所謂的“問題家庭”指的是那些夫妻關系緊張，家庭不和睦，對孩子心理的健康成長造成不良影響的家庭。當前，經濟體系已逐步完善，而道德體系卻正處于破舊立新的陣痛期；物欲橫流，而精神家園卻一貧如洗。“問題家庭”就是在這種社會背景下，泛濫成災。曾有人戲稱，離婚率的上升，是社會文明程度提高的標志。如果這句話是符合歷史發展規律的話，那么為這文明付出代價最慘重的就是每個家庭的子女。在“問題家庭”中成長的孩子，其心理必定得不到健康的發育，其人格也必定得不到健全的培養。因此，對“問題家庭”的孩子的關注和教育，將是教育工作者（特別是班主任）在今后很長一段時期內不可忽視的德育內容。下面就本人在這一方面的工作體驗，談談“問題家庭”子女在校的一般表現及對其的教育策略，以就教各位同仁。
一、“問題家庭”現狀調查。
筆者曾在1995、1998、2000三年對本校的高一新生作家庭狀況調查，現先將數據列表如下：
內容 比例 1995年 1998年 2000年
家庭比較富裕的 65% 73% 78%
自認為家庭和睦的 85% 79% 76%
父母關系良好的 90% 84% 82%
認為家庭氛圍對自己的學習有影響的 95% 93% 96%
上面的數據說明，隨著經濟改革的深入，人民的物質生活水平提高了，絕大部分小城鎮的家庭正步入比較富裕的行列，但是，家庭和睦、夫妻關系良好的家庭比例卻逐年降低！而且可以預見，在社會的文明程度發展到一定水平之前，這個比例在目前一段比較長的時期內仍會呈下降趨勢。這不能不說是社會發展過程中的一大遺憾。而學生們無一例外的認為 ，家庭的氛圍（特別是父母的關系）對自己的成長有很大的影響。
二、“問題家庭”子女在校的一般表現。
從性格上講，“問題家庭”的子女由于長期處于一個相對比較壓抑、沉悶的家庭環境中，性格比較內向。而且由于內心的苦悶，而又不便向同學朋友傾訴，他們常常很孤僻，不合群，獨來獨往，沉默寡言。對于家庭的“問題”，他們既不能超乎其上，但又無能為力，因此有時候脾氣會很暴躁，讓人覺得莫名其妙。
在行為上，這些家庭的子女對學習會十分地投入；但一方面，他們不太戀家，相反他們往往會有節假日或周末的恐懼癥。曾有學生在周末日記里這樣寫到：“又一個周末到了，望著室友們個個興高采烈地收拾東西，準備回家，我卻心亂如麻。回家，還是不回，我心里在做著激烈的斗爭……想到了父母親沒完沒了的爭吵，想到充滿了火藥味的家，我橫下了心來--不回家！”這時候，學校成了他們暫時忘卻不快的最好場所，學習成了他們躲避“紛亂”的最好方式。
在心理上，他們對家庭幸福、天倫之樂等話題非常敏感，在聽課中，在閱讀中，甚至在平時的交談中，無意中的一句話，或一段文字都會引起他們的不快回憶和沉思，并且他們會把不快和沉思寫在臉上。
這些孩子雖然也非常地遵規守紀，非常地刻苦認真，但在不正常的心理壓力下，他們的成績不會突飛猛進，反而有可能是一落千丈。
三．對“問題家庭”子女的教育策略。
1．建立融洽的師生關系 ， 傾聽學生的心聲
一般來說，由于“家丑不可外揚”的觀念，學生是不愿意把自己家庭的“問題”告訴他人的，包括朋友和老師。因此，作為班主任首先要和每一個學生建立融洽的師生關系，傾聽學生的心聲。這里，一方面需要班主任要有較強的人格魅力，使學生敢于傾訴，敢于有所托付，視之為知己；另一方面，又要建立暢通的交流渠道，讓學生方便地訴說。我的通常做法是：一、利用自己上語文課之便，要求學生堅持寫日記式的隨筆，寫自己的所見所聞所思所感，不拘一格，只要是真心話，皆可入文；二、少開大而空的集會，多與學生進行個別交流，談學習，談生活，推心置腹，無所不談。在學生的個人隨筆本上，他們敢于寫下秘密；在與老師單獨交談時，容易產生信任感，從而敢講真話。從這兩個渠道，我得到了很多學生心靈深處的東西。
2． 加強學校和家庭的聯系，防患于未然
家庭、學校、社會，構成德育工作“三位一體”的網絡體系。加強學校與家庭的聯系，是德育工作的一個重要環節。聯系的方法有家訪、發聯系卡、開家長會等多種形式。在聯系的過程中，班主任的一個重要工作內容，就是了解學生的家庭狀況，大力宣傳家庭和睦對學生成長的重大意義，并促進家長們努力地建立一個寬松、民主、溫馨、和睦的家庭氛圍。這樣做，一方面可以提高家長們的認識，另一方面則有效地防止某些家庭隱患的爆發，給學生成長提供環境保障。
3． 對家長動之以情 ,緩和家庭矛盾
一旦發現由于家庭問題而影響了學生正常的學習、生活，作為班主任就應該馬上盡其所能地進行調解。雖說“清官難斷家務事”，但由于孩子的成長始終是家長們情感天平上最大的砝碼，所以此時班主任的話便會具有十分重要的作用。當然，班主任也要非常注意自己的身份，金剛怒目式地說理，一般來說，效果不佳。而從學生的角度來對家長動之以情，可能會有明顯的效果。我的做法一般有三種：一是鼓勵學生要及時地與家長交流，或面對面的交談，或以寫信的方式來表達自己的想法，不斷地強化孩子在家長心中的地位，從而使父母雙方能握手言和；二是利用家長會的機會，在公開場合宣讀學生的隨筆（當然是感人至深的那一類），旁推側敲地提醒某些家長，這樣可以不動聲色地讓一些家庭矛盾偃旗息鼓；三是在前兩種方法均無效的情況下，班主任再與家長當面就關于孩子成長的問題交流意見，力求家長會深明大義，一改前非。
4． 對學生導之以理， 保持良好心態
在做家長思想工作的同時，一定不要忘了也要做好學生的思想工作，此時是學生最需要關心的時候。由于青少年學生涉世未深，但感情豐富，因此班主任要從事理上加以很好的引導，盡量地讓學生明白不能因為生活道路上一時的陰霾，而影響了人生的光明前途。至于引導的方法，仁者見仁，智者見智，每位班主任一定都會有自己的行之有效的方法，這里就不再贅述。
轉自湖州市教育局基礎教育處
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