總務處述職報告

時間：2025-01-18 14:05:21 志華述職報告我要投稿

總務處述職報告（通用10篇）

　　時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。那么你有了解過述職報告嗎？以下是小編收集整理的總務處述職報告（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

總務處述職報告（通用10篇）

　　總務處述職報告 1

　　首先感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和幫助。我代表總務處在此進行述職，我述職的題目是“圍繞重點、服務重點、實實在在服務”。

　　總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣、甚至很臟、很累，但都是學校工作的重要環節。搞好總務工作，是學校教育教學工作正常進行的前提，所以無論大事小事，事事不敢耽誤。我們總務處的服務標準為“高標準備、高效率、高質量”，服務定位為“優質服務、廉潔自律”，服務理念為“沒有最好、只有更好，圍繞重點、服務重點，實實在在地為全校的教育教學做好服務工作”。

　　現在將開學前后兩個月來總務處所做的工作向全體老師匯報如下，請大家審議。

　　一、提前做好開學前的準備工作。

　　俗話說，兵馬未動、糧草先行，為了確保開學工作的順利進行，我們總務處在寒假中就先后完成了學生本簿、教學用品、辦公用品及生活灑掃用品的招標采購；學生課桌椅的檢查維修；學生宿舍熱水器的改造和更新；學生書本的托運、分類、分發；整理布置學校領導值班室；做好廁所的水電維修；做好向市長調研中有關財務的匯報整理；為全市教育工作會議做好服務等工作。

　　同時，為了確保開學后后勤人員能夠按照學校新一屆領導班子的工作要求，我們開學之前就制訂了學校后勤管理制度，傳達到每位后勤人員，并嚴格按照該制度進行貫徹落實。

　　二、與淮中總務處做好無縫對接，認真落實學生包餐工作。

　　2月16日，本人隨z校長一起赴淮陰中學進行考察，與z中學的總務主任進行了深度交流，從后勤服務的管理、學生食堂及超市管理等幾個方面進行了溝通，學到了寶貴的經驗。

　　為了更好地落實食堂超市的管理，2月24日，我又帶領了周士剛、侍孝政、王留丁、錢增干、王艷及承包人等一行8人，到淮陰中學再次進行深度考察，聽取他們食堂管理人的經驗介紹，然后實地參觀了食堂操作間、售飯間、儲藏間、粗加工間、更衣室等。為了更好地了解了解第一手資料，我們沒要他們帶領，自己到不同的樓層、不同的承包人窗口進行打飯就餐。

　　回來后，我們迅速總結經驗，拿出了具體操作細節，先后對高三、高二、高一年級進行了包餐。目前，該項工作在各位年級主任、班主任的大力支持和幫助下，取得了較好的效果。當然，還存在一些不足，我們將會在摸索中改進，不斷提升包餐質量和服務水平，爭得師生理解和讓師生滿意。

　　三、協助校長室做好學校的整體規劃工作。

　　為了合理利用資金、節約資源，不造成資金浪費，使用好中央資金，協助校長室先后向發改委和財政局打報告，申請將新建學生宿舍4000平方米和清真食堂1800平方米的建設內容進行調整。不再新建清真食堂，將原有的學生浴室進行改造成高標準的清真食堂；不再新建學生宿舍，將目前剩余的學生宿舍樓進行安裝空調，重新裝修改造，提高住宿條件，使之成為符合新疆學生特點的獨立的新疆學生宿舍樓；不再新建新疆學生教學樓，將剩余的博文樓東部60口教室進行合理改造，單獨設立成為新疆部學生的教學樓。

　　同時，為了給新疆學生營造一個良好的學習環境，提升我校的對外形象，將學校不再新建樓房，通過教室、宿舍、食堂改造后節約下來的資金合理地用于建設學校的民族文化廣場（明德樓前的主題廣場、食堂西側的民族園、食堂東側的生態停車場）及運動場西側的體育看臺。結合民族文化廣場的改造，將食堂南面及東西中心主干道兩側的行道樹更換為米徑18cm以上的香樟樹，以提升學校的綠化品位。

