第一次心理咨詢實驗課心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的第一次心理咨詢實驗課心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通過這次咨詢實驗課的老師的講解和小組成員的角色扮演，我較為深入的了解初次接待來訪者需要注意的相關(guān)事項和技巧，也練習(xí)了傾聽的技巧。這次實驗?zāi)M訓(xùn)練讓我更好的內(nèi)化了所學(xué)的理論知識，也深刻體會到咨詢過程中常見的細(xì)節(jié)性的問題。
在初次接待來訪者的練習(xí)中，我了解到了對心理咨詢預(yù)約的一般程序，即包括填寫評估表、填寫預(yù)約登記卡以及知情同意書的簽訂等環(huán)節(jié)。此外，了解了定期回訪和咨訪雙方的相互選擇權(quán)的等。
初次會談，來訪者往往會緊張，咨詢師要向來訪者進(jìn)行簡短的自我介紹。例如："您好，這里是咨詢室，請進(jìn)。我是今天的咨詢員某某某。"并以間接的方式進(jìn)行詢問與引導(dǎo)。如："你希望在哪方面得到我的幫助呢？"不可直接逼問。如："你有什么問題，說吧""出什么事啦，說吧"。在簡短的互動后，可以允許有短暫的沉默，以緩解其緊張感。一般用起身、打招呼、倒水讓座等，表示適當(dāng)?shù)臒崆椋o來訪來訪者整理思緒的時間。對來訪者要耐心，裝束整潔得體，行為舉止落落大方，交談時注意語氣、語速和人際距離的靈活把握。熱情友好和開放理解的態(tài)度本身就是一種支持和安慰，能很大程度的降低其焦慮水平。
咨詢師可以就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)以及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉尅＝忉尩膬?nèi)容包括時間的限制、會談的次數(shù)、保密性、正常的期望等。在初次會談中，有必要澄清保密性的問題：對咨詢過程中必要的記錄給予說明，對所談內(nèi)容和隱私權(quán)的`保密與尊重作出肯定性承諾，以此消除來訪者的戒備心理。但當(dāng)咨詢師在咨詢過程中意識到來訪者自己或其他人的生命、安全或財產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅時如自殺違法等，可以適當(dāng)打破保密原則。
另外，預(yù)約時，可以提醒來訪者咨詢方案所包含的內(nèi)容：咨詢方法的目標(biāo)、實施要求以及是否能達(dá)到預(yù)期的目的；告訴來訪者必須對心理咨詢的過程抱有足夠的耐心和信心，但咨詢員不能對心理咨詢的效果做出絕對有效的保證或者類似的承諾，為以后的心理咨詢效果留下回旋的余地。
在此基礎(chǔ)上，咨詢員可以進(jìn)行對來訪者基本資料的獲取和把握。可以通過會談、觀察、傾聽、心理測驗等方式，了解對方的基本情況及存在的心理問題。
來訪者的基本情況可通過填寫《個體心理咨詢來訪者情況評估量表》以快速的獲取。接待員可以為來訪者解釋相關(guān)問題，說明填寫資料的必要性、重要性和保密性，鼓勵其如實填寫，但不強(qiáng)迫其填寫，咨詢員應(yīng)注意自己的語言措辭，特殊情況下可以由來訪者口述、咨詢員代為填寫。
一般的，初步判斷來訪者的心理問題，弄清心理問題的性質(zhì)、持續(xù)時間及產(chǎn)生原因，有時方便為來訪者推薦合適的咨詢師。
此外，預(yù)約的取消等環(huán)節(jié)的注意事項，我也了解學(xué)習(xí)了一些。
關(guān)于傾聽的技巧的感悟有以下幾點體會：
（1）明確把握來訪者的來訪動機(jī)。咨詢者要在來訪者描述的事件中找到線索，并確認(rèn)來訪者是否適宜做心理咨詢。辨別來訪者是否是主動求助和對現(xiàn)實的自知能力。
（2）不是在特殊情況下不應(yīng)打斷來訪者的談話。及時把握來訪者想要表達(dá)的迫切的、現(xiàn)實的應(yīng)激時間，層層深入，循序漸進(jìn)，即使咨詢員已經(jīng)看到問題的本質(zhì)根源，不能心急而直接快速的進(jìn)入問題的探討，避免給予其直接的價值判斷、意見指導(dǎo)等，仔細(xì)耐心的傾聽。
（3）提問時，不宜連續(xù)發(fā)問，不給對方以思考的余地，造成過重的心理壓力。當(dāng)咨詢員被來訪者問及私人問題時，要避免簡單的回答，例如："你為什么問我這個問題？"有的來訪者會問"你結(jié)過婚了嗎？""你有小孩了嗎？"之類的問題，其實他們這么問是想來為其配偶、孩子做咨詢，或者想讓咨詢師能為他推薦咨詢師，或者尋求相應(yīng)的心理安慰。咨詢員不要簡單的將其視為對自己隱私的侵犯或來訪者的無意的詢問。
（4）避免隨便的解釋、推測，輕率的斷語。要適當(dāng)?shù)慕忉尅⒅厥鰜碓L者的話，用點頭微笑等肢體語言表示理解和傾聽。
咨詢師的要做到真正的傾聽，還可從以下幾方面加以努力：
1、開放而又微微前傾的身體姿勢。這很容易使來訪者受到感動，更愿意開放自己、剖析內(nèi)心。
2、角度適中的咨訪座位。咨詢師師最好和來訪學(xué)生成90°的角度設(shè)置座位，中間設(shè)一張大小適中的茶幾。借著茶幾的緩沖，可以給當(dāng)事人一個安全的人際空間，在這樣的位置中談話，彼此能比較容易地接收到對方臉部與肢體的訊息。
3、適當(dāng)?shù)囊暰�接觸。
4、輕松自然的臉部表情。
5、表示鼓勵與專注的點頭動作。點頭不一定表示對來訪者的同意，它可以鼓勵來訪者繼續(xù)訴說。
6、傳遞傾聽意愿的口語引導(dǎo)。例如：①你可以告訴我事情進(jìn)展得怎樣了嗎？②你今天想從哪兒開始談？③再多說一些好嗎？我很想多知道一點。④多談?wù)勀愕母惺埽液芟攵嗔私庖稽c。
對《個體咨詢來訪者情況評估量表》的評價：
1、可以設(shè)置一項問題：詢問來訪者是否在之前做過心理咨詢，若有，效果進(jìn)展如何以及對其認(rèn)識評價等。
對于沒有做過心理咨詢的來訪者，咨詢員可以詢問其心里想象中的咨詢是什么樣的，有必要詳細(xì)的對來訪者說明咨詢情景中從開始到結(jié)束整個過程的性質(zhì)、步驟、方式以及咨詢員的角色與職業(yè)倫理規(guī)范等，包括各個環(huán)節(jié)中須知的一些細(xì)節(jié)。這樣可以較為快速的判斷接待和開展咨詢的進(jìn)度等，適當(dāng)?shù)墓?jié)省時間和較好的系統(tǒng)全面的把握來訪者心理發(fā)展動態(tài)。
2、評估表中，在了解來訪者既往的重大經(jīng)歷和創(chuàng)傷體驗的部分，可以按階段稍微詳細(xì)的做一下劃分，比如童年，青少年初期，成年等階段，這樣會有助于來訪著做出詳細(xì)的回憶，也方便填寫，有時還可以適當(dāng)?shù)膶⒂行﹩栴}設(shè)置成選項和判斷的形式，但不否定開放性問題的優(yōu)勢。還可以增加重要他人的一欄，這樣會有助于咨詢師把握問題的重要有效的線索和切入點。
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