社交場景中的答問藝術(shù)之演講稿
答問，在一個領(lǐng)導(dǎo)者的社交活動中占有重要地位，也是一個領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中經(jīng)常會遇到的。因此，答問水平也是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者綜合水平的重要標(biāo)志。現(xiàn)實生活或工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要想提高自己的答問水平，就應(yīng)當(dāng)講究以下答問藝術(shù)。
力爭超越自我
領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得答問的成功，需要主、客觀多種因素的密切配合。
在主觀因素中，最緊要的莫過于超越自我心理上的障礙。答問常見的心理障礙，有感情阻斷障礙與只求直觀效果障礙。感情阻斷障礙表現(xiàn)為，有的答問者往往自覺不自覺地形成一種很強(qiáng)的“我是答問人，你們是提問者”的心理阻隔狀態(tài)。這種狀態(tài)往往把自己置于眾人的對立面，只注意自我的活動而忽視了與眾人的平等相處，忘卻了好的對話是雙方在平等基礎(chǔ)上心靈的碰撞，感情的交流。
只求直觀效果障礙表現(xiàn)為有的答問者總偏于注意追求現(xiàn)場的.直觀效果。這種心理狀態(tài)往往促使答問人在對話中講一些偏離話題的笑料，這雖然可以換取對話現(xiàn)場較多的笑聲，但這種做法大都只會影響對話話題的健康表達(dá)和良好的對話風(fēng)格的確立，給人一種嘩眾取寵的印象。
總之，對話藝術(shù)講求現(xiàn)場效果，但現(xiàn)場效果決非為一些廉價喝彩、笑聲所造就。
需要指出的是，初次答問者的心理障礙，最普遍而又最難超越的莫過于信心不足而怯場的障礙。這些人總是認(rèn)為自己語言表達(dá)能力差，擔(dān)心抓不住聽眾，會出“洋相”。有些人對登臺報告、演講這種距離聽眾較遠(yuǎn)的形式尚能適應(yīng)，而當(dāng)自己置身于群眾之中后，倒有一種不適應(yīng)、不自在的心境。
不但不能激發(fā)對話所必須具有的熱情，反而由于過度緊張，有些本能回答的問題也答得不如人意，以至于答非所問，授人以笑柄。這種怯場心理致使一些頗有學(xué)問與才智的人也有不敢登場對話，不能直面群眾而答問的時候。
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