六（上）語文常識復習
培養良好的學習習慣(11)
1、本學期培養的良好學習習慣：不懂就問、勤于搜集資料。
2、搜集資料的途徑有：看報刊、采訪、上網、參觀有關展覽。
3、搜集資料常用的方法有：做摘抄筆記、拍照片、編輯剪報、制作資料卡片。
1.我們愛你啊，中國
1．《我們愛你啊，中國》是一首詩歌，作者以飽含感情的筆墨贊美祖國的美麗富饒以及悠久的歷史，光輝的成就，抒發了對偉大祖國的無比熱愛，全詩按總分總的結構寫的。全詩分為三部分，開頭歌頌祖國的（幅員遼闊）、總寫（對祖國的熱愛）。
2．詩中貫穿全文的一句是啊，我們愛你，中國。圍繞這一中心，作者從壯麗的山河、豐富的特產、多樣的民族、光輝的歷史、偉大的成就五個方面抒發了對祖國的無比熱愛之情。
3.仿寫課文：
我們愛你--京劇的字正腔圓，皮影的活靈活現，書法的龍飛鳳舞，國畫的栩栩如生。
我們愛你--云南石林的千姿百態，北京長城的蜿蜒起伏，敦煌莫高窟的精妙絕倫，秦兵馬俑的神態各異。
我們愛你--笛子的清脆，古箏的婉轉，二胡的悠揚，腰鼓的奔放。
4.學了課文，我想用這些成語來贊美祖國：地大物博、氣壯山河、山清水秀、錦繡中華、
5.與課文有關的詩句：
桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林。 上有天堂，下有蘇杭。
欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。 白日依山盡，黃河入海流。
五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳。 不識廬山真面目，只緣身在此山中。
孤帆遠影碧空盡，唯見長江天際流。
6.背誦課文.
2.鄭成功
1．《鄭成功》是一篇歷史故事，記述了明朝末年民族英雄鄭成功收復臺灣，建設臺灣的史實，歌頌了鄭成功的愛國熱情和民族氣節。
2．中國歷史上的民族英雄及其主要事跡：鄭和--七下西洋、戚繼光--抗擊倭寇、林則徐--虎門銷煙、岳飛--精忠報國，抗擊金兵、左宗棠--收復新疆。
3．鄭成功是中國明清之際軍事家、民族英雄。臺灣是中國的第一大島。
4．明朝末年，荷蘭侵略者強占了我國的寶島臺灣。他們殘酷地奴役臺灣同胞，臺灣人民恨透了這伙強盜。
從祖國內地來到臺灣的，有不少愛國的讀書人，鄭成功讓他們辦起了學校。他還規定高山族子弟讀書可以免除徭役。這樣一來，高山族和漢族的關系更融洽了。鄭成功建設臺灣的兩件實事是：發展生產，興辦教育。
民族英雄鄭成功收復臺灣、建設臺灣的偉大功業，是我們永遠也不會忘記的。這句話在全文中起總結全文、深化中心作用。
5．課后六個詞語的感情色彩及造句。
慷慨激昂（褒義）于丹慷慨激昂的話語感染了在場的每一個人。
載歌載舞（褒義）新中國成立了，全國人名載歌載舞，慶祝勝利。
橫行霸道（貶義）龍王的三太子在人間橫行霸道，哪吒決定治治他。
負隅頑抗（貶義）紅軍包圍了整個山頭，消滅了負隅頑抗的日本鬼子。
喜出望外（中性）我們聽說下午要看電影，個個喜出望外。
驚恐萬狀（中性）聽說飛機出了故障，乘客們驚恐萬狀。
6．與課文相關的愛國成語、詩句及名言。
忠肝義膽、精忠報國、赤膽忠心、碧血丹心
人生自古誰無死，留取丹心照汗青。（文天祥）
粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。（于謙）
天下興亡，匹夫有責。（顧炎武）
