科長述職報告

時間：2021-01-22 17:27:48 述職報告我要投稿

關于科長述職報告（通用5篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？將過去的成績匯集成一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編為大家整理的科長述職報告（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關于科長述職報告（通用5篇）

　　科長述職報告1

　　一、廉潔從政方面

　　2XXX年任職期間，我能夠自覺遵守集團公司黨委、礦廉潔從政相關規定，切實做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受群眾監督。工作上堅持高標準，生活上保持嚴要求，從不搞特殊化，從不以權謀私，從不利用職權和職務上的影響為親友及身邊的工作人員謀取利益。在分管范圍內，我始終堅持教育與管理、自律與他律相結合的方式，著重加強對基層科區管技人員的廉政教育力度，切實做到公平、公開、公正。

　　二、20XX年履職情況

　　1、強化機電運輸基礎工作，各項設備指標達標：

　　（1）煤礦機電運輸是一個復雜而龐大的系統，戰線長、覆蓋廣、點多面廣，機械設備多種多樣，從1月份以來，我礦堅持實行設備掛牌運行、維護責任到人制度，完善設備檢修、點檢、包機制度，并狠抓落實，定期組織以電氣防爆、三大保護、斜巷運輸等為主專項檢查活動，強化修舊利廢考核，進而完成了設備各項指標任務，較2014年相比，設備完好率提高0.49%、待修率降低0.12%、機電運輸影響生產時間降低138分鐘、事故率下降0.03%。

　　（2）20XX年修訂完善了《XX礦業機電運輸管理制度》，并隨著工作的逐漸推進，又陸續完善了《機電設備包機制度》、《機電運輸事故追查分析處罰制度》，出臺了《機電設備點檢制度》及機電設備點檢標準，在精細化、統一化、規范化的基礎上更加細致地對設備進行管理，進一步加強機電設備管理力度。

　　（3）扎實開展機電運輸系統“雙基”建設工作：根據機電運輸系統“雙基”建設要求，從隱患排查、專業例會、質量標準化建設、設備檢修、系統評價等13個方面完成機電運輸安全“雙基”重點工作建設。

　　2、各項重點工程順利完工：2015年重點完成了A1泄水巷水泵房改造工程，總排水能力達到1070m3/h，符合設計要求。東井A2車場及A205上順槽、西井A501上順槽、A2總回風、A2泄水巷等5560多米的軌道鋪設工作。西井A6-103工作面回撤、A6-100工作面安裝及對接、東井A203工作面縮短及拆除、A205工作面安裝7次綜采工作面安裝拆除工程。目前西井正在進行A6-100回撤、A501安裝工程。隨著井下采掘深入，定期對井下供電系統進行優化，確保供電系統安全、穩定、可靠。

　　3、合理對設備更新改造，提升系統的安全評價：2015年為安全生產需要，分階段對設備進行更新改造：

　　（1）采購K3往復式給煤機一臺，安裝在西井地面煤倉下口，確保給料及時均勻，以便控制下方撿矸皮帶煤量，提高撿矸效率。

　　（2）東井A1泄水巷新安裝MD280-43*5型多級離心泵2臺，并新增一趟8吋排水管路，增加水泵、管路排水能力，確保東井A1泄水巷排水系統可靠。

　　（3）在公司范圍內推廣安裝風機消音器，并對消音器安裝前后的風機噪音進行對比，降噪效果明顯，風機改造后噪音均降低至85dB以下，有效保護井下作業人員身心健康。

　　(4)東、西井主通風機串接大功率交流穩壓器，可實現自動調節電壓，容量大，適于主通風機穩壓需求，保護主通風機免受礦區電壓異常擾動，確保主通風系統正常運轉。

　　(5)在東西井主要排水泵房安裝水倉液位聲光報警器，高水位時提醒水泵司機及時排水，低水位時及時提醒司機停泵；并實現現場與調度室同時接受報警信息，提升排水系統安全性。

