護理就業講座心得體會

時間：2023-10-18 11:27:45 偲穎心得體會我要投稿

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護理就業講座心得體會（通用11篇）

　　我們有一些啟發后，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的護理就業講座心得體會，歡迎大家分享。

護理就業講座心得體會（通用11篇）

　　護理就業講座心得體會 1

　　3月30日和31日，在醫學院科技會堂聆聽了樊代明院士有關整合醫學的專題講座。樊代明院士的講座生動有趣、詼諧幽默、觸人深省。“整合醫學”概念的提出，目的是為現實的醫學問題，即專科過度細化，專業過度細劃，導致醫學知識碎片化，給臨床醫生診療疾病帶來的局限性問題。通過用整合醫學的思維模式我反思了我所從事的護理專業所存在的現實問題，不得不由衷的對優質護理的內涵有了新的感悟。

　　一、“整合醫學”的思維模式

　　樊代明院士在報告中指出人類的醫學發展歷史態勢呈“N”狀，除了表明醫學水平的起伏外，也表明了醫學學科之間先合后分然后再合的關系。在逐漸“合”的過程中，形成了一些大的醫學家，然后逐漸分成了基礎醫學、臨床醫學、預防醫學等，各學科內也有了更為細致的劃分。這樣的“分”雖然促進了醫學的發展，延長了壽命，也使治療疾病越來越精細，但是這種“分”也帶來了諸多問題：患者成了器官、疾病成了癥狀、臨床成了檢驗、醫師成了藥師、心理與軀體分離等。要想解決這些問題，必將引入整合醫學。整合醫學不僅要求我們把現在已知各種生物因素加以整合，而且要求將心理因素、社會因素和環境因素也加以整合；不僅要求我們將現存與生命相關各領域最先進的醫學發現加以整合，而且要求我們將現存與醫療相關各專科最有效的臨床經驗加以整合；不僅要以呈線性表現的自然科學的單元思維考慮問題，而且要以呈非線性表現的哲學的多元思維來分析問題。通過這種單元思維向多元思維的提升，通過這四個整合的再整合，從而構建更全面、更系統、更科學、更符合自然規律、更適合人體健康維護和疾病診斷、治療和預防新的醫學知識體系。

　　二、整合醫學下的護理現狀

　　從醫學的發展史看護理的發展，也存在著從“合”到“分”再到“合”的發展態勢。俗話說，“三分治療七分護理”，說明護理在疾病治療及人體恢復中的重要作用。病人求醫不僅希望得到最佳治療，而且希望得到最佳護理。通常，診斷治療的過程對病人來說也許是短暫的、不知不覺的，而對護理的體會則卻是漫長而有知有覺的。隨著醫學模式的轉變和優質護理服務的開展及不斷推進，醫護關系不再是主輔關系，而是共同為恢復病人健康的平等合作關系。完成一臺手術治療，是醫生、麻醉師和護士的跨學科合作、緊密配合的典范。有時護理工作甚至更顯突出，手術師和麻醉師在很多情況下必須服從手術室護士的安排，接受護士監督，以確保手術安全，避免并發癥，甚至事故發生，這決非人們一貫印象的“護士在醫生指導下工作”。

　　三、優質護理的內涵及護理專業的'未來

　　20xx年3月8日，護理專業成為了與醫學平行的一級學科。20xx年國家衛計委發布了《進一步改善醫療服務行動計劃》及《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》。一門學科要想真正獨立，要想真正深化優質護理服務，必須加強護士內涵素質建設，在循證護理思維的引導下加強專業知識的整合，加強醫護合作的整合。目前我們護理工作的最大障礙在于臨床護士只是單純機械的執行醫囑，缺乏評判性的護理思維，缺乏照護患者全面的專業知識。因此，我們護理專業要想體現出作為一級學科的地位，體現出我們護理工作的專業價值，必須在循證護理思維的指導下將自身專業相關知識進行整合，達到融會貫通，并上升為核心能力。只有這樣，才能全面綜合評估患者，及時發現患者現存及潛在的`護理問題，將器官看成患者、將癥狀看成疾病，不僅注重身體護理，更能注重心理護理。在護士內涵素質和專業素質提升的基礎上，由通科護士逐步走向專科護士，再走向護理專家。我們護理護理專家可以開設專科門診、下達護囑，如飲食護理、級別護理等等。只有這樣才能真正體現出護士的專業價值，體現出優質護理服務的內涵所在。