先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。（范仲淹）
3．把我的心臟帶回祖國
1．《把我的心臟帶回祖國》這篇課文講了波蘭音樂家肖邦身在異國他鄉不忘亡國之恨，彌留之際請求把心臟帶回祖國，表達了對祖國強烈的愛。
2．肖邦：波蘭最偉大的作曲家、鋼琴家，被稱為“浪漫主義的鋼琴詩人”，作品有《革命練習曲》、《悲傷》。
3．中外愛國音樂家有：貝多芬、莫扎特、舒伯特、冼星海、聶耳。
4．課后第4題：
a、埃斯內爾把泥土作為“特殊禮物”送給肖邦，為的是讓肖邦永遠不要忘記自己的祖國。
b、“彌留之際”指病重快要死的時候，肖邦對姐姐說的話，表達了他至死不忘祖國強烈的愛國情感。
5．悲憤欲絕：欲，將要。絕，死亡。 與世長辭：辭，告別。
6．肖邦的愛國名言：愛祖國高于一切。
7.背誦課文第2自然段。
4．古詩兩首
1．《聞官軍收河南河北》是唐代詩人杜甫的作品，被人稱為“生平第一首快詩”。這首詩描寫了詩人聽到官軍收復失地的消息之后欣喜欲狂的心情，反映了詩人強烈的愛國情感。
（1）“即從巴峽穿巫峽，便下襄陽向洛陽。”這一句準確地表達了詩人的歸心似箭和為收復失地而喜悅的心情。
（2）杜甫被譽為“詩圣”，他的詩被譽為“詩史”。
（3）全詩體現了一個“喜”字，從“初聞涕淚滿衣裳”、“漫卷詩書喜欲狂”、“白日放歌須縱酒”、“卻看妻子愁何在”等詞句可以體會到詩人因聽到大唐軍隊收復失地而欣喜。
2．《示兒》是南宋愛國詩人陸游的絕筆，詩中作者以遺囑的口吻，寫出了作者對收復失地、重新統一祖國的無比渴望，表達了他強烈的愛國情感。
（1）詩中表現作者畢生心愿的詩句是但悲不見九州同。
（2）詩人臨終前叮囑孩子“王師北定中原日”“家祭無忘告乃翁”。
3.愛國詩篇：陸游《秋夜將曉出籬門迎涼有感》、《十一月四日風雨大作》
杜甫《春望》
4.這兩首詩的相同點：均表達了詩人的愛國之情。不同點：第一首是通過“喜”來表達的，寫作者聽到失地收復的消息后極度喜悅和急還鄉的心情；而《示兒》是通過“悲”來表達的，寫作者臨終前的牽掛，他所念念不忘的是沒有看到祖國的統一。
5.背誦全詩，了解詩意。
《聞官軍收河南河北》：劍門關外忽然傳來收復薊北的消息，剛聽到這個消息，眼淚就灑滿了我的衣裳。再看看夫人和孩子，他們的憂愁不知哪里去了；我胡亂地把詩稿和書籍一卷，高興得簡直要發狂。在大晴天放聲高歌，暢飲美酒，趁著這美好的春光，我也好回我的故鄉。我立刻就乘船從巴峽東下，穿越巫峽，一路順流之下，一過襄陽，便直奔洛陽。
《示兒》：我本來就知道人一死就什么都不知道了，我只是為不能看到祖國的統一而感到悲傷。等到宋朝軍隊向北進軍，收復中原的時候，在祭祀祖宗的時候，不要忘了把收復中原的事告訴你們的父親。
6.帶點字：△妻子：妻子和孩子。 △漫：隨意胡亂。△ 漫卷：隨意地卷起來。指高興得不能讀書了。 △青春：明麗的春天 ◇示：告訴 ◇元：同“原”，本來。◇萬事空：什么事情都沒有了。◇但：只。 ◇王師：這里指南宋王朝的軍隊。◇九州：指中原。◇同：全國統一。◇定：平定，收復。◇：家祭：祭祀祖先。◇：無：同“勿”，不要。◇乃：你的。◇翁：父親。
練習1
1．《愛我中華》這首詩是著名詞作家喬羽為第四屆全國少數民族運動會所寫的會歌，這支歌真切地表達了全國各族人民“愛我中華”的思想感情及對偉大祖國的熱愛和建設偉大祖國的豪情。
2．我國是統一的多民族國家，共56個民族，除漢族外，還有55個少數民族，如蒙古族（那達慕）、回族（古爾邦節、開齋節、圣經節）、藏族（沐浴節）、維吾爾族（內孜節、庫爾班節）、苗族（龍船節）、彝族（火把節）、壯族（三月三）、傣族（潑水節）、滿族、朝鮮族（斗牛節）
