最新幼兒園管理條例心得體會范文（精選7篇）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的最新幼兒園管理條例心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇1
其一，通過學習，看到了國家致力于校園安全管理矢志不移的決心和力量，作為歷年來分管學校安全工作的我受到鼓舞和推動。
在學習中，閱讀了《中華人民共和國教育部令第23號》和聽取了陳副院長關于“動用國家七大部門聯(lián)合制定出臺《幼兒園安全管理辦法》此事非同尋常”的話語后，從中看到了黨和國家對少年兒童人身安全特別關心、并采取有力措施堅定不移地推行幼兒園安全管理的決心。關愛生命，情系校園，安全舉措，拳拳之心，激動民心，更激勵著我們每一個教育工作者。
“誰言寸草心？報得三春暉”。我想：黨和國家關注民情，順乎民意，對少年兒童安全的人文關懷所采取的重大舉措，一定會受到全國民眾的擁護和稱贊；國家之決心必定能帶動社會各階層人士之心，帶動學校各教職工之心和家庭各成員之心，使之心心相印，形成動力，就能有力推動幼兒園校園安全管理工作的順利進行；全國各部門都認真履行《幼兒園安全管理辦法》規(guī)定的管理職責，齊心合力，依法治校，定能開創(chuàng)幼兒園安全管理工作的新局面。
其二，通讀《幼兒園安全管理辦法》，了解其內容
領會其精神實質，覺得它的內容很具體，條款很分明，操作性極強，的確是幼兒園安全管理工作的指南。統(tǒng)觀《幼兒園安全管理辦法》全文，覺得關于園內安全管理制度、安全教育的內容是重點。圍繞這個重點內容展開深入的學習和探索，在陳副院長的輔導下，通過學習討論，我明確了園安全管理職責，掌握了園全管理工作的重點內容是：防溺水、防交通事故、防危房倒塌、防食物中毒、防火、防外來犯罪、防觸電、防爆炸；知道了可采取的安全措施具體有：
1、將安全管理工作納入幼兒園教育教學計劃。
2、出臺有關保證教學安全的措施。
3、落實安全工作責任制。
4、開展安全教育日和安全教育月活動。
5、每周進行安全工作檢查。
6、制定安全工作預案，開展安全演練活動。
7、開展專題整治活動；懂得了處理安全事故的方法步驟。
在此基礎上，對學校安全工作的認識又得到提高，能夠想到：國家高度重視學校安全管理工作，社會各部門盡力投入學校安全管理工作，給學校安全管理工作創(chuàng)造了良好的外因條件，那么，作為學校安全管理的內因條件——校內安全管理必須緊緊跟上。要緊緊跟上當今安全管理的時代步伐，我們教育工作者必須牢記安全管理職責，繃緊安全觀念之弦，忠于安全管理之事，加倍努力，做好工作，才能不負眾望。
其三，對陳副院長精心設計的結束語很感興趣。
陳菊副院長在結束講課時，精心設計了富有哲理的兩句話：“如果你過分地珍愛自己的羽毛，不使它們受一點損傷，那么你將失去兩只翅膀，永遠不能凌空飛翔”。“點化和潤澤生命是教育之核心”。對于這兩句話，我的理解是：
1、要用一分為二的觀點來看待學校安全管理問題，正確處理好“放”和“管”之間的關系，不能只注意大膽地“放”，而忽視細致地“管”，也不能一味單純地“管”而不敢“放”過分地限制學生的活動，把幼兒培養(yǎng)成溫室里的花朵。
2、我認為：在安全管理工作中“點化和潤澤生命”的內涵應是安全教育。在對幼兒進行安全教育中，“點化”最為關鍵。要做好“點化”工作必須抓好兩點：一是要不失時機地找好“點”——教育切入點，二是要講究“化”——教育方法的藝術性，將二者有機地結合起來，才能取得“潤澤”的效果。
其四，通過學習和思考，進一步明確了新學年我園安全管理工作的思路：
（一）組織師生學習《幼兒園安全管理辦法》，提高執(zhí)行教育法規(guī)的自覺性；
（二）結合本校實際，制定安全管理工作計劃，以指導安全管理工作有序而順利的開展；
（三）按照《幼兒園安全管理辦法》的規(guī)定建立和完善校內安全制度；
（四）落實安全管理工作責任制，激發(fā)師生積極性；
（五）按照安全制度規(guī)定進行檢查，提高安全管理的效益；
（六）抓好“安全教育活動月”等一系列活動，帶動全年安全管理工作的開展。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇2