　　護理就業講座心得體會 2

　　今天我參加了護理組組織的以《靜脈輸液操作流程及采血注意事項》為題的講座，現場氣氛非常活躍，增長了不少知識，平日忙于他事，對大家坐在一起討論問題的機會也是非常珍惜，下面我就分享一下我對此次講座的心得體會。

　　1.首先，我是一名護理系的研究生，通過此次講座，收獲了好多書本上學不到知識，比如臨床上采血管的使用，先后順序，是否需要搖勻等。

　　2.其次，通過自己對靜脈輸液操作的`準備及現場其他同學的講解，復習了好多以前的知識，鞏固了我的專業知識。

　　3.好多其他專業的同學在現場積極提出問題，我們用所學的專業知識為他們解答，覺得很開心，自己的專業能夠幫助到大家，同時也證明了護理專業的實用性，更加激發了我對護理專業的熱愛。

　　4.通過此次講座，認識到自己還有很多不足，個別專業知識掌握的不牢固，需要進一步學習。

　　5.醫護合作很重要，醫護溝通固不可少，我們學校大部分同學都是醫療專業，以后大部分會從事醫生這個職業，現在與護理同學溝通一下臨床工作中如何能配合的更好，有助于以后工作中人際關系的發展及工作的順利進行。

　　總之，我非常喜歡此次的學術講座，可以和同專業的同學共同鉆研專業知識，可以與其他專業的同學共同學習，溝通，探討感興趣的話題。豐富了業余時間，增長了見識。

　　護理就業講座心得體會 3

　　在產科實習的日子里，我嘗到了扎針成功的喜悅，也為剛出生的新生兒感到可愛。但同時我也經歷了挫折，經歷了成功道路上的坎坷，經歷了人生當中另一番滋味！

　　因為熟悉了五樓的各種習慣，剛來到這里的時候感到一切都很陌生，一切都不順手！新的制度，新的環境總是讓我措手不及，上治療班本以為可以應付因為曾經上過一周，但還是沒做好老師不太高興。我心中也很壓抑，感覺特別委屈，我也不斷的告訴自己，不能讓自己改變環境，只能讓自己適應環境。

　　抱著這樣的心態我們終于換到了病房班，見到帶教老師楊磊老師，我感覺特別親切，結果也正是我想的那樣，在每天的晨間和晚間護理中，她都到病房看望病人，關心病人，詢問術后的情況。讓我受益匪淺，從而我知道了很多以前不知道的知識，術后的病人一般6h后可以枕枕頭，8h后去去沙袋，排氣后可以吃飯，還有很多關于新生兒的護理，剛出生的新生兒臉色應該是紅潤的，哭聲應該是響亮的，呼吸也是比成年人快的頭2~3天小兒的糞便是黑色的`，一天排2~3次，以后逐漸轉黃后，每小時2~3次，新生兒的小便24小時內，至少在6次以上，還有新生兒的臍部，注意有無滲血及分泌物，24小時后洗澡，洗完后用消毒臍部，最后還要提倡母乳喂養，母乳是最好的喂養方法。

　　可能一提到護士，都于扎針離不開，所以在產科我們都練習了扎針，一般情況下，剛入院的病人，血管都很清晰，都扎的挺順手的，記得有一次，扎血管不好的病人時，我有一點緊張，準備的時間太長了，結果病人就不信任我了，不太想讓我扎，所以我就放手讓給別人扎了，當時心里很不舒服，就找機會問老師，問同學，扎針的技巧，第二天，就尋找機會，終于有了一個扎針的機會，并且是血管看不到的，當時是沒信心扎上，當時沒想到在眾人的眼光下我扎上了，一直讓我感覺是挑戰高難度，扎上瞬間很興奮，很激動，似乎有一種百難不怕的感覺，所以在實習的過程中，有郁悶也有喜悅，讓我的生活充滿了不同風味。

