市場調(diào)查方案

時間：2024-12-21 12:09:00 瑞文網(wǎng) 我要投稿

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市場調(diào)查方案(精)

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的市場調(diào)查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調(diào)查方案(精)

市場調(diào)查方案篇1

　　一、調(diào)查目的：

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)查。

　　二、調(diào)查對象：

　　大學(xué)生

　　三、調(diào)查時間：

　　20xx年10月01日-20xx年10月25日

　　四、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的`方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　五、調(diào)查方法：

　　1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

　　4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

　　5、撰寫調(diào)查報告。

市場調(diào)查方案篇2

　　一、調(diào)查背景

　　近年來，大大小小的奶茶店在全中國遍地開花，也不例外。奶茶作為一種速食飲料，深受大眾喜歡，尤其頗受大學(xué)生的青睞。為了了解學(xué)院在校大學(xué)生對奶茶鐘愛的原因，以及對奶茶的期望，進而擴大奶茶市場，我小組成員利用課余時間對學(xué)院的在校大學(xué)生作了一次調(diào)查。

　　本次調(diào)查采取問卷調(diào)查和非問卷調(diào)查兩種形式，為期兩周。利用了多種渠道收集多方面的資料。但由于時間緊迫，加上小組成員均為初次操刀市場調(diào)查，對于問卷問題的設(shè)計、分析，難免有不足之處，請多包涵。在此申明本報告僅供決策參考。

　　二、調(diào)查目的

　　（1）了解學(xué)院大學(xué)生對奶茶的需求情況。

　　（2）了解學(xué)院大學(xué)生對奶茶的消費要求與特點；

　　（3）拓展學(xué)院大學(xué)生奶茶市場；

　　（4）把自己學(xué)習(xí)的有關(guān)調(diào)查的專業(yè)知識加以實戰(zhàn)驗證，理論聯(lián)系實際，鞏固自己的專業(yè)知識。

　　三、調(diào)查范圍與對象

　　（1）調(diào)查范圍：學(xué)院校內(nèi)。

　　（2）調(diào)查對象：學(xué)院在校大學(xué)生。

　　四、調(diào)查階段

　　1、討論確定研究的主題。

　　大學(xué)生奶茶市場研究。

　　2、設(shè)計問卷。

　　圍繞研究主題，設(shè)計問卷題目，然后進行篩選，制作一份完整的調(diào)查問卷。

　　這次市場調(diào)查問卷共設(shè)計了10個問題，詳見后附的調(diào)查問卷。

　　3、數(shù)據(jù)的收集。

　　打印100張問卷，在學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷，并且對調(diào)查問卷進行回收，回收問卷進行編號與整理。

　　4、研究結(jié)果，并寫好書面報告，完成結(jié)論。

　　五、調(diào)查方法

　　1、調(diào)查方式和方法：

　　這次大學(xué)生奶茶市場調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先，我們對樣本進行了分配。計劃所調(diào)查的樣本數(shù)為100人，被調(diào)查者是在校大學(xué)生。本次調(diào)查主要的進行問卷調(diào)查的方式，在我校的學(xué)生中，隨機調(diào)查，發(fā)放問卷—份，調(diào)查采取簡單隨機抽樣方法，在寢室前或其地點，實地發(fā)放問卷，及時收回問卷。小組各成員分別負責(zé)發(fā)問卷，協(xié)助有效填制，及認真收回問卷等，對數(shù)據(jù)進行整理，分析，以便數(shù)據(jù)的真實性。然后在到寢室一一回收，保證問卷都能有效回收。

　　2、調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法。

　　①審核問卷：檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全，有無重復(fù)、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性；

　　②分組整理：對經(jīng)過審核的問卷，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)查問卷中的問題，進行預(yù)先分組分類。

