。
2、撤離順序：前后樓各按預設好的路線撤離。
在撤離時給學生講清楚，地震時第一不能跳樓，第二不能一窩蜂似地往外擠，應在老師的帶領下，全班同學一齊行動，把桌椅擺放得有利于避震；與外墻和窗戶操持一定的距離，避免外墻倒塌或玻璃破碎時傷人；避開室內的懸掛物；留一定的通道，便于震時緊急撤離；把年小體弱或殘疾的同學安排在方便避震或撤離的地方。震后有秩序的撤離。
要求：
1、做到不驚慌、采取就近避險。
2、必須按疏散線路疏散，下樓時各班成兩路縱隊下樓，以免碰撞、擁擠、踩傷。疏散時要按指定路線，不要擁擠。
3、遇到災情，千萬不要跳樓。
４、當堂教師負責指揮學生疏散，不得擅離崗位，有秩序將學生撤離到操常
５、樓梯口要有教師指揮。
樓梯口具體負責疏散教師：后勤組教師各班班主任、數學教師——負責自己班級。
6、疏散過程中，以雙手護頭或書包、書本護頭，以防被砸。
7、疏散過程中，要迅速，要排隊有秩序前進，不要慌亂奔跑，不要爭先恐后。
8、疏散途中不能穿過建筑物，要盡量避開建筑物和電線。
9、各班學生到達集中地后，學生要蹲下，保護頭部。等到地震結束后，以班為單位集合，各班應立即清點人數，并向校長報告。
到達集中地后，要蹲下，清點人數
(三)自救互救
疏散后，各工作小組履行自己的職責，進行震后的自救工作。
(一)災情速報
災情速報對象：災情內容向學區主要領導匯報。震后，每天要進行零匯報。
(二)災情速報的內容包括：震感、人口傷亡、經濟損失、社會影響等情況。
(三)速報程序：
1、發生有感地震或破壞性地震后，在20分鐘內向教育局領導報告。
2、學校應急疏散領導小組立即啟動相應的地震應急預案，在1小時內了解下列情況：
(1)影響范圍：指地震造成有感程度和破壞范圍。
(2)人口影響：指人員傷亡情況。
(3)經濟影響：指地震對建(構)筑物、重要設施、設備的損壞與破壞等情況，對學校財產的損失等。
3、地震災情的速報實行統一指揮、分級管理、專人負責和按程序速報的原則。
本實施細則依據于(國家地震應急預案)，自預案啟動時同時實行，望各涉及人員及全體教師認真履行。
萬能應急預案5
為進一步強化應急預案保障措施的落實，提高項目部應對安全生產事故和突發性事件的能力，教育員工如何正確、準確、迅速處理突發事件，特組織各部門開展連續梁掛籃應急演練，本次演練方案如下：
一、演練時間：
20xx年xx月xx日下午x點鐘。
二、演練目的：
1、防止野外高溫施工作業過程中發生人員高溫中暑事故。
2、在發生中暑事故后能快速反應，啟動應急預案程序，最大限度的減少人員中暑惡化、傷亡。
三演練規則：
高溫中暑應急處置基本原則：
1、預防為主、全面規劃、常備不懈、全力搶險。
2、保護人員安全優先，防止和控制事故蔓延優先，保護環境優先。
3、實行項目經理負責制，統一指揮、分級分部門負責。
4、任何個人不得破壞、侵占、損毀高溫中暑救援工具、器材、藥品等。
四、演練方案：
（一）應急預案演練背景
8號路基側溝施工中，有一工人在進行水溝電纜槽內垃圾清理時，發生中暑癥狀。
（二）演練領導小組：
應急救援組組長：xxx。
組員：應急小組成員、xx組負責人及班組長
（三）演練救援分工：
1應急救援組：由組長xx負責，xx協助，各相關部門成員、協作班組組成。組織進行應急救護。
2后勤保障組：由辦公室主任孫東曉負責應急救援中人員的基本急救工作。
3對外聯絡組：由書記xx和xx負責對外聯絡，聯系xx人民醫院綠色通道，及時進行中暑人員救護。
（四）應急救援演練準備工作：
1、救援設備、物資。
2、演練出動項目部各部門相關人員及涉及到的協作隊伍，其他人員做好準備。
（五）演練地點：xxx
（六）應急程序啟動程序：施工員xx第一時間發現有人中暑（昏厥），立即通知現場副經理xx，由xx通知項目經理xx及應急辦公室負責人xx，xx立即通知應急小組人員趕赴現場進行搶險。
（七）演練程序及人員職責：
