企業戰略管理心得體會

時間：2024-01-04 16:13:47 志升心得體會我要投稿

企業戰略管理心得體會（通用10篇）

　　當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編收集整理的企業戰略管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業戰略管理心得體會（通用10篇）

　　企業戰略管理心得體會 1

　　通過今年上半年的學習，我學習了《企業戰略管理》這一門課程，體會到這是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的一個動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力資源、財務管理等等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。通過學習，使我能更好的培養全局觀念，對企業在生產和經營中進行戰略規劃，凡事預則立，避免走彎路。對現在全球發生金融危機，企業如何面對和發展很有價值。

　　只有認識企業戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題；有助于用戰略眼光將企業經營活動的.視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發展。全球經濟發生了巨大變化，經濟危機越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰略眼光。應該從現在開始，對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。

　　戰略決策從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這次金融危機中，企業必須在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。

　　全球金融危機沖擊到中國每個企業，企業必須面對危機，對那些沒有戰略的企業來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃和發展方向，不管企業規模多大，地位多穩定，現有的情況有多么好，都將在這場金融危機中失去其生存條件。美國百年老企業被淘汰就是一例。

　　通過本學期對企業戰略管理的學習，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。通過學習了解到企業戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀略的一個動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合，商場競爭，技術創新以及企業文化，企業形象和人力資源，財務管理等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。在工作中遇到問題能從企業戰略管理課程中學習的知識去加以領會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業道德和職業素養，從而更好地服務于企業。有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展空間。

　　企業戰略管理心得體會 2

　　很多人都指出，在當今這個競爭激烈的市場上，企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程，它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。

　　隨著人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關�？v觀全球，在未來的發展中，“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務中心xx卓越績效中心xx公司業務伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。

　　在整個企業戰略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰略的制定與實施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系，而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。

　　在戰略的`形成階段，戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標，通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。

　　我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型�？梢钥闯�，變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現企業戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現，即通過資源管理的實踐來完成。

　　作為人力資源工作人員，要想成為企業真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點：

　　一是具備了解企業經營，知道企業財務能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力；

　　二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等；

　　三是具備診斷問題，實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。

　　為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。

　　企業戰略管理心得體會 3

　　所有的企業都希望基業常青，對于相對年輕的中國企業來說尤其如此。

　　隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規模經濟結構調整正在興起，經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業在機遇與挑戰并存、優勝劣汰的激烈競爭環境下迅速成長。在經歷“聯想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業并購之后，世界看到了中國企業崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業集團而驕傲自豪。

　　但是，今天，中國的市場環境已經今非昔比，企業要永續發展比非易事！數以萬計的企業，由于缺乏戰略意識，常常想一艘無舵之船，隨風飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。

　　哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰略是一個企業成敗的關鍵”。

　　一位著名的經濟學教授曾經做過一個形象地比喻：一個企業如果沒有戰略，那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經說過這樣一段話：我們走在一片叢林，開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準備享受一下成功的喜悅時候，卻猛然發現，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！有多少企業在市場競爭過程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業發展、企業做大的時候，一定不要忘記回過頭來，看一看我們是否已經迷失了方向。

　　一、戰略與戰略管理的基本概念

　　企業戰略的概念主要來源于軍事戰略。從軍事的角度看，戰略是對戰爭全局的策劃和指揮，即依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，遵從戰爭規律，照顧戰爭全局的各方面，所制定和采取的有關戰爭方針、政策和方法。

　　企業戰略目前有很多種流派的定義�！霸O計學派”認為戰略是一個經過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程，“定位學派”將戰略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰略就是確定組織在市場上的位置。

　　亨利。明茨伯格在總結分析了一些戰略概念后，提出“戰略的5P概念”，從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰略。

　　什么又是戰略管理呢？它是以戰略的概念和本質為基礎。簡而言之，戰略是關于企業總體發展方向和對實現這已發展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實現戰略目標過程的管理。而其過程主要是“戰略分析”、“戰略選擇”和“戰略實施和控制”。

　　那么中國在戰略管理的推進中存在什么問題呢？據某調查機構調查，許多企業管理者對開展戰略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50％，有34％的被訪者認為已經實施的戰略管理效果一般，6％的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業對于戰略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業推進戰略管理很不利，剖析目前企業開展戰略管理中存在的問題，提高認識成為正確推進戰略管理的重要任務。

