關于志愿者禮儀培訓心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的關于志愿者禮儀培訓心得，希望對大家有所幫助。
關于志愿者禮儀培訓心得1
自參加幾次小學生輔導志愿服務后，我產生了很多的看法與感想。在上大學之前，我一直想用自己的空余時間做點什么有意義的事，或者對身邊某些弱勢群體出一份力，盡一份心，為他們謀些幸福；剛上大學就得知有青少年志愿者協會這個機構，正好給了我這樣一個實現理想的機會。
上了大學，我覺得自己的自由時間多了，可以自由支配時間。也正因為加入了志愿者的行列，每逢周五下午7、8節，我們都會以隊為單位步行去六十八中，為該學校的小學生進行輔導。盡管路程遠了點，來回差不多一個小時，但在路途中，我還有我的同伴們都可以感受出大家是多么地急切想快點去學校。想到小朋友們渴望和歡喜的笑容，我們就會忘記步行帶給我們的疲憊。
猶記得第一次去的時候，第一次穿上志愿者服裝，心中有一種難以言明的感覺，有點興奮與期待，又有點膽怯，在幻想去到那里該說什么，該怎樣介紹自己，會有多少小朋友等等的疑惑。當我穿著志愿服，我感覺自己任重而道遠，穿越在車水馬龍的城市路上，我的眼睛不停地環視四周的路人，時不時目光對視，從他們的眼神，我可以看出他們在注視著我們，不覺身體有點飄飄然，同時覺得這件衣服很沉重。黃色給人一種可以親近，可以信任，可以傾訴，可以依靠的感覺，胸口上顯赫地印著“志愿者協會”。
有一次出外去培訓，我們一隊志愿者在公車上，搶著讓座，扶老奶奶。我當時就想如果大家的表現在平常沒有穿這衣服時，也能同樣做的話，那該多好。但事實上，我的同伴，這幫熱血青年的確有著這種高尚的品質和行為。他們都有著樂于助人的一顆愛心。記得那車上的老婆婆和諧親切的笑容，還有她豎上大拇指那一刻，我心里是多么的甜，我是多么的高傲。她說：“我們志愿者是大好人，乖孩子，老是幫人。”其實這話我是聽了不少，但正因為這些人這些話，當我在服務時遇到很不如意順利的事時，想要放棄了，一想到這，他們就是我堅持，永不放棄的動力。也許很多人不知道，也許外界有部分人不理解我們志愿者，總覺得我們也打亂了他們的日常生活，甚至覺得我們亂來，也有人覺得我們的任何付出是理所當然，不容有失的。也許還會責備呢。但我不會就因為這樣而退縮，我還要用我的言行慢慢讓他們了解我們理解我們。還有，每次去到小學，小孩子都好活躍好開心。雖然有的時候比較調皮，有的時候難以控制課室的安靜，但和他們相處，一方面可以輔導他們作業和減輕老師的負擔；另一方面，我從他們身上找到了童年的樂趣，并覺得他們的純真，天真和無邪讓我從緊張的生活節奏變慢，變輕松與舒服了。他們讓我覺得這世界上友誼是多么美好的事，也鍛煉了我的能力，為我提前適應了教育事業奠定基礎，打開了門檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們的宗旨。
每當離開，總有些不舍，怎么一個小時這么快就過去了。轉身回顧他們，他們純真的眼神是多么地渴望我們下次再來。每次服務回來，總忍不住在qq空間寫下當天自己的感受，還記得散文家林曉風說過一句話:一個人的名字會被幾多久，很多時候來來往往行走匆匆，人與人之間總是擦肩而過，來是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字會被人記多久。倘若一個人被記住了十幾年，應該感到欣慰，而我只有一個名字叫志愿者，我希望盡我的能力去幫助別人。我并沒有那么偉大，但我會貢獻更多。不知道從什么時候開始，我就覺得我渴望用我的微小舉動去影響我身邊的人。當我讓座時，我開始不在乎別人的眼光。只管做好自己讓自己快樂，無愧于心。我希望我家的老人在車上也能受到同樣的對待，這就是我要的回報。在這，我又要引用畢淑敏的話：也許我很重要，因為在那些最需要幫助的人身上又燃起了希望之火；也許我一點也不重要，因為我只是一名普通的大學生。我希望有更多的人加入青年志愿者協會，體現我們大學生立足社會融入社會，提高我們大學生自身道德修養。
關于志愿者禮儀培訓心得2
作為xx外國語學校的一名學生，我有幸可以參加本次會議的志愿者培訓。一直覺得能當一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務中沒有掌聲，但只要堅持一路前行，我們的心每天都會開出一朵花來……
經過幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現實的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時沖動是遠遠不夠的，我們不僅要行動，還要加強理論學習；不僅要提高自身為社會奉獻的本領，還要以點帶面，帶動更多的人加入進來，推動志愿事業的發展。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，培訓通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態，以更好地展現志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經不僅僅代表個人，也是代表著上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現出一個大國的公民應有的'素質和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓，使我對志愿者的重要性有了一個全新的認識，同時也對自身志愿服務精神和服務技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務理念，始終保持工作熱情持續性。志愿服務是一個持續的過程。如果我能成為志愿者，可能長時間的工作會使我產生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務的過程中適時地調整服務態度，強化服務理念，主動地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務熱情，提升服務質量。
第三，增強服務技能，力爭確保服務成效優異性。雖然，實際服務時間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預計的突發狀況。這一切都需要我在服務過程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務之前這一段寶貴時間，突擊提升語言等服務技能，確保服務工作順利進行。
一個人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿地完成好志愿者服務的工作，為本次大會的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
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