　　在以后的實習過程中，我一定繼續努力，吸取教訓，總結經驗，把自己的優勢充分的發揮出來，從出現醫療錯誤，勤奮學習，我相信我一定做的更好！

　　護理就業講座心得體會 4

　　這次有幸參加浙江省老年護理新動向學習班，這次學習內容豐富，觀點新奇獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面，同時對老年護理發展布滿了信心。

　　我國已進進老齡化社會，面對龐大的老年群體，如何延緩朽邁，進步其生命質量，實現健康老齡化，已成為全球關注的社會題目，也對高等護理教育、護理工作者提出了新的課題。

　　在這次學習中讓我感慨最深的是杭州療養院老年科主任醫師葛煒的專題講座，他用生動精煉的話語道出了老年保健的關鍵所在。

　　一、曉得1個重要，即要始終蘇醒地曉得人這一生健康最最重要。

　　1、要明白：健康是1，其余的一切都是1后面的0，前面的1沒有了，后面的0再多也是0。

　　2、要強調：身體是一切一切的載體，健康是一切一切的基礎。他還說到帶病堅持工作是領導最不應當做的事，他強調再忙也要照顧好自己；越忙越要照顧好自己；對自己不負責就是對家人不負責。

　　二、明確2指標，就是要明確判定自我保健好壞的2個指標：心情要快樂，行為要健康。

　　三、強健3最好，即強健的最好方法是預防；強健的最好制度是個人負責制；強健的最好途徑是腦途徑。途徑有很多，比如嘴、手、身，但這些都不是重要的，通過頭腦，才可以更改觀念，把握新知識。

　　四、知曉4個圓圈，健康是4個圓圈（即所謂大健康，包括生理、心理、社會、道德健康），而且一個都不能少！其中心理健康最最重要，也最難做到，這也是我們老年護理的難點，但一定要努力往做到。

　　五、堅持5個策略：

　　1、一定要學會公道膳食，記住4個吃：天天吃：牛奶、大豆及其制品；多吃：蔬菜、水果和薯類（薯類是蔬菜之王，它所含的纖維能下降之類吸收，增進腸蠕動，預防直腸癌。吃一個地瓜，就像吃了物理掃把。）；常常吃：適當的魚、禽、蛋、瘦肉；少吃：肥肉和葷油。水，要喝足！天天10杯水（200ml一杯），就當澆花一樣，按時間排著喝水，清晨慎補水，餐前補水最養胃，多喝看不見的水。要求做到少吃一點，吃好一點，吃雜一點，吃平淡一點。

　　2、一定要堅持每天運動，大力提倡和推廣《1—3—5—7》運動方案或鍛煉法：1即指天天最少運動1小時；3即指每次最少運動30分鐘；5即指每周最少運動5次；7即指運動后的安全脈搏：170—年齡。平時生活要管住嘴，勤動腿。

　　3、一定要做到戒煙限酒，WHO的忠告“大量飲酒最傷肝，喝醉一次酒近似于得1次記性肝炎”。所以戒煙甚么時候都不晚，酒越少越好。

　　4、一定要具有陽光心態，要永久保持積極、樂觀的健康心態來觀察事物與人生。有這么3句至理名言：在這個世界上，沒有過不往的.事情，只有過不往的心情；就世界上的所有題目而言，對題目的看法，遠遠比題目本身重要；人這一生，最重要的是要有良知，這里講的所謂“良知”，乃“良好心態”也。