　　二、反思國內企業的戰略管理之痛

　　1、戰略管理不是計劃

　　戰略管理在本質上、功能上完全不同于5年計劃或10年規劃，即它不是按整數時間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時限；不是生產、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果，而是根據環境變化指導整個企業及各部門工作的依據；不僅追求企業經營利潤最大化，而且追求企業競爭安全性；它主要不是技術性的產物，而是思想性產物、創新性產物。戰略規劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發展戰略時不應以熟悉本企業主要技術為依據，而是以包括軍事思想在內的戰略思想為主要依據。根據調查，相當多企業的戰略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內，同時近一半的被訪者認為戰略規劃與5年規劃“是一回事”，還有不少被訪問者認為“5年以內是5年計劃，5年以外是戰略規劃”，這些認識偏差太遠，從根本上妨害了正確開展戰略管理。

　　2、戰略管理不是企業宣傳材料

　　戰略管理不應是在企業危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業發展中的經常性的工作；不應是用來宣傳表彰的材料，而是事關企業生存安全的絕密資源。目前中國企業管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來，不漏半點口風。

　　3、戰略管理不是一種程式

　　戰略管理是一種以思想性創新為特征的管理，是不能按教科書來實施和規范的，更不能程式化、數字化，提取和整理若干數據輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結論就完成的。對于戰略管理性質與其他管理的區別缺少正確的認識，導致采用不適合的方法，是嚴重妨害和局限企業進行戰略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實踐中，或者很荒謬地把戰略規劃研究當作是一項任務，臨時抱佛腳，組織眾多專家和部門負責人集思廣益，而違反了思想性創造活動要通過少數人長時間的集中思考的規律；或者把戰略規劃程式化，造成眾多企業的戰略規劃如出一轍，既使戰略規劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰略基本規則。這種戰略規劃毫無用處，也無密可保。

　　三、戰略化經營，多元化發展

　　系統化改革，規范化管理，戰略化經營，多元化發展是集團公司提出的新時期發展方向。多元化發展即為多元化戰略決策。一般來說，企業選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：

　　1、最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

　　利潤是企業發展的不竭動力，企業對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業發現，一種業務無法給企業提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業的需求時，它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業和業務，以贏得更多的利潤。同時，在社會的發展變化過程中，產業結構的調整也會引起一些高利潤行業的出現，它們對企業有較強的吸引力。

　　2、充分利用企業的資源和能力，構建更多的競爭優勢

　　企業在經過一段時間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會蘊藏在企業生產、技術、管理、營銷等各個環節之中。由于企業的各種資源和能力并不是平衡發展的，如果企業僅僅選擇專業化生產，那么企業的一種能力可能會得到充分的`發展，而另一種能力可能無法完全發揮。在這種情況下，木桶效應就發揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板，而是最短的那塊。因此，為了讓企業的各種資源和能力得到充分的利用和發展，企業往往會選擇多元化經營策略。

　　3、分散經營風險

　　人們常常把多元經營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業務組和分散經營風險，達到“東方不亮西方亮”的效果。

　　4、擺脫產品周期對企業的束縛

　　對于某一種業務來說，產品周期對于企業的影響是非常大的。在產品的成熟期，企業往往會贏得較高的利潤；但是在產品的衰退期，企業就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經營的條件下，企業就可以在一定程度上擺脫它的影響，實現企業的持續發展。

　　5、延伸品牌

　　如果一個企業已經在一個市場擁有了良好的品牌效應，那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節省塑造成功品牌的高額成本，從而實現最大的投入產出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后，將它延伸到手機、電腦等各個行業中去，既統一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。

　　物資集團大慶油田老牌供應系統，是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業。它有著豐富的供應商資源，雄厚的儲運能力，合理分布的物資配送網絡，完善的科技保障體系，不斷創新的經營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業的物資供應，使它在金屬、機電、建材、物流、實業、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個方面均能可持續發展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米，鐵路專用線27.9公里，大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發展各種生產型企業的能力�，F今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業，它更能生產出高質量的生產資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產性質企業就是有力的證明。企業在極力向多元化發展的同時，多元化也在回報企業效益。在過去的幾年里，物資集團充分利用企業的資源和能力，構建更多的競爭優勢。例如建筑材料公司主贏的業務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發展商品混凝土就是一個延伸企業發展的好項目。

