加油站演講稿

時間：2022-10-17 20:09:38 演講稿我要投稿

加油站演講稿模板合集五篇

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在我們平凡的日常里，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編精心整理的加油站演講稿5篇，希望對大家有所幫助。

加油站演講稿模板合集五篇

加油站演講稿篇1

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸能夠參加這次站長競聘，我叫李虎，今年28歲，中共黨員，高中文化，現任蚌埠石油分公司xx加油站站長。自20xx年6月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月月攀升，在20xx年銷售汽柴油4750噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。這天，我競聘的崗位是xx加油站站長一職。

　　能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優勢。

　　一、具有較強的職責心

　　自擔任xx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的職責感和事業心，喜歡在干中學，在學中干，注重創新加油站管理模式，加強業務素質的提升和工作潛力的培養，經常與同事一齊交流管理經驗，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，透過不斷努力，我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。

　　工作中，我善于琢磨遇到的各種難點和問題，并總結摸索出4條工作經驗：一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務；二是需要立刻處理的事以重點符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是用心搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，立刻調出使用；四是利用一切空閑時光多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

　　二、擁有很強的溝通潛力

　　我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時，還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調，使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客戶，現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識，以幫忙加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點客戶。

　　三、注重加強自身學習

　　在加油站的工作實踐中，我對xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自我的“家”來經營，帶著這份情感，我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時，我十分注重自身的理論學習，無論工作再忙再累，我都要抽出時光收聽收看遠程教育，定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度，透過微博互相交流工作經驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。

　　以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：

　　一、不斷發展客戶，擴大油品銷售。

　　強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學會換位思考，不僅僅站在站長的崗位上思考問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務好，還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手，規范員工的服務動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務環境，還要讓客戶感受到一種家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品，也能享受到上乘服務。到達讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

　　二、強化基礎管理，搞好優質服務。

　　工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作職責制，樹立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場，造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實狀況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。用心組織員工學習安全知識及各種預案演練，對專項應急預案做到人人清楚，牢記于心。透過定期演練，增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。透過帶領全站員工抓經營、促銷售，用自身實際行動強化基礎管理，用愛心、細心做好優質服務，為員工創造一個和諧的工作場所，為客戶帶給一個安全舒適的消費環境。

　　三、嚴肅工作紀律，確保工作質量。

　　注重創新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下方打掃衛生，擦拭設備等候客戶，做到熱情為客戶服務”等，并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法，樹立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個小管理員，共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工，把員工當作自我的親人，把在一齊工作看成是一種緣分，透過對員工的關愛，拉近與員工的距離，激勵員工用心工作。

　　四、上下同心協力，構建企業發展。

　　工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，到達雙方滿意。多與員工研討各種服務方法，如此刻xx加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”，就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦，耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。透過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

　　以上是我競聘站長成功后的設想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。

　　我的演講完了，多謝大家！

加油站演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘xxx油站主任，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。

　　首先，向領導簡單介紹我的情況，我叫xxx，出生于1986年，20xx年畢業于xx省商業學校，于20xx年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，20xx年10月至今分別在成美、地質、xx擔任核算員，現是xx加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在20xx年曾被評為安順分公司“優秀核算員”，20xx年曾被評為貴州公司“財務系統先進個人”，20xx年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在xx加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

　　安全管理。

　　在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經營目標邁進。

　　客戶管理

　　1、認真對每月油品經營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結。

　　2、進一步加強客戶開發工作。制定出客戶開發計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

　　3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；

　　4、加強服務培訓，以規范服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發動每一位員工，爭取每一位員工至少開發一個客戶。

　　現場管理

　�。ㄒ唬┪覍ΜF場管理的認為。

　　加油站現場管理是加油站的經營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現場管理中扮演著重要角色。所以加油站現場管理的好壞，直接影響著加油站的發展之路。員工的工作熱情調動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區域內形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

