【推薦】個(gè)人的述職報(bào)告范文錦集七篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇1
如白駒過隙，20xx，一晃而過。
在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個(gè)地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。
20xx年3月到4月，在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項(xiàng)目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項(xiàng)目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中，泥頭車跑來跑去，天空灰蒙蒙一片，實(shí)難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項(xiàng)目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個(gè)區(qū)到另外一個(gè)區(qū)一來回就是30分鐘以上；到甲方項(xiàng)目部開會(huì)，一個(gè)來回一個(gè)小時(shí)。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運(yùn)動(dòng)鞋，最后竟然都笑開了口。
最終，理想之城完工了驗(yàn)收了，與藍(lán)天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設(shè)時(shí)期的泥濘、項(xiàng)目人員的艱辛。
20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦，一個(gè)臨時(shí)組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉(cāng)庫(kù)。晴天太陽烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運(yùn)到時(shí)，屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過。當(dāng)時(shí)廠里的治安不是很好，其他公司施工隊(duì)伍丟過一些建筑工具，門窗關(guān)吧油漆味刺鼻，對(duì)身體不好，不關(guān)吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺，常常在半睡半醒之間。現(xiàn)在想起來，真不知是怎么度過的。
我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時(shí)，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對(duì)材料耗量把控的也比較精確。
還有槽罐的除銹防腐工程。說句實(shí)在話，我們做的比其他的工程都實(shí)在。除銹經(jīng)過驗(yàn)收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂，兩遍沒有噴完碰三遍，達(dá)到要求為止。
自己工廠的活，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活，時(shí)時(shí)刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來的客戶也會(huì)參觀，要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對(duì)外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊(duì)伍是家常便飯，有時(shí)候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。
20xx年9月至今，服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個(gè)工程了。，工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢，收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè)，管理人員多，手續(xù)復(fù)雜，在內(nèi)的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達(dá)至合同額的90%，實(shí)是難見，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開的。最終我司預(yù)算純收益在*萬元左右。武昌，我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點(diǎn)去做的，而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。
好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者，有先期的制板的，有現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個(gè)都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項(xiàng)目事務(wù)中，能夠感知自己的不足，能夠有所發(fā)現(xiàn)，能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善；我們的產(chǎn)品，越來越有美感。
天行健，我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天！
個(gè)人的述職報(bào)告 篇2
1.迎接新的一年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
2.隆冬已近，一歲將終，今年的工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅(jiān)定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切。現(xiàn)就我在今年的工作述職總結(jié)如下：