　　5、一定要早防早治，理由是有些病你不防是一定會得的；時間是最好的藥物。

　　老年人如何做到年高而不老、壽高而不衰，讓快樂的音符貫串整個晚年生活呢？即“動”、“仁”、“智”、“樂”。“動”，就是多運動。運動不但延緩朽邁，生物學家研究證明，人的肌體“用進廢退”，因此，老年人應加強身體的適度鍛煉，按部就班，鍥而不舍。“仁”，就是心腸仁慈，待人寬厚。對他人不幸遭受的同情與支援可以進步本身的免疫機制。

　　這次學習本人受益很多，感謝醫院領導給我這次學習機會，我將把所學知識用在以后工作中，更好為老年病人服務，也為我院創建三級甲等醫院貢獻力量。我們常說：老年醫學是夕陽工程、朝陽產業，愿我院老年科業務發展有更加輝煌的明天。

　　護理就業講座心得體會 5

　　這次有幸參加老年護理學的學習及其培訓，這次學習內容豐富，觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面，同時對老年護理發展充滿了信心。

　　我國已進入老齡化社會，面對龐大的老年群體，如何延緩衰老，提高其生命質量，實現健康老齡化，已成為全球關注的社會問題，也對高等護理教育、護理工作者提出了新的課題。《老年護理學》是一門理論與實踐相結合的課程，其研究對象是患病老年人和健康老年人這樣一個特殊群體，而學習《老年護理學》卻是一群離老年期甚遠的年輕大中專學生。他們對學習《老年護理學》缺乏學習動機、缺少興趣，往往感覺枯燥乏味。以往《老年護理學》實踐教學是組織學生到醫院老年病房集中見習學時，因學習時間短，不能滿足實踐教學要求，集中見習期間學生常常是“袖手旁觀”，無法將理論與實踐充分結合，見習效果不理想。為此我們提出增加社會實踐教學環節，組織學生走進社區和養老院進行實踐，收到良好的效果。教學目標為適應全球老齡化社會的需求，培養護理專業學生掌握老年護理的實踐技能，在學習《老年護理學》理論課的同時，組織學生每周去養老院開展慰問、幫扶等愛心服務活動，通過參加社會實踐活動，提高了學生學習老年護理的興趣，開闊了學生眼界，培養學生尊老、愛老、敬老的責任感。

　　本次學習的內容主要包括：老年病人的需求與服務、20xx年老年專科護理十大安全目標解析、老年科尿失禁病人、吞咽障礙病人的護理以及老年人跌倒的預防和護理等等。通過這次學習我基本掌握了如何為尿失禁病人進行盆底肌訓練、為吞咽障礙病人做床邊飲水測試和簡易吞糊測試的具體方法、給病人喂飯的技巧、發生誤吸的搶救方法以及留置尿管的護理新觀點，還了解一些關于香港專科護理方面的知識等。

　　老年人健康評估原則：

　　①了解老年人身心變化的特點：身心變化不同、心理發展具有潛能和可塑性，個體差異性大。

　　②明確老年人與其它人群實驗結果的差異：老年人實驗室檢查結果的異常有3種可能（由于疾病引起的異常改變；正常的老年期變化；受老年人服用的某些藥物的`影響）。

　　③重視老年人疾病的非典型性表現：老年人感受性降低，加之常并發多種疾病，因而發病后往往沒有典型的癥狀和體征，稱非典型性臨床表現。

　　維護和促進老年人心理健康的措施：

　　①幫助老年人樹立正確健康觀。

　　②指導做好離退休的心理調節。

　　③鼓勵勤用腦。

　　④妥善處理家庭關系。

　　⑤注重日常生活中的`心理保健。

　　⑥營造良好的社會支持系統。

　　⑦心理咨詢和心理治療。

　　老年病護理的基本任務是照料患者、維護身心健康、預防疾病以及指導康復。那我們怎樣做到這些來提高老年人的生活質量呢？老年病人尿失禁、吞咽障礙、跌倒等都是在我們日常工作比較多見的現象，所以這次學習的內容很實用。例如跌倒，跌倒是使老年人致死致殘的常見因素，同時也增加患者的經濟負擔在我們發生醫療糾紛中也占很大的比例，應該充分引起我們廣大醫護工作者的重視，像地面潮濕、不平、過滑過道有障物環境設施不科學等因素我們都應避免，以減少老年人跌倒的機率。

