加油站演講稿

時間：2021-06-11 20:07:49 演講稿我要投稿

加油站演講稿3篇

　　1加油站演講稿

加油站演講稿3篇

　　尊敬地各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細。

　　老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。是的，細節決定成敗，于人，于企，于國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售窗口，在市場經濟條件下的今天，在新能源產業日益崛起的今天，市場競爭日益激烈，加油站的經營業務由單一的油品銷售向多元化經營轉變，已經成為加油站行業發展的一個必然趨勢。因此，加油站在經營上必須認真選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效、準確、到位，對提升企業運營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起著積極的促進作用。

　　那么，如何才能做到事事精細，如何才能將精細化滲透于加油站每個管理的細節呢？

　　一、創新觀念

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識，那么觀念則是種態度與文化。因此，在管理過程中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養扎實、嚴謹的工作風格。做到時時有人查，刻刻有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。

　　二、加強管理

　　有人說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在嚴格執行《加油站管理規范》和《加油站細節管理手冊》的基礎上，還要根據市場變化和管理精細化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規范服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶咨詢等要及時迅速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動客戶變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節氣溫變化更換加油品號等，增進與客戶的情感交流，進一步穩定客戶，促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制，長期會員在資源緊張時可以享受優先權。發放救援聯系卡，幫助聯系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。

　　三、積極拓展非油業務

　　非油業務，被稱之為加油站有待開發的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在大多數員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標可不能僅限于此，我們要讓便利店成為一站式大賣場，成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，后做銷量，再做利潤”，要結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。可以通過電視，報紙雜志，街頭流動廣告，發傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動，提升人氣。依托一站可開展多元化服務的優勢，特色服務，親情服務，建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度的為客戶提供優惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發放救援卡，利用各種關系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。另外，加油站便利店24小時營業，讓夜班族、出租車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩定客戶群，逐步開展非油品業務。

　　精細化管理是一種意識，一種觀念，一種認真工作的態度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業必須從精細化做起，從細微處入手。其實，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細節的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行者。作為一個石化人，我有決心，有信心為公司的總體目標披荊斬棘，努力奮斗，在競爭激烈、強手如云的情況下，以加大市場研究，調整經營策略和營銷戰略打開市場，以精細化管理占穩市場，以營銷開拓市場，以質量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。

　　2關于加油站的演講稿

　　各位領導、與會代表：大家好！

　　我是來自基層的一名普通員工，沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業那樣光輝，他可以讓心靈去遠航；也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業那樣閃耀，她讓生命續航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字，但是我們憑著一雙勤勞的手，一顆樂于扎根基層的心，在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。

　　記得兩年前，我站銷量不足300噸，隨著公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級領導的指導和關心下，通過全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷售指標的150%，歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢？1500噸？是輝煌嗎？是的，1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。

　　我站位于317國道旁邊的丁青縣，由于區內的油價比內地高，入藏的運輸車基本不在區內加油，那么我們的銷量就只有靠本地用戶，縣內的汽車不多，但摩托車較多，據不完全統計摩托車有3萬多輛，本縣就兩個加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油，要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車，動不動就幾百、上千的加，而摩托車基本上都是10元、20元這樣加，而我們現在配備的員工只有4人，1500噸的銷量，摩托車數量如此龐大，工作量可想而知。特別是產蟲草的季節，幾乎所有的摩托車用上了，員工從日出到日落一直站在加油機旁邊，有時忙得吃飯都沒有時間，腳站腫了，晚上用鹽開水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。

　　既便如此，我們還努力挖掘潛在市場，通過各種渠道，各種方式聯系和發展客戶，定點客戶從無到有，目前已與13家定點客戶建立長期穩定的合作關系，年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶，有一個較大的修路工程隊，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門拜訪都以失敗告終，但是我們始終沒有放棄，逢年過節給他們打電話、發短信，每當經過我站的時候給他們打招呼，請他們到我站參觀，終于還是被我們的真誠感動，選擇了我們。我們深深的明白，迎來大客戶難，要建立客戶的忠誠度——留住現有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會，了解他們想要的，并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見，對我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿足的盡量滿足他們，于是到現在定點客戶一個不流失。

　　在內部，我們加強員工的管理，以規范化管理為基礎，以創新發展為目的。為了加強內部的競爭，在原有的業績考核欄里面又增加LE服務質量，以前我們比的是銷售數量，但是面對現在復雜的競爭形勢，我們在比銷售數量的同時還比服務質量。定期的對員工進行培訓，以“加油十三步曲”和“收銀六步曲”為基礎，服務做到熱情周到，情親化服務更是培訓的重點。我們深深的知道現在是買方市場，“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復存在，只有用心服務，提高服務質量才能抓住客戶，贏得客戶。所以，從站經理到加油員，競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來，我們生怕一時的疏忽造成客戶的流失。為了增強站內的凝聚力，我們創辦企業文化宣傳欄，把公司里的先進事跡，先進經驗在宣傳欄里面展示，定期的學習。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時間，銷量從不足300噸的油站實現銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經濟的不斷發展，人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長的說法是不切實際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業業，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創新的那股精神！

