文員還需要對公司的文件進行起草，有的公司的文員可能還會做一些人事內勤的工作，幫助公司招聘員工，制定公司的制定，當然這都是領導任命的，不同類型的公司，文員的職責也不相同，有些文員做的工作可能是人事做的，有些公司文員的工作可能是相當于助理的。
文員的工作最常見的工作方式就是接聽電話，接待客戶，這都是文員要做的，有的時候，還要輔助人事部或者行政部，很多公司都是要求文員必須要有一定的表達能力的，因為文員一般都會和領導直接匯報工作，所以能夠表達清楚所要講的內容，很重要。
大部分公司都是需要大專以上學歷的，而且對文員也是有一些基本的要求的，最基礎的就是辦公的想軟件一定要會，特別的表格，有些公司文員是比較好的，但是要求的也會更加的多，比如要求英語達到幾級，能不能正長的交流，會不會使用作圖的軟件。當然要求這的公司在工資待遇上是非常好的。