5負荊請罪
1《負荊請罪》是歷史小話劇，課文是根據歷史故事將相和第三部分而改編的。劇本共分為兩幕；第一幕側重寫的人物是藺相如，第二部分側重寫的人物是廉頗。劇本開頭先寫明時間、地點和人物。劇中的方括號內主要交代舞臺布景及人物活動情況；劇中的內括號內交代人物說話時的表情、動作等。劇本通過人物對話，講述了戰國時期趙國大將軍廉頗向遭受其侮辱不與之計較的上卿藺相如負荊請罰的故事，揭示了藺相如為了國家利益而顧全大局、寬容大度、深明大義的博大肷襟和廉頗知錯就改、光明磊落的可貴精神。“負荊請罪”這個成語的意思是背著荊條去請罪，現表示愿意責罰，也表示向人認錯賠罪。
2．與藺相如相關的成語故事：完璧歸趙、澠池之會。
3.用“爭鋒相對”“唇槍舌劍”“寸步不讓”造句。
辯論會上，正反雙方選手爭鋒相對，寸步不讓，經過一番唇槍舌劍之后，正方取得勝利。
6．最后的姿勢
1．《最后的姿勢》寫的是2008年5月12日在四川汶川大地震中的一個老師：譚千秋。他在生死攸關的一刻，把生的希望留給了學生，他張開雙臂，護住學生，用自己51歲的寶貴生命詮釋了愛與責任的師德靈魂。人民贊頌他：“英雄不死，精神千秋！”
2.譚千秋是一個大公無私、舍己為人、恪盡職守的好老師。
7．船長
1．《船長》是一篇短篇小說。這篇小說講了哈爾威船長在“諾曼底”號客輪遭到“瑪麗”號大輪船猛烈撞擊后即將沉沒時，鎮定自若地指揮60名乘客和船員有秩序地乘救生艇脫險，自己卻堅守在船長崗位上，隨著客輪一起沉入深淵的故事，歌頌了哈爾威船長忠于職守，舍己救人的崇高精神。
2．課文作者是維克多雨果，法國文學史上最偉大的作家之一，被稱為“法蘭西的莎士比亞”。代表作有《巴黎圣母院》、《悲慘的世界》、《笑面人》、《九三年》。
3．課后第4題句子的含義：（1）人們被哈爾威船長尊重婦女、愛護兒童的人性美和先人后己、舍己救人的品德所感動，沒有一個人再違反他的命令，全部聽從他的指揮，有秩序地開展自救。這句話蘊含著對船長忠于職宇、舍己救人崇高品格的謳歌與贊美。（2）這句話是對哈爾威船長一生品德的贊頌，面對死亡的威脅，哈爾威船長作出了以身殉職的選擇，他忠于職守、舍己救人，又一次表現他的高尚品格。
4．背誦25-30自然段。
5．哈爾威船長的偉大之處：忠于職守、舍己救人、沉著鎮定、視死如歸、尊重婦女
8．愛之鏈
1．《愛之鏈》這篇課文是一首愛的贊歌，作者是美國作家杰尼巴尼特、羅依李。課文寫了喬依幫助老婦人修車不計報酬，老婦人幫助女店主，女店主關愛丈夫喬依的故事，生動展示了人與人之間的愛的鏈條，贊揚了人間的友愛互助，告訴人們：當別人需要幫助的時候，應該伸出援助的手。
2．課文為何用“愛之鏈”作題目：課文中寫喬依幫助老婦人，老婦人幫助女店主，喬依幫助了別人，就是幫助了自己，只要你付出了關愛，也必定會得到別人的關愛。每個人的愛都在傳遞著延續著，這就是一根愛的鏈條，這就是愛之鏈。
3．喬依的品德：助人為樂、無私奉獻、不計報酬。
4．關于愛的名言：
愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。（孟子）
給，永遠比拿愉快。（高爾基）
人生是花，愛是花蜜。（雨果）
5.學了課文《愛之鏈》，使我們想起了汪國真寫的《我不期望回報》這首詩中的一句話：人，不一定能使人偉大，但一定可以使自己崇高。也使我們想到了一句歌詞：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。
