淺談我和家長(zhǎng)的溝通班主任工作心得
屈指算來(lái)從教已經(jīng)有十多年了。從偏僻的湖XX區(qū)教到繁華的深圳，我接觸過(guò)很多不同類(lèi)型的家長(zhǎng)。我覺(jué)得在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。我很幸慶自己這么多年來(lái)能得到家長(zhǎng)的理解與支持。我覺(jué)得教師與家長(zhǎng)的溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，我是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的。
首先，我很尊重家長(zhǎng)。因?yàn)槊總�(gè)人在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)先從自己身上找原因，而且還會(huì)客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，和家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。
“敬人者，人恒敬之”。我不會(huì)動(dòng)輒就向家長(zhǎng)“告狀”和當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不會(huì)訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。其實(shí)，很多學(xué)困生的家長(zhǎng)，因?yàn)榧议L(zhǎng)間的互相聯(lián)系，在他們的內(nèi)心，也有一種因?yàn)樽优x書(shū)成績(jī)差這個(gè)問(wèn)題而感到自卑的因素。所以經(jīng)常可以看見(jiàn)，一年級(jí)時(shí)所有接送的家長(zhǎng)在門(mén)口窩成一團(tuán)，互相間議論學(xué)校發(fā)生的事。而到了三四年級(jí)，有部分學(xué)困生的家長(zhǎng)漸漸淡出了這個(gè)圈子，整天聽(tīng)著別人的家長(zhǎng)議論自己孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，當(dāng)問(wèn)到自己的孩子時(shí)，他說(shuō)不出口，所以避而遠(yuǎn)之。而往往這樣的家長(zhǎng)，他很不愿意和學(xué)校老師做溝通工作，甚至有部分家長(zhǎng)會(huì)因此而覺(jué)得老師對(duì)他們也有偏見(jiàn)。像這樣的家長(zhǎng)，我會(huì)多主動(dòng)去表?yè)P(yáng)他們的孩子。
我們班的馬小嵐，學(xué)習(xí)成績(jī)一直比較落后的，一年級(jí)剛開(kāi)學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)是門(mén)口圈子里最?lèi)?ài)唧唧喳喳的媽媽?zhuān)詮牡诙䝼�(gè)學(xué)期后，她的媽媽因?yàn)樽约号畠旱某煽?jī)問(wèn)題，老是站在門(mén)口最遠(yuǎn)處。有一次，我將學(xué)生帶出門(mén)口后，想找她談一談，等了好久這個(gè)媽媽才緩緩的走過(guò)來(lái)，一臉的不情愿，開(kāi)口就是一句：“老師啊，我們家小嵐最近是不是很不好啊。”說(shuō)完，狠狠地瞪了自己的女兒一眼。我急忙說(shuō)：“其實(shí)也不是的，只是因?yàn)樽罱愕暮⒆咏?jīng)常遲到，今天想提醒你一下。每天讓她早些出門(mén)。”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，老師。”說(shuō)完，媽媽帶著孩子便走了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，你還聽(tīng)的到他們的對(duì)話聲：“你啦，害的我都不好意思到學(xué)校來(lái)接你，真是把媽媽的面子都丟光了你！”聽(tīng)著孩子家長(zhǎng)這話，我心里忽然也覺(jué)得不好受，讓這個(gè)媽媽這樣沒(méi)面子的其實(shí)不止是她的孩子，還有我啊。試問(wèn)，哪個(gè)家長(zhǎng)不愿意聽(tīng)到自己孩子的表?yè)P(yáng)啊，又有幾個(gè)家長(zhǎng)能一次又一次的承受的住老師批評(píng)的打擊啊。孩子們學(xué)習(xí)上的差異性，難道就要讓家長(zhǎng)抬不起頭做人嗎？于是，我換了一種方式，經(jīng)常主動(dòng)上去和她媽媽說(shuō)她的女兒有幾天沒(méi)遲到了，上課也不打瞌睡了，也能寫(xiě)一些作業(yè)了，逮到雞毛蒜皮的事就表?yè)P(yáng)她的媽媽會(huì)教育孩子，效果很好。現(xiàn)在馬小嵐同學(xué)上學(xué)不遲到了，字寫(xiě)得比以前好了。
第二，我會(huì)適時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。每次家訪我都會(huì)先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因我的突然來(lái)訪而感到不自在。在家訪中我會(huì)多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。多了解孩子的家庭情況，和家長(zhǎng)多溝通。讓家長(zhǎng)能及時(shí)了解自己的孩子，好與老師一起來(lái)教育關(guān)心幫助孩子，使他們能健康的成長(zhǎng)。在和家長(zhǎng)的交流中，我也學(xué)到了很多，還和很多家長(zhǎng)成為了朋友。有很多家長(zhǎng)，就是我沒(méi)有教他們的孩子了還經(jīng)常和我聯(lián)系，談一些教育方法。在和家長(zhǎng)的交流中，因?yàn)槲易龅搅苏嫘呐c誠(chéng)心，家長(zhǎng)都能認(rèn)可我，我覺(jué)得家長(zhǎng)幾乎能跟著我的感覺(jué)走了。我印象非常深的一次是去易瑾家里家訪，她家里是開(kāi)麻將館的。我去的時(shí)候他們剛吃完飯，還沒(méi)有人來(lái)打麻將。她爸爸媽媽對(duì)很客氣，我們交談了一會(huì)兒，就來(lái)了很多人要打麻將，她爸爸就說(shuō)“今天不開(kāi)臺(tái)，老師來(lái)了休息一晚。”那些客人都失望地走了。當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)，我回去就在校訓(xùn)通上發(fā)了一條信息：分享感動(dòng)，“昨天我去易瑾同學(xué)家，她父母能丟下生意不做和我交流。能做到盡量給孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我很感動(dòng)。”后來(lái)很多家長(zhǎng)都很配合我的工作。我覺(jué)得家長(zhǎng)也需要表?yè)P(yáng)。因此，我會(huì)經(jīng)常運(yùn)用不同方式跟家長(zhǎng)交流。取得家長(zhǎng)的信任與支持。