　　（6）在東、西兩井推廣使用專用捆車器，并組織區隊材料員進行學習，徹底解決以往捆車標準不高的難題。

　　（7）為滿足西井壓風使用需求，將西井2臺20m3螺桿空壓機更換為40 m3空壓機。

　　4、堅持以人為本，積極培養機電管理隊伍的知識水平和操作技能：完成了2015年度新疆公司機電類技術比武培訓任務，取得了較好成績。另根據安全生產需要，還陸續組織開展了游標卡尺的使用方法和鋼絲繩直徑測量、膠帶輸送機司機、三大保護及供電系統識圖培訓等專項培訓，通過這些培訓有效提高了特殊崗位工的知識水平和操作技能。同時按照2015年科室內部培訓計劃對機電科技術人員進行培訓，重點學習《煤礦采掘機電精細化管理標準》，進而提升機電管理人員的對標準的掌握水平。

　　5、在機電運輸技術資料方面，及時編報了各種設備采購計劃和技術規格書及簽訂技術協議，及時組織了機電運輸系統各類技術圖紙的繪制工作，及時收集和歸檔各類設備技術資料。

　　6、節能減排工作成效：20XX年X-XX月份電力消耗節約71萬千瓦時，原煤消耗節約20.3噸，汽油消耗節約6.21噸，柴油消耗節約11.3噸，合計標煤112.3噸。

　　三、存在的問題和工作中的不足

　　1、對全礦的機電運輸的培訓還有待加強，機電人員技能需要提高。

　　2、軌道運輸安全設施未全面消除非標道岔和安全設施人工操作。

　　3、機電運輸標準化水平有所提高，但還有很大提升空間，部分方面還未徹底整改到位。

　　4、機電運輸方面市場化工作還有待加強考核，材料、配件還有浪費現象，應時刻樹立過“緊日子”思想。

　　四、20XX年工作總體思路、目標計劃

　　（一）總體工作思路

　　杜絕重傷以上機電運輸事故和二級以上非傷亡事故，杜絕電氣失爆，實現大型固定設備臺臺完好，設備三率達到既定標準，完成XX礦業、新疆公司、河南能源各項機電運輸工作安排和目標考核。

　　（二）重點安裝工程及系統改造工作計劃

　　1、西井主斜井強力皮帶安裝，預計2月底完工。

　　2、西井A1變電所安裝，預計2月底完工。

　　3、西井A1水泵房安裝，預計2月底完工

　　4、西井副斜井軌道運輸系統調整，預計2月底完工。

　　5、西井A6煤層原煤運輸系統改造，計劃在A6回風上山加裝2部DSJ80膠帶運輸機，預計5月底完工。

　　6、西井主扇風機改造，計劃更換為FBCDZNO26/2*185kw，預計6月底完工。

　　7、西井副斜井單軌吊安裝，預計6月底完工。

　　（三）其他主要工作

　　1、繼續執行機電運輸專項隱患排查活動和機電運輸質量標準化檢查，制定下一步檢查范圍和進程，有目的、有計劃、有針對性地減少我礦機電運輸隱患，保證礦井機電和運輸安全的同時，繼續保持我礦質量標準化標桿礦井的先進性。

　　2、繼續推行機電運輸專項治理工作，常抓“亮點工程”不放松，樹標桿、獎勤罰懶，通過獎罰和提高機電人員待遇促進機電水平的提高和發展。

　　3、加強機電技術人員的培訓工作，將培訓從課堂逐漸轉移到現場，多組織現場的培訓，使機電人員能多發現問題，多解決問題。

　　4、積極開展職業衛生示范礦井建設工作，落實各項任務。

　　5、做好市場化工作，加強各項考核，落實降本增效目標。

　　6、深入推進開展創新工作，做好供電、排水、運輸等系統優化工作，以省時、省工、省力，提高安全性、提高設備使用壽命，進而更好的服務生產為目的，開展小改小革工作。

　　7、做好機電運輸系統安全“雙基”、質量標準化建設工作，創建主要機電裝備硐室精品工程，夯實機電運輸安全基礎。

　　過去的一年，非常感謝公司各級領導的正確指導和各單位的支持配合，雖然取得了一定成績，但自己離一個合格優秀的科室管理者還有一定距離，今后將采取更加有效的措施，認真加以解決。在2016年的工作中，我一定會以更加飽滿的工作熱情，繼續努力，不斷地完善機電運輸設備管理工作，爭取更好的成績。

　　以上述職，不到之處請公司領導、各位班子成員、同志們批評指正。以便我在今后的工作中發揚成績，糾正缺點和不足，更好地完成自己所肩負的工作任務，不辜負上級領導及廣大職工的期望、信任和支持。