1、演練程序：應急小組接到通知趕赴現場——現場初級救護，把傷員抬到平整陰涼處，進行初步降溫處理；同時由xx撥打綠色通道救護電話，打開綠色救援通道——xx立即組織小組人員維護現場秩序——救護人員趕到后，xx負責配合救護人員救護中暑人員，并協助抬上救援車輛陪同趕往醫院——最后由經理xx光進行總結，并由安全總監xx講解高溫防暑的預防、自救互救常識，注意事項——演練結束。
2、應急領導小組組長彭鵬光是應急救援工作的最高負責人，在救援過程中，督促辦公室、財務部、物機部配備相應的應急物資和器械，一旦中暑情況發生時，迅速啟動應急預案，全面指揮救援。
（八）講解高溫防暑注意事項
1、關注天氣預報，根據天氣情況調整工作計劃，合理安排工作進度。
2、高溫作業場所必要時使用送風風扇等局部送風裝置，以防暑降溫。
3、應保持防暑降溫設備的完好（頂棚、遮擋物等），出現故障時立即維修。
4、多用濕毛巾擦拭皮膚，以清除汗液，讓水分蒸發幫助散熱。
6、對露天作業的施工、維修人員，應根據氣溫變化適時調整作息時間，早晚工作、中午休息，避開12時——15時的高溫時段，盡可能白天作“涼活”，晚間作“熱活”，并適當安排工間休息。露天工作時應采取輪換作業等辦法，盡量縮短員工一次連續作業時間；有條件的班組可搭設臨時遮陽棚或遮陽傘。
7、遇緊急搶建/搶險時，應多派人員，采取輪換作業等辦法，盡量縮短工人一次連續作業時間；在高溫設備或爐內進行搶修及其它工作時，應采用送風、噴霧、穿濕衣服等措施；加強現場監護，發現員工有中暑癥狀時立即救治。
8、車輛應加強維護保養，盡量停放在陰涼處，防止爆胎、自燃、乘客中暑等事件發生。
9、長時間室外作業時，隨身攜帶防暑藥物，如：人丹、十滴水、藿香正氣水、清涼油、風油精等。
10、穿著工作服外出作業時不要卷袖露膊，避免曬傷。
11、應根據高溫作業的情況，為高溫作業員工配備符合要求的防護用品，如防護手套、鞋、護腿、圍裙、眼鏡、隔熱服裝、面罩等。
12、注意及時補充水分，隨時喝水，不要等口渴了再喝。若出汗較多，應適當補充一些鈉和鉀，鈉可以通過在食物中加食鹽、醬油等補充，含鉀高的'食物有香蕉、豆制品、海帶等。
13、避免過度疲勞，保證充足睡眠。
14、凡有Ⅱ期及Ⅲ高血壓、活動性消化性潰瘍、慢性腎炎、未控制的甲亢、糖尿病和大面積皮膚疤痕的患者，更應特別注意防暑降溫。
15、發現有中暑癥狀患者，應立即到涼爽地方休息，并進行急救治療和必要的處理。
16、一旦發生中暑，應采取下述應急措施：首先，立即將中暑者移到通風、陰涼、干燥的地方休息；其次，讓中暑者仰臥，解開衣扣，脫去或松開衣服。如衣服被汗水濕透，應更換干衣服，同時開電扇或開空調，盡快使患者體溫降至38攝氏度以下。還可以用涼濕毛巾冷敷患者頭部、頸、腋下以及腹股溝等大血管經過的部位，用溫水或酒精擦拭全身。意識清醒的中暑者或經過降溫清醒的中暑者可飲服綠豆湯、淡鹽水或其他含鹽的清涼飲料等，還可服用人丹、十滴水和藿香正氣水等中藥。一般患者經治療后30分鐘到數小時內即可恢復。綠色通道電話xxx。
萬能應急預案6
1、預案編制目的
為了有效處置突發防汛事件，將汛期突發水災事件對集團公司、及客戶財產安全造成的不良影響降低到最低限度，特制定本預案。
2.適用范圍
適用于物業范圍內發生水災突發事件下，應做出的應急準備和反應。
3.機構職責
3.1指揮部組織機構應急總指揮：應急副指揮：指揮部成員搶險隊成員：由安保部、工程部全體為主力隊員，其他部門員工為協助隊員。
3.2指揮部職能
督促檢查各部門按制訂的處置突發事件預案及時有效地進行;
組織向上級領導機關報送有關突發事件的信息；
物業各職能部門，各機構按照分類負責的原則，分別負責處置各類突發事件，組織預案的演練。
負責召集參與現場工作的各部門的現場負責人，明確各部門在突發事件中承擔的`工作組織劃定現場的范圍，實行必要的控制；
研究現場處置方案，制定具體措施，決定人員的出動、支援和輪換掌握工作進展情況，在人力、物力不足的情況下，向所或外部申請支援。所內其他各部門、處室依據本預案積極配合處置突發事件。
督促檢查各有關部門按處置突發事件預案做好有關的應急準備工作；
4.各部門職責
4.1保安部職責范圍
4.1.1通知服務中心，聯絡指揮成員；
4.1.2聯絡園區物業，控制相關設施；