　　同時，多種經營又使得企業能夠有效的分散經營風險，擺脫產品周期對企業的束縛，最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

　　在發展多種經營的同時，物資集團也在努力的打造自己的品牌效應，20XX年時大慶油田“打造優勢年”，以管理局“打造優勢年”活動為契機，以“四個過渡”為指導，抓住一個重點，激活兩個方面，努力打造“大慶物資”品牌優勢。災區的多種經營業績的同時，較好的延伸了品牌效應。

　　四、“四個過渡”是企業推進多元化戰略管理的有效保證。

　　“企業文化由骨干引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發展由適應性企業向學習型企業過渡”的戰略思想是集團領導在20XX年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說，“四個過渡”是對企業文化的四個不同方面的論述。而企業文化是一個企業的靈魂，它對企業的發展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發廣大職工的工作積極性、創造性、主動性。它是為實現企業戰略目標的有效協同手段。

　　物資集團已經伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨，在現今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團這個大家庭，一定會攜手邁向更加輝煌的明天。

　　企業戰略管理心得體會 4

　　企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的

　　感知感想如下：

　　一、企業戰略很重要

　　哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過：“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察國家的領導人怎樣抓經濟與社會發展，也不難從中悟出一些道理來。

　　二、戰略研究要加強

　　之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業由于短期經營思想占上風，也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的.時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。

　　三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

　　加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

　　四、全社會都要關心企業戰略

　　加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的事。各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為，政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！

　　企業戰略管理心得體會 5

　　戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。

　　認識戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題;有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展。

　　在某市對企業戰略管理認識、重視深淺和應用程度不同，而造成不同結局的企業為數眾多。某市有兩家新辦企業，一個是以經營雜糧為主的貿易公司，一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業都是購銷過3000萬元，連續兩年利潤超百萬，勢頭都很好。但如今，回收公司已經銷聲匿跡，貿易公司卻兼并了一家虧損企業，分立出一家盈利企業，本身發展成為一家副外貿、內貿、種植于一體的綜合性企業，成為當地頗有實力的龍頭企業。從情況分析來看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉向疲軟，經營在低谷中運行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢?對這兩家企業進行詳細的對比研究發現，最根本的原因在于強者在順境時末而綢繆，制定了迎接未來市場的發展戰略，并楔而不舍地為戰略目標的實現而奮斗，而亡者則沒做到。早在90年代初，某市貿易公司王經理就對企業未來進行了具體謀劃。指出，"兩條腿"走路，趁著經營優勢還在，把內貿搞上去。花了很大力氣，在全國10多個省開辟了十幾個內貿購銷基地，盡管當時這一經營并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢下滑時，他們已在國內市場占有一席之地，經營得以支撐、發展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經濟增長點。

　　近幾年來，全球經濟發生了巨大變化，經濟環境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業提出了挑戰，而且對眾多的中小企業提出了更高的要求，沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰略眼光，從現在開始，對系統、對企業進行戰略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業必須面向未來、一書中說："對沒有戰略的企業來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃，不管企業規模多大，地位多穩定，現有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業每過20XX年就有三分之一被淘汰就是一例。

　　總之，戰略決策者從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用本企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。作為企業經營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上，進行戰略思考和謀劃，確立戰略目標，制定戰略規劃，實施戰略決策。

　　感受了企業戰略決策的課程，我深受啟發：企業戰略管理是確定企業使命，根據企業外部環境和內部經營要素設立企業組織目標，保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。

　　戰略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。

　　這種管理方式的特點是：指導企業全部活動的是企業戰略，全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略，而制定戰略和實施戰略的關鍵都在于對企業的內部條件和素質進行審核，對企業外部環境的變化進行分析，并依此為前提確定企業的戰略目標，使三者之間達成動態平衡。戰略管理的任務，就在于通過戰略制定、戰略實施和日常管理，在保持這種動態平衡的前提下，實現企業的戰略目標。

　　1.通過《企業戰略管理》課程的學習，使我了解到該課程相關內容。目標‘管理辦法及應用等，使我充實了這方面的知識內容，獲益匪淺。通過自學、參加面授和網上學習，基本掌握了該門課程的知識點，現總結如下：企業戰略管理是工商管理專業的核心課程，是企業為了長期的生存和發展，在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態管理過程。

