外貿公司人員工作心得
準備階段
如果你是剛剛畢業的新手，請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑：公司培訓、基層實習、公司和相關知名同行的網站、商業平臺、行業雜志，等途徑。接下來，請通過一些優質的外貿論壇和網站學習和了解外貿的一些基礎知識，例如：外貿人才網、福步外貿論壇，等等。然后，請按照自己所學習和了解到的知識做一份實在的工作計劃。這樣你才算基本完成準備階段的工作了，大約需要1-3個月時間。
營銷和推廣
如果你的單位已經開展了外貿工作，那么單位很可能不強調要你去營銷和推廣公司的產品，這樣當然好，但是，這對你的業務的發展有著重要的作用。那么，我們應該如何去進行推廣呢?如果你不了解，請回到準備階段，去了解自己同行的站和他們的`網絡推廣平臺站點，仔細分析和總結，然后做好這樣幾件事情：
1.全面的公司簡介，請記住，是要求全面，如果你不知道這樣的介紹才是全面的，請看知名的同行的公司簡介吧，當然，能夠自己總結規律，并且寫的更好，這是最好不過的啦，而且可以體現你的創造力。
2.產品信息準備，包括基本參數，簡單描述，包裝信息，圖片等。請不要把基本參數作為重點，客人注重的是你的描述，因為基本參數很難區分同類產品。同時，請學一下攝影技術和圖片處理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有專業的平臺，請把產品信息錄入上去，如果沒有請選擇比較好的平臺錄入產品信息，這個過程具有機械性和創造性的，你的創造性直接決定這你的推廣的成就，我比較支持的做法是，先看看人家的平臺吧，然后，寄主，產品的基本參數一定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關于產品的獨特賣點的精彩而專業的描述。同時，在這個步驟中，伴隨著一個長期的更新過程，那便是，你必須經常更新和常重復發送公司的產品信息。此外，請選擇越多的平臺，推廣成功的機會越大，但是要有重點，同時要把網散開點。
4.總結和提升自己的推廣工作是也是非常重要的，你可以通過點擊次數和尋盤的數量來分析自己的推廣效果，根據自己的分析來相應來更改自己的產品的描述或者是圖片等其它相關信息。
5.相關文件和單證一定要標準性、專業性、準確性、和科學性。建議參考比較專業的書本，自己制作。
如何抓住客戶
當收到尋盤了，不論是一對一的，還是泛泛的尋盤，這證明你的推廣是成功的。同時請認真對待每一尋盤，先不要去分析它是否是尋價格的，還是其它類型的尋盤，因為這是你進行實踐和練習的最有效果的途徑，而且相應的回復就是你成功回復的見證。不過我想對如何獲得回復，說一說自己的建議：
1.仔細閱讀和分析尋盤，并按照尋盤的信息去了解客戶;
2.回復時，不要內容過多，你的重點是介紹所求夠的產品的具體信息，包括，基本參數、獨特賣點、包裝、認證信息、價格信息、和裝相資料等等;
3.公司的介紹不要說多了，請以附件的形式發送給給客人就可以;
4.仔細思考，反復琢磨自己的語言是非常重要的，這個希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，請你不要忘記加上相應的產品圖片，同時你可以合理地給客人推薦類似的產品，這就依靠你的創造性啦。
我將堅持繼續把自己的外貿工作經驗寫下來，希望能夠給新手帶來一點指導，同時我熱切希望和大家交流，謝謝。
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