第三，我會(huì)做到多傾聽(tīng)。
任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的`水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，我就多報(bào)憂(yōu)，少報(bào)喜，從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿(mǎn)信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
確實(shí)，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無(wú)處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，我會(huì)把對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到我是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子，我所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生。我會(huì)繼續(xù)讓家長(zhǎng)跟著我的感覺(jué)走，以此，讓我教育教學(xué)更有效。
用心播種愛(ài),用愛(ài)助成長(zhǎng)!
記得，在我收到大學(xué)錄取通知書(shū)的那天，通知書(shū)上印著“教師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)!”，顯眼的語(yǔ)句深深地刻在了我的腦海里。帶著夢(mèng)想，帶著期待，2006年的秋天來(lái)得比往年要早一些，從此開(kāi)始了我全新的教師生涯。站在學(xué)生面前，看著一張張青春的笑臉，我知道我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，我要在這里放飛我的夢(mèng)想，開(kāi)拓我的事業(yè)。我也暗暗發(fā)誓：我要為我的學(xué)生奉獻(xiàn)我的熱情，用心播種愛(ài)，用愛(ài)助成長(zhǎng)！
畢業(yè)后的第一年，我但任八(1)班班主任。開(kāi)學(xué)的第一天，我滿(mǎn)懷著期待與興奮，在課室里忐忑不安地等候著每一個(gè)學(xué)生的到來(lái)。忽然，一個(gè)沒(méi)有穿校服、身材粗壯、頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)的男孩大搖大擺地直沖進(jìn)課室，我一看不妙，但還是立刻面帶笑容地對(duì)這位同學(xué)說(shuō)：“這位同學(xué)，你遲到了，請(qǐng)報(bào)告再進(jìn)課室！” 誰(shuí)知道他非但不領(lǐng)情，還氣勢(shì)洶洶的直接走到座位，若無(wú)其事地坐了下來(lái)。我為了給全班同學(xué)一個(gè)好印象，沒(méi)有沖動(dòng)發(fā)火，只是叫這位同學(xué)下課到辦公室找我。下課后，他很不情愿的，遲緩的來(lái)到辦公室，但從他的表情可以看出一點(diǎn)悔意都沒(méi)有，眼睜睜的看著我。然而，不管我怎么說(shuō)怎么問(wèn)，他一言不語(yǔ)，一副不屑的樣子。這時(shí)，我火氣直沖而上，大聲喝斥道：“剛開(kāi)學(xué)第一天,你就不把我班主任放在眼里了？你是怎么做學(xué)生的？難道你老爸也是這樣教你的……”他還是一言不語(yǔ)，我被氣得，一下子也沒(méi)了法。情急之下，我試著轉(zhuǎn)變態(tài)度，心情平和下來(lái)，慢慢地和他說(shuō)：“孩子，你的行為真的讓老師很生氣，開(kāi)學(xué)第一天，你就讓我這班主任的臉往哪擱啊，你要老師怎么教育你啊？如果剛才老師的大聲喝斥不滿(mǎn)意，老師向你說(shuō)道歉，我說(shuō)著說(shuō)著……他默默地低下了頭，眼淚哭碌的滑下，他很是艱難地說(shuō)出幾個(gè)字：“對(duì)-不-起-老-師”。這時(shí)，我才恍然大悟，大吃一驚，原來(lái)他是個(gè)有嚴(yán)重口吃的學(xué)生。在艱難的溝通中得知，他是在一次車(chē)禍中失去一個(gè)正常孩子應(yīng)該有的一些能力，智力也受到了影響。在以前的學(xué)習(xí)和生活中，同學(xué)們都孤立他,嘲笑他，欺負(fù)他，他也時(shí)常和其他同學(xué)發(fā)生盾，甚至打架。
后來(lái)我了解到這名學(xué)生叫劉旭。我和他的媽媽聊了他的情況，她傷心地哭起來(lái)，看著這位悲痛的母親，初為人師的我，有一股強(qiáng)烈的責(zé)任感不斷地在提醒我：決不能放棄！再辛苦再難，也要堅(jiān)持！
我決定用濃濃的師愛(ài)打開(kāi)他的心扉。每天早上，我拉著他的手用語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的手勢(shì)跟他聊天，問(wèn)他：“在家里睡得好不好？”幫他整理皺折的衣服，教他寫(xiě)字等，讓他感受到老師對(duì)他的關(guān)心和愛(ài)。我還鼓勵(lì)學(xué)生和他做朋友，一起玩耍，引導(dǎo)他慢慢融入溫暖的班集體。這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程，他的情緒安穩(wěn)多了，但在我們的關(guān)愛(ài)下，他慢慢進(jìn)步了。這給了我更多信心。