我園老師在領導的帶領下，認真學習了了《幼兒園安全管理條例》，“辦法”是學校管理的法規(guī)性文件，是第一個以10部委部長令的形式發(fā)布的有關幼兒安全管理工作的文件；長期以來，黨中央、國務院對幼兒的安全健康成長十分重視，全社會也給予了高度關注。
《幼兒園安全管理辦法》內容全面，既規(guī)定了校內安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責與管理要求，涵蓋了幼兒園安全工作的各個方面；它還注重制度建設，規(guī)定了有關部門關于幼兒園安全管理的聯(lián)席會議制度，設專章規(guī)定了園內安全管理制度。它還有較強的針對性。認真總結近年來新出現的學生安全事故的原因和特點，力求進行有針對性的規(guī)范。它的規(guī)定非常具體，可操作性很強。比如，針對集中上下樓梯時易造成學生事故。
《幼兒園安全管理辦法》制定了關于加強園內安全制度建設和安全管理、以及對幼兒進行安全教育等規(guī)定的精神與要求，《辦法》分設“校內安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對校內安全問題作出全面具體的規(guī)定，為落實關于園內安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎。《辦法》規(guī)定要建立部門間互相協(xié)作的安全管理工作機制。要求建立健全和全面落實安全工作責任制和事故責任追究制，這包括幼兒園舉辦者、政府有關部門、等負有幼兒園安全管理職責的各有關方面和主體的責任。辦法明確了園內安全管理制度。
《辦法》專門設有一章，對園內安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。 “園內安全管理制度”對園內安全管理制度建設提出了總的要求，同時對園長負責制、門衛(wèi)制度、園內安全定期檢查和危房報告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實驗室管理制度、幼兒安全信息通報制度、校車管理制度、安全工作檔案等學校應當建立健全的各項具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對大型集體活動、體育活動、上下學與家長的交接、樓道上下秩序與晚自習等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領域與環(huán)節(jié)作出了明確的安全管理要求，并進一步明確了幼兒及其監(jiān)護人的基本義務。
作為戰(zhàn)斗在教育工作最前線的老師，我會依法依法履行自己的安全管理職責，和其他老師一道，共同做好幼兒園安全管理工作，認真為孩子服務，認真為家長服務，認真為社會服務。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇3
我在幼兒園工作多年，覺得常規(guī)管理非常重要。俗話說：“沒有規(guī)矩就不能成方圓”，在幼兒園教育中，好的班級常規(guī)是一個班級順利有效開展各項活動的保障。一個班級首先應科學建立班級常規(guī)。其次，作為班級你保教人員，應密切配合，通過多種方法，培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則，從而形成良好的班級常規(guī)，促進幼兒健康快樂的成長。
幼兒園班級常規(guī)是指幼兒一日生活中各個環(huán)節(jié)的安排順序。以及要求孩子在各個環(huán)節(jié)中必須遵守的行為準則，是教師為了管理好一個班級和制定的需要幼兒遵守的一些規(guī)則。班級常規(guī)的好壞將直接影響一個班各項活動的順利開展及幼兒的健康成長。因此，作為幼兒園教師就應積極地與班級里其他保教人員一起建立和培養(yǎng)好自己班級的常規(guī)，以確保各項活動的順利有效開展，促進幼兒各種習慣的培養(yǎng)，能力的發(fā)展和健康快樂的成長。
在教學活動中如何建立和培養(yǎng)幼兒班級常規(guī)方面進行以下探索與反思：
一、班級常規(guī)的建立。
1、科學制定一日生活作息制度在幼兒園里，一日生活皆教育。因此，幼兒在園的一生活是一個教育整體。每一個環(huán)節(jié)都不容忽視，幼兒園的一日生活，包括入園，離園，生活活動，游戲活動，教育活動，戶外活動等環(huán)節(jié)。
