電力營銷工作總結

時間：2024-06-28 03:07:03 瑞文網我要投稿

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[必備]電力營銷工作總結6篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的電力營銷工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[必備]電力營銷工作總結6篇

電力營銷工作總結篇1

　　過去的一年里，在公司的正確領導和全體員工的共同努力下，電力營銷工作取得了顯著的成果。我們克服了市場變化、競爭加劇等多重困難，緊緊圍繞公司的戰略目標，積極創新，努力開拓，實現了售電量的穩步增長，提高了服務質量，并有效降低了線損率。在此，我將對過去一年的電力營銷工作進行詳細的總結。

　　一、售電量與線損率情況

　　1. 售電量：我們成功完成了xxxx萬kWh的售電量目標，比去年同期增長了xx個百分點。這一成績的取得，離不開我們全體員工的辛勤付出和不懈努力。同時，我們也注意到，隨著市場競爭的加劇，售電量增長的難度也在不斷增加。因此，我們需要進一步加強市場調研，深入了解客戶需求，以更加精準的策略和更加優質的服務，贏得客戶的信任和支持。

　　2. 線損率：我們成功將配網綜合線損率降低至xx%，比年初中心下達的線損指標降低了xx個百分點。這一成績的取得，得益于我們加強了對老舊設備的更新改造，優化了電網結構，提高了電網運行效率。同時，我們也加強了對用電設備的監管和巡查，及時發現并處理了設備故障和安全隱患，確保了電網的安全穩定運行。

　　二、、售電均價與電費回收情況

　　1. 售電均價：我們實現了綜合售電均價為xxx元/千千瓦時的目標，比年初中心下達的指標增長了xx個百分點。這一成績的取得，得益于我們加強了對市場價格的監控和分析，以及我們不斷優化營銷策略和定價機制的努力。

　　2. 電費回收：我們實現了電費回收率xx%的目標，舊欠電費回收率也達到了xx%。這一成績的取得，得益于我們加強了與客戶的溝通和聯系，及時解決了客戶在用電過程中遇到的問題和困難。同時，我們也加強了對電費回收的.監管和考核，確保了電費回收的及時性和準確性。

　　三、安全生產與服務質量提升

　　1. 安全生產：我們始終把安全生產放在首位，加強了員工的安全教育和培訓，提高了員工的安全意識和操作技能。同時，我們也加強了對設備的監管和巡查，及時發現并處理了設備故障和安全隱患，確保了電網的安全穩定運行。

　　2. 服務質量：我們加強了與客戶的溝通和聯系，提高了服務質量。我們建立了客戶服務中心，設立了24小時服務熱線，為客戶提供了更加便捷、高效的服務。同時，我們也加強了對員工的培訓和管理，提高了員工的服務意識和專業能力。

　　過去的一年里，我們在電力營銷工作方面取得了顯著的成果。但是，我們也清醒地認識到，面對市場競爭的加劇和客戶需求的變化，我們還需要進一步加強學習和創新，不斷提高自身的綜合素質和能力。未來，我們將繼續加強市場調研和分析，深入了解客戶需求和市場變化；加強營銷策略和定價機制的創新和優化；加強員工培訓和管理，提高服務質量和客戶滿意度。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加優異的成績！

電力營銷工作總結篇2

　　我自20xx年xx月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結如下：

　　一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

　　一年多來，我認真學習南網方略、南網和公司工作會精神、xx電網公司關于節能減排的規定等文件資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

　　除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

　　二、不斷努力學習，提高專業知識

　　在業務知識方面，我參加了xx公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向xx公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀xx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的`課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在xx發表文章。

　　三、認真做好本職工作，提升工作能力

　　在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

　　(一)營銷監控中心建設

　　營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《xx電網公司營銷服務中心系統建設》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《xx電網公司監控中心后期建設思路》、《xx電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《xx電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

　　(二)縣級公司“一體化”工作

　　作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《xx電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

　　(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳

　　參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調xx局、xx電力等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。

　　(四)建設移動營銷作業系統

　　參與《xx電網公司營銷移動作業子系統方案》、《xx電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調xx局和x電xx結合xx電網的實際情況，在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

　　(五)參與編寫各種規范

　　參與編寫完成《xx電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《xx電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《xx電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《xx電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

　　(六)完成計量處日常工作

　　完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

　　四、自身存在的不足

　　(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

　　(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。

　　五、今后的工作打算

　　在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻！

電力營銷工作總結篇3

　　在過去一年的電力營銷工作中，我們團隊取得了一系列顯著的成績。通過不懈努力和團隊合作，我們成功地實現了銷售目標，并為公司帶來了可觀的收入。以下是我對過去一年電力營銷工作的總結：

　　1、我們團隊積極開展市場調研，深入了解客戶需求和市場趨勢。通過分析數據和調查結果，我們及時調整銷售策略，制定了針對性強的營銷方案，提高了銷售效率和客戶滿意度。

　　2、我們團隊加強了與客戶的溝通和合作。我們定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋，及時解決問題和提供支持。通過建立良好的客戶關系，我們成功地留住了老客戶，同時吸引了新客戶的加入。

　　3、我們團隊還加大了對產品的推廣和宣傳力度。我們通過多種渠道進行廣告宣傳，參加行業展會和活動，提高了公司在市場中的知名度和影響力。同時，我們還不斷優化產品和服務，滿足客戶不同的需求，提升了產品競爭力。