　　這次學習本人受益良多，感謝醫院領導給我這次學習機會，我將把所學知識用在以后工作中，更好為老年病人服務，也為我院創建三級甲等醫院貢獻力量。我們常說：老年醫學是夕陽工程、朝陽產業，愿我院老年科業務發展有更加輝煌的明天。

　　護理就業講座心得體會 6

　　20xx年6月11日至6月12日，我有幸參加了四川省護理學會在成都舉辦的護理管理暨中醫護理技術培訓班。十分感謝領導給我這個機會，讓我在護理管理和中醫護理技術方面有了新的認識和理解。

　　這次培訓，由四川華西醫院護理部主任成翼娟老師、四川省人民醫院護理部主任溫賢秀老師等8位護理專家親自授課，學習了包括20xx年優質護理標準解讀、質量控制新標準解讀、持續改進護理質量實現患者和護士體驗雙贏、靜脈輸液質量管理、護理安全用藥管理、中西醫結合護理在疼痛管理中的應用、多種中醫護理技術在糖尿病足防治中的應用等多方面的知識。

　　通過此次培訓，我對護理管理的內涵有了更深刻的理解，能夠掌握護管的工作思路、基本方法和管理手段，能合理有效的運用一切資源；此次培訓還使我對護理技術的`要求更加規范明確，能夠以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專業知識和技能，維護和促進病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務水平和服務技術，讓護理質量持續改進。

　　兩天的培訓，使我感受到了護理前輩們對護理事業的專注、執著及無私奉獻，學習到了前輩們的專業品質、敬業精神、人文素養，同時也深深感受到了省護理學會、各位護理專家對我們的殷切期望以及我們所肩負的責任和使命。作為綿陽市中心醫院的一名護理工作者，必須要不斷學習、不斷思考、不斷前進，為進一步提升我院的護理質量作出應有的貢獻。

　　護理就業講座心得體會 7

　　四年的大學時光在笑聲和離別中匆匆過去。在成千上萬的日子里，我們學習理論，練習操作，鍛煉思想，咀嚼如何成為一名合格的護理工作者。最后，我們通過了許多考驗，進入了大學的第二附屬醫院，接受了臨床前的考驗.培訓。

　　在為期一周的.培訓中，我們接受了理論和操作培訓，包括醫院概況、系統、護理安全和消防知識教育，操作學習了醫院護理、口腔護理、心電圖采集和靜脈輸液的教學和實踐。

　　在理論培訓中，老師們多次強調第二附屬醫院是我們的家。作為一名培訓護士，我仍然很感動。醫院不僅是病人的臨時家，也是醫務人員為之奮斗的家。

　　在操作培訓中，我也看到了一位合格的護士嚴謹認真的工作態度，一切都很詳細。從自己的禮儀行為到病人愛傷觀念的體現，我一步一步到位，動作流暢，操作熟練。我不禁問自己，我真的能達到這樣的標準嗎？也許現在不能，但我堅信，只要我有決心，總有一天我能做到，我總覺得我的操作技能很差，這也是我以后要努力的地方，不能懈怠。

　　再過兩天，我就要進部門了。我真的很不安。從學生到員工的轉變，從依賴到獨立的轉變，也許我不能像南丁格爾那樣偉大，但至少我希望我能成為一名合格的護士，值得我的心和他人。最后，用在理論培訓中最讓我感動的話鼓舞我自己，讓自己工作：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴著香花彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。

　　護理就業講座心得體會 8

　　為進一步加強醫療質量管理，規范醫療服務行為，確保醫療安全，按照年初制定的工作計劃，醫務科定于3月31號下午15：00點在門診五樓會議室舉辦全院醫務人員“常見急危重癥的快速識別要點與處理技巧”培訓會。