　　2.其結構與內容包括

　　(1)導論——研究戰略管理的本質與戰略管理過程、戰略的類型、戰略管理理論的演進與發展、戰略管理的研究對象和主要研究方法;

　　(2)企業外部環境分析——研究外部環境的分類與性質、宏觀環境因素分析、行業概貌分析、行業結構分析、行業內部結構分析、競爭對手分析;

　　(3)企業內部環境分析——研究組織資產的分類與性質、企業的核心能力、公司戰略績效評估與企業財務分析;

　　(4)企業的使命與戰略目標——研究企業的使命與戰略目標的構成要素與制定方法;

　　(5)公司戰略選擇——研究公司戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件;

　　(6)公司國際化經營戰略——研究公司國際化經營戰略形成的原因及其特點、公司國際化經營戰略選擇的影響因素、國際市場的進入方式和國際戰略聯盟;

　　(7)經營單位競爭戰略的選擇——研究經營單位競爭戰略的種類及其各自的`優缺點與適用條件、不同產業結構下的競爭戰略的具體內容;

　　(8)戰略評價方法與戰略選擇過程——研究戰略評價的常見方法與戰略選擇過程;

　　(9)戰略與組織結構——研究戰略與組織結構的關系、組織結構設計的原則、不同組織結構的優缺點及其適用條件;

　　(10)戰略控制——研究戰略控制的基本要素、戰略控制的常見方法。

　　通過學習《企業戰略管理》，知道了管理企業需要要丟掉“戰略管理是大、中型企業董事會、總裁、總經理這些大人物的專利，小企業用不著戰略管理”這種錯誤思想。

　　3.成功的小企業常常歸因于當初的某種正確的戰略選擇，只是它是自發形成的，不同于按照嚴格戰略設計程序產生的戰略。只是小企業的戰略和大企業的戰略有所不同，這種不同在于戰略的側重點不同。對于小企業來說，企業首要的目標是生存。所以其戰略的核心即在于賴以生存根基—產品。如何以合適的價格將適合的產品送到目標客戶手中是此時企業戰略要考慮的中心議題。因為，此刻企業有限的資源都要圍繞這個目標來配置，配置的效率和效果決定企業未來的“生存質量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰略主要包括營銷戰略和產品戰略兩個主要內容。小企業戰略的另一個重要的方面，在于為企業未來的發展有意識地儲備戰略資源。這種戰略資源主要包括能力資源和人力資源。企業要成功，事前的調研、謀劃必不可少。因此，《企業戰略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!

　　以上就是我學習《企業戰略管理》的心得體會，希望今后能與實際工作相結合，真正做到學以致用。

　　企業戰略管理心得體會 6

　　首先，感謝郭總及公司各領導對我的栽培和關愛，給予我這次非常好的學習機會。參加科略教育集團在貴陽舉辦的《戰略執行系統》的培訓學習，讓我受益匪淺，感觸良多。

　　通過這次短短4天3夜的學習，無論是團隊的凝聚力、執行力，還是個人的團隊意識、管理理論及技巧，都得到了空前的提高，取得了較好的學習效果。首先、通過理論結合實踐的《戰略執行系統》團隊打造及戰略目標執行演練，極大地增強了我們的團隊精神和凝聚力，增強了對自身職業的神圣感和使命感，激發了工作熱情。通過訓練養成了精誠團結勇奪第一的頑強拼搏精神。用一個比喻來形容這次學習所獲得的精神動力，那就是――好比一臺久經超負荷運轉的汽車經歷的一次大修并給加滿了油，獲得的是超強的能量與動力；其次，通過唐嘉庚老師的'《戰略執行系統》理論講解及剖析，化解了我們多年來在職業生涯中百思不得其解的管理難題。系統的學習到了《戰略執行系統》的管理方法及技巧。

　　通過一個核心，六大體系的實踐操作運用，證實以結果為導向的《戰略執行系統》，運用于企業管理及團隊打造，必將形成巨大的團隊能量、必將產生超強的團隊執行能力，必將產生巨大的社會正能量與經濟效益。這次培訓不僅是對業務知識、技能的學習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我拓展了視野、增長了見識，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化，心靈得到了洗禮。在今后的工作和生活中產生了深遠的影響。謝謝大家！

　　企業戰略管理心得體會 7

　　首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也十分珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的.陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