　　四、做好招投標工作。

　　根據財政局規定，凡是單價超過500元，批量超過2000元的物資采購均需要進行程序申報和審批才能購買。對于超過10000元的物品均需要通過招投標采購。

　　總務處按照要求，從寒假開始至昨天共進行了本簿印制、辦公用品、灑掃用品、投影機燈泡、學生培訓椅、柵欄燈安裝、部分辦公耗材、香樟樹采購等招標采購，資金達55萬元。另外，還為老校區沿黃運路兩間經營用房進行了公開拍租，合計8.2萬元。

　　所有招標文件發布、結果公示均在市教育局網站、遷宿中學網站、鐘吾初中網站進行公開發布，歡迎全體教師及時關注。

　　五、協助校長室做好資金的保障工作。

　　為了確保資金的運轉正常，不斷地與市教育局、市財政局、擔保單位、轉賬單位、各大銀行進行協調資金，尋求市政府的大力支持。目前在資金保障基本上沒有問題，開學以來的工資均正常發放，沒有出現不及時發放的現象。當然，由于資金轉動還需要各種協調手續，還有一些工作需要斷續處理，個別問題的處理還需要時間，光靠總務處、會計室是做不到的，敬請各位老師能夠給予理解。

　　六、做好常規工作。

　　1、為老師辦公室維修桌椅門窗。

　　2、搶修食堂面點間電路。

　　3、完成化糞池的疏通，將糞便用來喂樹，既節約運輸成本，又給樹木施了有機肥。

　　4、完成操場上破損蓋溝板的`更換和維修。

　　5、為提升學校形象，分別在南大門上、綜合樓及敏行樓的六樓上安裝了校名、校訓、校風、明德樓和遷宿中學等吸塑LED發光字及鈦金字。

　　6、維修部分燈箱及內部燈管更換，為水園內燈箱安裝了亮化燈。

　　7、完成部分教室的線槽的改造和維修。

　　8、排查教學樓和綜合樓樓面滲水情況并進行維修。

　　9、為教學區安裝一批高音喇叭，有利于跑操調度和升旗。

　　10、做好新春綠化方案和栽植工作。

　　11、為了校園柵欄安裝柵欄亮化燈。

　　12、集中解決學生宿舍滲水問題。

　　13、為高三百日誓師、高二小高考動員做好服務工作。

　　14、對辦公室長明燈現象進行檢查通報。

　　15、與南林大簽訂民族文化廣場設計合同，開始進入設計階段。

　　16、與市建筑設計院簽訂清真食堂改造及停車場設計合同。

　　17、與都市設計院一起拿體育看臺的設計方案。

　　18、對高跑操路線上的不安全路段進行整理。

　　19、對校園內的高桿燈、教學樓的聲控燈和消防指示牌進行維護。

　　20、將1號學生宿舍樓西邊用柵欄進行隔離，方便老師進出。

　　21、清理兩幢教學樓后邊的八角金盤下面的垃圾、雜物。

　　22、為小高考做好周密服務工作，為監考老師提供就餐，為小高考考場安裝石英鐘。

　　23、配合市創建國家節水城市，給廁所及食堂更換的節水水龍頭。

　　24、制定食堂包餐管理工作細則。

　　25、配合建設銀行在校園內設立ATM機的調查認證工作。

　　七、四月份準備做的工作。

　　1、將綠化工作監督到位。

　　2、拿出民族文化廣場、清真食堂改造、生態停車場、體育看臺的設計方案。

　　3、迎接藍市長調研，協助校長室做好資金預算。

　　4、創建節水型學校的準備材料工作。

　　5、為年級做好服務工作。

　　6、領導交辦的臨時性工作。

　　八、存在的不足。

　　各位老師，后勤服務工作千頭萬緒，比較繁雜，我們還存在一些不足之處，諸如，食堂包餐工作還需進一步提高，班級維修速度還需加快，水電節約的檢查力度需加強，為年級服務的意識還需提升，雖然物品采購程序非常繁瑣，但招投標的速度在能爭取的情況下盡最大努力進行提速等等。