　　做好現場管理的具體措施。

　　完善衛生責任制，制定出考核標準，加油站經理帶頭做好檢查和考評工作。

　　用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

　　把服務用語大聲喊出來。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態調整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

　　激發員工的“內在美”潛質。內在“美”就是恪守誠信經營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

　　多再服務上用心一點。服務是加油站現場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

　　建立健全獎懲和監督機制。

　　損耗管理

　　嚴格執行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環節控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數據進行抽查，以落實收油數據的真實性；加強對加油站盤點的監督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據、回池數量、自用數量情況的真實性。

　　員工管理

　　平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規章制度才能有效地執行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質量、銷售能力和企業形象。

　　我的演講完畢！謝謝大家！

　　競聘人：xxx

加油站演講稿篇3

　　“小小煙頭”引燃了澳大利亞山林森林特大火災；引燃了離我們較近的孝感雙峰山4A級森林公園持續幾天的火災；于此同時，在我國的湖北、福建、湖北、云南、貴州、四川等省部分地區相繼也發生了不同程度的森林火災。大都由這一“小小的煙頭”引起，而這“小小煙頭”給我們帶來的后果是慘痛的。

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　　小小煙頭”讓我想到，在平時的工作中，雖然對現場有抽煙的司乘人員進行制止，讓他們到加油站以外的場所去抽煙或把煙給滅掉了。卻疏忽了現場的煙頭，事后再去清掃時雖然是熄滅的，但也不可掉以輕心。星星之火已經潦燃，呼吁大家在加油現站現場一定要隨時注意現場的安全環境，來不得半點疏忽。

　　由此我想到了我們的加油站。一個高危行業，安全責任大于天，安全的隱患也無處不在。特別是在今年各地出現干旱，天氣極為干燥極特易引起火災。同時加油站現場的安全隱患也就時時刻刻潛伏在我們周圍。比如現場打手機，我們的加油站場地雖然處于一個空曠的場地，也極易因靜電而引起火災、爆炸等事故；可能因加油設備某個部件一點小小的漏油而引起火災；可能因滅火器失效，因高溫引起自燃不能即時滅火而造成嚴重后果；可能因現場接卸油品的的某一不規范操作帶來不可挽回的嚴重后果等等。

加油站演講稿篇4

尊敬的各位領導，各位評委，

　　大家好！

　　首先，我要感謝局領導，也非常感謝大家，能為我們提供這樣一個，加油站儲備站經理競聘的機會。我會充分利用這次機會把自己客觀、全面地展示給大家，并和同志們相互學習，取長補短，進一步的鍛煉和提高自己。同時，對多年來領導和同志們的關心、指導、鼓勵、和支持表示衷心的感謝。

　　下面我給大家介紹下我的基本情況。我叫XX，29歲，大專學歷，畢業于營銷經理競聘演講稿專業，現任我公司**加油站核算員。作為一名核算員，我的主要工作是承擔本公司加油站的日常財務運行，同時也輔助站長做一些關于內務管理，財務管理，經濟核算等工作�，F在辦事處經理競聘報告，我對我現任工作的'主要職責歸納概括為以下四點：

　　首先，要嚴格遵守加油站的各項規章制度，恪守財務人員的職業道德情操，熟悉了解本公司的財務制度及相應的處理程序，并能夠切實執行。

　　其次，在工作上，端正工作態度，一絲不茍，嚴肅展廳經理助理競聘演講稿認真，能夠負責現金、票據的結算，及時填報各種報表，確保站內商品流通能夠實現賬賬、賬物相符，以使其工作的順利開展。