3.回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào)：
4.首先感謝大家這一年來對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，我知道，在這一年當(dāng)中，由于自己沒有經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報(bào)，現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下：
5.一年的教師生涯，已使我情系三尺講臺(tái)，心系每個(gè)學(xué)生。對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)學(xué)生的摯愛，使我在工作中迸發(fā)出一種不可阻擋的熱情和動(dòng)力。年輕人的激情與豪邁和不甘落后的個(gè)性，也促使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。現(xiàn)將本期思想及工作情況梳理如下：
6.在過去的一年中，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)自己一年來的情況進(jìn)行述職。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇3
1緒言。
就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間(一季度、半年或全年)。
2主要業(yè)績(jī)。
這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫妫M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3問題和改進(jìn)措施。
這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。
述職報(bào)告注意事項(xiàng)：
1.實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。寫述職報(bào)告要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
2.內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。
3.情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。
4.態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好述職報(bào)告的前提。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇4
首先我以誠(chéng)摯的心情，向大家表示衷心的感謝。感謝組織上對(duì)我的信任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持，同時(shí)也感謝社區(qū)居民對(duì)自己的理解和愛戴。
我叫***，是**派出所**社區(qū)的一名社區(qū)民警
，并兼職社區(qū)的副主任。我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)**社區(qū)的人口管理，安全防范，打擊處理違法犯罪等工作。在這里請(qǐng)?jiān)试S我向在座的諸位來匯報(bào)我的述職報(bào)告。
一年來，自己在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，按照各個(gè)時(shí)期的工作總體部署，結(jié)合自己本崗位的工作實(shí)際，在不斷提高自己思想覺悟的同時(shí)，開展了治安防范，人口管理，值班值宿，接警處警各項(xiàng)專項(xiàng)斗爭(zhēng)等工作。基本上都能按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定的目標(biāo)，如數(shù)和超額完成。自己在感覺上，今年比去年又有較長(zhǎng)足的進(jìn)步，自己的責(zé)任區(qū)的治安又有了良好的基礎(chǔ)，概括總結(jié)起來，主要有以下幾點(diǎn);
一，社區(qū)治安的基本情況
我的轄內(nèi)社區(qū)地處**市**區(qū)**大街，社區(qū)由**.**.**西共計(jì)三個(gè)單元小區(qū)組成。南起**路，北至**路。東起**巷，西至**街。占地面積*平方公里。北部與**市場(chǎng)毗鄰，是市民與外阜批發(fā)商販經(jīng)商購(gòu)物的要道。出租房，庫(kù)房與門市網(wǎng)點(diǎn)比較多。各類貨物，車輛與進(jìn)出社區(qū)的外來人員過于頻繁和復(fù)雜，來往人群密集，取送貨車穿梭，一些犯罪分子常混于其中，給社區(qū)造成不安全隱患。
針對(duì)本轄區(qū)這一復(fù)雜情況，自己著重于從人口管理做起，首先熟悉轄區(qū)的人口情況。根據(jù)以往積累的資料來進(jìn)行工作，經(jīng)過調(diào)查走訪，我的轄內(nèi)社區(qū)總戶數(shù)是****戶，總?cè)丝?***人，居民樓**棟，單元樓道***個(gè)， 60歲以上老年人****人，低保**戶***人，邊緣戶*戶**人，退休老人****人，下崗失業(yè)人員***人，重點(diǎn)人口**人。
社區(qū)黨委由*人組成，自管黨員***人，在職黨員**人，社區(qū)工作人員**人，公益人員**人。
轄區(qū)外來人口****人。其中包括寄住人口數(shù)****人，流動(dòng)人口****人。有出租房***戶，住房改庫(kù)房**戶，窗改門市**戶，門市網(wǎng)點(diǎn)**家。駐區(qū)單位**家。中小學(xué)校**所。
通過了一個(gè)時(shí)期，對(duì)轄區(qū)人口的進(jìn)一步了解，基本上掌握了轄區(qū)的常住人口，寄住人口和流動(dòng)人口的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，自己也從熟悉人口開始，通過各個(gè)樓道的樓主任，樓代表，經(jīng)常深入轄區(qū)樓道，一個(gè)樓一個(gè)樓的熟悉轄區(qū)人口情況，對(duì)人口登記卡認(rèn)真填寫，通過人口熟悉，進(jìn)一步了解與掌握了本轄區(qū)人口的基本情況，也使群眾對(duì)轄區(qū)社區(qū)民警有了更深一層面的認(rèn)識(shí)。