　　總之，真誠地希望各位老師及時地給我們提出你們寶貴的意見和建議，讓我們的服務更科學、更合理、師生更滿意，同時也懇請大家對我們理解和扶持。

　　謝謝！

　　總務處述職報告 2

　　一、主要工作情況

　　1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就20xx年下學期考評過程中所發生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。

　　2、按照劉院長提出的“四化”（職業化、規范化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現代化的辦公條件—計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規范，方便了日后的查詢和管理。

　　另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。

　　3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生對大客車的實際需求，為了規范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環節的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算20xx年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。

　　4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。

　　一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規劃審定，以及協調各部門裝機工作。

　　二是在暑假期間，完成了商業門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網通），改善了商業門面西側雜亂的外觀環境；配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓∮50㎜2的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。

　　三是配合西院環山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造并優化了這兩個區域的路燈供電系統，使學校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。

　　5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的`調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。

　　6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們總務工作的重點，20xx年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。

　　7、黨支部工作方面，20xx年發展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入WTO后的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關的黨務工作。

　　二、存在的問題

　　1、隨著學院的規模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。

　　2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。

　　3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，（已基本占到全處現有職工人數的一半），如何引導他們以主人翁的姿態安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。

　　二、工作打算

　　1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十六大精神的學習，推動后勤保障與服務工作達到一個新水平。

　　2、繼續根據學院的十五規劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。

　　3、完善和規范考評制度，使考評工作的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評工作更具科學化。

　　4、在20xx年將全院水電資料制成網頁，輸入計算機，包括：主水電管線布局示意圖、各建筑支線平面圖，以及各建筑使用電器數量、常規負荷與非常規負荷的估算等，繼續充實和完善全院《建筑設施平面圖》的相關資料，以提高后勤管理規范化、科學化水平。

　　5、充分發揮骨干的作用，加強思想政治工作，以調動包括全體臨聘職工的工作積極性、主動性，為學院建設多作貢獻。

　　總務處述職報告 3

　　自暑假以來，在學校黨委和行政的領導下，在全校教職工和各處室的支持下，我們總務處全體同志認真貫徹學校本期工作要點精神，團結協作，完成了總務后勤的各項工作任務，保證了學校各項活動的正常進行。

　　暑假以來，我們主要完成了以下工作：

　　1、在暑假期間，突擊完成了學生宿舍和食堂的全面改造維修，改善了住校生的食宿條件；突擊完成了外教居住的點式樓兩套住房的裝修和生活用品的采購工作；完成了配電室的增容準備工作，修建了一樓一底的配電室兩間。

　　2、完成了各年級教室和學生課桌椅的調整；完成了三個校區2100套新課桌椅的組織到位工作，為新校區制作講桌20張、學生公寓和接待中心組織了鐵床640架、公寓雙人電腦桌500張，確保了新校區的新生擴招和按計劃開學。

