藝考服務(wù)類站點(diǎn)的兩年經(jīng)驗(yàn)心得
轉(zhuǎn)眼間做這個(gè)網(wǎng)站有兩年時(shí)間了，起步時(shí)的激動(dòng)勁已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)在的熱愛(ài)和專注。在這兩年時(shí)間內(nèi)，發(fā)生了很多事，很多的選擇造就了現(xiàn)在的局面，不能說(shuō)很成功，但也算不錯(cuò)了，收入基本能趕上我那些大學(xué)畢業(yè)就找工作的同學(xué)。現(xiàn)在同學(xué)聚會(huì)，大談這兩年的經(jīng)歷，生活最豐富的竟然是我。
我是一個(gè)藝術(shù)院校的畢業(yè)生，本來(lái)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)就不怎么樣，加上我本身也不想早8晚6的生活，于是和自己朋友商量著一起做個(gè)網(wǎng)站，選擇的是我們都熟悉的領(lǐng)域——藝考網(wǎng)站。我們倆都是藝術(shù)生，又有不少這方面的資源，起步時(shí)并沒(méi)有太多困難，但真的想做好了，卻花我們不少時(shí)間和精力。
藝考服務(wù)類網(wǎng)站很多，當(dāng)時(shí)大概數(shù)了一下，二十多個(gè)，每個(gè)都仔細(xì)分析，親身體驗(yàn)了之后我們發(fā)現(xiàn)，這樣的網(wǎng)站都是大而全，貌似很全面，但真正對(duì)考生有用的東西卻不多，真正做的好的也只有兩三個(gè)，其他的都是因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重而表面熱鬧，實(shí)則賠錢，也只有行內(nèi)人知道。
我是山東人，在山東讀的大學(xué)，山東又是藝考生最多的省份，我們沒(méi)有像大多數(shù)同行一樣，做全國(guó)的，我們只做我們熟悉的，做地區(qū)的，細(xì)分市場(chǎng)，更好，更專業(yè)，更專注的地區(qū)藝術(shù)站，我們給自己的`目標(biāo)，宣傳口號(hào)是：“專注山東，專注藝考”，這是我們對(duì)自己的要求，也是對(duì)考生，客戶的承諾。
剛開(kāi)始做，也出現(xiàn)了一些同質(zhì)化得問(wèn)題，沒(méi)有真正提供原創(chuàng)的東西，搜索引擎收錄很少，流量自然上不去，我們多處請(qǐng)教，多虧很多老站長(zhǎng)幫助找原因，又在CZ學(xué)習(xí)很多東西，我們懂了更多專業(yè)的知識(shí)，我們選擇了自己做內(nèi)容。自己寫(xiě)文章，為考生解答疑難問(wèn)題，跑很多畫(huà)室尋求合作，用投稿換廣告位，免費(fèi)幫合作伙伴宣傳等等優(yōu)惠服務(wù)，逐漸贏得了考生的信任和客戶們的信賴，逐漸開(kāi)始有客戶自己聯(lián)系我們做付費(fèi)廣告，我們也有了收入，看到自己的付出有了回報(bào)，我們都很高興，也更有了干勁，可以更好的提供信息，更加努力的做好服務(wù)。
做事和做人是一樣的，要有原則，做網(wǎng)站也要有職業(yè)操守，這是我剛開(kāi)始做的時(shí)候?qū)ε笥颜f(shuō)的話，我們也一直堅(jiān)持著這個(gè)操守。
去年12月份，是藝考招生簡(jiǎn)章紛紛發(fā)布的時(shí)候，那個(gè)月每天網(wǎng)站流量都在兩三千，這在同類網(wǎng)站中算是好成績(jī)了。我們的編輯在發(fā)布一篇新聞文章時(shí)因?yàn)槭韬觯瑳](méi)認(rèn)真編輯就發(fā)了出去，后來(lái)我仔細(xì)一看，上午十一點(diǎn)發(fā)的，下午三點(diǎn)的時(shí)候一個(gè)考生家長(zhǎng)給我打電話指出了錯(cuò)誤，我一看，確實(shí)是錯(cuò)了，而這四個(gè)小時(shí)內(nèi)，已經(jīng)有八百多個(gè)考生看了這篇文章，這會(huì)對(duì)考生產(chǎn)生誤導(dǎo)的，我當(dāng)即在留言板上做出聲明，感謝那個(gè)指出錯(cuò)誤的考生和家長(zhǎng)，同時(shí)表示道歉，并在搜首頁(yè)做出圖片，糾正錯(cuò)誤。下午五點(diǎn)多，那個(gè)考生家長(zhǎng)又打來(lái)電話，夸獎(jiǎng)我們工作效率高，說(shuō)了一些感謝的話，我說(shuō)這些都是我們應(yīng)該做的，該感謝的是您，希望以后能繼續(xù)支持我們。