　　現有的4名員工中，沒有一個員工叫苦叫累，相反，我們卻樂在其中，把加油站里的事業當成自己的事業經營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍，他們早就把油站當成了自己的家，這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來，每當有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過年、過節、過生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空，肯定是第一時間沖出去幫忙，緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高，而站內的`環境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區和生活區的草地上種下花種，夏天，站里開滿各色的鮮花，連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞，我們沒有驕傲，而是以更加飽滿的精神，更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。

　　歷史的車輪又向前推進了一步，我們又站在了一個新的起點上，等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗，我們將一如既往的秉承奉獻能源，創造和諧的企業宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態，譜寫屬于我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。

　　3加油站安全相關演講稿

　　安全是幸福之本，企業之本，是一個永恒的主題，是企業的生命線。對個人來說，安全就是孩子仰視你時的笑臉，安全就是黃昏時餐桌旁全家人的歡聲笑語，安全是公園里扶老攜幼的全家福；對于企業來說安全意味著發展，意味著穩定，意味著效益，意味著基礎保障，意味著管理水平。

　　“我要安全”是一種嚴肅的生活態度，是一份對家人對親人的責任，也許你為人兒女，對于父母的養育之恩應予以回報，如果你哭了先濕了的是你父母的面頰，如果你傷了，最痛的是父母的心，在父母的心中只圖兒女能平平安安，這就是他們心中最大的寬慰。“安全不牢，地動山冶。不是危言聳聽，是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛得人請你牢記安全，你的安全是他們心中最大的寬慰。

　　“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以致江海”，安全請從點滴做起，安全請從每時每刻做起，不要一失足成千古恨，“我要安全”，不要因為要被罰款才要，我要安全，是因為我要幸福生活。“我要安全”是一種嚴謹的工作態度，嚴格執行安全條例是每個員工必須要履行的責任義務，是檢驗執行力的重要標志，它不僅是一項制度，而且是一種文化，更是一份人性化的關懷和呵護。我們勤奮工作是為了什么，是為了更好地享受生活，如果沒有安全保障，生活中會事故不斷，這樣的生活，只能讓人感覺到生活的沉重和負擔。所以我們必須時刻牢記安全，安全是我們每一個人幸福生活的保障。安全生產是企業發展的頭等大事，安全生產與人的生命息息相關。

　　我們常常說一句話：“安全生產，人人有責”，說明了安全生產對我們的重要性，分析目前所有安全事故，絕大多數是有違章造成的，也就是一切事故的根源出現在我們的思想上。安全意識不強，現場管理不嚴，凡事掉以輕心，這些問題依舊是引發各類安全事故的主要原因。從這個意義上講，抓安全生產，其實就是抓人的思想工作，以增強人的安全意識。管理區組織的安全隱患自查以及分析活動，板報評比活動，無不在提醒我們要不斷增強安全意識，促進安全生產；提高綜合素質，實現安全生產；加強制度落實，保障安全生產。(定稿版)增強安全意識，首先要通過各種培訓和學習來提高。結合我們自身工作特點，營銷班每周集中進行安全學習。這種方法其實都是在意示著我們要時刻增強安全意識，保持高度警覺；要居安思危，防范于未然。我們應該做到居安思危，防范于未然。其次，我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。

　　這兩年，我國發生的不安全事故很多，離我們近的，比如說20XX年杭州地施工鐵垮塌事故，比如深圳龍崗俱樂部火災事故，再比如濟南11運會主體育館施工多次發生火災事故。我相信，誰聽說之后心情都會沉重，都會悲痛，但是我們不能只是聽聽而已，當時心痛一下，更多要從中反思，總結教訓，不斷的警示自己，告誡自己該怎樣做，從哪里做起。增強安全意識，實際上就是要明白防患于未然的價值，他的價值要遠遠大于發生事故后的吸取教訓；事前努力的意義要遠遠大于事后的追悔莫及和追究責任。要在安全時抓安全，不要在事故后去埋怨。

　　因此，我們的安全意識和安全教育，一定要落到實處，不能盲目無序，要把“安全第一”當作首要的價值取向，只有真正讓員工擺正安全與生產，安全與效益的關系，才能使安全生產深入人心，才能確保我們的企業興旺發達，長盛不衰。

　　**管理區是一個優秀的，現代化的管理區。一個現代化的管理區必然需要一批高素質的員工隊伍來建設，來發展，讓我們共同學習，共同進步，不斷提高自身素質和業務水平讓我們的夢想在這這里變成現實，為**管理區輝煌的明天而努力!

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