　　3、組織完成了學費、住校費、房租等收費工作和水電、氣的抄表工作，清理了住校生的交費情況。

　　4、完成了三個校區的教學、辦公、清潔用具的采購發放工作和學校各種活動的物資準備、衛生死角的整治、標語、彩旗的掛插工作。

　　5、在國慶節期間更換了高三教室的黑板和黑板燈，制作更換了高三新教學樓的講桌。

　　6、為配合創建衛生城市工作和市政府要求的“四化”工作，組織拆除了綜合樓、北七樓的臨街護欄、雨棚，清洗了兩棟樓的'墻面，安裝了輪廓燈。

　　7、對新教學樓、新四樓屋面進行了維修，解決了教室和宿舍的下雨漏水問題。

　　8、為迎接清華大學黨委副書記楊振斌一行來我校參觀指導，對學校射擊場進行了維修改造。

　　9、落實了《南充高中財產及物業管理規定》，對學校住房外租情況進行了統計清理，并按學校規定向有關人員印發了通知。

　　10、完成了水、電、房舍等維修工作。

　　11、組織完成了校園綠化的澆水、施肥、治蟲、修枝等管理工作。

　　12、參與完成了新校區基建材料的價格調查、部分招標書的制作、合同的簽訂及組織材料到位工作和設備的交工驗收工作，為新教學樓和學生公寓按時投入使用盡了力。

　　13、參與完成了南充市中學生籃球運動會在新校區召開的物資準備和住宿準備工作。

　　在完成上述的維修工作中，我對各部門和教職工的維修要求能夠積極對待，妥善處理，本著輕重緩急的原則，在不影響工作和上課的情況下及時解決。

　　在物資保障工作上，堅持了學校的財務制度，本著節約的原則，能維修使用的就維修作用，確需買新的，堅持了請購單制度。在這方面，可能有些同志不理解，認為是不及時辦、是推托，這并不是這么回事，主要是學校財務制度這么規定的，財務室報賬也是這么堅持的。所以請大家諒解。

　　一直以來，我對總務后勤工作的態度是端正的、積極的，認真履行了工作職責。一直是提前上班、按時或推遲下班，認真堅守了崗位。在工作、升旗、開會、學習等活動中沒有無故缺席、遲到和病事假。暑假、國慶和星期天等休息時間經常是加班處理學校維修等事宜，在新校區的基建中和新校區后勤工作中投入了很多精力，且都是無償的工作。

　　在我的工作中也還存在一些問題和不足。一是發現問題有時不夠及時，因此，在處理上有時也不夠及時；二是工作中還有不細致、周到的地方；三是工作中有時主動性不夠強。這些問題，我將在新的一年工作中認真克服和糾正，力爭把總務后勤工作搞好，為全校師生員工服好務，為教育教學工作服好務。

　　總務處述職報告 4

　　我在總務處工作期間，在校委會的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，強化理論學習，發揮職能作用，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

　　【德】

　　“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做事做人都能“以德”為先。“真誠相處，寬厚待人”是我為人處事的準則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。目前總務管理已實現了“規范管理與寬松、和諧”的有機結合，形成了“環境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制。

　　【能】

　　“人和”是發展的保證。“環境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制，極大的'調動了總務人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做”的被動局面。管理中我做到了嚴格而不苛刻，穩重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關系。我一貫主張建立良好的同事關系不亞于與家人的相處，大家既然有緣共事，就應和睦相處。當然在相處中時常肯定會有因某看法不同或被誤解后產生怨氣與不滿，甚至是發生爭執，但我想，何必為了這一點不滿而耿耿于懷?棄區區的一個舉手之勞而不為呢?和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產生力量，團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體給我的攙扶和提供這么好的施展平臺，一切都將成為空話。

　　【勤】

　　總務處的工作特性是繁雜，瑣碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口:“把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務需求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。”有意栽花花不開，無意插柳柳成蔭。在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但對我而言，為教職工謀利不僅是我服務于教師的一種承諾，更是一種責任，工作中的償到的酸甜苦辣已不重要，重要的是沉淀在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的認可。

　　飲水思源，如果要說取得了成績，那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關愛和誠懇幫助，不言而喻，自己也深感有一個無形的壓力，但事已如此，如同逆水行舟，不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持，幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續支持和幫助我，我將不負眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。

　　總務處述職報告 5

　　一、財務財產管理方面

　　財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。具體工作：

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的經費使用計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學帶給良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。本學期總務處保質保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作，確保應繳盡繳。

　　二、校園綠化美化方面

　　1、本學期，總務部門組織超多人力對校園花木積極護理，組織人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了合理規劃，美化了校園，營造了氛圍。

