設施設備維修保養合同

時間：2023-03-28 11:28:39 維修合同我要投稿

設施設備維修保養合同(匯編8篇)

　　隨著時間的推移，關于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編整理的設施設備維修保養合同，歡迎大家分享。

設施設備維修保養合同(匯編8篇)

設施設備維修保養合同1

　　甲方：___________________________

　　法定代表人：_____________________

　　住址：___________________________

　　郵編：___________________________

　　乙方：___________________________

　　法定代表人：_____________________

　　住所：___________________________

　　郵編：___________________________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議設備出現故障的`報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場;_________市區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。

　　第二條甲方義務

　　1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條結算金額及方式

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。

　　甲方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

設施設備維修保養合同2

　　發包方(甲方)：x醫科大學

　　承包方(乙方)：

　　按照《中華人民共和國合同法》及有關法律，法規的規定，結合本設備具體情況，雙方達成如下協議。

　　第一條設備概況

　　1.1設備名稱：

　　1.2設備地點：x醫科大學

　　1.3承包方式：乙方包工包料

　　1.4工期：本設備自簽訂合同起年月日前竣工。

　　1.5設備質量：合格。

　　1.6合同價款(人民幣)：大寫 (￥ )

　　第二條甲方工作

　　2.1 開工前3天，向乙方進行現場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設備，并說明使用注意事項。

　　2.2指派為甲方駐工地代表，負責合同履行。對設備質量、進度進行監督檢查，辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。

　　2.3如確定需要拆改原建筑物結構或設備管線，負責到有關部門辦理相應審批手續。

　　第三條乙方職責：

　　3.1 設備質量方面：乙方應加強施工中的質量控制措施和管理，確保設備質量達到合格等級。

　　3.2勞動安全方面：乙方應加強施工現場人員的勞動管理和勞動教育，注意勞動安全，做好施工現場防火、防盜、防觸電等工作，不得隨意破壞施工現場的安全圍護設施，如發生工傷事故或意外事故，均由乙方自行負責。同時乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關規定及規章制度。

　　3.3文明施工方面：材料堆放及現場施工應服從甲方管理，做到材料堆放整齊、規范，施工現場保證工完場地清;保持施工現場整潔、通暢。施工現場嚴禁打架、斗毆，工作前嚴禁喝酒，對違反責任者將從重處罰，所處罰金將直接從設備款中扣除。

　　3.4成品保護方面：乙方應加強成品保護工作，既要防止成品被別人破壞，又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品，破壞后由乙方自行負責;乙方破壞其他人的成品，損失由乙方承擔，損失費用從設備款中扣除。

　　3.5負責保護周圍建筑物及裝修、設備管線、綠地等不受損壞，否則應承擔相應費用。

　　3.6配合有關部門做好現場保衛、消防、垃圾處理與清運等工作，并承擔費用。

　　3.7保險和設備施工期間所發生傷亡等一切事故，均由乙方承擔，所發生的一切費用均由乙方全部支付。

　　3.6指派為乙方駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。

　　第四條工期約定

　　4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的措施費用。

　　4.2因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。

　　第五條設備質量及驗收標準

　　5.1本設備以施工圖紙、做法說明、設計變更和《建筑裝飾設備施工及驗收規范》(JGJ73-91)、《建筑安裝設備質量檢驗評定同意標準》(GBJ300-88)等國家指定的施工及驗收規范為質量評定驗收標準。

　　5.2本設備質量達到國家質量評定合格標準。

　　5.3甲、乙雙方應及時辦理隱蔽設備和中間設備的檢查與驗收手續。甲方不按時參加隱蔽設備和中間設備驗收，乙方可自行驗收，甲方應予承認。若甲方要求復驗時，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，甲方應承擔費用，由此造成停工，工期順延;若復驗不合格，其復驗及返工費用由乙方承擔，但工期也予順延。

　　5.4由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。

　　5.5設備竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。

　　第六條設備款結算

　　6.1雙方商定本合同價款采用第(2)種;