練習2
1．背誦小詩。
《我不期望回報》作者汪國真，他的詩集和小說集，多次獲得全國圖書“金鑰匙”獎。詩中表達的深刻哲理：盡量多地不求索取地為社會、為他人做一些事情，努力使自己的心靈變得充實、美麗。
2．采訪是人際交往中的一種較高層次的互動活動。采訪的注意點：（1）要有一定的目的性，要明確需了解哪些方面的內容，要明確解決什么問題。（2）確定好采訪的對象，列好采訪提綱。（3）提問要有禮貌，語言要得體。（4）記錄重要的內容。
3.音同字不同義不同的詞語：
融化、熔化、溶化 臨近、鄰近 品味、品味 直接、直截、直捷
截止、截至 去世、趣事 沉默、沉沒 清脆、青翠 變換、變幻
反應、反映 報道、報到 啟示、啟事 漂浮、飄浮 功夫、工夫
9．小草和大樹
1．《小草和大樹》課文講述了出生于貧困家庭的夏洛蒂勃朗特在沉重的生活壓力下，堅持學習，嘗試寫作。當她滿懷希望得到大詩人指點時，卻遭到了巨大的打擊。但她沒有失去信心，而是從羞慚與痛苦中昂起頭來，與兩個妹妹一起發奮努力，改變方向，繼續寫作，三姐妹終于脫穎而出，成為震動英國乃至世界文壇的作家。這個故事表現出夏洛蒂勃朗特和兩個妹妹不屈不撓的抗爭精神與不懈努力的堅強意志，同時也讓我們感受到她們在保守觀念與陳腐偏見盛行的年代，敢于沖破舊勢力的勇氣與膽識。
2．三人的作品：夏洛蒂勃朗特《簡愛》艾米莉勃朗特《呼嘯山莊》 安恩勃朗特《艾格尼斯格雷》
3．節衣縮食：節，節省；縮，減少。指省吃省穿，形容節約。
嗷嗷待哺：嗷嗷，哀鳴聲；待，等待；哺，喂。指饑餓時急于求食的樣子。
要強好勝：好，喜歡。事事不甘落后，愿意為了成功付出努力，喜歡勝利、成功。
大名鼎鼎：鼎鼎，盛大的樣子。形容名氣很大。
脫穎而出：穎，尖子。錐尖透過布袋顯露出來。比喻人的才能全部顯露出來。
寥寥無幾：寥寥，形容數量少。非常稀少，沒有幾個。
惴惴不安：惴，憂愁，恐懼。形容因害怕或擔心而不安。
孜孜不倦：孜孜，勤勉，不懈怠。指工作、學習勤奮，不知疲倦。
4.關于逆境成才不怕挫折的名言。
苦難是人生的老師。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
5.關于《簡愛》的介紹：寫了一位“灰姑娘”的奮斗史。一百多年來，無數人閱讀這本書，有一個同樣地原因--被簡愛的崇高精神和人格魅力深深吸引；每個人都被這樣的話語征服：“我們是平等的……至少我們通過墳墓，平等地站到上帝面前。”它幾乎成為全世界婦女必讀的經典之作。
6.從勃朗特三姐妹身上受到的啟發有：要敢于和保守觀念、偏見作抗爭；要不畏生活的艱難、環境的惡劣，發奮努力；要具備頑強的意志，不怕挫折，才能展示自己的聰明才智。
7.兩處“小草和大樹”的含義。
一處指大自然中的植物小草，另一處指沒有作為的人。
8.課文為何以“小草和大樹”為題：夏洛蒂為理想而奮斗的頑強意志和不屈的抗掙精神使自己脫穎而出，成為震動英國乃至世界文壇的作家，用汗水和心血把“小草”澆灌成“大樹”，讓我們感受并領悟在逆境中只有具備堅強意志和聰明智慧的人才可能擁有精彩的人生。
9.課后第3題句子的含義：（1）作者將夏洛蒂勃朗特比作“仙人掌花”，意在突出她不屈的精神和在惡劣環境中茁壯成長的頑強生命力。（2）將夏洛蒂三姐妹的意志比作鋼鐵，可體會出夏洛蒂勃朗特姐妹付出的艱辛努力和堅韌不屈的意志。
10.背誦課文1、7小節。