　　2、本學期總務處對校園衛生工作加強了教育和監管，保證校園的干凈、整潔，給師生帶給一個舒適、愉悅的學習和生活環境。

　　三、后勤常規管理方面

　　學校是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的'教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的公開課、體育活動、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、挖潛學校現有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，在校園里增設了乒乓球臺等體育設施，新建了教職工車庫和學生自行車庫。為學校師生活動帶給了方便。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　今后，我們還需繼續努力，更好的做好總務工作，為教育教學帶給滿意的后勤保障服務。

　　總務處述職報告 6

　　經全體工作人員共同努力，圍繞學校工作計劃，本著為教育教學服務、為師生服務的宗旨，增強服務意識，不斷提高服務質量，盡職盡責，努力工作圓滿完成本學期工作計劃。現將工作總結匯報如下。

　　一、積極配合做好服務工作

　　工作中樹立全局觀念，只要教育教學工作需要，無條件服從。主動積極配合各部門做好服務工作，努力做好后勤工作。分別為各處室、年級月考、期中考試及校長室各種活動和會議做好會場布置、環境衛生治理、校園美化建設等一系列后勤服務，使每項工作得以順利進行。

　　二、財務工作力求規范

　　能夠正確執行預算、厲行節約，嚴格執行會計制度。實行收費項目、標準公示制度，開學初依據區物價局核定的收費項目，在校門口及時張貼開學通告，公布收費項目和標準。認真做好收費相關準備工作，精心組織好開學收費工作。在各位班主任老師大力支持下，取得良好的效果。

　　財務人員能夠認真搞好財務核算，工作中能嚴把財務關，克服困難，嚴控資金支出，資金力求用在刀刃上。堅持規范的財務審批手續、實行校長審批制度，嚴把報銷票據關，報銷票據務必為正式發票或行政事業收據。

　　三、不斷加強內部管理

　　為了進一步加強校產管理，更好地保管、維護公物，使公物損壞降低到最低限度，開學初與各班班主任簽訂公物保管、維護職責書。加大公物管理檢查力度，做到當面檢查、登記，對各班級及辦公室的公物損壞狀況進行檢查登記。學期結束，制定公物損壞維修計劃，對全校公物進行維修。后勤工作本著為教育教學服務、師生服務的宗旨，不斷增強服務意識，提高服務質量，維修工作做到及時，確保教育教學工作正常有序進行。

　　進一步規范食堂管理，食品采購，確保質量和食品的衛生。采購物品堅持索證制度，不購三無產品、過期食品，嚴防食物中毒。確保食品安全衛生。

　　堅持月結月報，每月水、電按時抄表統計，按月結算教師各項費用，確保教師以積極的心態從事教學工作。按月匯總報告本處室各項工作。

　　四、抓校園環境衛生，優化育人環境

　　本學期，在班主任的配合下進一步加強了校園衛生管理，認真抓好清潔衛生工作。各衛生區由班級承包，每一天進行晨掃和中掃制度，加大檢查力度，采取打分評比并在每周一升旗儀式上進行通報，將評比結果落入班級量化考評等措施，使校園環境更加整潔。

　　進一步加強了校園綠化管理，修剪了花草樹木，清除了草坪雜草，并對部分花木進行調整、移植，同時將校園內原磚球場廢棄并改造成花園。

　　五、安全工作常抓不懈

　　安全工作職責重于泰山，在工作中把安全工作當頭等大事來抓，防火、防盜、放食物中毒工作常抓不懈，配合政教處抓好校園安全保衛工作，不斷增強安全意識，警鐘長鳴，時刻牢記職責重于泰山，確保師生安全和正常的教學秩序。

　　對于存在安全隱患、又無法改造的地方安裝了醒目的警示牌，如留意地滑請勿擁擠、嚴禁攀爬留意玻璃等，提高學生的.注意防護意識。個性是加強對學生的食品安全、防火安全、用電安全等教育，透過懸掛橫幅、張貼標語、制作墻體標語、主題班會、廣播等宣傳活動，讓學生了解各方面的危害性，使學生牢固樹立憂患意識。有效地防止事故的發生。