4.1.3組織公區搶險，管理防汛用品；
4.1.4外聯消防公安，向”119”報警；
4.1.5根據水災級別，播放疏散廣播；
4.1.6確認重點部位，組織搶救物資；
4.1.7保證設施完整，防汛工具齊全。
5.工程部職責范圍
5.1出險專人值守，保證設備完好；救災所需水電，工程全力保障；
5.2組織設施搶險，管理防汛用品；
5.3提供搶險所需，搶救貴重物資；
6.會服部職責范圍
6.1負責管理雨具，協助救災人員；
6.2配合搶險工作，看管搶救物資；
6.3聯系醫療單位，提供救助環境。
7.行政部職責范圍
7.1組織搶運物品，轉移重要物品；
7.2聯絡指揮人員，做好安撫工作。
8.重點防汛部位
8.1根據防汛的特點，確定南車大廈重點防汛部位為配電間、電梯豎井，、財務室、檔案室、辦公室等。
9.防汛設施
9.1在重點防汛部位應有相應的設施：排水管道、水泵、沙袋、隔水擋板等
10.監督檢查制度
10.1物業安保部工程部應在雨期前盡早做好各項預防措施，指定專人對沙袋存量、水泵器材進行定期檢查；
10.2及時檢查所管三溝（天溝、明溝、陰溝）是否暢通；
10.3檢查屋頂門、窗是否已關閉；
10.4防汛中應備足各項器材，對水泵進行維護保養使其達到備戰狀態；
10.5在大風即將來臨時還應突擊檢查可能墜落的物品，對檢查出的各項隱患立即進行整改。
11.防汛處置程序
11.1任何時候有關水災的信息，安保部主管立即通知應急總指揮。
11.2一般水災出現時，安保部建議大物業工程部及時打開窨井蓋，加快排水速度。
11.3嚴重水災出現時，安保部應及時通知物業部長，通報災情請示是否向119報警。通知大物業共同搶險。
11.4組織安保部防汛搶險隊協助搬運沙包及阻止積水流入機房、電梯井、財務室、檔案室、辦公室等；
11.5如果積水可能流入電梯,通知工程部將可能進水的電梯升至高處;
11.6如配電室電梯等重點部位出現進水,將啟動由工程部主要負責執行的《跑水事故應急處置流程》
11.7配電室：
1，在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延配電室。
2、關閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。
3、組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場，盡快恢復整潔并對電氣設備除濕處理，當確認濕氣已除，絕緣電阻達到規定值時，方可送電試運行（送電依照《配電室倒閘操作流程》執行），觀察無異常后方可投入正式運行。
4、召開會議，分析事故發生原因，總結經驗教訓，并采取措施，防止出現類似事故。并詳細記錄水浸檢查報告，對水浸原因、處理方法，以及受損情況、防范措施，并存檔。
11.8電梯：
1、在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延至電梯。
2、當底坑內出現少量進水或滲水時，應將電梯停在二層以上，停止運行，斷開總電源。
3、發生水浸時，應迅速切斷漏水源，設法使電器設備不進水或少進水。當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防轎廂進水。
4、對水浸電梯應進行除濕處理，如采用擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等方法，確認水浸消除，絕緣電阻符合要求，并經試驗運行無異常后，方可投入運行。對微機控制電梯，更需仔細檢查，以免燒毀電子板。
5、在恢復電梯運行時，應確認無積水，無短路現象后，方可使用。對于那些急于用的電梯，可采用烘干的辦法（如使用電吹風機），消除一切可能造成短路的積水。
6、召開會議，分析事故發生原因，總結經驗教訓，并采取措施，防止出現類似事故。并詳細記錄水浸檢查報告，對水浸原因、處理方法、以及受損情況、防范措施，并存檔。
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