　　接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

　　企業戰略管理心得體會 8

　　十分有幸，自己能有機會走進這精英學子聚集的地方，聆聽教授和導師們的教誨，參加企業管理研修班的學習。通過學習課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。作為一名企業的管理人員，在企業面臨經濟轉型的關鍵時期，我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時，作為管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業的改革、發展和生產經營工作。今天，我主要想圍繞在企業管理方面自己的學習體會，談幾點粗淺的認識。

　　一、全面優化資源配置，鑄就團隊精神

　　通過培訓，我深深感到要想做好企業發展經營工作，無論是集團公司還是各分公司，打造出一支高效的團隊是第一前提，因為企業的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現。在當今“以人為本”的時代，人才是最大的財富，而團隊組織是將人才效用發揮到最大的方式。企業只有擁有了優秀的團隊，發展才能有最強勁的動力。團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，最終達到共同目標的一個過程。因此，團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我，最大程度地發揮個體潛能，團隊才會迸發出如原子裂變般的能量。一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

　　為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

　　1、員工培訓

　　為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工能力，轉變觀念以及交流信息等;

　　2、人員管理

　　人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

　　3、績效評估

　　績效評估為企業的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來，提供薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

　　4、員工福利待遇

　　員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了

　　成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。

　　人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

　　二、提升經濟效益，激發企業發展活力

　　企業作為一個經濟組織，追求利潤最大化是其永恒的目標。而對員工進行培訓，實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中，導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說，他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上，通過激勵機制順利實現了部分員工從過去看一臺機床到現在看三、四臺機床的過渡，現在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為，換工作服和洗手等準備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核，來調動了大多數員工的積極性，企業追求利益最大化的一個成功的典范。而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度，在這些企業的現場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業，如何利用好有效的.工作時間來換取更大的經濟利益，對于我們來說確實有很大的潛力可挖。

　　三、加大企業文化建設力度，為企業發展鳴鑼開道企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。

　　在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業的發展壯大為企業文化提供了物資基礎，而企業文化的建設只有滲透于并支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應，才更具生命力。通過這幾天的培訓，使我對加強企業文化建設，對企業今后自身的發展有了更深的理解。通過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感，將員工個人創造與企業經營管理結合起來，通過經營機制、管理機制的創新，將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來，實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促進，從而使個人價值實現和企業經營機制創新有效聯結，互為支撐，形成充滿創造活力的工作氛圍，為創建和諧企業奠定良好的基礎。隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。對此，我通過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

　　1、第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

　　2、主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個人能力充分施展。

　　3、關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

　　4、持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

　　5、勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

　　6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

　　7、最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

　　企業戰略管理心得體會 9

　　在公司成立、蓬勃發展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創新企業管理培訓學習班。我有幸作為公司第一批培訓人員來到祖國最高學府—清華大學進行創新企業管理知識的培訓，并在清華大學感受到了“自強不息、厚德載物”的獨特精神魅力。同時，聆聽了知名教授們所做的關于創新企業管理方面的新的理念和新的思維方式，其內心震撼，且受益匪淺。

　　作為一名從事XX事業二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻給XX企業的青年人，我有著濃厚的XX情結，深愛著為之傾注了心血奮斗的企業，并以它的壯大、輝煌為自豪。同時，我也為公司在發展過程中存在的問題及運行中的盲點盲區擔憂。

　　近幾年來，我一直堅持不斷地努力學習，尤其是進入審計這個賦有壓力和挑戰性的崗位后，我更加意識到個人綜合素質提高的重要性，遺憾的是這次提升個人素質學習的時間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。

　　下面結合學習所涉及的內容，對應公司目前這些方面的現狀及存在的主要問題談一點自己的認識和體會。

　　一、公司目前的現狀及存在的主要問題

　　1、企業發展速度很快，市場施工領域不斷拓展，規模逐年增大，人均勞動生產率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力，與同行業的比較競爭優勢也僅僅是在某個領域的相對工藝上，且這種相對工藝是可以復制的，隨時都有落后的可能，我們仍應保持高度的危機意識。

　　2、XXXX作為XXXXX的全資子公司，受國有企業原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業經營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內部得到推行。如：公司的戰略管理、組織結構、業務流程及其績效考核某種程度上受到傳統思想和舊體制的影響及母公司的限制，因而新的經營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實和執行，甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領導為公司的發展在不斷地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影響，其力度欠缺。