　　六、加大基建建設力度，為110年校慶等活動作準備

　　為了凈化、美化黃中校園，總務處在校長室的領導下先后對校園環境進行了較大的改造。

　　（1）根據校園環境將原有的兩個磚球場改造成一個主題花園并在校大門口建造四個花壇。

　　（2）將校園內約80米長的拔坡改造成文化墻。

　　（3）利用暑期對兩棟教學樓進行了清洗和裝修并維修課桌椅。

　　（4）加強辦公樓工程質量的監督和工程進度的管理，計劃9月中旬竣工驗收。

　　七、今后的打算及努力方向

　　（1）警鐘長鳴，安全工作務必常抓不懈。

　　（2）進一步加強后勤管理，規范收費、開源節流。

　　（3）不斷提高后勤人員服務水平及素質，后勤服務要實現管理型向教育型轉變。

　　（4）進一步增強后勤人員服務意識，提高服務質量。

　　總務處述職報告 7

　　一、主要情況：

　　年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就年下學期考評過程中所發生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對姿態、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。

　　按照劉院長提出的“四化”（職業化、規范化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現代化的辦公條件-----計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了效率，改善了環境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規范，方便了日后的查詢和管理。

　　根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生對大客車的實際需求，為了規范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環節的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。

　　組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造。

　　一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規劃審定，以及協調各部門裝機。

　　二是在暑假期間，完成了商業門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網通），改善了商業門面西側雜亂的外觀環境；配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了m從六號教學樓至藝術教學樓∮㎜的供電電纜，使西院的整個供電保障進一步得到了強化。

　　最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職的前提下，肩挑手搬將多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。

　　基本完成了日常的后勤保障。如：水電保障，這是我們總務的重點，年水電保障供應正常，除~次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的`教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的，全年調配住房余人次，組織維修了間畢業生教室和㎡屋面。綠化月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。

　　黨支部方面，年發展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關的黨務。

　　二、存在的問題

　　隨著學院的規模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發生管理不到位的現象，造成上的疏漏。

　　計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的質量和效率都極為不利。

　　做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，（已基本占到全處現有職工人數的一半），如何引導他們以主人翁的姿態安心學校，積極，辦法不多，手段也單一。

　　三、打算

　　在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十六大精神的學習，推動后勤保障與服務達到一個新水平。

　　繼續根據學院的十五規劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。

　　完善和規范考評制度，使考評的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評更具科學化。

　　在年將全院水電資料制成網頁，輸入計算機，包括：主水電管線布局示意圖、各建筑支線平面圖，以及各建筑使用電器數量、常規負荷與非常規負荷的估算等，繼續充實和完善全院《建筑設施平面圖》的相關資料，以提高后勤管理規范化、科學化水平。

　　充分發揮骨干的作用，加強思想政治，以調動包括全體臨聘職工的積極性、主動性，為學院建設多作貢獻。

　　總務處述職報告 8

　　本學期總務處始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期總務工作做如下總結：

　　一、思想政治方面

　　努力理解和掌握黨的路線、方針、政策，認真參加上級主管部門召開的培訓會議，不斷學習，用以指導自己的行動，在思想政治上高度要求自己。

　　在工作上，能堅持實事求是的思想作風，做到一切從工作實際出發，尊重客觀事實，不弄虛作假，辦事公道。注意尊重領導，尊重同志，嚴于律己，寬以待人，把方便讓給別人，把困難留給自己。不斷提高服務質量，努力減少師生員工的意見，盡可能使大多數人基本滿意。

　　二、工作方面

　　1、規范學校收費工作

　　認真組織財會人員學習相關的規章制度，嚴格收費，實行財務公開，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費。

