我的寒假打工心得體會范文三篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的我的寒假打工心得體會范文三篇，希望能夠幫助到大家。
我的寒假打工心得體會范文三篇1
以前打過很多的暑假寒假工，而且基本上都是在工廠打工的。這次是第一次到酒店打工很有壓力，因為根本不知道酒店服務(wù)員是做什么的，除了知道要端茶倒水之外。但，去到之后才知道，原來就酒店的工作一點都不容易。
今年的寒假因為學(xué)校的原因，全校提前放假，從元旦那天開始放假直到三月七號。第一次的寒假放這么多天的假，不想那么早回家沒事做。剛好學(xué)校有招聘廣告，是去酒店打工的，不過要到做到年初八才可以回家，也就是過年那幾天不能回家去。想想過年不回家行不行呢？家里人會不會答應(yīng)呢？帶著種種的問題打了個電話給大姐，問問她的意見，大姐聽了很支持我，說這是一個難得的機(jī)會，可以鍛煉鍛煉，酒店不像在工廠里，它更具有挑戰(zhàn)性。也可以學(xué)著怎么同人交流。聽了大姐的話覺得也對，于是告訴老媽我的決定，沒想到老媽也答應(yīng)了。
于是，帶上了行李，帶著憂慮的心情踏上了去酒店的打工之路。我打工的酒店是在順德的樂從，和我一起的還有我們班的十幾個同學(xué)，這讓我少了一些擔(dān)心，畢竟有同學(xué)可以互相照顧。
第二天就開始工作了，穿上了酒店的工作服，儼然是一位服務(wù)員了，再也不是在學(xué)校讀書的大學(xué)生了，在客人面前你就是一個必須服務(wù)他們的服務(wù)員，他們教你做什么就得照做。這天是1月1號元旦，是一個假日，來了很多的客人，早茶的時候已經(jīng)把整個大廳都坐滿了，，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接而來，這邊還沒做完那邊要開始叫人拿這拿那得。沒想到第一天上班就要面對這么多的客人，而我是第一次做服務(wù)員根本就不知道要做些什么，應(yīng)該怎么做，覺得自己就像一個大傻瓜一樣。拿著托盤看到客人吃完的碗盤就幫他們收起，拿去碗盤車?yán)铮@樣從開始工作開始一刻都沒停過，就是不停的走啊走啊，客人走了一批又一批，換臺布，擺碗筷，身子都開虛脫了，腳也疼得不行，但卻不能休息，只要還有客人就得繼續(xù)工作。終于挨到了吃午飯時間了。
半個小時的間。一下子就過去了，又得開始工作了。發(fā)覺時間怎么過得這么慢啊？什么時候才放工啊？終于挨到了下午三點鐘下班，回到宿舍感覺整個人都快散了，腳也麻痹了。傍晚，六點鐘準(zhǔn)時上班，全部大廳和房間都被訂滿了，工作工作沒想到酒店的工作是這樣的，以前在工廠工作根本就不會這樣，就算再忙也不會沒得坐，而服務(wù)員就只能站著，坐的只有客人。排班輪到了收市班，得等客人全部走光了，負(fù)責(zé)收尾的工作，還得準(zhǔn)備明天早茶的事務(wù)，第一天上班就忙到了晚上十一點半，算起來今天工作了差不多十個鐘。回到宿舍還不能沖涼，十多個人來排著洗，等到洗完澡洗完衣服差不多一點鐘了，人多吵吵鬧鬧，習(xí)慣了學(xué)校安靜的生活，真的受不了那么鬧睡不著是難免的。兩點了還是睡不著，都不知道自己第一晚是幾點才睡的了。第一天就這樣在忙碌中渡過了。迎接我的事另外一個忙碌的明天。
忙忙碌碌的日子在不斷地延續(xù)著，終于感受到一句話：度日如度年。上班就想著能夠快點下班，就這樣過了幾天終于開始淡下來了。酒店的經(jīng)理覺得得給我們上上一下課才行，培訓(xùn)我們，教我們一些基本的服務(wù)禮儀。從最基本的鋪臺布開始，不知道原來鋪臺布也有這么多的技巧了，手的姿勢應(yīng)該怎么拿，臺布怎么拋才可以把臺布鋪整齊，還有換臺布，其實很不容易的。鋪完臺布就是擺桌子，大大小小的碗筷，盤子碟子，擺到桌子上，要怎樣對整齊，分清主謂賓位，分清左右的不同，認(rèn)識一些杯子，紅酒杯，洋酒杯，水杯，白酒杯等等。倒酒倒飲料的姿勢，分量多少，看似簡單其實里面是大有學(xué)問的，弄不好很被客人罵的。
而最重要的應(yīng)該是如何去托托盤了，主管要我們盤不離手，托托盤的手勢也是有講究的，左手托盤，手肘不能碰到盤，五指張開，托住盤底，右手放在背后，腰板挺直，走路要抬頭挺胸，目視前方，也要左右觀察，這樣可以隨時回應(yīng)客人的要求。還有大廳的服務(wù)跟房間是不一樣的，看房間的要求要嚴(yán)格多了，而且有它的一套程序，客人來了就得上熱毛巾，倒茶，倒完茶就得收毛巾，上小菜，再上熱毛巾等等一系列的規(guī)則都得背熟，沒想到比背書還要難啊！服務(wù)性的工作不僅需要你在功夫上做好，還要你在嘴上做好，要時時刻刻把客人服侍好：“先生小姐早上好，請問有什么可以幫到你嗎？”“請用巾、請用茶”、“請問有什么可以幫到你嗎”、”歡迎觀臨”、“慢慢走歡迎下次再光臨”“對不起、不好意思”、這些話幾乎每天都要說到，話不離口就是這個意思吧！
有些事也不是一下子就能明白過來的，需要實踐之后才知道，但通過培訓(xùn)后真的了解到了不少的知識，也不像之前那樣迷糊，不知道要做些什么。也發(fā)覺原來酒店的服務(wù)其實沒有我們想的那么簡單的，作為客人你根本就不知道，酒店背后的運(yùn)行是怎樣的。
酒店就是一個大社會一般，在這里你可以見到形形勢勢的人，要學(xué)會怎樣與人相處。客人的脾氣也是有好有壞的。有時候就會被客人罵說做得不好，有些客人也會故意為難人，明明是自己不對還總是理直氣壯的罵人，以為客人就是上帝。而作為服務(wù)員只能默默的忍受著。但，有些客人還是很好的，記得又一次我?guī)涂腿说共璧臅r候不小心把茶倒到客人的衣服上了，急得我不斷地說抱歉，很怕客人會為難我，要我賠錢，但客人卻沒說什么跟我說不要緊不要緊，這才讓我放下心來。
