品管圈心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的品管圈心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
品管圈心得體會(huì)1
還記得今年三月份，護(hù)理部召開了全院第一次的品管圈啟動(dòng)大會(huì)。第一次聽到品管圈這個(gè)名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的，通過程院長(zhǎng)認(rèn)真詳細(xì)的講解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出來的，品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)組成的小團(tuán)體。品管圈可以發(fā)揮每位護(hù)理人員的智慧，開發(fā)無限腦力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，改善護(hù)理質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)我們急診科的每位護(hù)理人員都倍受啟發(fā)，踴躍報(bào)名，組建了我們急診科第一個(gè)品管圈———風(fēng)火輪。
我們急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是危重病人聚集的場(chǎng)所，風(fēng)火輪象征著我們?nèi)w人員用最快的速度、最敏捷的動(dòng)作、最嫻熟的技能和最炙熱的心來挽救患者的生命。第一個(gè)主體該怎么確定那，在我們護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們?nèi)w圈員用頭腦風(fēng)暴的方法確定了我們的主題：縮短心跳驟停病人建立靜脈通路時(shí)間。對(duì)于心跳驟停的患者來說，時(shí)間就是生命，在短的時(shí)間內(nèi)建立好有效的靜脈通路，保證搶救藥物的應(yīng)用，刻不容緩。
接下來我們按照品管圈活動(dòng)的十大步驟一一來做。一開始是艱難的，因?yàn)榇蠹沂菑牧汩_始的。在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中我們，我們也收獲了喜悅。活動(dòng)的過程中，每位圈員都能積極發(fā)表自己的看法，提高了大家發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力；在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化過程中，科室人員多，流動(dòng)性強(qiáng)，需要人人知曉和遵守，大家多次的演練與學(xué)習(xí)，提高了大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；在制作PPT過程中，需要對(duì)柏拉圖、魚骨圖、甘特圖等進(jìn)行繪制，大家上網(wǎng)查閱，互相學(xué)習(xí)，提高了大家的制作能力。最重要的是，我們制作了標(biāo)準(zhǔn)化的流程圖和搶救的簡(jiǎn)易口訣。對(duì)于血管的選擇我們的簡(jiǎn)易口訣是：一肘（肘部靜脈）、二腕（手部靜脈）、三頸部（頸部靜脈）、四踝（大隱靜脈、足背靜脈網(wǎng)）、五股（股靜脈）、六氣滴（氣管內(nèi)滴入），可以看出，我們首選上肢近心大血管，離心臟越近越粗越好，特殊情況下上述血管穿刺都困難時(shí)可給予氣管內(nèi)滴入用藥，保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到最好的救治。通過大家的努力與改善，我們將心跳驟停患者靜脈通路建立時(shí)間從改善前的4分鐘縮短到現(xiàn)在的1。64分鐘，大大縮短了穿刺時(shí)間，為搶救用藥打好了基礎(chǔ)，提高了患者搶救的成功率。
第一期品管圈結(jié)束了，品管圈環(huán)環(huán)相扣，大家齊心協(xié)力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了我們的協(xié)作精神，成為我們每個(gè)人無形的'財(cái)富。感謝醫(yī)院為我們提供這樣學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝所有圈員在整個(gè)活動(dòng)過程中的付出和努力。質(zhì)量不斷改進(jìn)，服務(wù)永無止境，第二期的品管圈馬上就要開始，我們一定會(huì)把品管圈的真正意義運(yùn)用的工作當(dāng)中，更好的為患者服務(wù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
品管圈心得體會(huì)2
20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長(zhǎng)，在一個(gè)風(fēng)和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對(duì)品管圈感到很陌生，通過幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡(jiǎn)寫為QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問題。首先我們的任務(wù)就是列出問題的清單，經(jīng)過大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無助，最需要的時(shí)候，我們?cè)敢庾鳛榫壬椭麄兺衅鹕南ＭＮ覀冇忠酝镀钡姆绞竭x出了我們主題，主題為“提高24小時(shí)小便尿蛋白采集標(biāo)本正確率”。有了主題，我們就有了目標(biāo)。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力。在中途，我們也會(huì)遇到困難，在討論時(shí)我們也會(huì)發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會(huì)引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛。現(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)提出問題，我們也會(huì)一起討論，在這個(gè)時(shí)候，這不僅僅是個(gè)品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)大，我相信有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的有聲有色。
接下來我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護(hù)士的我們，不會(huì)運(yùn)用到這些知識(shí)，但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時(shí)候都會(huì)對(duì)自己說我不會(huì)做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學(xué)習(xí)繪制體表，好辛苦。但是每個(gè)人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西，都會(huì)是你一輩子的財(cái)富，并可以在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人。
通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我知道用科學(xué)化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，爭(zhēng)取通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。加油，救生圈。我們風(fēng)雨共存。
品管圈心得體會(huì)3