　　(1)固定價格。

　　(2)中標價(含投標風險)+經濟簽證。變更部分按實際發生的設備量決算。涉及經濟簽證的，需按照安徽醫科大學有關規定要求辦理審批手續。

　　(3)可調價格;按照國家有關設備計價規定計算造價，按有關規定進行調整和竣工結算。

　　6.2設備結算采用定額：20x年《全國統一建筑設備基礎定額安徽省綜合估價表合肥地區綜合價目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設備綜合估價表合肥地區價目表》、《全國統一安裝設備預算定額20x安徽省估價表》。材料價格采用年月份合肥市建設設備市場價格信息。

　　6.3取費標準：按四類取費。

　　第七條質量保證期

　　本項設備質保期1年。質保期內，設備因自然力等主客觀因素出現松動、脫落等現象，乙方需在2日內到場免費維修。

　　第八條付款方式

　　8.1設備驗收合格后，向中標人支付至合同價70%的合同金額;

　　8..2經安徽醫科大學審計部門審計并出具結算報告后支付至決算價的`95%，同時退還履約保證金(無息)。

　　8.2結算價的5%留取設備質量保證金，待質保期滿無質量問題，招標人退還該設備質量保證金(無息)。

　　第九條材料供應約定

　　9.1乙方采購的材料，應為符合本項目要求、并符合國家相關標準的合格產品。

　　9.2凡乙方采購的材料，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。若已使用，對設備造成的損失全部由乙方承擔。

　　第十條安全生產和防火約定

　　10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明，應符合《中華人民共和國消防條例》和有關防火設計規范。

　　10.2乙方在施工期間應嚴格遵守《建筑安裝設備安全技術規程》、《建筑安裝工人安全操作規程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關的法規、規范。由于乙方在施工生產過程中違反有關安全操作規程、消防條例，導致發生安全或火災事故，乙方承擔由此引發的一切經濟損失。

　　第十一條違約責任

　　11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元違約金。

　　11.2乙方應妥善保護甲方提供的設備及現場堆放的家具、陳設和設備成品，如造成損失，應照價賠償。

　　11.3甲方未辦理任何手續，擅自同意拆改原來建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負責并承擔損失。

　　11.4未經甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結構或設備管線，由此發生的損失或事故(包括罰款)乙方負責并承擔損失。

　　11.5未辦理驗收手續，甲方提前使用或擅自動用，造成損失由甲方負責。

　　11.6因一方原因，合同無法繼續履行時，應通知另一方，辦理合同終止協議，并由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。

　　第十二條爭議或糾紛處理

　　12.1本合同在履行期間，雙方發生爭議時，在不影響設備進度的前提下，雙方可采取協商解決或請有關部門進行調解。

　　12.2合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地工商行政部門調解;協商或調解不成的，按下列第(2)種方式解決。

　　(1)提交合肥地區經濟仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向建設設備所在地人民法院起訴。

　　第十三條其它約定

　　13.1在本次施工中乙方要時刻注意施工安全，同時盡量避免在校園內產生很大的噪聲，以免影響學生的正常學習和人身安全。

　　13.2乙方嚴格按程序施工，每道程序必須經甲方驗收合格后再施工下一道程序，從而確保設備質量。

　　13.3在施工中，本設備如有變更部分甲方應及時通知乙方，并給予辦理經濟簽證。

　　13.4如因甲方未及時通知造成已完設備量返工，甲方因承擔乙方經濟損失。

　　第十四條其它未盡事宜，雙方本著平等地、自愿、公平、誠實、信用的原則，協商解決。

　　第十五條招投標文件是合同不可分割的重要組成部分，凡合同未明確的內容一律以本項目招標文件為準。

　　第十六條本協議一式陸份，甲方四份，乙方二份。

　　發包方： x醫科大學(蓋章) 承包方： (蓋章)

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　電話：電話：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　帳號：帳號：

　　20 年月日 20 年月日

設施設備維修保養合同3

　　合同編號:

　　本合同雙方當事人

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　受委托方(以下簡稱乙方):

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,雙方就 (物業名稱)公共機電設備委托乙方進行維修保養,特訂立本合同。

　　第二條委托維修保養服務項目、內容、范圍

　　1、日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以中海《設備工作手冊》定義為準。

　　2、日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修周期以中海《設備工作手冊》規定的.周期為準。

　　3、日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低于中海《設備工作手冊》所規定的標準。

　　4、委托維修保養服務項目、級別、范圍協議條款見合同附表《委托維修保養服務項目、內容、范圍一覽表》。

　　5、本合同委托服務內容不包含設備的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委托合同.