一開始，總覺得自己跟這里的一切都格格不入，相處久了，才慢慢發(fā)現(xiàn)自己開始適應(yīng)了這里的生活了，也開始發(fā)現(xiàn)這里的人的對我們的態(tài)度好像好了很多了，再也不會動不動就罵我們了。開始和酒店的員工們聊天，交流了。工作也開始得心應(yīng)手了，開始感覺自己有點像一位正式的員工了。自己的白話也提高了不少，因為這里的人都是說白話的，也沒要求我們也都要回講，但為了鍛煉自己，把自己的廣州話講好，從一開始就跟著講了，雖然講得流利但別人還還是聽得懂的，平時只是聽現(xiàn)在要自己講確實是不一樣。
這次打工要做到年初八才可以回家，過年就只能呆在酒店了，第一次過年沒回家，真的有點傷心，看著別人全家團(tuán)團(tuán)圓圓的吃著團(tuán)圓飯，而自己卻只能看著，看著人家在過年，而自己卻還要工作，心里真不是滋味。數(shù)著日子過，只希望能快快回家，回家，回家成了我每天的期望。
終于等到了2月22號這一天，拿著手上這一個多月來的工資真的很高興，一終于可以回家了，二得到了自己辛辛苦苦掙得的工資。收拾完行李回家了。
在酒店工作真的是一項很苦的工作，人家放假你沒得放，你還要加班，每天還要忍受客人的埋怨，但在這次的打工中發(fā)覺自己真的長大了不少，也成熟了不少，以前只要遇到不順心的事就會發(fā)脾氣，鬧變扭，受了委屈就會當(dāng)著人面前哭，但這次我學(xué)會了凡是都告訴自己要忍，沒有過不去的炕，發(fā)脾氣鬧別扭只會讓人覺得你不是一個會懂事的人。別人都說你一個大學(xué)生干嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個錢。但我還是堅持了下來，即便因此哭過好幾回，我知道我不為錢，只想嘗試，因為苦都要嘗了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的保護(hù)下長大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這么的不容易。且不說你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點小錢，但仔細(xì)想想，做哪行不要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過作父母的辛和酸嗎？通過這次暑假的社會實踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易，別看是一點小錢，那也是由寶貴的時間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時甚至要犧牲自己自尊與驕傲。
很慶幸自己在這次的打工中沒有打退堂，很慶幸自己有堅持下來。
我的寒假打工心得體會范文三篇2
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
作為土木工程卓越班的一名學(xué)生，我們更應(yīng)該盡可能多的參加社會實踐，在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的'全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
我的寒假打工心得體會范文三篇3
寒假，我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員，連過年都沒下班回家。在工作過程中，感悟頗深。
首先是認(rèn)真工作的充實感。因自己一貫喜歡工作，認(rèn)真工作，所以對工作充滿信心。去時，爸爸說：先干著，干不了就回來。我說：不干便罷，只要干就絕對不會干不了。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。雖然我是四個手銀員中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的收銀額就居前兩名。且因為我服務(wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評。
當(dāng)然有時侯也會遇到點麻煩，作為那里最大的超市，每天進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩，到收銀臺還討價還價，有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊問題，價格問題，假幣問題，打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外，還有寄人籬下的無奈和孤獨。因超市離我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。我們兩個感情很好，她每晚都跟我說悄悄話。可是她媽媽實在讓我感到不自在。為了趕我走，竟說我那同事睡覺會又踢又抓。不過她也真可憐，我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友，沒有自己的空間和思想。
不管怎樣，整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易，在應(yīng)對各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多，理解了人生的許多無奈，體驗了想一個工作狂般工作的充實感。總的來說，這個寒假收獲不小。
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