質量演講稿八篇
演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。現如今，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的質量演講稿8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量演講稿 篇1
尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯想到了自己身上。服務，是我們服務行業最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發，把最真誠的那一片展現給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續進步的首要因素。
服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質量演講稿 篇2
大家，下午好！
我演講的題目是：我的質量我做主！
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的大舞臺！我會好好地發展下去，為宇通創造更大的價值！
質量是企業的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。
優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力，體現了企業的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優秀品質，始于優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想，就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎，不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。
{所謂質量理念，即是企業通過控制產品生產過程的質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質量文化建設的思想觀念。譬如，海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優秀的產品是優秀的人干出來的”等。}
“優質”。是企業對產品質量所追求的標準，是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業的工作質量為前提，以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求，更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規范質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優質源于細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品，提升產品的市場競爭力，務必從細節入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時，精品才會產生，品牌樹立的才能更堅定，企業才能更昌盛。
企業的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比！企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產品。
我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
質量演講稿 篇3
尊敬的各位領導，各位評委，同志們：
大家好！
質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質量一流了，我們的企業就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。
一個企業，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，假如我是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現代企業中，往往認錯就代表犧牲。代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
質量演講稿 篇4
當前，全國醫療衛生系統正在開展以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為內容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創人民滿意醫院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。作為一名醫護人員，我也應當響應醫院的號召，努力提升護理服務質量，為創建人民滿意醫院出一份力！
提升護理服務質量，首先應當提高全體醫護人員的服務意識。為人民服務是我們的宗旨，每一名醫護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學習和發揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫護人員都有了這種服務意識，才會提高我們的護理服務質量。
再次，注意細節是提高護理服務質量的一個關鍵手段。細節是決定服務質量的關鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀察，看病人是否需要其它服務，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節方面的關心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。
最后，微笑是提升護理服務質量的關鍵。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會減少挑剔，同樣以微笑來面對我們的服務。
總之，“以患者的需求至上，創建品牌醫院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫護人員，不遺余力的為病人服務是我們的職責，我們將提高服務意識，注重細節，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關愛，為創建品牌醫院貢獻一份力量！
質量演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的題目是《細節決定質量，責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發現干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯營藥廠”這些故事反映了細節的重要性：成也細節，敗也細節。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經科學家的多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節最終導致了那次空難的發生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
細節之所以重要，還在于小的細節往往決定了事物發展的方向，說到這里我們大家一定早就注意到，我們國家在年度
質量演講稿 篇6
在座的各位領導和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創一流的品牌和市場。
只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，并給予企業員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中，青島海爾可謂獨樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。
在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品!1985年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。
從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天我們提及質量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念：今天的質量，明天的市場;用戶的鈔票是企業的選票;用戶的口碑是企業的金杯;心中有標準，質量在手中。
這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環節和細節當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日，月月都是質量月，年年都是質量年”的思想狀態，讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國企業家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
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