公司銷售團隊統一培訓心得體會
20** 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次來到了一個熟悉的 九龍山的三九培訓中心。 6 日上午考試就不說了，很慘，很丟人， 最有意義的游戲： “通天塔” 在這個小小的游戲中，我的最大感受有幾點：
1 尊重和信任團隊的領導，不要有任何懷疑和不滿，團隊里 只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力， 才能最大范圍的提高團隊的工作效率。 對領導的能力和指揮的懷 疑會導致團隊停滯不前。
2 目標明確之后，作為團隊的成員最需要的是做好自己，做 好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和 指責別人的時候，就忘記了自己的工作職責。
3 團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下，該提起的 時候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時候放不下那么工作 的關鍵就得不到落實。在這個活動中首先讓我認識到什么是責 任。作為領導者，給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升 士氣是最基本的責任。作為領導者，就要擔當團隊的成果，失敗 是第一責任人，成功時要與團隊成員共享勞動果實。
4 我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時候 輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒有斗志，沒 有重視或者不嚴謹，自己把勝利拱手讓人。
5 團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養， “我 等于團隊” ，我做不好，就會導致團隊的失敗。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗 豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培 訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加 明確，更加仔細。 在手機行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知 識層面決定我們在客戶心中的定位， 同時也決定公司在客戶心中 的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須 用我們的形象來樹立公司的名牌， 也有必要得到客戶對我們的肯 定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，銷售政策，專業 名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解。 作為“戰斗” 一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶的引導者， 多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全 面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演 主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔， 學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。 所以素質的提高 是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧和提升店內占比，怎樣做好一場特賣 會？任何召開促銷員會議？任何走訪門店？任何調整心態？任 何管理？任何成為一個合格的金立業務？等等的這些困惑和不 解？這些都讓我在 7 號包老師的課程中找到了答案。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的 失敗，確定今天的`成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓 起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為 一，散布周身耀眼光環，成就輝煌。 此次培訓集中培訓，培訓內容上的精心編排，培訓內容上的 周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現出公司對我們銷售人 員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次 培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因 為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基 礎，目標管理、管理者的領導力得到了提升，感到遺憾的是學習 的時間有限，要學的東西太多，
由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習 了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習 主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢 和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學 博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要， 特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這 樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作 2 天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代， 必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識 和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過 程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的伙伴學習、交流，接受、 學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。 通過此次學習， 使我的專業知識和業務技能得到了進一步的豐富 和充實，不僅使我提高了水平，找到了自身差距，明確了努力方 向， 更教會我深入思考。 我決心在今后更加用心學習、 細心思考， 工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業績來回 報公司的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取 更大的進步。 這次培訓還組織了團隊風采比賽，以各部門為單位進行節目排 練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，特 別是李總也陪這我們忙到 1 點多。才使我們最終達到了預期目 的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我 深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互 容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。 現代社會是一個 信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思 維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要 在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成 這次學習給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩 天，使我懂得了團隊的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝 通，什么是協作，懂得了怎么團結協作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈 得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激 發了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰自我 的勇氣和信心。 它告訴我們要打破傳統的思維定式，開拓思路，在工作中總結失 敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學 會了相互溝通，學會了換位思考。 使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感激， 學會寬容，學會回報，整個團隊才會是最團結奮進、最優秀的團 隊。
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