10．輪椅上的霍金
1．《輪椅上的霍金》課文講的是被稱為“宇宙之王”的著名科學家史蒂芬霍金在自己完全癱瘓，被長期禁錮在輪椅上的情況下，面對常人難人想象的艱難，仍然孜孜不倦地探索宇宙的未知世界，勇敢頑強地挑戰命運，為科學事業作出重要貢獻的故事，贊揚了他不斷求索的科學精神和勇敢頑強的人格力量，抒發了由衷的敬仰之情。
2．霍金：英國著名物理學家，被稱為“宇宙之王”，科學著作《時間簡史》。像他這樣身殘志堅、樂觀向上的人還有：貝多芬、張海迪、海倫凱勒、桑蘭
3.為什么說霍金是一個“非凡”的科學家？
（1）霍金是一個物理天才：撰寫了《時間簡史》，建立了科學的宇宙模型，成為盧卡遜數學講座的教授；（2）是一個生活強者。
4.年輕的女記者認為命運讓霍金失去的太多，可霍金卻覺得自己依然擁有很多：手指還能活動；大腦還能思維；有終生追求的理想，有我愛和愛我的親人和朋友，有一顆感恩的心……從霍金的回答中，我們感受到了：面對殘酷的命運，霍金沒有抱怨，而是為自己能擁有這一切而感到高興。霍金正視命運，樂觀向上，真不愧是生活的強者。
5.背誦課文1、2、8、11小節。
11．一本男孩子必讀的書
1．《一本男孩子必讀的書》講述了《魯濱遜漂流記》是“我”家一本三代相傳的書，在閱讀中，“我”懂得了一個具有大無畏冒險進取精神的人，即使在惡劣的環境中，也終將會成為一個成功者，一個英雄。故事告訴我們《魯濱遜漂流記》是一本男孩子必讀的書，是一本告訴我們學會生存、學會堅強、學會面對困難不畏懼的書。魯濱遜在荒島上生活了28年，概括起來，他遇到的困難主要有三方面：荒涼與孤獨、食物缺乏、住宿困難。
2．《魯濱遜漂流記》作者是英國作家丹尼爾笛福。在書中的一句名言：“害怕危險的心理比兇險本身還要可怕一萬陪。”對于這句話的理解是：危險并不可怕，可怕的事害怕危險的心理。一個具有大無罪冒險精神的人，即使在惡劣的環境中，也終將會成為一個成功者，一個英雄。
3．課文作者楊紅櫻，兒童文學作家，作品有校園系列小說《女生日記》、《男生日記》、《五三班的壞小子》、《漂亮老師與壞小子》。
4.這本書男孩子必讀，女孩子也要讀：（1）女孩和男孩一樣，都要學會生存，學會堅強；（2）這本書是一本世界名著，宣揚的是一種在困難面前不低頭的精神，這種精神男孩需要，女孩也需要；（3）無論男孩還是女孩，都要做一個聰明機智而又具有堅強毅力的人。
5.背誦課文13、14小節。
練習3
1．前人說：好文章是改出來的。當我們的草稿寫好后修改的好方法是放開聲音去讀你的草稿。正如老舍先生說：我寫作中有一個竅門，一個東西寫完了，一定要再念再念再念，念給別人聽（聽不聽由他），看念得順不順？準不準？別扭不？邏輯性強不？葉圣陶先生也說過：修改稿子不要光是看，要念。就是把全篇稿子放到口頭說說看。
2．我國是一個法制國家。我國小學生的生命財產、合法權益隨時都受國家法律的保護。《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國義務教育法》等就是專門為保護我們少年兒童而制定的法律。
3．《從巖縫里長出來的小草》啟示我們：成才不光需要自己的努力，更離不開親人朋友的關心，因此，我們要有一顆感恩的心。
12．姥姥的剪紙
1．《姥姥的剪紙》這篇課文采用第一人稱敘寫了姥姥心靈手巧、剪紙技藝高超，圍繞“喜鵲登枝”和“老牛兔子”的剪紙展開了“我”和姥姥間動情有趣的故事，表現了“我”對姥姥的深切懷念之情。