　　2、消防安全管理

　　強抓食堂、實驗室等重點防火部位的日常安全管理和檢查。配合安保處等部門對學生加強消防安全教育，在學校進行了消防安全演練，加強了學生對消防知識的認識，鍛煉了學生消防逃生能力。重視日常電路檢查維修，排除用電的安全隱患。及時維修課桌椅，避免對學生可能帶來的傷害。

　　重視日常電路檢查維修，排除用電的安全隱患。及時維修課桌椅，避免對學生可能帶來的傷害。

　　協助參加了學校各類各項活動的制定與實施，確保學校各項活動的正常有序進行。

　　3、堅持做好后勤常規工作

　　（1）開學之前，購置各種物資，確保教學第一線的教學用品和防疫物資及時發放到位，使教學工作正常開展。

　　（2）在假期檢修學校教學樓，進行必要的維修，確保開學各項工作的正常運行。包括電路及學校一些設施等有安全隱患的地方都進行了維修。

　　（3）對學校消防用滅火器等作定期檢查，并對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。

　　（4）在校領導下精心做好校園文化建設工作進一步做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作，布置校園文化氛圍，為創建作好充分準備。

　　（5）及時做好部分辦公室、教室、功能室調整、維修工作。

　　（6）經常巡視教學樓，發現問題及時處理。建立學校日常巡視制度，及時發現問題，及時解決問題

　　4、學校固定資產管理

　　（1）本學期繼續對學校固定資產管理規范化、明細化、專業化，嚴防學校財產的流失。認真執行上級有關部門有關規定，定期進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的'根據有關規定及時填報固定資產報損表，上報有關部門審批。

　　（2）加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。

　　（3）負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。

　　5、加強對學校食堂的管理

　　食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的身體健康，一直是后勤工作的重點。本學期我校繼續按上級要求規范配餐服務，與配餐公司簽訂正式合同，確保供應的食品安全無事故。另一方面加強貫徹執行“陽光食堂”的相關要求和上級的管理規定，以保證師生飲食的衛生安全。定期組織學生家長代表參觀配餐公司同時召開學校食堂工作會議，聽取廣大師生及家長對伙食的意見，與配餐公司認真研究分析，及時改進。

　　三、具體工作內容

　　1、新建教學樓相關手續辦理。

　　2、宿舍干部值班室改造工作。

　　3、行政辦公樓紀檢監察室改造工作。

　　4、行政辦公樓南三層外陽臺封閉。

　　5、行政辦公樓停車場改造。

　　6、北大門測溫通道及汽車通道護欄更新。

　　7、高考送考相關工作。

　　8、教學區大理石路面維修。

　　9、添置大型鋰電池掃地機。

　　10、高二教學樓線電纜搶修。

　　11、綠化養護。

　　12、夏季電路檢查維修。

　　13、學校大型活動準備工作。

　　14、防疫培訓工作。

　　過去已成為昨天，在新學年到來之際，后勤人員本著踏實肯干的工作作風，以人為本，服務于教學，力求新思路、新方法，借鑒好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協力，把后勤保障工作做好，更好的服務教育教學。

　　總務處述職報告 9

　　一、教學工作方面：

　　我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人，在做好總務處工作的同時，我還擔任了九年級兩個班的物理學科教育教學工作。在教學中，我能認真學習、貫徹新課程標準，能準確掌握新課程理念，樹立新觀念;積極配合學校教導處開展各項教研活動，努力完成各項任務。能認真制定切實可行的學科教學計劃，并做到深入教材，認真備課，以學生為本精心設計每一堂課，重視實驗教學，探索教學方法，開拓學生思維，激發學生學習興趣，達到師生雙方密切合作，交流互動，大多學生都比較喜歡這門學科，因此取得了較好的教學效果。在教學中我還能重視減輕學生課業負擔，做到精講精練，提高課堂教學質量。