二，主動(dòng)開展社區(qū)治安工作
在過去轄區(qū)經(jīng)常發(fā)生一些各類案件，其中有入室盜竊，搶劫等可防性案件，但是由于流動(dòng)人口在此活動(dòng)較多，破案難度大，而且比較被動(dòng)，因此，自己組織治保會(huì)和社區(qū)干部及治安積極分子在年初制定工作計(jì)劃的時(shí)候，發(fā)動(dòng)大家分析過去發(fā)生案件的漏洞，研究了幾項(xiàng)可防性措施，并進(jìn)行了實(shí)施。
1, 多種形式，多種管道，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳教育活動(dòng)。
召開社區(qū)安全工作會(huì)議，對(duì)出租房及外來人口在進(jìn)行登記管理的同時(shí)，進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，從而提高他們的自防意識(shí)。
加強(qiáng)技術(shù)防范設(shè)施，消除安全隱患。
發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾特別是對(duì)家中經(jīng)常無人的住戶，經(jīng)商做買賣的人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，離退休的老同志，勸說他們安裝防盜門窗，補(bǔ)裝樓道感應(yīng)電燈，從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機(jī)。
建立群防組織，開展就地就近治安巡邏。
對(duì)易發(fā)案部位組織巡防隊(duì)員強(qiáng)化巡邏，義務(wù)積極分子與離退休的老同志，老干部進(jìn)行志愿性地全方位巡邏。同時(shí)，自己也經(jīng)常到轄區(qū)巡查重點(diǎn)地區(qū)，了解轄區(qū)治安情況。發(fā)現(xiàn)情況，主動(dòng)出擊，盡快地把問題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)中。
三，社區(qū)其他工作的情況
在完成了所里安排的各項(xiàng)任務(wù)以后，我堅(jiān)持到社區(qū)警務(wù)室工作，主動(dòng)為社區(qū)群眾及外來人員辦理戶口，身份證，居住證，對(duì)求助的群眾熱情接待，全力幫助解決問題。
同時(shí)認(rèn)真解答一些群眾不明白的事項(xiàng)咨詢。利用走訪時(shí)間向社區(qū)居民，向老年人和中小學(xué)生進(jìn)行治安防范方面的‘自防’知識(shí)傳播，提高他們的‘自防’能力。
每月召開兩次有社區(qū)主任.巡防隊(duì)員和治安積極分子參加的綜治例會(huì)，通過近期以來轄區(qū)發(fā)生的各類治安狀況，通過110在本轄區(qū)的出警記錄，研究分析案情。找出在治安工作中的漏點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和方案。積極安排下一步的巡防工作。
主動(dòng)在社區(qū)里發(fā)展居民信息員，我們的老年人，老黨員，老干部，義務(wù)積極分子都是流動(dòng)的監(jiān)控鏡頭。通過在聊天中，遛彎時(shí)，甚至在買菜的過程里。他們隨時(shí)在關(guān)注著社區(qū)的每一個(gè)角落。不給違法分子有犯罪的可乘之機(jī)。
講解和演示消防器材的使用方法。讓居民初步掌握消防安全方面的基本常識(shí)。
積極主動(dòng)的解決居民中矛盾與糾紛，不把矛盾擴(kuò)大化，盡量把問題解決在基層。在走訪工作中和社區(qū)干部一起調(diào)節(jié)鄰里糾紛多起。始終圍繞轄區(qū)的人口的變化情況，不定期地對(duì)轄區(qū)出租房進(jìn)行入戶走訪，了解外來人口的現(xiàn)實(shí)變化。并經(jīng)常對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)人口和工作對(duì)象進(jìn)行幫教工作，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決在生活遇到的問題。
積極的檢查各門市網(wǎng)點(diǎn)和庫(kù)房的火災(zāi)隱患，有多次親自動(dòng)手幫助居民搬開樓道里的雜物，疏通樓內(nèi)的消防通道。
主動(dòng)與駐區(qū)的各個(gè)單位聯(lián)系，和他們簽訂治安防范協(xié)定，進(jìn)行防火防盜，及‘自防自救’知識(shí)方面的宣傳教育。
這樣做就使群眾感到民警就在您的身邊，更有安全感和親切感。拉近了和居民的距離，成為了他們當(dāng)中的一員，真正的和群眾打成了一片。
四，其它警務(wù)工作情況
警務(wù)工作是民警的基礎(chǔ)工作之一。作為一名社區(qū)民警，在做好社區(qū)的本職工作之外，還要根據(jù)所里領(lǐng)導(dǎo)的指示安排，完成各項(xiàng)警務(wù)工作。
今年自己累計(jì)參加社區(qū)警務(wù)之外的警務(wù)工作達(dá)**天之多。除了處理日常工作110的出警處警，備勤值班之外，還參加了各項(xiàng)執(zhí)勤工作，安保工作，大型活動(dòng)，商務(wù)活動(dòng)等。參加了處置突發(fā)性情況，專項(xiàng)打擊，集中統(tǒng)一行動(dòng)等各項(xiàng)警務(wù)工作。
在各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)工作中，我基本上能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
五，存在的不足與原因
雖然在工作中能夠認(rèn)真要求，完成了本職工作，但是自己覺得離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望還是有一些距離。可能因?yàn)槲业妮爡^(qū)居民多，住戶多，樓房多，出租房多，庫(kù)房多，外來人口多。自己在時(shí)間上又比較緊張，時(shí)常會(huì)有一種沉甸甸的責(zé)任感。