　　本次培訓圍繞“常見急危重癥的快速識別要點與處理技巧”，同時進行業務學習考核，旨在增強醫務人員應急處理能力。現將本次醫務人員考核情況匯總分析如下：

　　1、全院應考醫務人員實考90人，補考人數11人，參考率98。9%，合格率為99%。

　　2、考試題型結構為為：問答。

　　3、根據考試成績結合培訓會現場觀察評價，大部分醫務人員學習態度認真。同時仍存在如下問題，由于醫院醫務人員數量緊張，臨床任務重，忽略了學習，或有時休息不足，沒有時間充分學習。

　　根據上述存在問題，我們提出如下改進措施。加強對新分配人員的.管理，理論聯系實際，采取多種方式督促進行學習，提高專業理論水平；對個別有能力但未下功夫復習者，加大獎懲力度，使醫務人員樹立榮譽感；營造良好的學習氛圍，鞏固相關專科知識，提高醫務人員整體素質，提高醫療服務質量。

　　通過行之有效的業務學習培訓與考核，衛技人員的應急處理和臨床工作能力有了明顯的提升，醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實，進一步夯實了醫院的基礎醫療質量。

　　護理就業講座心得體會 9

　　通過這兩天的培訓和學習，雖然時間短暫，但是對我的啟示很大。

　　這次在人文醫學培訓學到了很多溝通的技巧，什么是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過，水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫患間的溝了。在這次培訓之后對醫患溝通有了一個新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關注，所以患者對醫囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的'本質所在是醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當成一人，一個完整的人，一個社會的人，有著自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。

　　在培訓中有諸多的溝通技巧，醫生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。

　　雖然本次的培訓結束了，但是在今后的工作中我會把這次學到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

　　護理就業講座心得體會 10

　　為期五天的中醫護理學習培訓在不經意間結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會。感謝所有的領導及老師們，通過這次學習使我們提高了臨床護理工作能力，掌握一些新知識、新理念、新技術，從中醫相關基礎理論到操作觀摩實踐進行了強化學習。整個課程體系設計科學合理，既關注了當前中醫理論歷史，又關注了實踐的工作實際。大力發展中醫藥建設，老師課上非富的案例分析，更讓我學習到了新的操作技能，感觸頗深，收獲滿滿。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受：

　　一、拓寬了視野，開闊了眼界

　　這次學習，我完成了30多個學時的課程計劃，福建中醫藥大學附屬人民醫院及知名專家教授的授課，領略了名師的智慧和風采，老師們學貫中西理念精深，特別是福建中醫藥大學鄭美鳳教授講解的“耳穴療法在臨床護理中的應用”這課題，感悟到了中醫知識的力量。

　　二、增長了知識，提高了對中醫護理的認識

　　學習了很多中醫理論基礎疼痛方面相關知識，中醫經典在護理中的應用，比如手法通乳、中藥熱鹽包、中藥貼敷、耳穴埋豆等中醫特色護理技術及養生保健操在疾病康復中的.應用。可以說通過這次觀摩中醫護理門診的開設，認識到了中醫護理操作走出病房，走向門診，擴大了潛在的病人群體，為社區帶來了新的發展空間。

　　中醫技術博大精深，在今后工作慢慢摸索學習中提高，在實踐中成長，這也是我參加本次中醫護理培訓班的重要心得體會之一。在此也跟護理同仁們道聲你們辛苦了，你們是醫院最美麗的風景!

　　護理就業講座心得體會 11

　　20xx年3月24日至3月28日，根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續教育學分外,考核合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。

　　此次培訓按照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優質護理服務示范病房管理實踐》；王英總護士長講解了《護士人文修養》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優質護理病房規范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現場陣陣掌聲。

　　五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的'氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。

　　第四天我們到武警總醫院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創造職業價值，內練素質追求卓越品質，從大膽創新到持續提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業形象。

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