《幼兒園工作規(guī)程》中指出：“幼兒園日常生活組織應當從實際出發(fā)，建立必要合理的常規(guī)。堅持一貫性和靈活性相結合，培養(yǎng)幼兒的良好習慣和初步的生活自理能力。”因此，作為老師，應結合園所的安排和幼兒生理，心理發(fā)展需要及季節(jié)變化等特點，遵循動靜交替，戶內戶外活動交替，集體與個體活動交替等原則對幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的時間，順序進行安排，形成具有一定穩(wěn)定性的班級作息制度。使幼兒在一日生活中能為接下來的活動做好心理準備。避免因不必要的緊張忙亂和產生失控感和不安全感。形成初步的生活節(jié)奏感保證幼兒有規(guī)律的生活與游戲。
2、合理制定一生活各環(huán)節(jié)的規(guī)則，為保證各環(huán)節(jié)活動的有效開展，一日生活的各個環(huán)節(jié)都應制定幼兒應遵守的規(guī)則。使幼兒明確每一環(huán)節(jié)應該怎樣做。來園時向老師問好，向家長說再見。參加活動時要認真傾聽，想發(fā)言時先舉手。吃飯時不講話，不挑食。左手扶碗，右手拿勺，不把飯菜撒在桌上或地上等。
二、班級常規(guī)的培養(yǎng)。
1、幼兒明確應遵守的規(guī)則，要培養(yǎng)幼兒形成良好的班級常規(guī)，首先應讓幼兒明確班里的作息制度和活動規(guī)則，使幼兒知道在幼兒園里，一天的活動順序和各環(huán)節(jié)應該怎樣做，幼兒才能做到在活動中有序而不忙亂，通過一天天的堅持和形成習慣。采用以下方法幫助幼兒明確規(guī)則。
①、制作活動流程圖。教師將幼兒一日生活中每個環(huán)節(jié)的活動，拍張照片，將照片按活動的順序進行排列，制作成"活動流程圖"張貼在活動室里。教會幼兒通過看圖了解一天的活動順序時，幼兒對要進行的活動有充分的心理準備。從而保證各個環(huán)節(jié)有序過渡。
②、活動前強調規(guī)則。在常規(guī)形成的初期，老師可在每一個環(huán)節(jié)或活動開始前都將應遵守的規(guī)則對幼兒進行講解。使幼兒在明確活動要求的前提下參加活動。這樣幼兒在活動中才能按照要求進行，待常規(guī)基本形成后，便可根據情況只對幼兒遵守的不好的規(guī)則一心一些著重強調。
2、班級里保教人員要求一致。班級里的幾名保教人員在幼兒的生活和活動中應堅持按照規(guī)則的要求組織有活動。做到對幼兒的要求一致。切忌幾個保教要求各一，即同一個環(huán)節(jié)或同一種活動，你這樣要求，他那樣要求，今天這樣要求，明天又那樣要求。幼兒在活動中不知道到底該如何是好，這樣就會使活動常規(guī)，很難形成。
3、培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則的方法。
①、以積極的方式及要求和督促幼兒要遵守規(guī)則。當發(fā)生不守規(guī)則的情況時，老師應直接告訴幼兒具體如何去做或做什么。而不是告訴他不要如何做和做什么。
②、在環(huán)境創(chuàng)設中隱含常規(guī)要求。幼兒園的墻面空間蘊含著教育價值，因此，可以運用具體形象的方法將一些常規(guī)體現在環(huán)境中。
③、運用表揚和榜樣進行激勵和強化。《3－6歲兒童學習與發(fā)展指南》中指出，"對幼兒表現出的'遵守規(guī)則的行為要及時肯定″。同時結合幼兒愛模仿的年齡特點，在幼兒的生活和活動中，可表揚做的好的孩子，激勵其他孩子向他學習。通過又對榜樣的模仿，不但強化孩子遵守規(guī)則。
④、運用音樂兒歌進行滲透教育，在幼兒一日生活中，可以運用播放音樂，進行各環(huán)節(jié)過渡的指令。讓幼兒以音樂為信號，什么音樂該做什么？使幼兒在輕松的音樂提示下進行各種活動。
⑤、家園配合促進常規(guī)的堅持。《幼兒園教育指導綱要》中指出：“家長是幼兒園教師的重要合作伙伴。要向家長介紹幼兒園的保育教育工作，爭取家長的理解，支持和參與”，老師可通過家長會，家教園地等將一些常規(guī)告訴家長，比如幼兒入園，離園時，問好和道別洗手。穿脫衣服的方法，上下樓梯怎樣走？如何收拾整理玩具等一些生活常規(guī)。通過家長與老師一起對孩子精心培養(yǎng)，促進幼兒堅持對常規(guī)的遵守。