設施設備維修保養合同4

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修設備為包工包料，所有材料由乙方提供。經雙方協商特訂以下協議：

　　一、設備內容，設備要求：

　　1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防范工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復;

　　2、工作時，必須按照相關規范施工，遵紀守法，遵守甲方相關規章制度;

　　3、乙方在施工過程中必須嚴格采取相應的技術措施;

　　4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔并負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的`權利;

　　5、乙方在進行高空作業時，應自主做好安全防范工作，做好自身的人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。

　　二、設備造價：按實際結算費用為 (小寫：元)(具體費用見驗收清單)。

　　三、付款方式：在設備驗收合格后一個月內付清。

　　四、保質期：自完工驗收合格之日起滿一年。(此維修設備在年月日已全部完工，驗收合格。)

　　五、乙方須按國家和地方有關規范、規定做好現場施工的安全防范工作，嚴格遵守安全操作規程，施工期間發生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。

　　六、本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方： (簽章) 乙方：

　　甲方代表：身份證號碼：賬號：

　　年月日：

設施設備維修保養合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲、乙雙方友誼協商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場裝修設備，具體事宜如下：

　　一、施工內容：由甲方指定的設備項目進行施工。

　　二、施工設備量：農貿市場：

　　1、不銹鋼電動卷頁門設備(手動1樘，電動3樘);

　　2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);

　　3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;

　　4、燈具用節能型照燈;

　　5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);

　　6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);

　　7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

　　9、換損壞的下水管設備;

　　10、清理排污溝設備。

　　三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的'內容，須由甲、乙雙方協商解決。

　　四、設備造價：叁拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。

　　五、質量保證：乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質保量。

　　六、開工日期：年月日，竣工日期：年月日。

　　七、安全：在施工過程中出現安全事故由乙方自負。

　　八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后六個月內甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。

　　九、付款方式：以設備進度撥付設備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整，其余設備款經甲方驗收合格后六個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。

　　十、違約責任：(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元，提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。

　　十一、未盡事宜雙方另行協商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，以上內容雙方簽字之日起生效。

　　甲方：簽章：

　　乙方：簽章：代理人：身份證號碼：開戶行：帳號：

　　代理人：

　　身份證號碼：開戶行：帳號：

　　年月日年月日

設施設備維修保養合同6

　　接受服務方(甲方)：_________

　　提供服務方(乙方)：_________

　　一、設備細目及合同期內的維修服務費用

　　二、合同期限(以先到為準)

　　自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

　　三、付款方式

　　(1)服務費用按年度支付，先付費，后服務。

　　(2)合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內，由甲方向乙方一次性支付。

　　四、服務內容

　　(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養;每壹個月壹次。

　　(2)合同期內，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發生的一般故障。

　　(3)乙方以對合同用戶的優惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。

　　五、除外責任

　　下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：

　　(1)甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障;

　　(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的'震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

　　(3)由于火災、水災，地震、電網電壓不穩定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;

　　(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;

　　(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;

　　(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。

　　六、違約處理

　　(1)因乙方不能及時履行合同所規定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權終止合同。

　　(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。

　　(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。

　　(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。

　　七、說明

　　(1)本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9：00-17：00時段內的每一小時。

　　(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

　　(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門服務時發生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。

　　(4)如甲方將設備轉與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。

　　(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內容與本合同具有同等效力。

　　(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務，并不包括維修過程中發生的零配件及消耗品費用。

　　八、附加條款

　　雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

　　甲方：___________________ 乙方：________________

　　授權代表(簽字)：_______ 授權代表(簽字)：____

設施設備維修保養合同7

　　甲方：____________________________

　　乙方：上海大宇實業有限公司

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

　　2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。

　　3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

　　4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。共計______臺，詳細清單附在本協議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

　　b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的`一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

設施設備維修保養合同8

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2.合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4 小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3.軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4.硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5.乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7.維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8.乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1.在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2.協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3.對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4.甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供)。

　　6.在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。