　　3、公司人力資源的管理需要進一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動人事管理制度的模式。因此，公司內部各崗位的編制沒有經過詳細調研、測算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設人，人員流動機制不健全，關鍵崗位未有效落實競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現，工資總額受控，許多方面仍存在國企的平均主義現象。

　　4、公司的各項內控制度很多，但是很多內控制度不夠科學，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機構中的職責和各崗位職責劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執行力不足。

　　5、公司加強員工績效考核力度的意愿，本人非常贊同，且認為應更加嚴格。但是，目前公司績效考核制度的制定不夠嚴密、不夠科學，企業對個人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核，干多干少一樣，

　　6、企業的成本太大，尤其是管理費用居高不下，項目形成的利潤和企業施工的總規模失衡，除了外部因素外，內部管理還需進一步完善、改進和加強。

　　二、建議采取循序漸進的方法，逐步完成如下工作。

　　1、嚴格按照項目法施工管理，按項目進行成本核算，員工個人（尤其是管理人員）的績效與項目的經營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎懲力度，避免吃大鍋飯。當然需要制定適合企業的績效考核體系。

　　2、公司內部的關鍵崗位，尤其是應在公司總部拿出幾個關鍵崗位，在全公司范圍內競聘。根據競聘人員的各類素質的綜合評價，擇優錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達到公司和競聘者雙贏。

　　3、建議公司在內部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現狀進行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經理部對癥下藥，確定公司長遠的戰略發展目標。打造公司的比較競爭優勢和打造有利于適合公司發展的'企業精神和企業價值觀的企業文化核心。

　　4、建議公司對不同的員工，針對員工的需求，制定出不同的培訓方案和員工的職業生涯設計。根據員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業經營管理效率，達到企業和個人的雙贏。

　　5、公司應通過嚴格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實到每一個員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應嚴格對員工的工作實行績效考核評價。

　　6、公司的內控制度在編制時就應該清晰化，程序化和具有可操作性；在執行的過程中進行嚴格的考核，提高公司制度的執行力度。同時建議對目前的制度進行全面的整合，對各崗位的工作流程進行梳理、分析和優化，嚴格確立各崗位的職責和工作流程。

　　7、建議將類似此次高層次的培訓形式繼續開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質，達到提升公司經營管理的高效運作。

　　通過本次學習和與老師、同學們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常常看一些企業管理方面的書籍，收集、研究了一些經典審計案例和其它相關類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。

　　當然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受傳統理念的影響；受舊的運行體制和經驗的影響；公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵機制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。

　　我認為：在強者恒強的生存法則下，提升企業的戰略核心競爭力，才是企業發展的最終根本。因此，不管企業在順境中還是在逆境中，也不管企業存在著什么樣的問題，我們都應當以積極的心態，正確的理念去面對，認真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫生診斷，做好病前的“保健”和“預防”工作。我堅信：XXXX的核心領導能夠使XXXX的明天更加輝煌。我們也將與XXXX一同健康成長。

　　企業戰略管理心得體會 10

　　前段時間，我參加了公司組織培訓課程，雷京魁老師的課；課題《組織核能》這個課程很清晰的闡述了應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。讓我們感受到公司飛速發展，明白如何體制改革逐步深化的大環境下，我們如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合個人，我個人認為，我們終端人員既是指揮員又是戰斗員。在我們做好戰斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關系、上下級關系、客戶關系等的多重角色關系時如何適應不同角色處理好不同人際關系和如何團結隊友完成任務、如何完成上級領導安排的工作。為此我個人有以下感想：

　　一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。

　　我們是否看好留戀一個企業我們每個人看重的是企業是否有“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。一個企業管理者，尤其是中下管理者，必須時刻處理好周圍身邊的各種關系，團結好一切可以團結的力量組成所謂核心競爭能力，具體到要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己行為準則：

　　一、8個四字方針

　　1、尊重別人

　　2、樂于助人

　　3、心存感激

　　4、共頻共振

　　5、真誠

　　6、詼諧

　　7、大度寬容

　　8、誠懇

　　二、如何處理矛盾

　　a、首先要學會互相尊重，尊重是最基本的東西也是最真誠的首先要有了尊重才會有。

　　b、還會學會原涼和容忍。原諒別人做錯的`做得不好的事。容忍對方。只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅固的感情存在。