總之，科學的建立和培養(yǎng)好一個班級的常規(guī)，需要班里的保教人員，家長及幼兒密切配合，共同堅持。才能確保班級的各項活動順利有效開展，促進幼兒健康快樂地成長。
冰凍三尺非一日之寒，良好的習慣需要不斷的堅持與培養(yǎng)！
最新幼兒園管理條例心得體會 篇4
一、愛心、天職
幼兒園教師首先要有愛心，她們應給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。
對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。
二、童心、知心
幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發(fā)展的關鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創(chuàng)建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當成知心朋友一樣吐露心聲。
三、盡心盡職
人們常說：“學高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質水平，努力培養(yǎng)出跨世紀的接班人。我自感自己是才疏學淺，只有不斷提高自身素質，不斷完善自己，才能擔此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學經驗等都記錄下來，進行認真的學習，研究以便提高自己的業(yè)務水平，在工作中我積極探索、虛心接受領導及有經驗老師意見。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇5
教師要通過常規(guī)的培養(yǎng)，將道德教育同幼兒生活實踐結合起來，使幼兒形成良好的生活習慣。處理好班級的各種關系團結協(xié)作共同搞好班級的工作,班主任要充當好雙重角色當好一個班主任必須處理好與幼兒，同班教師、家長這三者的關系，充分調動他們參加游戲，學習、形成教育的合力，這樣才能更好的完成好班務工作。
一、做好本班教師的領頭人，帶領大家一起作好本班的各項工作，對出現問題時協(xié)調解決，使大家一直保持積極的工作熱情、團結一致。
班主任首先要與家長作好交流工作，增進家園之間互相了解；對發(fā)現的問題，班主任要首當其沖、身體力行地解決，而不是將責任一推了之。另一方面，要充分信任每一位老師，讓大家積極主動的解決問題、促進工作；讓每一位老師敢于說出自己的意見和看法，誰的意見合理采取誰的；鼓勵每位老師積極主動與家長交流，與家長建立朋友關系、合作的關系。
二、作好幼兒的教育管理職責，促進幼兒的全面和諧的發(fā)展。
班內教師共同配合, 班級中的每個教師都有自己的特長，有的善于與家長溝通，要有的善于常規(guī)管理工作，有的在教育教學方面有很好的經驗等等，在實際工作中我們要學會欣賞每個老師的才干，給老師發(fā)揮才干的舞臺。例如：在班級常規(guī)管理過程中，我們班三位老師總是目標一致，相互配合，當幼兒進行洗手時，我們老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進行洗手，這時保育老師將桌子進行消毒，一位老師在組織幼兒室外游戲，一位老師在水房組織幼兒洗手，這樣使我們活動進行地有條不亂。
教師組織幼兒積極參與園內班內組織的各種學習我們班是全園幼兒年齡最大的一個班，每位幼兒的自理能力都特別強，經常想幫老師干活，幼兒的積極性都特別高漲， 精力旺盛，根據這一特點我們?yōu)橛變涸O置了各個崗位的小組長，每位小組長都有一個胸牌，如：澆花組長：每天早上來園首先把我們班的植物澆一次水，衛(wèi)生組長：每天觀察那位小朋友隨地仍垃圾，淑口組長：每天吃完飯后檢查那位小朋友沒有淑口，那位小朋友做的很好，我們就連沖廁所，擺椅子都有專人負責。每周我們還要選出文明小標兵。現在我們班每位小朋友都有事情做，人人有活干。而且現在，許多平時打鬧難的幼兒，都因為有事在身，沒有時間打鬧了。