學(xué)習(xí)品管圈已逾4個(gè)月，1月8日，醫(yī)院護(hù)理部組織了一場(chǎng)品管圈成果報(bào)告分享活動(dòng)，讓每個(gè)品管圈把這幾個(gè)月的成果進(jìn)行一次匯報(bào)。在這次活動(dòng)上，我們?nèi)Φ某蓡T看到了自己與其他圈成員的差距，同時(shí)也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)。我們非常感謝醫(yī)院給予的這次機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次活動(dòng)，使更多的科室認(rèn)識(shí)了我們腎利圈，也讓我們更加自信。
尤記那次護(hù)士長(zhǎng)開完院周會(huì)回來，告訴大家醫(yī)院要開展品管圈這個(gè)活動(dòng)，她還告訴我們，每個(gè)品管圈要有圈名、圈徽。當(dāng)時(shí)大家都非常好奇，這個(gè)品管圈到底是個(gè)什么東西。雖然當(dāng)時(shí)還不知道品管圈是什么，但是對(duì)于圈名的命名，大家都流露出了極大的興趣，在晨會(huì)上大家都七嘴八舌地討論起來。最后有人提議，由于我們科的疾病都和腎臟有關(guān)，通過外科手術(shù)治療后能夠消除病因，使腎臟恢復(fù)健康，所以在與疾病的這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，在我們醫(yī)護(hù)人員及患者的努力下，最后還是腎臟勝利了，我們不如就叫腎利圈。大家都覺得這個(gè)提議很好。于是在第一次品管圈會(huì)議上，腎利圈就以高票當(dāng)選為我們的圈名，大家都覺得它非常適合我們科室。
在工作中，我們有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí)，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組），然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。我們腎利圈從組圈，到第一次品管圈會(huì)議討論確定了我們的圈名、圈徽和圈長(zhǎng)；從活動(dòng)主題選定，到目標(biāo)設(shè)定；從現(xiàn)狀把握，到對(duì)策實(shí)施，都是各位護(hù)士姐妹們摸索著走過來的。雖然大家還只是初次接觸品管圈，經(jīng)驗(yàn)不足，圈子成員的能力及品管圈發(fā)揮的作用也還有待提高，但即便如此，在開展品管圈活動(dòng)過程中，已能感覺到我科病區(qū)護(hù)理環(huán)境整潔度的問題大大改善，姐妹們的自律性也提高了不少，工作環(huán)境改善了，物品擺放整潔了，看上去就更舒心，干起工作就更開心。
腎利圈的成長(zhǎng)，我們的成長(zhǎng)，里面的酸甜苦辣我們一起嘗過。一起走過的歲月，因?yàn)槟I利圈而變得生動(dòng)鮮活，令人難忘。相信未來，我們會(huì)走的更加燦爛輝煌！
品管圈心得體會(huì)4
第一次聽到品管圈這個(gè)名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡(jiǎn)單介紹了一下，知道了品管圈是一個(gè)能夠促進(jìn)護(hù)理工作的管理工具。通過參加護(hù)理部組織的這次品管圈交流會(huì)，對(duì)品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對(duì)本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護(hù)理工作中的建設(shè)性。一下午的圈會(huì)下來，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）—圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標(biāo)）—設(shè)定計(jì)劃（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）—目標(biāo)設(shè)定—原因分析（確定主要原因、可變?cè)颍贫▽?duì)策并實(shí)施—效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化—成果比較—活動(dòng)總結(jié)及下一步打算。
在工作中，有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，縮寫qcc），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施，來解決護(hù)理工作中的主要問題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過程中需要應(yīng)用的管理工具包括評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達(dá)圖等。
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實(shí)際的空話套話，沒有人會(huì)愿意聽，護(hù)理工作更是實(shí)實(shí)在在的，容不得一絲的虛假和客套。品管圈活動(dòng)原本就是對(duì)科室工作起到一個(gè)監(jiān)督引導(dǎo)和改進(jìn)的作用，所以要求我們每個(gè)人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候要客觀，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映問題。真因的確認(rèn)對(duì)于醫(yī)院品管圈活動(dòng)極為重要，若真正原因沒有被發(fā)掘出來，在以后的“對(duì)策擬定”時(shí)就無法針對(duì)影響最大的原因作深入的對(duì)策研擬，結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)策效果不佳，甚至是無效的對(duì)策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進(jìn)入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。
品管圈可以發(fā)揮每個(gè)人的智慧，開發(fā)無限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個(gè)人，我們都不能獨(dú)自生活，離開了團(tuán)體、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個(gè)人都有無限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及構(gòu)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達(dá)到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。同時(shí)品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動(dòng)用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為，科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。
它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，讓科室內(nèi)的所有的護(hù)士參與到科室管理中來，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題，然后想辦法來解決問題。作為一個(gè)新職工，通過品管圈學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)性，在今后工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護(hù)理工作的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
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