機房停電應急預案
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。以下是小編整理好的機房停電應急預案，歡迎大家閱讀參考！
機房安全應急預案【1】
機房是我單位的重要場所，重要儀器、設備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。
一、觸電
�。�1） 一旦發(fā)生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關領導，同時開展現(xiàn)場應急救護 。
二、火災
1、報警程序：
即刻通知領導及相關部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。
2、組織實施：
機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。
三、空調漏水
若空調系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時臨時用電扇進行降溫。
四、設備發(fā)生被盜或人為損害事件
（ 1）發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時保護好現(xiàn)場。
（ 2）中心負責人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。� 3）當事人應當積極配合公安部門進行調查， 并將有關情況向領導匯報。
五、機房停電
（1）接到長時間停電通知后，應及時發(fā)布相關信息，部署應對具體措施。
�。�2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的.正常運行。。
六、網(wǎng)絡故障
�。�1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡管理員應及時查清通信網(wǎng)絡故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉。
�。�2） 事態(tài)或后果嚴重的，應及時報告領導并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播，并報告。
（2）中心負責技術人員應采取隔離網(wǎng)絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴重的，應及時報告相關領導以及相關部門。
八、服務器軟件系統(tǒng)故障
�。�1）發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復；
（2）若重啟失敗，應立即安排備份服務器啟用，并請求技術人員支援，作好技術處理。
九、注意事項：
第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關裝備。
第三、及時做好備份。
網(wǎng)絡及機房故障應急預案【2】
為科學應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，提高信息中心機房處理突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的能力，建立健全信息安全應急機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，特制訂網(wǎng)絡及教育技術中心機房故障應急預案。
本預案堅持“統(tǒng)一領導、協(xié)調配合、明確責任、依法規(guī)范、條塊結合、整合資源、防范為主、加強監(jiān)控”的原則。適用于網(wǎng)絡及教育技術中心機房可能發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件。
一、設備發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案
⑴ 發(fā)生設備被盜或有人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告科長，同時保護好現(xiàn)場。
�、� 科長接報后，應立即報告處長，并通知安全公安處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�、� 事件當事人應當積極配合公安部門進行調查，并將有關情況向科長和處長匯報。
二、機房停電應急預案
�、� 接到停電通知或遇不可預知的停電后，應立即報告科長，并通過網(wǎng)站發(fā)布或電話通知停電通告。
�、� 停電已經(jīng)發(fā)生，應立即檢查機房供電情況，如UPS是否正常供電，設備是否出現(xiàn)關機等情況，并積極查看機房當前溫度情況。
�、� 機房溫度超過30度且制冷空調無法開啟，積極組織人員開始對次要設備進行關機。
⑷ 機房溫度超過35度且制冷空調無法開啟，積極組織人員開始對絕大部分設備進行關機。
�、� 機房來電后先與物業(yè)部門確認供電是否恢復正常，如完全正常，先開制冷空調，并根據(jù)設備關機的反序開機，并檢查各項服務是否正常開啟。
三、網(wǎng)絡故障應急預案
�、虐l(fā)生通信網(wǎng)絡故障后，網(wǎng)絡管理員應第一時間明確網(wǎng)絡故障的位置和程度，及時給科長匯報，并隔離故障區(qū)域，切斷故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接。
�、漆槍收显�，網(wǎng)絡管理員及時制定故障解決預案，并報上級領導批準，情況嚴重時告知相關通信網(wǎng)絡運營商，請求協(xié)助查清原因。
�、蔷W(wǎng)絡管理員會同電信技術人員或公司技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉。
�、染W(wǎng)絡管理員以及關責任人負責寫出故障分析報告，上報上級領導備案。
四、不良信息和網(wǎng)絡病毒事件應急預案
⑴當發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，網(wǎng)絡管理員應立即斷開該處網(wǎng)絡，第一時間給上級領導匯報，并終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播。
�、屏⒓赐ǜ婢钟蚓W(wǎng)內所有計算機用戶防病毒方法，隔離網(wǎng)絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理，直至網(wǎng)絡處于安全狀態(tài)。
�、菍Σ涣夹畔⒁M一步追查來源，對未經(jīng)相關領導同意擅自發(fā)布信息，造成不良影響且觸犯法律者，移交執(zhí)法部門追究法律責任。
�、惹闆r嚴重時，應立即向上級領導報告，請求支援，作好應對措施。
五、黑客攻擊事件應急預案
⑴當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡被非法入侵、網(wǎng)頁內容被篡改，應用服務器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網(wǎng)絡，及時給網(wǎng)絡管理人員報告，網(wǎng)絡管理員接到報告后立即給上級領導匯報。
⑵接到報告后，網(wǎng)絡管理員立即關閉網(wǎng)絡，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡的通道。
�、羌皶r清理系統(tǒng)、恢復數(shù)據(jù)、程序，盡力將系統(tǒng)和網(wǎng)絡恢復正常；情況嚴重時，應立即級領導報告，請求支援，作好應對措施。
六、機房設備硬件故障應急預案
�、虐l(fā)生機房設備硬件故障后，網(wǎng)絡管理員立即確定故障設備及故障原因，并及時給領導匯報，制定處理預案。
⑵若故障設備在短時間內無法修復，應啟動備份設備，保持系統(tǒng)正常運行；將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。
�、枪收吓懦螅诰W(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備；若故障仍然存在，應立即級領導報告，請求支援，作好應對措施。
七、應急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡突發(fā)事件后，網(wǎng)絡管理人員應在第一時間內向上級領導報告，并且成立應急小組，組織人員開展先期處置。發(fā)生重大事件應向上級領導部門報告。
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