　　第三，加強個人技能訓練，熟悉掌握財務安全的防范知識，負責當班貸款的及時交存，并妥善保管本公司加油站的現金、賬冊、單據及印章，以此做好防范的安全工作。

　　最后，積極配合站長工作，協助站長做好經濟核算等方面的財政工作，如嚴格審核費用開支，努力降低成本等。

　　財務，是公司的命脈；財務，是公司的根基。所以核算員這個崗位，在公司中有著舉足輕重的作用。燃氣公司副總經理競聘自述，要做好這份工作，首先必須要忠誠于公司，同時，更要站在公司的立場，去全面的、長遠的思考問題和解決問題。也就是說，這個崗位的性質決定了在位者既要有領導者全局統率的嚴密思維和宏觀把握的能力，又要有一線工作者嚴謹務實的工作態度和奉獻精神。為了能夠成為一名合格且優秀的中石油的財務核算員，一直以來，我對自己嚴格要求，以優秀核算員的標準來要求自己，而且我相信自己能夠做到，并且能夠做好。

　　古人云：“天生我材必有用”。通過對自己自身條件的客觀分析和綜合判斷，銀行大堂經理競聘，我自信地認為自己有能力擔任儲備站經理一職，因為我具有以下三個方面的競聘優勢。

　　首先，我具有很強的工作責任心，能夠恪守崗位職責，做好本職工作。這是任何職業的從事者都應該遵守的一條基本職業道德。什么是責任心？當我們談到責任心的時候，應該清楚責任心是什么。責任心是個人對他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。責任心，是我們對工作的一種擔當；責任心，是我們工作的不竭動力。而我，就是一個極其富有責任心的人，在工作中，分公司副總經理崗位競聘稿，能夠做到并做好自己的本職工作。作為一名財務核算員，除了具備專業性的專業素質，原則性，嚴謹性也是我們職業的必備素質，因為在公司的運行中，正確且及時的信息是關乎決策成敗的關鍵。所以，我們在工作中要做到一絲不茍，在（各位領導，各位評委，銀行客戶經理競聘稿，幾分鐘的競聘演講，雖然并不能盡述我對這個崗位的競爭優勢，然而足以表達我對這份競聘崗位的執著、熱愛和信心。假如我競聘成功，我將再接再厲，用十二分的熱忱投入到工作中，在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，以加油站的良好發展作為自己事業的奮斗目標。

加油站演講稿篇5

　　尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。

　　我叫xx，今年25歲，20xx年畢業于西安石油學院計算機信息管理專業，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。

　　參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽�？傊�，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

　　我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發出模糊的提問，無法忘卻進入企業后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創業的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。

　　我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感加油站經理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

　　在xx加油站工作期間，我曾任發油員、營業員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創造力及謙遜的學習態度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規范、帳務知識、安全知識及專業操作技能，業余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計，得到領導及同事的一致好評。

　　兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管加油站經理競聘演講稿理、財務管理等等一系列職能，是一個創造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

　　隨著信息技術的飛躍發展和知識型經濟的出現，加油站的運作與管理正在發生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基于新的經營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發揮團隊和所有員工的智慧和創造力，使加油站保持持續的競爭優勢。

　　因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發展目標。零售市場的放開讓競聘加油站站長演講稿中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現企業變革和創新、振興和發展的必要條件基礎。

　　以上是我所具有的一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

　　一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發生；五是搞好與社區及居民的關系，與周邊群眾做到聯防聯動，群防群治。

　　二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地加油站競聘演講稿區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨著中衛天景山礦山開發和國家3a風景名勝區---寺口子景區建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區位優勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客戶聯系，大力開發機構用戶，確保完成年度銷售任務。

　　三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規范化。緊緊抓住公司開展職業技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧收費站競聘演講稿客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢，開展非油業務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便

　　利店商品，培養顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。四、抓“2+x”現場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規范20xx版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執行加油站閉路循環檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發現的問題及時進行處理并做安排，做到規定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求，實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規范、統一物品擺放”的“四統一”。

　　四、抓隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切收費站競聘演講稿的員工，他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發加油員的工作熱情和參與意識，真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業自豪感，提高員工自身素質；二是關愛員工，開展各項活動，激發員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。

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