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客戶服務中心主任競聘演講稿

時間:2023-03-31 23:56:08 演講稿 我要投稿
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客戶服務中心主任競聘演講稿范文(精選5篇)

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編精心整理的客戶服務中心主任競聘演講稿范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

客戶服務中心主任競聘演講稿范文(精選5篇)

  客戶服務中心主任競聘演講稿1

  大家好!

  今天我參與競聘的職務是郵政局大客戶部主任。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三點優(yōu)勢:

  1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了高函學習,畢業(yè)于北京郵電學院選修經(jīng)濟管理。能熟練的利用電腦進行各類文檔和表格的制作,工作之余不忘學習,不斷提升自我,完善自我,也使自己的業(yè)務知識水平有了極大的提高。

  2、有較強的工作能力和相關工作經(jīng)驗。雖然從事的'是報刊發(fā)行,但是推薦報刊也是一項營銷技巧,如果你不能熟知各行各業(yè)報刊的內容和辦刊特點,你也就無法推薦用戶所需要的報刊,所以我將各類行業(yè)報刊暢銷報刊和龍頭報刊的內容,特點以及報價分文別類熟記在心,這樣才可以在面對不同需求的用戶時熟練的推薦。同樣的道理也可以應用到大客戶部,因為只有你對你所掌握的大客戶知己知彼,去了解他們的需求,才能使我們的營銷工作順利進行。

  我們有一流的寫作團隊,我們將以高度負責的態(tài)度竭誠為你服務,我們?yōu)榇蠹覓咔骞摹⒄撐摹V告方面的障礙。為您的仕途、學業(yè)、事業(yè)的輝煌架橋鋪路,為您的成功貢獻我們的一份力量!

  客戶服務中心主任競聘演講稿2

  大家好!我叫張洪菊,現(xiàn)任黔江區(qū)煙草分公司客戶服務部主任。我記得裕隆集團執(zhí)行長嚴凱泰曾說過這樣一句話:“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿懷信心地走上演講臺,參加黔江區(qū)煙草分公司客戶服務部一職的競聘,就是因為我已認定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠實現(xiàn)自己的人生價值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻!

  下面,我將向各位簡單地介紹一下我自己:

  我今年xx歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專學歷,財會專業(yè),助理會計師職稱。我1984年調入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調入公司財務科任出納、會計;1987年帶薪學習兩年;1990年回單位工作任會計;1998年調入公司復考廠任財務科長;2000年任亞普公司餐廳經(jīng)理;2001年調入營銷科任科長,2005年5月調入公司客戶服務部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續(xù)三年評為先進個人,工作中曾多次領導和同志們的好評。

  經(jīng)過綜合權衡,我認為自己有如下競聘優(yōu)勢:

  第一,我具有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。我從小受過良好的教育,具有樂于助人、嚴謹樸實、嚴于律己、誠信為本的'優(yōu)良品質。參加工作以來,我始終注意學習黨的一系列路線、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德將無愧于各位的信任。

  第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗及多年的管理經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規(guī)。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領導崗位。多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具體說來,我在分公司客戶服務部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責,并完全具備處理相應業(yè)務的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規(guī),這無疑使我在工作中如虎添翼。

  第三,我具有較強的組織、協(xié)調能力,有較為寬廣的知識面。俗話說的好:得人者興,失人者崩。作為客戶服務部主任,在工作中必須經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學歷,平時非常注重文化藝術素養(yǎng)的提高,知識面較廣,并有較強的人際交際能力和良好的協(xié)調和溝通能力。平時處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。

  第四,我具有豐富的業(yè)務知識、嚴謹細致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶服務部主任,我平時能積極鉆研各種營銷哲學和營銷策略,包括卷煙銷售流程、客戶服務等知識;掌握卷煙商品基礎知識、煙草專賣管理基礎知識和日常的卷煙經(jīng)營工作;同時心中時刻銘記著公司的各項目標。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻、勇于承擔責任,所有這些都為我擔任客戶部主任奠定了堅實的基礎。

  各位領導,各位評委,客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重擔。我認為,客戶服務部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶經(jīng)營的顧問和指導,必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想,想客戶之所想,急客戶之所急,積極為客戶服務。如果承蒙各位領導和同事們的信任,讓我繼續(xù)擔起這負重擔,我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:

  建立健全各項管理制度,做好精益化管理。加入WTO以來,煙草企業(yè)競爭已經(jīng)由產(chǎn)品、服務、價格、質量競爭過渡為品牌、技術、營銷方式、反應、速度、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、信息技術等全方位的競爭,從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。

  客戶服務中心主任競聘演講稿3

  大家好!

  今天是個難忘的日子,是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。

  我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

  我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

  因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

  2、熟悉電信業(yè)務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務已相當熟悉,無論是通信網(wǎng)絡的構成,還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗。

  3、有豐富的市場營銷經(jīng)驗和一定的關系協(xié)調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

  4、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經(jīng)理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。

  如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:

  第一、開拓發(fā)展,完成各項工作任務。“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。

  第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。

  第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經(jīng)理的服務意識,改變服務觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外,要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

  第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過市場調查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的'經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

  以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把客服工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質的服務,為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!