取得家長的信任，讓家長成為班務工作的合作者 開展班級工作中很重要的一個內容就是家長工作，工作僅靠幼兒園自己的 努力還不夠，也需要家長的密切配合。為此，幼兒園每個學期初每個班進行家長會，對上學期的總結和對本學期的安排給家長詳細的傳達；還通過辦“家園聯(lián)系窗”來展示我們每周每月的計劃，以求取得共識，取得家長的理解和支持配合，并通過這些辦法進一步了解到幼兒的實際情況，使幼兒園采取的教育實施更有針對性。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇6
近年來，隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，隨著教育體制改革的不斷深化，不屬于國家義務教育范疇的幼兒園教育逐步走向市場，在當今投資主體多元化、辦園形式多樣化的形勢下，幼兒園教育已自覺不自覺地進入到社會經濟運行體系中，在日益激烈的市場競爭中，幼兒園怎樣求得生存與發(fā)展。本文嘗試著從“顧客滿意度”理論角度談一談幼兒園的管理。
一、“顧客滿意度”理論介紹
隨著社會生產力的不斷發(fā)展，物質不斷豐富，社會需求結構的調整，人的消費觀念發(fā)生了巨大變化，同時，市場競爭日趨加劇。而市場競爭的本質特征就是“爭奪顧客”，沒有顧客就等于沒有市場，顧客滿意成為企業(yè)發(fā)展的基本動力。于是，以顧客為導向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的經營管理新理念，在市場經濟體制下，逐步形成并得到迅速發(fā)展。
“顧客滿意度”反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，指顧客對產品或服務的滿意程度的心理感受。顧客滿意包括產品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次。1.產品滿意，是指企業(yè)產品帶給顧客的滿足狀態(tài)，主要是產品的質量滿意、價格滿意。2.服務滿意，要求企業(yè)在產品售前、售中、售后以及產品生命周期的不同階段采用相應的服務措施，并以服務質量為中心，實施全方位、全流程的服務。3.社會滿意，指的是顧客在企業(yè)產品和服務的消費過程中，所體驗到的社會利益的維護。它要求企業(yè)的經營活動要追求先進文化，遵循誠信原則促進社會和諧。
“顧客滿意度”理論認為，顧客滿意度是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。因此，從顧客利益考慮來提供產品和服務，從企業(yè)文化、產品/服務流程、產品/服務質量等方面入手，建立以顧客為中心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足顧客滿意的三個層次，提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度，并努力做到比其他同類產品或服務更讓顧客滿意，從而提升企業(yè)效益，實現企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、“顧客滿意度”理論在幼兒園管理中的實施
幼兒園雖不是企業(yè)，但幼兒園原本就是以教育和服務為主要產品，同時自我管理、自主經營是目前我國幼兒園發(fā)展的總體趨勢，因而讓每個孩子身心和諧的發(fā)展，使家長滿意、社會滿意便是我們每個幼教人所共同追求的目標。
說話容易做事難，在幼兒園到底該如何實施“顧客滿意度”戰(zhàn)略呢？我的思考和做法是：
（一）創(chuàng)建導向型園本文化，打造團隊精神
就目前我國的幼兒園體制來看無外乎兩種類型，一種是由政府和教育部門主管的或是由大型國有企業(yè)開辦的所謂的公立幼兒園，另一種就是由個人開辦的民辦幼兒園。公立園的教職員工長期享受計劃經濟的好處，對體制的改革、競爭機制的引入一部分還抱有相當大的抵觸情緒；民辦園的員工雖說對競聘、考核、淘汰等詞耳熟能詳，無論哪種辦園形式，能真正自覺地為幼兒園的發(fā)展考慮而工作的人可能不在多數。公立園員工的心態(tài)是我上班了，幼兒園或企業(yè)就得支付我的工資，民辦園則可能是此處不留人自有留人處。試想以如此心態(tài)工作能真正做到為孩子的發(fā)展而努力、能真正讓家長滿意嗎？