雖然只是一個(gè)地區(qū)教育網(wǎng)站，不算大站，但我們也一直要求自己，做媒體首先要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，要堅(jiān)持最快發(fā)布新聞，做勤于更新，提供最全面的咨詢服務(wù)，我們最大的一點(diǎn)就是一直把自己當(dāng)成一個(gè)信息傳播者，小事也全身心去做，投入就會(huì)有回報(bào)，要嚴(yán)格要求自己。
網(wǎng)站做的不錯(cuò)，有很多客戶聯(lián)系我們，有咨詢做廣告的，有尋求合作的，也有的是希望我們幫助招生，說(shuō)白了是做他們的招生代理。第一次有聯(lián)系我們做招生代理的是在08年四月，當(dāng)時(shí)我和朋友談了幾次，他想接下這單，但我認(rèn)為我們是專門的咨詢提供者，不是招生代理網(wǎng)站，我們應(yīng)該把更多的精力用在服務(wù)考生上，這個(gè)招生代理還是不做的好。最后朋友接受了我的想法，我們也從此定下了一個(gè)原則：只做廣告，只做會(huì)員服務(wù)，不做招生代理拿回扣的生意。行業(yè)內(nèi)有很多網(wǎng)站做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的代理，介紹學(xué)生拿回扣，但最后，受損失的只是自己，因?yàn)槟阕鳛槊襟w的公信力沒(méi)有了，你成了個(gè)招生代理了，考生怎么信任你，客戶怎么在你網(wǎng)站上投放廣告。這是長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，也是一個(gè)原則的問(wèn)題。
說(shuō)了這么多，自己也做了很多思考總結(jié)，想著這兩年的發(fā)展，我們這個(gè)地區(qū)的藝考網(wǎng)站無(wú)論從流量還是盈利上都超過(guò)了很多做全國(guó)藝考網(wǎng)的同行，在國(guó)內(nèi)現(xiàn)在四十多個(gè)藝考網(wǎng)站中，在很多地區(qū)藝考站中，算是一個(gè)比較成功的例子。
自己總結(jié)，也是想分享給做網(wǎng)站的同行一些經(jīng)驗(yàn)：
1） 做網(wǎng)站，盡量做小做精。大站要大投資，人力財(cái)力，一兩個(gè)人的話很難做成，不如服務(wù)好自己身邊的人，做精細(xì)，以求在細(xì)分市場(chǎng)中有自己的一席之地。
2） 要專業(yè)，專注，專一。選好自己喜歡，擅長(zhǎng)，能做好的類型站點(diǎn)，投入所有精力去做好它，要有那股干勁。追求更好的用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造真正的價(jià)值。
3） 多原創(chuàng)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)有很多垃圾信息，咱就不要在轉(zhuǎn)載粘貼傳播他們了，有這時(shí)間咱還不如靜下心來(lái)好好做原創(chuàng)內(nèi)容，對(duì)大家有用才能為自己創(chuàng)造效益。
4） 要有職業(yè)操守，責(zé)任感。這個(gè)不僅是做網(wǎng)站，不管做什么事，都要有自己的原則，操守，想著自己是為別人提供信息，提供服務(wù)，自己是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，好好做人，才能做好事。
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