　　③統(tǒng)計分析：對于分組整理的信息，計算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比。

　　六、調(diào)查結(jié)果分析

　　（1）大部分人每個月去奶茶店1~2次，少數(shù)人去的比較多，不去的沒有。

　　（2）大部分人的月支出在500~800元，消費普遍較高。

　　（3）大多數(shù)人在乎的是產(chǎn)品的種類和價格，也有人關(guān)注地理位置和服務(wù)態(tài)度。

　　（4）去奶茶店的目的大多是解渴避暑和聚會，也有人是習(xí)慣性的消費。

　　（5）絕大部分人對奶茶店還是滿意的`，當(dāng)然也有一些人不滿意或者非常滿意或者一般。

　　（6）需要改進的方面主要是口味，產(chǎn)品種類次之，再者是價格。

　　（7）對于奶茶的其他服務(wù)，有83%的人希望是提供雜志或者桌游，少數(shù)人希望有西點外賣。

　　（8）對新開奶茶店的態(tài)度，一般都是持觀望態(tài)度的，很少有人不去，或者立刻去消費。

　　（9）對消費者來說，新店開張，最具有吸引力的是特價商品，然后是有買有送。

　　（10）對于開新的奶茶店的可行性，支持和反對的人數(shù)基本對半。

　　綜合來看，學(xué)校附近奶茶店的發(fā)展前景較好，有這較多的消費群體，特別是大學(xué)生對奶茶店的發(fā)展有這決定性的影響，他們是保證奶茶店客源的主要因素。因此學(xué)校周圍的奶茶店應(yīng)該充分的折合學(xué)生群體的消費特征，從而促進奶茶店的持續(xù)發(fā)展。比如說，降低價格，增加產(chǎn)品的種類和服務(wù)。如果開一家新店，應(yīng)該慎重考慮，并且要盡可能滿足學(xué)生的要求。

市場調(diào)查方案篇3

　　一、調(diào)查背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

　　（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣；

　　（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

　　（三）分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　　（四）統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　（一）外賣市場環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　（二）消費者調(diào)查

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）

　　2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

　　5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

　　（三）商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的.描述

　　四、調(diào)查對象及抽樣方法

　　1、調(diào)查對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

　　2、抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　　（一）人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　（二）人員

　　xxx、xxx、xxx

　　六、市場調(diào)查方法

　　消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　1、完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。

　　2、在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

　　八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

　　（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日-20xx年5月5日，集體討論，xxx負責(zé)撰寫

　　（二）設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日-20xx年5月5日，xxx負責(zé)，其他人員輔助

　　（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日-20xx年5月11日，全體參與，xxx負責(zé)

　　（四）訪談：20xx年5月14日，全體參與，xxx負責(zé)

　　（五）統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日-20xx年5月20日，全體參與，xxx負責(zé)

　　（六）撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日-20xx年5月25日，集體討論，xxx負責(zé)撰寫

　　九、經(jīng)費預(yù)算

　　1、打印費：策劃書1元

　　2、問卷30元

　　3、訪談提綱0.3元

　　4、調(diào)查報告1元

　　5、合計：32.3元

市場調(diào)查方案篇4

　　一、調(diào)查目的：

　　為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調(diào)查日期：

　　1、主要調(diào)查：20xx年9月1日一9月15日

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

　　（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的'是什么？

　　（5）您的消費心理是什么？有何購買習(xí)慣？

　　（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　　（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　　（1）用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

　　（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

　　（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　　（8）競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點免費提供

　　各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

　　五、進程對策

　　（1）9月1日-9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，設(shè)計師主辦。

　　（2）9月1日-9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日-9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　（4）9月3日-9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1、您是從哪里得知這一消息？（）

　　2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（）

　　3、您是否有過糖尿病史？（）

　　4、您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

　　5、您是否希望盡快得到治療？（）

　　6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）；

　　8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；

　　9、您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查方案篇5

　　復(fù)合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查，能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商，競爭產(chǎn)品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調(diào)查。

　　一、調(diào)查目的

　　1、通過市場調(diào)查，了解市場情況。

　　2、制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。

　　3、為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　1、競品

　　1）了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。

　　2）這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的'合作形式、渠道政策。

　　3）這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài)，價格，功用。

　　4）盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。

　　2、經(jīng)銷商

　　1）經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。

　　2）了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。

　　3）了解經(jīng)銷商的銷售訴求。

　　4）了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤，顧客滿意度等方面的需求。

　　3、顧客

　　1）了解消費者對產(chǎn)品的需求。

　　2）了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。

　　3）了解消費者對一些競品的認識度。

　　三、調(diào)查對象

　　1、美容產(chǎn)品經(jīng)銷商：美容會所，SPA等。

　　2、消費者：年齡在20-35歲之間，女性。

　　3、生產(chǎn)商：通過店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。

　　四、調(diào)查方法

　　1、交談：與消費者溝通產(chǎn)品等信息。

　　2、售點訪問：售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。

　　3、網(wǎng)絡(luò)收集：相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。

　　五、調(diào)查進度安排

　　第一步：

　　時間：5天。

　　1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費者或者供應(yīng)商的身份分別拜訪。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷商相關(guān)情況。

　　2、與顧客親友交談，了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)等進一步了解競品情況。

　　第二步：

　　時間：3天

　　分析匯總調(diào)查情況，整理出調(diào)查報告。

　　六、經(jīng)費預(yù)算

　　公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15-30袋，調(diào)查結(jié)束列出清單）。

市場調(diào)查方案篇6

　　現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于xxxx的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

　　上海xxxx化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“xxxx”中草藥護膚品牌。

　　xxxx的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　一、調(diào)查目的.和意義

　　（一）調(diào)查目的

　　1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品的認知和使用情況。

　　2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品購后滿意度評價情況。

　　（二）調(diào)查意義

　　針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xxxx護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　二、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

　　（一）消費者

　　1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于xxxx品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。