促進孩子全面和諧的發(fā)展，真正讓家長滿意、讓社會滿意，光靠園長或是少數人說到、做到都是沒有用的，必須是全體員工的共同意識和一致行為。如何做到讓員工的意識和行動統(tǒng)一呢？
1、培訓
這個培訓不是我們以前的幼教理論的學習、業(yè)務能力的提高，而是要將目前顧客滿意、顧客滿意度、顧客忠誠等新的營銷理念傳授給員工并使大家達成共識。
西方管理學家把服務的英文詞SERVICE作為企業(yè)服務七個原則的縮寫：Smile——微笑、Excellent——出色、Ready——準備好、Viewing——觀察、Inviting——邀請、reating——創(chuàng)造、Eye——目光。盡管如此概括多少有些牽強，但從這七個原則中我們能夠明顯看出，服務必須真心誠意地面對顧客。要做到這一點就必須加強對員工的培訓，員工培訓是達成共識的較好途徑。在我園的員工培訓中一方面通過聘請大學教授進行營銷理念、人生的企業(yè)策劃的講座，同時在培訓中我們讓大家思考并討論：“我的收入到底從哪來？幼兒園發(fā)展了對我到底有何好處？我想增加收入，必須怎樣做？每一個孩子和家長都喜歡我，會對我有什么好處”等，讓每個員工充分認識到想要顧客忠誠，首先就要讓他滿意；充分認識到孩子喜歡、家長滿意對幼兒園發(fā)展、對自己的重要性，從而達到每個員工自覺地、主動的站在孩子和家長的角度去思考問題、去工作、去服務、去尋找自己工作中的不足。
有資料表明一個滿意的顧客會為你帶來8個潛在的顧客；一個不滿意的顧客會把他的不滿平均告訴8～10人；其中20%的不滿顧客還會告訴20人之多。當每個員工明白到以上道理我想也就無須園長們按“露出八顆牙齒”的標準去衡量員工的‘微笑’服務、去整天檢查孩子的衣服是否扎在褲子里、教師是否按計劃在組織孩子活動了。老師們真誠的微笑、體貼的關懷、孩子健康和諧的成長一定會贏得家長的信任和忠誠，從而使家長轉化為潛在的廣告宣傳員。
2、熏陶
俗話說“三個女人一臺戲”，張家長李家短、幾個人扎在一堆說三倒四的小戲在幼兒園這個女兒國中經常上演著，在提倡企業(yè)文化的今天，打造團結向上的團隊精神、創(chuàng)建具有良好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在每個園長面前的一個新的課題。
海爾集團總裁張瑞敏就說過，在海爾集團，我的角色，第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結構適應于企業(yè)的發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來。他的話道出了領導者在企業(yè)文化建設中的作用。在幼兒園的改制過程中，員工陳舊的觀念、對改制的不知所措以及焦慮等情緒，如果引導調適不當將會給幼兒園的工作帶來負面影響，在這當中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景，同時要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳，使其成為大家所共同追求的工作愿景，讓每個員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結合起來。
在我園的改制中我們除了做好以上工作外，還從雜志、網絡上選編一些好的文章及故事（如《泰國飯店》、《辭職》）自編成《文摘》，或是向員工推薦諸如：《這是你的船》、《沒有任何借口》等書讓每個員工傳閱，讓大家在潛移默化中調整心態(tài)、調整自己的行動；同時我們還利用娛樂、集會等時間通過“同舟共濟”、“渡河”“信任倒”等游戲來培養(yǎng)團隊精神；通過“我給孩子（家長）”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定，來強化員工的服務意識，提升員工的精神境界，以達到統(tǒng)一全園教職工的價值觀，培養(yǎng)團結、熱情、向上的園本文化和團隊精神的目的。
3、讓幼兒園充滿愛的氛圍
