醫(yī)院財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)1
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的`業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對20xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)2
隨著新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》在全國范圍內(nèi)執(zhí)行，本人對新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到新制度不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性特點(diǎn)，更強(qiáng)化了醫(yī)院的收支管理和成本核算，在醫(yī)療藥品收支核算、醫(yī)療成本歸集與控制、會(huì)計(jì)科目和財(cái)務(wù)報(bào)告體系等方面，凸顯了一系列重大創(chuàng)新；深刻體會(huì)到新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》更能適應(yīng)公立醫(yī)院改革的要求，更有利于加強(qiáng)醫(yī)院的管理。 隨著新的醫(yī)院財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度于__年7月1日起在公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市執(zhí)行，__年1月1日起在全國執(zhí)行，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)指引也于__年7月1日起全面實(shí)行。筆者作為醫(yī)院的財(cái)會(huì)人員對新的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體會(huì)到新修訂的醫(yī)院財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性特點(diǎn)，強(qiáng)化了醫(yī)院的收支管理和成本核算，在醫(yī)療藥品收支核算、醫(yī)療成本歸集核算體系、會(huì)計(jì)科目和財(cái)務(wù)報(bào)告體系、醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)等方面凸顯了一系列重大創(chuàng)新。
1、權(quán)責(zé)發(fā)生制有利于醫(yī)院進(jìn)行成本核算
新制度提出了成本管理，成本管理是指醫(yī)院通過成本核算和分析，提出控制措施，降低醫(yī)療成本的活動(dòng)。醫(yī)院同一般的事業(yè)單位不一樣，它需要通過成本核算來提高資金的使用效率。財(cái)政部把“醫(yī)院會(huì)計(jì)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)”寫進(jìn)了制度中，并明確醫(yī)院會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和費(fèi)用，而不再要求醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算除采用權(quán)責(zé)發(fā)生制外，均按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的一般原則和本制度的規(guī)定進(jìn)行。盡管現(xiàn)行的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度要求部分采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，但是由于處在事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度這個(gè)框架下，醫(yī)院執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制不是很到位，待攤費(fèi)用等并沒有完全使用，資本化支出和權(quán)益性支出也劃分不準(zhǔn)確。這種情況導(dǎo)致的結(jié)果是會(huì)計(jì)信息不能滿足成本核算精細(xì)化的要求。因此，在成本核算方面采用權(quán)責(zé)發(fā)生制顯得尤為突出。
新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》取消了修購基金，對固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，讓資產(chǎn)負(fù)債更加清晰。醫(yī)院固定資產(chǎn)折舊表也非常詳細(xì)，對醫(yī)療儀器按品種劃分，這樣使實(shí)際操作起來有根有據(jù)，折舊計(jì)提清晰化。以前，修購基金不是根據(jù)固定資產(chǎn)的價(jià)值而是根據(jù)醫(yī)院收入或結(jié)余來進(jìn)行計(jì)提的。這樣其實(shí)就和固定資產(chǎn)本身的價(jià)值脫節(jié)了，計(jì)提的部分可能已經(jīng)超過了固定資產(chǎn)的價(jià)值或者還計(jì)提的不足，對固定資產(chǎn)核算就產(chǎn)生了較大的'影響。另外，固定資產(chǎn)以前不計(jì)提折舊，在賬面上反映的永遠(yuǎn)是初始成本，這會(huì)使醫(yī)院資產(chǎn)負(fù)債表有水分，資產(chǎn)負(fù)債率也不準(zhǔn)確。現(xiàn)在更能準(zhǔn)確地反映資產(chǎn)的價(jià)值，更有利于進(jìn)行成品核算，有利于醫(yī)院進(jìn)行效益管理。