在各個(gè)樓道內(nèi)的消防通道內(nèi)，個(gè)別居民堆積的雜物，一直未能比較徹底地清除干凈。在工作上還是留下了一些漏洞。
社區(qū)內(nèi)的外來機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放，而自己又未能積極地與物業(yè)部門和社區(qū)協(xié)調(diào)工作，給居民的出行以及消防安全都帶來了難度和潛在的隱患。
個(gè)別庫(kù)房和消防部門的要求有差距。在整改工作上又往往疏于監(jiān)管。都是不可忽視的問題。這些情況也的確體現(xiàn)了自己在工作中的不足。
為了能夠更好開展今后的工作，自己還是要在本身尋找原因，要時(shí)刻加強(qiáng)與社區(qū)各個(gè)樓主任之間的聯(lián)系，加強(qiáng)與社區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。不斷加強(qiáng)黨的`理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，依靠社區(qū)干部，依靠轄區(qū)的黨員干部與群眾。同時(shí)，也要依靠出租房房主及租房的外來人員共同開展工作，更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
六，今后社區(qū)治安工作的設(shè)想
社區(qū)的治安工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，動(dòng)態(tài)的，持久性的工作，要想把我們社區(qū)達(dá)到一個(gè)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定的放心社區(qū)，社區(qū)的治安工作一定要放在首位。這就要求自己在今后的工作中一定要嚴(yán)格要求自己，更多的聯(lián)系群眾，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事。要以社區(qū)警務(wù)室為依托，樹立‘執(zhí)政為民，執(zhí)法為民’的思想觀念，熱情的為社區(qū)居民服務(wù)。
更要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守局規(guī)禁令，把自己的行為約束在法度之中。努力提高思想覺悟，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)的需要，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)組織上對(duì)自己的培養(yǎng)和教育，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在本職工作的崗位上做一名合格的社區(qū)民警。
希望領(lǐng)導(dǎo)和大家在今后的工作中能給予我更大的理解和支持，我也相信自己的信心和能力，一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階，請(qǐng)大家在今后的工作中看我的行動(dòng)吧。
我的述職就匯報(bào)到這里。請(qǐng)諸位多提寶貴意見。謝謝大家。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇5
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職：
一、兩個(gè)月度來工作完成情況
半年來，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
（四）完善制度。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧多年來完成的保安工作讓我對(duì)此感到無愧于本心，至少我始終懷揣著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待自身的工作，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示與公司的規(guī)定也能夠嚴(yán)格遵守，但我明白想要在工作中有所進(jìn)展自然不能安于現(xiàn)狀，因此我總能對(duì)工作的完成進(jìn)行部署從而取得不錯(cuò)的成果，以下是我從事小區(qū)保安工作以來的述職報(bào)告。
思想上能夠以崇高的精神來引領(lǐng)自己，我明白對(duì)待工作應(yīng)該要做到愛崗敬業(yè)才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作并對(duì)自己有著較高的要求，平時(shí)也會(huì)嚴(yán)格遵守物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定來約束自己，品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質(zhì)，而且我也能夠關(guān)心小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種事件并認(rèn)真為業(yè)主們服務(wù)，有著較高的集體榮譽(yù)感并能夠主動(dòng)幫助業(yè)主，這既是自己的職責(zé)所在也能夠通過工作的完成提升物業(yè)的整體形象。
工作中能夠認(rèn)真履行保安人員的職責(zé)從而保障小區(qū)的安全，一方面我在站崗執(zhí)勤的時(shí)候能夠?qū)ν鈦砣藛T進(jìn)行嚴(yán)格的登記，非小區(qū)業(yè)主的車輛則是不被允許進(jìn)入小區(qū)的，看似不通情理卻也是為了小區(qū)居民的安全著想，另一方面則是通過對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視來提升小區(qū)的安保體系，在巡視的過程中則會(huì)注重對(duì)可疑人員的排查，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我較好地完成了巡視工作，而且我在入職以來從未在小區(qū)見到財(cái)物丟失的狀況，由此可見我們小區(qū)的安保體系還是十分強(qiáng)大的。除此之外我也會(huì)通過對(duì)各個(gè)樓道的巡視查看消防設(shè)備，這樣既有效地防止了火災(zāi)事故的發(fā)生也能夠有效減少損失。