　　二、總務處工作方面：

　　得：

　　1、年初召開總務處工作會議，認真制定了工作計劃，并分工負責，在實際工作中得以貫徹實施。

　　2、在校長室領導下，采取校企聯合辦學的模式，搞好職高部實訓基地建設，并解決了今年新分教師的住房問題。

　　3、與周王中心小學一道，搞好學校300米田徑運動場的維修改造工程，嚴格工程質量，對不符合要求的施工，堅決不予驗收。

　　4、嚴格財務制度，依法規范管理

　　進一步加強財務管理制度，嚴格遵守財務紀律，堅決執行"收支兩條線";加強收費管理，根據上級下發的文件精神嚴格各項收費要求和學校的收費紀律，實行收費公示制度，所收費用均進入區會計中心財政專戶，由學校按年初制定的經費使用計劃統一支出，嚴把票據審核關，杜絕無計劃開支和浪費現象，開源節流。我們進一步健全了物品采購審批、供應、發放、維護手續，并做到分片包干，責任到人。繼續實行了教室財產承包責任制，落實了公物賠償制度。繼續加強對固定資產的管理工作，建立健全了學校固定資產的各項管理制度，建立了學校固定資產信息庫。

　　5、認真做好校安工程的數據采集和上報工作。校安工程是一項繁雜而重要的.工作，也是區教體局今年的重點工作之一，總務處根據上級要求，認真開展對我校22幢房屋的登記、自查、照片采集、視頻編輯等工作，及時上報校舍數據，配合相關技術部門對我校所有房屋進行安全鑒定，在人手緊張的情況下加班加點，按期圓滿完成了上級交給的任務。

　　6、搞好服務中心的經費結算，做到服務中心根據協議條款，合法經營。

　　失：

　　1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，貫徹落實"熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務"的要求還不夠。本人自認為工作很繁重，壓力較大，沒能及時向全體教職工提供周密的服務，如部分教師自來水問題、屋漏問題、房屋維修問題，由于服務不及時，給大家生活帶來不便。

　　2、不能積極創造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，沒能統率好總務工作，對不是自己分管的工作過問較少。

　　3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題把握不全面。

　　三、今后的工作調整方向：

　　1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。

　　2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。

　　3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。經常了解各功能室相關設備的使用情況。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

　　在總務處工作雖然繁忙，苦了一點，累了一點，但工作中暴露了許多問題，對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，熟悉總務工作的有關業務，任勞任怨、鼓足干勁，工作期間，我要感謝熱心關心和指導我工作的領導和同事，同時希望你們能一如既往地支持我，今后的工作如果有服務不周的地方，請大家隨時提出寶貴意見和建議，以便我隨時改正，為廣大師生提供優質的后勤服務。

　　總務處述職報告 10

　　時光荏冉，轉眼又是一學年，總結過去的一年，感觸頗深。一年來，我與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了xx小學的種種榮譽。總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。

　　當感到教師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔助性的，畢竟梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。

　　自去年以來，做了以下主要工作：

　　一、制定，完善了班級衛生和公物考核制度

　　嚴格按制度執行，在人員的安排調動中，根據工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。由于我校面積大，學生人數相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區到班，分片到人，劃定了教師包干區，充分調動了師生的積極性，保證了學校環境干凈、整潔。學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學校財產損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培養了學生愛護公物的良好道德風尚。

　　二、解決了走讀生走讀問題

　　解決學生走讀交通問題，協助家長自發租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級學生。我配合家長做好安全監督，護送學生安全離校返校，確保學生的交通安全。此舉得到了廣大家長的認可和社會的好評。

　　三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環境，解決食宿問題

　　在學校資金極其緊張的情況下，籌措資金，到二手市場尋找便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規定的時間內，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設施。在大家的建議下，買便宜的涂料為墻壁增容，老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。

　　四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順利通過打基礎

　　在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能通過的重如泰山壓頂的'命令下，全體師生一起上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符，譜寫了一曲曲折而又動聽的奉獻歌。

　　總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間。雖然學校經濟還很緊張，但我相信這只是暫時的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的知道，在市場經濟與國際wto接軌的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層干部，我深知自己猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。

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