2、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理兼顧
新制度規(guī)定醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理制度，醫(yī)院所有收支應(yīng)全部納入預(yù)算管理，新的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》在一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中同時(shí)容納了預(yù)算信息和財(cái)務(wù)信息，這也就體現(xiàn)了兼顧財(cái)務(wù)管理和預(yù)算管理雙目標(biāo)、雙基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)模式。醫(yī)院是一個(gè)贏利和公益必須兼顧的單位，因?yàn)獒t(yī)院服務(wù)的對象是廣大普通民眾。今后醫(yī)院的公益性將會(huì)更加突出，這樣一來就涉及預(yù)算管理的問題。新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》設(shè)置了“零余額賬戶用款額度”、“財(cái)政應(yīng)返還額度”等國庫集中收付相對應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。會(huì)計(jì)制度如果分成兩個(gè)系統(tǒng)分別反映預(yù)算信息和財(cái)務(wù)信息，這樣將會(huì)增加醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作量，新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》最終將兩種信息在一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中同時(shí)進(jìn)行反映。這樣規(guī)定既沒有增加工作量又使這兩種信息得到了體現(xiàn)。新會(huì)計(jì)制度還提出了采用“待沖基金”這一會(huì)計(jì)科目，以此來解決財(cái)政補(bǔ)助資金形成的固定資產(chǎn)折舊問題，兼顧滿足預(yù)算管理需要。以前，用財(cái)政性資金購買資產(chǎn)時(shí)形成支出，它反映的是預(yù)算支出的發(fā)生，沒有辦法計(jì)提折舊。而現(xiàn)在同時(shí)對這部分資產(chǎn)計(jì)提折舊，預(yù)存到“待沖基金”里。等到資產(chǎn)要被攤銷或者存貨被領(lǐng)用的時(shí)候，不再反映為成本費(fèi)用，而是沖銷待沖基金。這樣的話，醫(yī)院就可以把財(cái)政資金和非財(cái)政資金形成的資產(chǎn)區(qū)分開來，通過“待沖基金”對財(cái)政資金形成的資產(chǎn)進(jìn)行過程性管理。同時(shí)，又在一個(gè)會(huì)計(jì)體系中體現(xiàn)了預(yù)算信息和財(cái)務(wù)信息。
3、會(huì)計(jì)科目更具實(shí)用性
新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，在規(guī)范會(huì)計(jì)核算的同時(shí)，也滿足了實(shí)務(wù)工作的需要。新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》反映的收支更全、會(huì)計(jì)科目更具有實(shí)用性，醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算將因此發(fā)生翻天覆地的變化，醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)醫(yī)、教、研三位一體的整體。在現(xiàn)行的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中，科教資金不納入收支管理，而作為專用基金管理，或掛在往來賬中，這就導(dǎo)致醫(yī)院整體收入數(shù)據(jù)不全，也就無法真實(shí)反映醫(yī)院的收支情況。為滿足醫(yī)院管理的需要，新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》明確了“大收大支”的概念，將醫(yī)、教、研進(jìn)行合理分類處理，并將科教項(xiàng)目納入了收支管理。
新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》將醫(yī)療、藥品放在一起進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，這樣更加符合醫(yī)院的實(shí)際需要。藥品管理是大醫(yī)療行為的一部分，不應(yīng)該將醫(yī)療和藥品分開核算，而且人為分?jǐn)偣芾碣M(fèi)用的方式容易造成醫(yī)院收支結(jié)余不準(zhǔn)，為避免因數(shù)據(jù)處理不當(dāng)造成誤解，新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定就顯得更加合理一些，也更符合國際慣例。不僅如此，新的會(huì)計(jì)制度還增加了“短期投資”、“長期投資”，“長期投資”又分“股權(quán)投資”和“債權(quán)投資”。這說明醫(yī)院也可以進(jìn)行資本投資，這給醫(yī)院的多元化發(fā)展提供了標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了醫(yī)院與金融市場接軌，與國際化接軌。“預(yù)付賬款”、“應(yīng)付票據(jù)”科目的增加，使醫(yī)院對往來業(yè)務(wù)的核算更準(zhǔn)確明了，這樣有利于對往來業(yè)務(wù)的跟蹤監(jiān)管，有效進(jìn)行對沖。這些科目的增加實(shí)際上說明了有關(guān)部門認(rèn)可醫(yī)院的投資行為和票據(jù)融資行為，認(rèn)為在財(cái)務(wù)核算上應(yīng)將醫(yī)院作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位。