按照“顧客滿意度”理論，任何一家企業(yè)都會有兩種顧客，第一種顧客是使用公司產品或服務的顧客，也叫外部顧客。第二種顧客即是公司的員工，也叫內部顧客。內部顧客滿意是達成顧客滿意的第一步，是外部顧客滿意之本。一個企業(yè)即要提高顧客忠誠度，必須首先培養(yǎng)忠誠的員工，提高員工的滿意度。顧客是在一個在購買與消費的過程中尋求尊重，而員工在經營中的參與程度和積極性，很大程度上影響著顧客滿意度。一些跨國企業(yè)在對顧客服務的研究中，清楚發(fā)現員工滿意度與企業(yè)利潤之間是一個“價值鏈”關系：滿意在很大程度上受到提供給顧客的服務價值的影響，價值是由滿意、忠誠和有效率的員工創(chuàng)造的。為此作為幼兒園的經營者和管理者在強調讓家長滿意的同時，切不可忽視“內部顧客”——我們的員工，要讓內部顧客滿意決不能僅僅依靠金錢。開放式交流、為員工創(chuàng)造更加良好的精神環(huán)境，不斷提升員工的滿意度；注重積極向上、團結奮斗的文化培養(yǎng)，形成強大的團隊精神；注重關心員工思想情緒，創(chuàng)造條件滿足員工精神與物質需求；為員工提供教育和培訓的機會；充分授權，真正做到尊重知識、尊重人才，加強平等、自由的溝通；關心員工的成長，為員工提供展示能力的平臺和空間，同時注意為員工解決實際困難并通過節(jié)日短信等方式營造溫馨和諧的心理環(huán)境，讓每個員工真正體會到經營者或管理者對他的關心，真正感受到他在這個集體中的重要性，這時他就會以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作，并將這種愛傳承到他所接觸的每一個家長和孩子，滿意地員工為我們帶來的是高質量的服務，是家長和社會的滿意。
（二）成在細節(jié)、以心贏心
幼兒園的教育和服務要真正做到讓家長和社會滿意，光有員工的激情、熱情和愛心是不夠的，經營和管理者還應該讓員工知道如何去做、何時去做、怎樣去做，這就是我們常說的幼兒園的制度建設。設計全面的具有指導性、可操作性的制度用以引導員工的行為規(guī)范，構建行為文化，是每一個經營和管理者所需要做的管理中的又一個大事。人們常說細節(jié)決定成敗，在制度和工作流程的制定中，我們應該發(fā)揮集體的智慧查找工作中的漏洞、不足及隱患。使制度的制定不再是管理者獨自做的文字游戲、不再是掛在墻上的條文，而成為廣大員工自覺地行為規(guī)范。在日常工作中我們每個員工做到：站著接待家長和孩子、戶外活動前為孩子隔上一條隔汗的小毛巾、孩子離園前為每個孩子整理好衣褲……，我們倡導每個員工用誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務去贏得家長的放心、稱心、動心、舒心和寬心，真正做到“以心贏心”。在我們每個月的家長問卷中，家長的滿意度在不斷提高。
現代管理是一門博大精深的學問，作為幼兒園的經營和管理者，在吸收專業(yè)知識、提高專業(yè)理論、做本專業(yè)專家的同時，也要不斷地學習和吸收先進的管理知識，也要能“跳出畫外看畫”。當你站在另一個角度來審視自己的工作時，我想你一定會有意想不到的收獲。
最新幼兒園管理條例心得體會 篇7
班主任既要作好教師的組織者、協(xié)調者，又要作好幼兒的教育者、管理者。在這里，我有幾點體會與大家共享：
一、處理好各種關系。
我深感要當好一個班主任必須處理好與幼兒、同班教師、家長這三者的關系，充分調動他們參與游戲、學習、共教的積極性，形成教育的合力，這樣才能盡善盡美地完成好班務工作。做班主任，說到底，就是做人的工作，與人和睦共處且促使整個團體能通力合作。例如，在與老師和家長溝通時，我會用最忠誠的心與他們交流溝通，但要注意溝通方式技巧，如對別人的不足，用先揚后抑的方式提出，可能的話可以用開玩笑的語氣提醒，總之，要尊重別人的感受，才能做到更有效的溝通。又如：班主任要學會關心他人，坦誠寬容、加上與班組成員的情感互通，使我們彼此間產生敬佩感、信賴感、親切感，相互以情感人，把班集體建設成一個溫馨、和諧的小家庭。比如：有個別孩子就想欺負我，企圖試探我的脾氣，他調皮時我一連喊他幾聲沒一點反應，直到看到我變了臉色，才有些收斂；但對有些孩子來說就是發(fā)火也沒用，于是我就試著和他交流，例如閆楓昊、馬海洋兩位小朋，看起來很調皮，當你對他們多一點關心，他會學著慢慢看你的臉色行事，甚至有時他會主動和你說這說那啦個沒完，看他的表情就知道你在關心他，他就會有好地表現。
1、班內教師共同配合