  客戶服務中心主任競聘演講稿4

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著二十五年的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘,自信有能力挑起這個重擔。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

  下面,我向各位領導和同事匯報一下我的競聘優(yōu)勢和工作設想。

  我的優(yōu)勢主要有:

  第一、具有較高的政治素質。

  參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講紀律,嚴謹樸實,廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風。所以從政治素質上講,我將無愧于組織和領導的信任。

  第二、具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。

  自19xx?年參加工作以來,我先后擔任過倉儲管理員、計劃調度員、營銷業(yè)務員、客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服部集團客戶副主任等職務。在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚或嘉獎。25年的從業(yè)經(jīng)歷使我對移動通信的每項業(yè)務都了如指掌。我很自信,也很堅信地認為,這些年通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業(yè)務技能。

  第三、組織領導能力較強。

  自199?年擔任基層領導干部以來,我得到了極大的鍛煉和提高,已經(jīng)具有了領導一個團體和處理各種突發(fā)事件的能力。為了在更高的層次上鍛煉自己,把自己的聰明才智更大化地發(fā)揮出來,從而在移動通信事業(yè)上實現(xiàn)自己的人生價值,我愿意接受領導的考驗。

  如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任分公司客戶部副主任,我將采取以下措施來開展工作:

  二是做好調研,分析工作。我將積極走出去,針對市場上的動態(tài),及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。并加大客戶營銷工作的落實情況,積極做好集團客戶的保持工作,減少客戶離網(wǎng)率。

  三是協(xié)助主任加強客戶部管理力度,健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助主任做好客戶部的管理工作,建立完善的內部管理流程。使客戶部的`服務規(guī)范、業(yè)務流程、質量考核標準等各項工作具體化和量化,具備可操作性。從而促進中心大客戶服務管理工作的規(guī)范化。

  四是加強客戶部的監(jiān)督、檢查功能。積極為客戶服務工作提供保障。工作中,我將協(xié)助主任制訂客戶經(jīng)理考核辦法,并對各級客戶經(jīng)理的各項指標完成情況進行檢查、監(jiān)督、考核,使各科室的工作更加規(guī)范化,為客戶服務工作的管理提供有力保障。

  五是抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后,將協(xié)助主任抓好企業(yè)文化建設,并對中心所屬營業(yè)部進行CRM系統(tǒng)及BOSS系統(tǒng)的培訓做好指導工作,定期不定期召開大客戶座談會、客戶經(jīng)理經(jīng)驗交流會從而增強員工對移動通訊事業(yè)的主人翁意識,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)核心競爭力。

  各位領導,各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風中的墻頭小草,搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

  我的演講結束了,謝謝大家!

  客戶服務中心主任競聘演講稿5

  大家好!我叫xxx,是來自xxx電業(yè)局營銷部客戶經(jīng)理室的一名主任,今年xx歲,中共黨員,畢業(yè)于xx交通大學法學專業(yè),本科學歷,1997年參加工作。對我來說,競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰(zhàn),“新目標迎接新挑戰(zhàn)新崗位再做新貢獻”,就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。

  一、執(zhí)著與熱愛,讓自己具備了迎接新挑戰(zhàn)的自信心,經(jīng)歷與收獲,讓我擁有了參與競爭的源動力

  1997年參加工作,我的第一站是霞浦縣電力公司,進了電力門,結緣一家人,從此,我便與電力事業(yè)牽手走過一個個令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司,再到xxx電業(yè)局,十四年來,除了有一年被借調至霞浦縣政府,這些年來,我一直是在自己至愛的電力系統(tǒng)工作,先后在辦公室、供電科、營銷部等多個科室做過具體工作。對每一份工作,每一個崗位,我都一心的熱愛,十分的投入,并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。

  一分耕耘、一份收獲,在領導的厚愛與幫助下,在同事們的鼎力相助下,在自己的扎實努力下,各方面都得到了不同程度的提高,先后獲得過福建省電力需求側管理先進個人、省電力公司市場工作先進工作者、省電力公司市場工作先進個人等多個省級榮譽稱號,從2008年到2010年連續(xù)三年被評為xxx電業(yè)局優(yōu)秀員工。

  一項項榮譽對我來說,是一種鼓舞、一種鞭策,激勵我更加出色地去做好各項工作,而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務在變,我都會一如既往的追求上進、扎實進取,奉獻電力事業(yè),做出新的業(yè)績。

  二、知識素養(yǎng)的及時充實,工作經(jīng)驗的日益豐富,工作能力的不斷提高,讓自己擁有了參與競爭的底氣與勇氣

  參與競爭中層副職,我認為在以下幾個方面,自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。

  第一,業(yè)務知識嫻熟,不斷追求上進。自己最初學的是電子專業(yè),這些年來一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統(tǒng)。而且,多年來我一直保持著勤于學習的好習慣,隨著崗位的變動和工作的需要,“缺什么、補什么”已成為自己堅持學習和把握的原則,在西南交通大學我完成了學歷再教育;參加過xxx電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升,各種各樣的培訓和學習,夯實了自己的業(yè)務功底,開拓了自己的工作思路,使自己在開展業(yè)務時更加能夠輕車熟路,并日益提高。

