醫院保衛工作服務心得體會

時間：2023-05-26 19:09:35 心得體會我要投稿

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醫院保衛工作服務心得體會范文

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的醫院保衛工作服務心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院保衛工作服務心得體會范文

醫院保衛工作服務心得體會范文1

　　進入20xx年以來，醫院保衛科在公安機關、及院黨政的領導和業務技術指導下，保衛科組織全體員工認真學習貫徹醫院安全保衛各項規定，并利用班前班后會及時傳達醫院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現將20xx年各項工作匯報如下：

　　一、強化思想政治教育，持續提升隊伍整體素質

　　進入20xx年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業務學習和班前會的機會，每月一集中政治業務學習，認真學習貫徹醫院的有關規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛科工作的更好開展。

　　二、醫院治安保衛方面

　　首先根據醫院領導的安排，切實做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

　　醫院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協助醫患協調辦處理醫療糾紛，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時平息。加強了院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發現隱患、及時整改。

　　三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患

　　我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的`保障。現將我院的消防全工作情況總結如下：

　　1、領導重視，組織健全

　　加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，并設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統，此工程現已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。

　　2、完善制度，責任到人

　　為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應急措施、單位內部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發揮了防火安全領導小組的組織、協調、督促、指導作用。

　　3、巡查檢查，消除隱患

　　為進一步加強火災防范工作，提高醫院預防火險能力，我院根據上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發現火災隱患，及時向上級領導報告。同時，每月定期由保衛科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。

　　4、加強消防安全宣傳教育

　　消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛生局的有關文件指示下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業人員進行現場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯合了市消防支隊組織在我院中西醫、腫瘤科室了分別進行了科室醫護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

　　5、存在的困難問題

　　今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業水平不高，業務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發現的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。

　　由于我院抓好了消防安全工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，醫院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。

　　四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面

　　保衛科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫療和個人的平安生活打下了良好的基礎。

　　五、加強穩定信息收集與反饋，及時化解各類矛盾糾紛

　　根據醫院領導指示精神，醫院及時成立調整了安全委員會領導小組人員、人民調解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

　　雖然我們做了不少工作，但與醫院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待于

　　我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力干好20xx年的安全保衛工作，為醫院的發展做出我們的貢獻。

醫院保衛工作服務心得體會范文2

　　在醫院的正確領導下，保衛科認真落實社會治安綜合治理責任制，結合平安醫院的創建工作，以維護醫院政治穩定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為臨床一線服務。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作，為醫院的安全生產管理、平安醫院建設工作做出了一定的貢獻。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、強化社會管理綜合治理

　　1、逐級建全了社會治安管理制度、職責，落實社會治安綜合治理責任制，職責明確，責任到人。

　　2、落實社會治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人。科室指定一名同志為安全員，具體負責安全工作，責任落實到人。

　　3、進一步深化和完善治安防范措施，醫院的刑事發案率為零。醫院是公共場所，進出人員復雜，根據這一特殊情況，保衛科充分利用現有的監控硬件設施進行24小時不間斷監控，同時，保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門衛人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負其責。

　　4、醫院人員流動量大，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，保衛科采取了相應措施。①專人負責在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監控設備進行24小時監控，同時，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發案率明顯降低。

　　5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，影響到其他病人的治療以及醫院領導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬，同時積極聯系轄區東風派出所(市公安局東風分局)，公安機關提早介入調解，醫療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫務人員的`人身安全。

　　二、深入開展平安醫院建設

　　醫院的治安安全、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院實際，認真落實上級有關部門的文件精神，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。

　　1、思想重視，培訓到位

　　醫院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫院的醫療質量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網絡安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學習考試。做到人人重視治安安全工作，發現不安全因素及時報告，發現不安全事件及時整改。

　　2、組織健全，責任到人

　　根據醫院工作需要，調整了“消防安全領導小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產管理委員會”，每周、每月定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發現問題，下達整改通知書，整改。醫院每季度要對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛科做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。

　　保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書”明確科主任、護士長為第一責任人和治安與消防安全管理員，負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

　　3、制度管人，保障穩定

　　確保醫院財產和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產目標管理責任制度》，《消防安全應急疏散預案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時間掌握醫院不安定因素并及時處理。

　　4、警民共建，齊抓院治安

　　我院與東風派出所建立共建關系，東風派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領導直接處理醫療糾紛，收效顯著。

　　5、消防安全常抓不懈醫院十分重視消防安全工作，今年醫院調整了“義務消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來講課培訓，使全院和義務消防隊隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次，各科室也開展了演練。各個病區張貼了應急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個，并在新門診樓設置了消防監控室全方位監控，確保安全。保衛科每周對全院各科室進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

　　在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績，但離醫院領導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領導和上級相關部門提出的要求，嚴格管理，落實責任，把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實。

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