在班級常規(guī)管理過程中，我們班三位老師總是目標一致，相互配合。在教育教學活動中，上課老師開展教學活動時，配班老師密切地配合，幫助帶班教師維持課堂秩序，協(xié)助做好相關的配班、準備工作。當幼兒在活動中出現調皮、吵鬧、不專著等情況時，配班教師及時地予以提醒或制止。戶外活動時，我們老師之間總是在活動前統(tǒng)一要求，向幼兒說明要求，然后再出去。這樣，在活動中，才能對幼兒的不良行為給予一定的約束。在生活活動常規(guī)管理中，當幼兒進行盥洗時，我們老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進行盥洗和室內游戲，使各個活動開展地有條不紊。
2、學會合理安排分工、有效合作
我常常主動承擔任務，善于安排好班上的工作，班內工作都有老師共同完成。但是一個人的力量是有限的，正所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，要做好班主任，除了要“以身作則”，勇于承擔責任之外，還要學會分解任務，有效引導他人去做事，促使整個團體能通力合作，才能盡善盡美地完成好班務工作。但應切忌居高臨下的“指揮棒作風”，要學會合理安排分工、有效合作。
3、積極參與園內組織的各種學習
在這學期的學習中對我?guī)椭畲蟮氖牵^看魏書生老師的教學經驗的學習。
我們班是全園幼兒年齡最大的一個班，每個幼兒自理能力都非常強，經常許多幼兒想幫老師干活，但卻沒活干，這怎么辦，聽了魏老師的一番話，我也學起了魏老師，孩子們精力旺盛，沒活干，我來給他們找活干。窗臺上總是比較亂，這個由王雅雯負責，每天一來就開始整理，這一天里她都負責。整理好了就由獎勵。如果今天她沒來怎么辦，沒關系有替補的。我班的書柜，宋明茜、馬銘浩負責。電視柜宋開寧，衣柜是吳英特、妞妞。就連沖廁所，擺椅子，都由專人負責。現在我們班每個他人，都有事情做，人人有活干。而且現在，許多平時打鬧的幼兒，都因為有事在身，沒有時間打鬧了。
二、建立開放民主的班風，
良好的班風是一種精神風貌，一種座右銘，一種共同的目標，它是無形的，卻又無處不在，它可以使每一位老師都積極主動、充滿干勁。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”如果一個老師僅僅只是熱愛他的孩子，沒有常規(guī)，沒有教育，沒有引導，任其發(fā)展，那么這個班給人的感覺就是一盤散沙。一個班級混亂的原因，是因為沒有制定有序的班級常規(guī)，幼兒往往不知道該做什么，應該怎樣做更好。在制定班級常規(guī)時，教師應和幼兒共同討論：哪些行為是班級所接受和贊賞的，哪些行為是班級所不允許、應該被禁止的，教師要盡量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會，另外，老師對孩子的要求要說到做到，這是管好常規(guī)的最重要的一點。只有你說到做到了，才能樹立自己的威信。讓調皮的孩子不敢隨便鉆老師的空子。比如:上課前我就要求幼兒聽課時不講話，不做小動作眼睛要看老師，當我聽到說話聲或看到做小動作時我就立刻停止上課，等沒有任何聲音或沒有幼兒再做小動作了，再繼續(xù)上課，這樣幾次孩子們就會感覺你在注意他，沒辦法了只好認真聽課了。
1、讓幼兒明確活動要求
不管是開展什么活動，在活動之前，我們兩位老師總是會把活動要求提在前，讓幼兒在明確活動方法和活動要求的前提下再去開展活動，這樣，不僅幼兒能掌握正確的活動方法，而且能夠穩(wěn)定幼兒的活動常規(guī)，比如，在情景數學教學活動時，教師在講解之后，就請幼兒在座位上坐好，等教師分發(fā)好操作材料、要求提清楚以后再動手操作；在戶外游戲時，教師在出去以前向幼兒說好走路的方法和要求，在活動前，再將活動方法和活動要求向幼兒提清楚。
2、教師既要互相合作，又要明確職責。
班內教師之間真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明確各自職責的前提下，在分工的基礎上，每個人都優(yōu)質高效地完成自己的工作，并在班級總體工作目標下，互助互補，才談得上是成功的合作。這樣，工作才不會因職責不明而遺漏，也不會因界限太清而延誤。
三、取得家長的信任，讓他們成為班務工作的合作者
開展班級工作中很重要的一個內容就是家長工作。我任班主任期間，家長與幼兒園都能建立很好的互助協(xié)作的關系。主要采取了
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