  第二,諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來,我經(jīng)歷個不同的崗位,對每一個崗位,我都堅持做到愛一行、專一行、精一行。這些崗位,因工作內容、工作方式和工作性質不同,使自己從處理問題、分析問題、解決問題的多個方面,都得到了錘煉和提升。對每一個崗位,我一步步扎扎實實,積累著寶貴的工作財富,收獲著知識能力的不斷創(chuàng)新,積蓄著日漸厚重的人生閱歷,這讓我有理由、有信心,走的更遠,走得更穩(wěn)健,走到一個新的工作崗位!

  第三,工作能力不斷提高。多年來,在科室變動中、在崗位輪換中、在職務變遷中,我服務于多個領導,共事于多名同事,接觸過諸多的服務群體。工作中,我積極為領導建言獻策,當好領導的助手和參謀;多和同事溝通,使得自己的團結協(xié)作能力、組織協(xié)調能力和處理復雜問題的能力都不斷提高。

  第四,強化自律意識,堅持廉潔奉公,讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來,我一直堅持強化廉潔自律,以一名黨員的先進性、以一名電力人的標準,告誡自己、提醒自己,不斷加強行風建設,學習各項規(guī)章制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。

  三、一如既往的勤奮努力,扎實進取的做好工作,是我上崗后的承諾、目標和不懈追求

  這次我競聘的崗位一個是人力資源部副主任,一個是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理,不論競爭到哪職位,我都會扎扎實實、勤勉敬業(yè),在實際工作中,努力做好以下幾點:

  一是扎扎實實、強化理論學習,提升素質和形象。重責任,恪盡職守;講自律,履職為先;以一名中層副職的標準,嚴格要求自己,做到思想上過得感硬、形象上樹得起、工作上抓得實,追求新定位、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績。

  二是嚴于律己、率先垂范,帶好頭、做榜樣、當標兵,工作中,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務方式,敢于突破、敢負責任。

  第三,如果我競職到人力資源部這一職務,我將協(xié)助部門主任分管好績效管理和勞動用工管理等各項工作。一是抓源頭,健全完善各項制度建設,規(guī)范工作流程,細化工作分解,做到有章可循、有據(jù)可依,努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規(guī)范行為的良好機制。二是抓激勵機制,強化獎懲考核。針對部門和個人,以量化考核的方式,制定一整套科學的、細化的考核辦法;實行崗位責任制,把工作完成情況與個人利益相掛鉤;在考核方式上,堅持一月考核,年終總考核;在考核效果上,最終能夠體現(xiàn)獎勤罰懶,能夠體現(xiàn)干與不干不一樣、干好干壞有區(qū)別,最大限度的.調動職工的積極性、主動性。三是加大對員工的培訓力度,強化全員培訓,做到有方案、有計劃、有安排、有督促,著重培養(yǎng)學習型、實干型、創(chuàng)新型員工隊伍,大力開展業(yè)務知識競賽,積極開展崗位大練兵、操作大比武活動,促進全局上下形成重業(yè)務、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動開展以“比奉獻,創(chuàng)一流精神;比服務,創(chuàng)一流作風;比效能,創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的“三比三創(chuàng)”實踐活動。不斷提高服務人員業(yè)務水平和服務質量,規(guī)范并優(yōu)化面向客戶的服務流程,滿足客戶需求,建設一流的電力文化,與客戶搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏的橋梁。

  第三,如果我競職到副經(jīng)理這一職務,我將努力爭當一名合格的參謀和助手,做到服務到位而不越位,不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作,在方案制定、措施實行等各方面,積極建言獻策,努力維護班子的整體團結,與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調一致,共同促進電力事業(yè)的發(fā)展。

  在工作中,要協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司下達的任務,制定任務目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營方案。及時分析市場環(huán)境,做好市場預測、改進經(jīng)營策略,協(xié)調企業(yè)內外部關系。科學把握并正確分析經(jīng)營動態(tài)、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,定期檢查經(jīng)營計劃實施結果,提出經(jīng)營計劃調整方案,確保計劃順利實施。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系,準確掌握客戶的意向和需求,對一些重點客戶、大客戶、潛力客戶,靠上做工作、突出抓落實。

  在工上,自己要主動圍繞全年的經(jīng)濟目標,協(xié)助經(jīng)理進一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等多項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動職工工作積極性的作用;定期召開經(jīng)營分析會,以祥實準確的數(shù)據(jù)為經(jīng)理決策提供參考;采取各種措施,加大用電檢查力度加強,減少跑冒滴漏;提升優(yōu)質服務力度,切實提高營業(yè)窗口服務質量。

  各位領導,各位評委,古人曾經(jīng)說過,人“不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位,我都將以這句話自勉,一如既往的勤于學習,堅定不移的做好本職,持之以恒的追求上進,為開創(chuàng)電力事業(yè)新局面、為服務全市的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻!

  謝謝大家!

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