農行員工培訓心得體會

時間：2021-07-30 14:43:56 心得體會我要投稿

農行員工培訓心得體會3篇

　　我們在一些事情上受到啟發后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的農行員工培訓心得體會3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

農行員工培訓心得體會3篇

農行員工培訓心得體會3篇1

　　隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

　　通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。

　　我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。

　　農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

　　客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

　　因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!

農行員工培訓心得體會3篇2

　　經過為期兩周嚴肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓，我覺得自己像塊海綿，吸收了很多農行前輩提供的經驗養分，這些養分正幫助我迅速適應從學生到農行員工的轉變。從菁菁校園走出來的我帶著青蔥，帶著熱情，帶著希望，同時也揣著惴惴不安，因為關于銀行業務的操作技能我幾乎不會，我擔心自己難以通過考核，更擔心自己會拖團隊整體成績。但是，經過培訓，經過前輩和隊友的指引，我不斷突破著自我，創造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。

　　非常感謝省分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境，使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有：《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎知識、住房金融與個人貸款業務、個人電子銀行、電子銀行產品營銷技巧、農行個人金融產品介紹、規范化服務與禮儀、支付結算業務基本管理規定、農行四川分行銀行會計基礎、ABIS系統操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業文化及以后自己將經辦的業務有了進一步的了解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。

　　首先是老師的關懷和勉勵鼓舞著我們，激勵我們不斷進步。培訓15天，老師們每天都以飽滿的熱情感染我們，從早上的問好到晚間的下課，老師的聲音總是洪亮而高亢，尤其當我們部分學員出現疲憊狀態的時候，老師沒有投來責備，相反，他們給予我們很大的鼓勵，讓我們相信自己很棒，并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量，我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業知識的培訓。

　　其次，培訓中形成的團隊精神將是我們以后工作的一大法寶。剛到培訓學校的我們略顯散漫，經過拓展訓練和分組學習，每個學員都很好的融入團隊，并在團隊中發揮著不可或缺的作用。如何僅用一下午時間編排一場晚會?且做到滿堂喝彩，高潮不斷?我們做到了!一個人走路很容易，10個人同時用一個頻率朝用一方向走就需要很好的協調與配合。要求每組至少都有一個集體的節目，用一下午排練出來，這確實展現了我們農行新員工團結協作、積極進取的精神面貌。

　　最后，在學習的過程中，我也在不斷突破著自我，刷新著自己的記錄。如點鈔，單指單張，多指多張，伏案式……對于這些名詞，我除了表示困惑就是恐懼，難以想象，只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優秀。從25分鐘到10分鐘，點完10把鈔，找出所有的差錯，這得益于老師傳授的方法，隊友總結的經驗，還有自己孜孜不倦的練習。

　　溫行長說過，“不怕別的企業來農行挖人，這說明我們培養的員工得到了社會的認同。”我覺得這句話與“大行德廣，伴您成長”有異曲同工之妙，希望我們新員工不斷加強正能量，在農行大家庭中，在各位領導、前輩的關懷下迅速成長，為農行的發展添磚加瓦，創造新的奇跡!

農行員工培訓心得體會3篇3

　　7月24日，搭乘著事先安排的3號車我踏上工作旅途的第一站：軍訓之旅。伴隨著人生新起點所產生的感性思緒和對即將開始的兩周軍訓的期待，車已經駛入了防化工程指揮學院。經過安頓和相關日常事物的安排，當全體400多名同事換上軍裝第一次集合在操場上的時候，我新的人生旅程也從此開始了……

　　軍訓是一次意志的磨練與紀律意識的加強。令行禁止，這個詞所表達的意思恐怕只有在軍營中，才能真正理解到它的含義。列隊中，只要沒有得到指令，就不能走、不能轉彎、不能停、不能動;在飯堂里沒有相應的命令，不能坐、不能吃、不能說、不能收拾;寢室里沒有相應的命令，不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時生活中看似夸張的紀律氛圍，在軍營中卻司空見慣。一個個以班為單位的隊列，從軍訓剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認為這種強化極端的紀律要求更重要的是對于我紀律意識的加強，特別是自己從事的銀行工作，雖然沒有像這樣苛刻的要求一舉一動，但是對于銀行各項業務操作、流程安排、規章制度、法律法規，一樣的是不折不扣的令行禁止，鑒于這一點學到了很多，非常直觀地加強了紀律意識。

　　軍訓是我提高服務意識和協調能力的課堂。軍訓剛開始我得知我擔任三連十三班的班長，我對自己的定位是服務好本班的29名同事，協調組織好十三班配合領導和教官的一切安排和指示，同時認真參加各項訓練。在軍訓期間副班長和我秉著這個態度，從內務、生活、思想和活動組織等方面積極協調，熱情服務。在訓練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準備過程中，我廣泛動員本班同事積極參與。訓練之余，借助軍訓這個難得的機會，我積極創造同事之間相互了解的機會和營造交流溝通的氛圍，在軍訓短暫的'兩周內全班29名同事彼此之間都增進了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優秀班集體，我個人也被評為優秀骨干。

　　軍訓是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓中另一個最大的收獲就是結識了將來要一起并肩作戰的新同事們。在軍訓期間，同事們身穿相同的軍裝，一起生活、訓練、學習和交流，無形之中同事之間心與心的距離已經被拉近，建立起了友誼。

　　軍訓是員工展現自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓后向領導遞交的一份集體答卷，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長充分展現了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農行新員工的多才多藝，說學逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員，我感受更深的是大家展現出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火，晚上如何蚊蟲如虎，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊。

　　軍訓是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天，我學到了很多，我感受到了很多，感謝總行能提供這樣一個機會，搭建這樣的平臺，留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里，我有提高，有收獲，有成長。這是我成為農行人的好的起點，我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴格的紀律觀，不怕苦的奉獻精神，強烈的集體榮譽感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工的使命感指導自己做好以后的每一份工作，為建設農行的明天貢獻出自己的一份力。

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