關于讀五星級員工心得體會
對《五星級員工》五個習慣的學習，深刻理通過解了五個習慣的含義。習慣一是敬業負責，敬業是一種職業道德，把敬業變成一種職業習慣，激發敬業精神，工作本身就意味著責任，職責是你的義務，盡職盡責。
習慣二是忠誠感恩，有一顆忠誠的心，以忠誠回報他人，忠誠是成功的基石，用感恩的心對待一切，感恩是人的美德，幫助你的企業獲得成功。
習慣三是積極進取，選擇積極主動的習慣，積極地對待你的工作，不必等老板交待，立即行動吧，行動高于一切，用老板的頭腦對待工作。
習慣四是勇于創新，挑戰自我超越別人，挑戰工作壓力，在不斷創新中前時，敢于犯錯誤，邁出創新步伐，激發創新的6種方法。
習慣五是自信樂觀，我相信，我辦得到，自信是事業的陽光，擁有信息的八大信條，養成自信的習慣，保持樂觀心態，把工作當成人生的樂趣。本人的體會是對待任何事都要保持樂觀心態養成自信的習慣，對人對自對單位都是有益而無害，做任何事要明確方向，確立目標，加強班組職工的思想文體道德素質，技術工人隊伍的'結構趨于合理，技能水平普遍提高一個等級，班組人員的整體素質全面提升，全面提高班組的學習能力、創新能力和管理能力，把中心真正建成一個學習型組織，為中心發展積聚動力。
我們在制定工作時，要立足班組，面向一線機務員，務實求效，找準載體。形成人人要學技術，個個愛學習，拼搏向上的良好氛圍。思想和諧，才能社會和諧。在市場經濟條件下，人們思想活躍，民主意識、參與意識增強。讓技術溶入工作中，春風化雨，在技術業務上做到，互動交流、溝通和討論，還要激發同志學習技術的熱情，在運維部互相幫助、團結友愛的良好氛圍；幫助他們切實解決工作中的困難和問題。使《五星級員工》五個良好的習慣在工作中體現。
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