　　我的匯報完畢，謝謝大家！

　　科長述職報告2

　　一、主要工作完成情況

　　（一）、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

　　醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度匯編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求；并建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規范及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衛生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生；重新制訂并下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規范，確保病案的書寫質量；制訂了42種臨床服務路徑，規范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

　　工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的'實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規范簡要，規范了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規范化。

　　（二）、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

　　年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，并按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員盡早地熟悉醫院的工作環境，并為以后的醫療護理工作打下堅實的基礎。

　　（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

　　今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衛生監督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

　　（四）抓好社區衛生服務，實施駐礦醫療工程。

　　為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先后入駐到采油二廠的第三作業區和第四作業區，并且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000余名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

　　（五）、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。

　　醫院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

　　二、崗位職責履行情況

　　（一）加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

　　自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　（二）、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

　　3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

　　（三）認真學習，努力提高業務知識和管理水平

　　多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而了解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程，利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。

　　三、存在問題及努力方向

　　工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

　　四、幾點感受

　　1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對于今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

　　3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　科長述職報告3

　　20XX年，不同尋常的一年，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的xx煤礦，工程建設處于停頓狀態。為了xx有個更好的前景，總公司領導放眼超前，決定擴大我們xx煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行，雖說工程建設處于停頓狀態，但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。我作為xx財務科科長，按照總公司的要求，將本人一年來的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結：

　　1、加強政治、業務學習，從而提高自身素質和業務水平，以增強工作能力。

　　隨著市場經濟的發展，財經知識也在不斷的更新，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高，我在工作之余，進行>政治理論及業務知識的自學，不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平，以增強自己的工作能力。

　　2、正常開展各項日常業務工作。

　　雖說xx煤礦工程建設處于停頓狀態，但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及結算、往來業務均按規定正常進行。

　　3、配合總公司規范票據管理及操作執行。

　　為了費用結算合理、合法化，總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理，我們財務科人員為了工作的順利進行，認真的學習后，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格，對不合理的發票堅決給以退回；對日常發生的各項費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給結算。

　　4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通，為xx各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

　　5、積極推進銀行貸款的各項工作。xx煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行，積極與各大銀行進行協商與溝通。

　　另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

　　科長述職報告4

　　一、抓住機遇，實現人生角色的重大轉變。

　　xx年我畢業于吉林省四平師范學院，通過招聘會應聘到大大連第五中學做了一名語文教師，工作很認真，教學成績也一直很優秀，業余時間鉆研電腦，教學課件做得還不錯，獲過幾次獎，xx1年3月份因工作需要借調到團區委，負責組織宣傳工作，在借調期滿即將返回學校的時候，恰逢區直機關進行科長競聘，我抱著試一試的念頭參加了考試，經過層層選拔非常幸運地我把握住了這次機遇，成為了一名國家公務員，完成了人生角色的重大轉變。

　　發展計劃局是全區經濟工作的牽頭部門，項目科又是發展計劃局的主要業務科室，負責全區項目的協調推進，實施區委、區政府四大發展戰略中的“項目牽動”戰略，收集整理各項數據為領導決策提供依據，它的主要工作特點就是一切以經濟發展為主，熟練掌握各項政策，推進項目建設。這就要求從事這項工作的人具有較強的經濟理論知識，懂得經濟發展規律，并具有極強的項目推進業務水平。這些對于搞過經濟的人來說也許算不了什么，但對于一個從來沒有接觸過經濟工作只做過幾年語文教師的我來說，真是比登天還難。特別是剛開始工作的時候，兩眼摸黑，什么都不懂。參加競聘時是興奮的，選擇崗位時也是充滿憧憬的，但真正面對新的工作時，卻顯得忐忑不安，沒有信心。記得進入發展計劃局工作第一天，正趕上局里上半年工作總結，總結發言和領導講話我卻幾乎聽不懂，各種數據和增長百分比搞得我是昏頭轉向，有許多詞如gdp、gnp、容積率、區街經濟、bot等我都是第一次聽到。看到單位里每一位同事臉上都顯示出的自信神情，我蒙了，我開始覺得心里沒底，開始懷疑自己的選擇是否正確，但沒有辦法，只能迎難而上，接受挑戰。幸運地是發展計劃局的領導給予了我充分的關懷和支持，局里的同事給予了我無私的理解和幫助，更重要的是他們給了我熟悉工作的時間。