4、完善了報(bào)表體系
新制度下的報(bào)表體系涵蓋了資產(chǎn)負(fù)債表、收入費(fèi)用總表、醫(yī)療收入費(fèi)用明細(xì)表、現(xiàn)金流量表和財(cái)政補(bǔ)助收支情況表以及一系列的成本報(bào)表。這樣使報(bào)表體系更加完整，而且與企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)非常相似，也就是說基本上和權(quán)責(zé)發(fā)生制下的會(huì)計(jì)報(bào)表都對應(yīng)上了。報(bào)表體系中的成本報(bào)表，可以把醫(yī)院各種各樣不同層面、不同角度的成本通過這個(gè)成本報(bào)表展示出來。同時(shí)，公眾可以通過成本報(bào)表知道醫(yī)療收費(fèi)是否合理，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，增強(qiáng)了醫(yī)院與病人之間的溝通。醫(yī)院還要編制財(cái)政補(bǔ)助收支情況表，這張報(bào)表將方便財(cái)政部門和主管部門對醫(yī)院的監(jiān)督管理，實(shí)際上是兼顧了相關(guān)政府部門的信息需求。筆者作為一個(gè)實(shí)務(wù)工作者，感覺到增加現(xiàn)金流量表對醫(yī)院自身管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著醫(yī)保的推進(jìn)，醫(yī)保后付制的范圍和幅度越來越大，使得醫(yī)院對資金流的關(guān)注度更加提高。因?yàn)橛辛酸t(yī)保之后，病人看病只交自付部分的錢款，剩余部分需要醫(yī)保中心支付，而醫(yī)院相關(guān)的成本和費(fèi)用都發(fā)生了，這就產(chǎn)生了時(shí)間差。有了現(xiàn)金流量表就可以加強(qiáng)醫(yī)院對現(xiàn)金的規(guī)劃和管理，從而提高醫(yī)院整體的資金使用效率。新的會(huì)計(jì)制度有利于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，強(qiáng)化預(yù)算約束和成本控制，規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制不斷完善；有利于加強(qiáng)政府主管部門對醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)管，避免機(jī)構(gòu)的盲目擴(kuò)張，從供給方加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用控制。
新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》增加了財(cái)務(wù)報(bào)告注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)制度，這樣對醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)告將會(huì)形成內(nèi)外部監(jiān)督相結(jié)合、全過程、全范圍的監(jiān)督體系。這樣規(guī)定使醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息更準(zhǔn)確、更透明，更能推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的陽光化。不僅如此，新的會(huì)計(jì)制度還增加了會(huì)計(jì)信息披露制度。這樣使醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)和成本費(fèi)用構(gòu)成透明度增強(qiáng)了，對不合理收費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)增長過快都有一定的制約作用，也有利于緩解群眾醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。
通過對新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》的學(xué)習(xí)，對新制度產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)意義有了更深刻的了解。新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度在注重體現(xiàn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性和非營利性的同時(shí)，考慮了醫(yī)院的經(jīng)營性，同時(shí)也借鑒了企事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的經(jīng)驗(yàn)，吸取了國外非營利組織的會(huì)計(jì)思想，在醫(yī)院會(huì)計(jì)與國外公立醫(yī)院會(huì)計(jì)接軌方面做出了努力。通過學(xué)習(xí)筆者覺得新的會(huì)計(jì)制度更有利于醫(yī)院的管理，更有利于上級主管部門的監(jiān)管，更有利于增強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)的溝通，醫(yī)患關(guān)系將會(huì)更加融洽，更能推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
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