個(gè)人能力方面雖然不算十分優(yōu)秀卻能做到腳踏實(shí)地，我能夠認(rèn)清自身的不足并認(rèn)真完成本職工作，對(duì)于沒把握完成的事情也不會(huì)隨意去進(jìn)行處理，但每當(dāng)遇到這類情況的時(shí)候我都會(huì)加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況，秉承著虛心好學(xué)的態(tài)度導(dǎo)致我在以往的工作中得到了很大的進(jìn)步，而且我也能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而增進(jìn)了自己的集體榮譽(yù)感。
通過對(duì)以往工作的分析讓我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)步了很多，我會(huì)珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作，希望能夠在工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，我會(huì)朝著成為優(yōu)秀保安人員的目標(biāo)而不斷努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人的述職報(bào)告 篇7
時(shí)間太匆匆，年度個(gè)人述職材料。一學(xué)期下來，事情瑣瑣碎碎，每天忙忙碌碌。成績(jī)有多少，收獲有多大，實(shí)難評(píng)定。唯一可以安慰的是，在工作中，自己好像并沒有偷懶。
作為教科處一員，我十分慶幸能與劉聞貼身共事。一方面，我有機(jī)會(huì)配合劉主任按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，做好教科處的各項(xiàng)工作。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和劉主任的直接指導(dǎo)下，我積極參與了公開周的整個(gè)過程，包括方案的策劃、主題的選擇、名師的函請(qǐng)、主題的闡明、與市區(qū)教研室的溝通、日程的安排、活動(dòng)的總結(jié)等等，為我校公開周辦出水平、深度、特色和實(shí)效盡了自己的一份力；本人頂住壓力，與全國(guó)名師同臺(tái)，在公開周中承擔(dān)了公開課。同時(shí)，積極參與組織、協(xié)調(diào)教科處負(fù)責(zé)的有關(guān)課題申報(bào)、教研會(huì)議的安排、教師培訓(xùn)、教師參賽、青年教師培養(yǎng)等工作。另一方面，我更珍惜在工作中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。劉聞主任是省名師工作室主持人，我與名師貼身工作，其實(shí)就是長(zhǎng)期免費(fèi)接受名師的貼身指導(dǎo)。這個(gè)機(jī)會(huì)，不是一般人能遇到的。
作為高一常務(wù)組成員，我很慶幸能與余校、陳主任、老羅、班級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)合作，余校的宏觀指導(dǎo)，陳主任、老羅、班級(jí)的實(shí)干，讓很多工作做得很及時(shí)、到位。我在其中，只是提提建議，值值班，聽聽課，看看數(shù)據(jù)，了解了解教情、學(xué)情等。一學(xué)年下來，本人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了高一學(xué)生自主發(fā)展記錄簿，進(jìn)行了高一學(xué)情調(diào)查與分析、學(xué)科教學(xué)調(diào)查與總結(jié)，完成了常務(wù)小組的聽課工作，參與制定了關(guān)于收取周六輔導(dǎo)費(fèi)和關(guān)于高一選科指導(dǎo)兩個(gè)方案，對(duì)假期作業(yè)的布置及其質(zhì)與量的監(jiān)控進(jìn)行了跟蹤、分析、反饋、總結(jié)，初步形成了一些利于操作的模式；對(duì)在新高考下高一分班的時(shí)機(jī)，進(jìn)行了一些論證，形成了一些有我校自己特色的認(rèn)識(shí)。這些，對(duì)下一屆的工作，會(huì)有一定的指導(dǎo)作用。
作為教學(xué)線成員，我非常慶幸能有機(jī)會(huì)與黃校等領(lǐng)導(dǎo)一起議事、工作。一方面，我能用心關(guān)注學(xué)校的教育教學(xué)、特別是課堂教學(xué)情況，樂意接受學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)安排，并盡自己的能力，及時(shí)、保質(zhì)、保量將分配的工作落實(shí)好。包括對(duì)相關(guān)老師的教學(xué)情況的了解、參與招生宣傳、參加中考招生咨詢會(huì)、聯(lián)系初中學(xué)校、參加復(fù)讀生招生、完成一些總結(jié)材料的撰寫等等。同時(shí)，在工作過程中，我感受到了黃校等領(lǐng)導(dǎo)的周密與細(xì)致，讓我受益匪淺。
作為一線教師，我能夠認(rèn)真按照級(jí)部、科組、備課組的要求，做好教育、教學(xué)工作。積極、準(zhǔn)時(shí)參加科組、備課組的各項(xiàng)活動(dòng)；備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，認(rèn)真批改學(xué)生隨筆、作文，精心選擇習(xí)題，耐心輔導(dǎo)學(xué)生；用心了解每位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生各科的學(xué)習(xí)及其不同階段的心理，全面掌握班情、學(xué)情，加強(qiáng)與班主任的交流、與學(xué)生的溝通，認(rèn)真對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。任教高一(11)班語文，上學(xué)期期末考成績(jī)名列年級(jí)之首，期待本學(xué)期區(qū)統(tǒng)考，學(xué)生會(huì)有更大的進(jìn)步。
最后，由于12周開完公開周總結(jié)會(huì)后，工作重心一次次被迫調(diào)整。所以，校刊《紅棉爭(zhēng)艷》只完成三分之二的組稿工作，至今未能付印，是為憾！
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