　　二、加強學習，迅速進入工作角色。

　　能夠在全區眾多優秀干部中競聘科長成功，極大的增強了我的自信，世上無難事，只要有心人，認真可以解決一切問題。我及時的擺正自身位置，一切從零開始，有針對性的進行了“惡補”。

　　一是熟悉工作，掌握基本情況。

　　熟悉工作先從熟悉人開始，我問清楚每一位領導、同事的名字后，用心記住，主動跟他們交談，在極短的時間里和同事們融合到一起。接下來就是熟悉工作，我仔細閱讀了大量科室材料，熟悉本職工作特點、辦事程序，對重要的環節達到了熟記于胸的程度。再接下來就是熟悉區情，我仔細研究區委、政府工作報告和各種政策匯編材料，研究西崗地圖，為更直觀的掌握區情，我利用周末時間拿著西崗地圖徒步走完了西崗區的大街小巷，就這樣我在半個月的時間里將這些情況基本掌握，工作后不久，區委、區政府中秋節期間走訪慰問我區重點項目單位，我利用徒步走西崗掌握的情況，迅速安排好了行車路線，受到了領導的好評，這極大了增強了我的自信。去年年底大連市財政體制改革，實施稅收屬地化管理，為加強與駐區國有大中型企業的合作，區委、區政府決定制作西崗區“四區兩帶”經濟要素分布圖，贈送給他們，我局接到這項任務后交給項目科，我根據以前掌握的情況又進行了一次更細致的調查，組織科室人員經過近一個月的努力，終于制作好了這個經濟要素分布圖，在圖上標出了西崗區176個重點納稅企業和重點項目，在召開西崗區域經濟發展合作座談會上贈送給了駐區17個大中型企業，受到了企業的好評，通過這次鍛煉，使我對西崗區的情況更加了解。

　　二是虛心求教，不斷積累理論和業務知識。

　　不具備業務知識能不能做好工作，我想在座的每個人都知道答案，我就處在這樣一個尷尬的境地，不懂業務還要做好工作，怎么辦？我找到了一個方便快捷的辦法就是“問”，“問”有很大的學問，首先你要分析問題，用簡短的語言將所問的問題說清楚，盡量用一“問”得到全部問題答案，其次就是要看準時機、看準對象，問就要得到答案，最后也是最重要的要拿出你的誠心，只要是虛心請教就一定會得到答案。由于一切都是從零開始，剛開始每天我要問二十幾個問題，有些業務程序很繁瑣的就用本子記下來，慢慢的面對的問題越來越少，這時在“問”的基礎上更多的是要自己“悟”，學會舉一反三。機關工作有很多是相通的，只要注意掌握它們內在的聯系，工作開展起來也就容易多了。從事經濟工作不懂得經濟知識是不行的，進入發展計劃局工作以來，國家發改委的世界經濟動態網頁我每天必看，原來家里電視頻道雷打不動的中央5套也被我鎖定在中央二套的《經濟半小時》與《經濟與法》上，平時一有時間就看一些經濟理論書籍，加強自己經濟知識的積累，今年五月我還以優異的成績考取了遼寧省委黨校的工商管理研究生，利用周六、周日時間系統地學習經濟學，通過學習發現我的思維方式在不斷的發生變化，考慮問題能夠更全面、更系統、更合理，其實我們學習經濟學并不是要成為經濟學家，只要能夠做到像經濟學家一樣思考可以了。

　　三是參與大項目建設，在學中干，在干中學。

　　在這一年中我全心投入到西崗區大項目推進工作中，共參與麥德龍大連西崗商場、汽車及配件交易中心、華府商住園區、玉雕館、現代凱旋商城、興昌都市首府等60多個重點項目建設，從項目招投標、制作可行性研究報告、詳規到辦理相關手續、申請計劃指標，再到開工建設、竣工驗收、開業運營等，涉及到的方方面面，全程參與，在協助企業推進項目的同時，也掌握了項目的開發程序和國家、省、市有關政策，特別是發展計劃局根據“四區兩帶”責任分工負責香爐礁物流園區開發建設以來，我的業務范圍又多了起來，走街串戶摸底調查，配合香港公司做好園區整體策劃、規劃工作，協助領導和企業談判動拆遷問題，向國家、省、市申請國債、財力投資資金等，天天面對新問題，天天學習新知識，這一年我是充實的，在推進我區大項目建設的過程中極大的提高了自己的業務水平，在許多領域已經總結了自己的一套經驗和做法。

