工作職責(zé)的區(qū)別
營業(yè)員的工作職責(zé)是根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度；嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃；并按時(shí)完成計(jì)劃銷售；營業(yè)時(shí)做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生；商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收等。導(dǎo)購工作是完成整個(gè)銷售工作的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)商品與貨幣交換的過程，導(dǎo)購員正是實(shí)現(xiàn)這關(guān)鍵一跳的關(guān)鍵人物。介紹并銷售產(chǎn)品，對終端形象的建設(shè)和維護(hù)，適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系以及與產(chǎn)品相關(guān)的品牌宣傳。
性質(zhì)上的區(qū)別
營業(yè)員的工作性質(zhì)及重點(diǎn)就是向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品，是終端賣場的的產(chǎn)物，營業(yè)員處于賣場的最前線，直接與商場客戶面對面接觸。 導(dǎo)購員的出現(xiàn)是“買方市場”和“渠道經(jīng)濟(jì)”的必然產(chǎn)物。“渠道經(jīng)濟(jì)”方面其實(shí)與“買方市場”也是一脈相連的。由于買方市場的形成，致使渠道終端經(jīng)銷商的地位日益顯赫起來，于是終端商不但在價(jià)格、展臺(tái)、POP等資源上提出要求，還要在終端建設(shè)、出貨能力等方面予以強(qiáng)調(diào)。