為了深入了解他的想法和需求，我繼續(xù)與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，每天詳細(xì)記錄他的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)一起幫助他學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、生活。他的媽媽感動(dòng)地說(shuō)：“李老師，謝謝你沒(méi)有放棄我的孩子，我真不知如何感謝您！”頓時(shí)，我的眼睛滋潤(rùn)了，我很是感動(dòng)，覺(jué)得所有的付出都是值得的！
是劉旭同學(xué)讓我明白了：教師在引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程，其實(shí)就是自我成長(zhǎng)的過(guò)程。是他讓我懂得了師愛(ài)的真諦：用心播種愛(ài)，用愛(ài)助成長(zhǎng)！
現(xiàn)在全社會(huì)都在提倡的素質(zhì)教育的基本要求是教育要面向全體學(xué)生，因此，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化可以說(shuō)是素質(zhì)教育的重要一環(huán)，它直接影響素質(zhì)教育的效果，而如何做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，是每一位班主任都要面對(duì)的問(wèn)題，也是班主任工作中的一個(gè)永遠(yuǎn)探索不盡的課題。
我班有個(gè)學(xué)生叫黃錦濤。我剛接這個(gè)班時(shí)，他也正好轉(zhuǎn)學(xué)到這個(gè)班，名為轉(zhuǎn)學(xué)實(shí)際上是老師沒(méi)有辦法約束了。在課堂上他上課無(wú)精打采，要么搞小動(dòng)作，要么影響別人學(xué)習(xí)，提不起一點(diǎn)學(xué)習(xí)的興趣；課余時(shí)間追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳，作業(yè)不做，即使做了，也做不完整，書(shū)寫(xiě)相當(dāng)潦草……每天不是科任老師就是學(xué)生向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，爭(zhēng)取進(jìn)步，爭(zhēng)取做一個(gè)他人喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。他開(kāi)始是一副愛(ài)理不理的樣子，后來(lái)口頭上答應(yīng)了。可他又一如既往，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)，真是“承認(rèn)錯(cuò)誤，堅(jiān)決不改”。此時(shí)我的心都快冷了，算了吧，或許他是根“不可雕的朽木”。但又覺(jué)得身為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不能因一個(gè)后進(jìn)生無(wú)法轉(zhuǎn)化而影響整個(gè)班集體，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)。他無(wú)進(jìn)步，或許是他并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有真正要做個(gè)他人喜歡的人的念頭。
為了有針對(duì)性地做工作，我決定先讓他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，樹(shù)立做個(gè)受人喜歡的人的思想。于是我再次找他談話，談話中，我了解到他心里十分怨恨二年級(jí)的班主任老師。我心里一喜，讓他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來(lái)了。我輕聲問(wèn)他：“你為什么會(huì)恨那個(gè)老師?”他不好意思地回答：“因?yàn)樗３Ｅu(píng)我。”我順著問(wèn)：“老師為什么會(huì)常在課堂上批評(píng)你，你知道嗎?”他說(shuō)：“因?yàn)槲页＿`反紀(jì)律，沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)也不工整……”“你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，說(shuō)明你是一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)的好孩子，但是，這還不夠，你覺(jué)得應(yīng)該怎樣做才好?”“想改正錯(cuò)誤嗎?想做一個(gè)受他人歡迎的孩子嗎，你要怎樣做才好呢?”“我今后一定要遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，認(rèn)真完成作業(yè)……”“那你可要說(shuō)到做到喲!”“好!”后來(lái)，他無(wú)論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì)他。使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在老師和同學(xué)們的幫助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小進(jìn)步。他學(xué)習(xí)上更努力了，紀(jì)律上更遵守了，甚至自己當(dāng)起了值日生，勞動(dòng)也更積極了，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。為此，我也會(huì)心地笑了。
通過(guò)對(duì)黃錦濤的轉(zhuǎn)化工作，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)孩子無(wú)論成績(jī)好壞，他們都應(yīng)該受到教師同樣的關(guān)注，學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生尤其需要外界的賞識(shí)和關(guān)愛(ài)。只有這樣，每個(gè)孩子才有可能在同一片藍(lán)天下健康成長(zhǎng)。
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