　　科長述職報告5

　　7月18日在科長的帶領下傳達了半年述職會的內容，分別從以下四個方面傳達，

　　1、是半年述職會的內容

　　2、職代會討論的文件

　　3、下半年張站的部署

　　4、下半年的打算。

　　首先科長向我們傳達了各個領導對我們科室的點評：

　　1、楊站對超市的點評，服務管理，細節，無上進心，主動服務欠缺。

　　2、李站對客服的點評：員工之間可以和睦相處，但是人員結構變化很大。

　　3、信息智能中心點評：能力較強，但是缺少強勢，團隊意識較弱。

　　4、服務一科的的點評：需要提升，管理方面要大膽，不斷創新，不問不義。

　　5、服務二科點評：要保持良好的風氣，好學上進，適應力較強，與一科的配合較好，無漏洞。

　　6、客運經營處點評：比較有想法，有點子，最近三科有嚼舌根的現象。

　　二、科長向我們傳達了職工會討論的文件：

　　分為3條：

　　1、公司職工獎懲制度

　　2、帶薪年休假的制度。

　　3、勞動合同管理細則。張站還在會長提到5個“不自”

　　1、不自知：不知道自己該干什么，不知道自己是誰，自己的優缺點，不知道自己下屬的性格是什么，不知道自己的目標是什么，完成多少。

　　2、不自律：大到法律法規，小到規章制度，沒有任何權利討價還價。不要對任何問題找借口，錯了就是錯了。

　　3、不自信：自信，信用，不講信用，為人處事不講信用，沒有信仰。

　　4、不自勵：不鼓勵他人，光有批評，沒有表揚。有表揚，有批評效果會更好。下半年會一分為二，有表揚，有批評。自己也要給自己力量，不能總是等別人說。不會保持心態，經常說一說，這樣會讓心情更輕松。不要顧慮很多。自己要給自己力量。

　　5、不自調：調節，調整，垃圾情緒不會及時的調整，很容易出現錯誤。工作中必須認真負責，要及時調整工作狀態。不讓大家帶手機上班時為了我們好，在這里工作是我們選擇工作，而不是工作選擇我們。

　　三、下半年張站的部署：

　　1、執行力第一，領導安排的事情第一時間執行。上半年下半年都要遵循：“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌”

　　2、例行正直，安全第一，加強安全管理。派出所強化素質，增加體能訓練。

　　3、營銷部門下大力氣，貨運量加大服務項目，完善服務設施，下半年認真組織，嚴肅對待。

　　4、加大溝通力度，不為自己找借口，執行，落實到位。

　　5、實事求是，有敏銳的眼光和洞察力，關心員工工作中的困難，關心員工的成長。激勵員工參與企業管理，培養后備人才。

　　四、可是下半年的打算：

　　1、整：整治不良的風氣，管閑事，嚼舌根的現象，小團隊，小團伙，不能在一起聚堆，不良風氣堅決不能有。

　　2、學：真抓實學，不弄虛作假，不能為了學習而學習，考試而考試，老員工，新員工，相互學習。

　　3、變：轉變服務意識{創新}從身邊的小事做起，服務意識必須要轉變，不耐煩的情緒要改變，業戶的問題不能及時反饋，注意技巧方式，方法。

　　4、升：提升服務，如今賣的是服務，安全關，安全意識不能淡薄，車上的故障及時匯報，及時處理，封閉發車，培訓做大位。

　　以上就是科長在會議中對我們傳達的內容，下半年的工作我們要嚴以律己，做好服務，服務好身邊的每一位旅客。真心實意的去工作，多去學習身邊的員工。把執行力放到第一，去執行，去做，不能當成一種形式。上半年的時間已經過去，我們要用接下來的時間去做的更好。讓服務一科更有團聚力，一起為總站奉獻自己的力量，也讓我們不論在生活還是工作中成為真正的一家人。

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