　　4、我們團隊還注重團隊建設和員工培訓。我們定期組織培訓和交流活動，提高團隊成員的銷售技能和專業知識，激勵他們的工作熱情和創新能力。通過團隊的共同努力和合作，我們取得了一系列優異的業績。

　　過去一年的`電力營銷工作中，我們團隊取得了令人矚目的成績。我們將繼續保持團隊合作精神，不斷提升自身能力，為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。相信在未來的工作中，我們團隊會取得更加輝煌的成就！

電力營銷工作總結篇4

　　在過去的一年里，我們團隊在電力營銷方面取得了一些顯著的成績。通過不懈的努力和團隊合作，我們成功地開拓了新客戶群體，增加了銷售額，并提高了客戶滿意度。以下是我們在電力營銷工作方面的總結：

　　1. 客戶拓展：我們通過市場調研和分析，成功地開拓了一些新的客戶群體。通過與企業和工業客戶的.合作，我們擴大了我們的客戶基礎，并增加了銷售額。

　　2. 銷售增長：我們通過與現有客戶的深入溝通和合作，成功地增加了他們的用電量和購買頻率。我們還推出了一些促銷活動和優惠方案，吸引了更多客戶購買我們的電力產品。

　　3. 客戶滿意度提升：我們團隊不斷改善客戶服務，提高了客戶滿意度。我們加強了與客戶的溝通，及時解決了他們的問題和需求，使客戶對我們的產品和服務更加滿意。

　　4. 市場營銷策略：我們團隊不斷改進市場營銷策略，通過網絡營銷、廣告宣傳等方式，提升了我們產品的知名度和美譽度。我們還加強了與合作伙伴的合作，共同推動產品的銷售和推廣。

　　在未來的工作中，我們將繼續努力，加強團隊合作，不斷提高自身的專業素養和市場洞察力，以應對市場競爭的挑戰，取得更大的成就。同時，我們也將繼續加強與客戶的溝通和合作，滿足客戶的需求，提高客戶滿意度。相信在大家的共同努力下，我們的電力營銷工作將會取得更大的成功。

電力營銷工作總結篇5

　　20xx年對我們而言是充滿挑戰和機遇的一年，我們在各項工作中取得了一定的成績，在領導的正確指引下，全體員工的共同努力下，我們圓滿完成了年度工作目標，取得了一定的.成績，現總結如下：

　　一、市場調研與分析

　　今年，我們加大了市場調研力度，深入了解了客戶需求和市場變化。通過對市場的深入分析，我們及時調整了銷售策略，提高了市場競爭力，取得了一定的市場份額。

　　二、產品推廣與銷售

　　我們積極推廣公司的新產品，通過各種渠道的宣傳和推廣活動，提升了產品的知名度和市場占有率。通過銷售團隊的努力，我們實現了銷售目標，并為公司帶來了可觀的收益。

　　三、客戶服務與滿意度

　　我們重視客戶服務工作，建立了完善的售后服務體系，提高了客戶滿意度。通過及時解決客戶問題，我們贏得了客戶的信任和支持，為公司樹立了良好的形象。

　　四、團隊建設與培訓

　　我們注重團隊建設和員工培訓，通過不斷提升員工的專業技能和團隊協作能力，提高了團隊的執行力和戰斗力。團隊的凝聚力和向心力得到了進一步增強。

　　五、展望未來

　　展望未來，我們將繼續保持團隊的創新意識和拼搏精神，不斷完善銷售體系，提高服務質量，拓展市場空間，實現更大的發展和突破。我們相信，在公司領導的正確指引下，我們團隊必將在新的一年里取得更加輝煌的成績。

電力營銷工作總結篇6

　　在過去的一年里，我作為電力營銷部門的一員，參與了公司的各項營銷工作。在這一年里，我深刻地體會到了電力行業的競爭激烈和市場變化的快速，也積累了一定的經驗和成果。現在，我將對這一年的電力營銷工作進行總結，以便更好地總結經驗、發現問題、改進工作。

　　一、工作內容

　　在這一年里，我主要負責了公司的市場調研、客戶拓展、銷售推廣等工作。通過市場調研，我了解了電力市場的發展趨勢和競爭對手的情況，為公司的戰略制定提供了參考。在客戶拓展方面，我積極開展了拜訪、洽談等工作，成功簽約了多家客戶，為公司帶來了一定的業績。同時，我也參與了銷售推廣活動，通過各種渠道推廣公司的產品和服務，提升了公司的知名度和影響力。

　　二、工作成果

　　在這一年里，我取得了一定的工作成果。通過市場調研，我為公司提供了有價值的市場信息，為公司的戰略決策提供了支持。在客戶拓展方面，我成功簽約了多家客戶，為公司帶來了一定的銷售額。同時，我也參與了多個銷售推廣活動，提升了公司的品牌知名度和市場份額。

　　三、工作感悟

　　在這一年的工作中，我深刻地感受到了電力行業的競爭激烈和市場變化的快速。在這樣的環境下，我們必須不斷學習、不斷創新，才能在市場上立足。同時，我也意識到了團隊合作的重要性，只有團結一致、共同努力，才能取得更好的成績。

　　四、工作展望

　　在未來的.工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力和綜合素質，為公司的發展做出更大的貢獻。我將繼續深入市場，了解客戶需求，為客戶提供更好的服務。同時，我也將積極參與團隊合作，共同努力，實現更好的業績。

　　這一年的電力營銷工作讓我受益匪淺，我將繼續努力，不斷提升自己，為公司的發展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，我能夠取得更好的成績，實現更好的發展。

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