2．課文為何以“姥姥的剪紙”為題目？姥姥不識字，只能用剪紙來表達她對我的期待，對我的牽掛。剪紙是我和姥姥情感聯結的橋梁。
3．姥姥是個心靈手巧、勤勞善良、技巧高超、廣結善緣、有求必應的人。
4．理解“熟能生巧，總剪、手都有準頭了！”姥姥剪得多，剪得時間長，長年累月的練習使姥姥技藝嫻熟。常言道：“拳不離手，曲不離口，”我們在生活中也是這樣，只要肯花時間，肯花功夫，就一定能把事情做好。
5．刁難：故意使人為難。 挑剔：過分嚴格地在細節上指摘。
耍賴：使用無賴手段。課文中指“我”的淘氣與頑皮。
調皮蛋：是對調皮孩子的昵稱。
6．背誦2、6、12、13兩個自然段。
13．牛郎織女
1．《牛郎織女》是民間故事，表達了勤勞善良的勞動人民對美好生活的追求，同時也表達了人們對破壞美好生活的專制者的憎恨。還可以感受到作者對善良的人們的深深同情。它與《梁山伯與祝英臺》《白蛇傳》《孟姜女》被譽為我國四大民間故事。
2．民間故事：指群眾集體口頭創作，口頭流傳，并不斷地集體修改，加工而成的一種文學形式，這些故事大多直接反映了勞動人民的愿望、要求和理想，表達了勞動人民的思想感情。
3．《牛郎織女》中的兩位主人翁深受人們的同情，大家希望他們有個美好的未來，正如蘇軾的一首詞中寫道的：但愿人長久，千里共嬋娟。
4．人物素描：
牛郎--心地善良、勤勞能干、向往美好生活。
織女--心地善良、心靈手巧、善解人意、勇敢、向往美好的生活。
老牛--知恩圖報、忠心耿耿、善解人意、勤勞。
王母娘娘--心狠手辣，殘暴專制，無情無義。
14．安塞腰鼓
1．《安塞腰鼓》是我國當代作家劉成章寫的一篇抒情散文，課文為我們描述了安塞腰鼓這一獨特的民間舞臺藝術，通過寫安塞腰鼓強健的舞姿、沉重的響聲、震撼人心的力量來贊美黃土高原人粗獷、豪邁、開放的性格。課文按“鼓響之前-腰鼓表演-鼓聲止息”的順序呈現出“靜-鬧-靜”的表演過程。
2．“好一個安塞腰鼓！”中的“好”體現在：好在有火烈的舞蹈場面；好在鼓聲的巨大力量；好在有茂騰騰的擊鼓后生；好在變幻的舞姿。“好一個安塞腰鼓”這句話在文中出現了4次，著力強調，充分感嘆，從強烈與視覺感受，到聲音的震撼，到舞蹈的動作，再到心靈的搏擊，層層深入，寫出了安塞腰鼓的獨特激情。
3．“一聲渺遠的雞啼”表現了對明天充滿了希望。
4．課后習題3：（1）“茂騰騰”寫出了沸騰著生命的熱烈，寫出了后生們的健壯、樸實與活力。（2）“燥熱”、“飛濺”道出了安塞腰鼓熱烈奔放的特點。（3）“震撼”、“燒灼”、“威逼”動感十足，將安塞腰鼓的活躍與激烈表達了出來，給人與感官與心靈上的震撼，展現了強烈的生命力。
5．背誦課文12-16自然段
練習4
1．課內俗語：五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳。
上有天堂，下有蘇杭。
桂林山水甲天下，陽朔山水甲桂林。
華山自古一條道。
東北有三寶：人參、貂皮、烏拉草。
雁門關外有人家，早穿皮襖午穿紗，抱著火爐吃西瓜。
2.課外俗語：（1）長他人志氣，滅自己威風。（2）麻雀雖小，五臟俱全。（3）一方水土養一方人，一方人說一方話。
3.與戲曲有關的成語：生旦凈丑、喜聞樂見、粉墨登場、鑼鼓喧天、唱念做打、有板有眼、余音繞梁、字正腔圓、惟妙惟肖、活靈活現、感人肺腑、動人心弦。
4.當自己被別人誤會時，態度要冷靜、誠懇，要心平氣和地把事情的原委向對方說清楚。
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