個人述職報告

時間：2021-04-20 14:58:11 述職報告我要投稿

【精品】個人述職報告模板匯總9篇

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精品】個人述職報告模板匯總9篇

個人述職報告篇1

尊敬的列位率領、同窗們：

　　巨匠上午好！

　　能站在這里講話我感應很僥幸，同時也有絲絲不舍。我們的學生會就像一個巨匠庭一樣，一向在培育著一批又一批優異學生干部，他們忙碌在校園的每個角落，體味著良多同窗可能不曾體味到的酸甜苦辣；學生會這個年夜集體給了我們太多的歷練，讓我們變得加倍成熟。此刻，我受車輛工程學院第七

　　屆學生委員會的委托，向年夜會全體代表做工作陳述，請予以審議。

　　第一部門學生會工作回首回頭回憶和總結

　　車輛工程學院第七屆學生委員會，自去年六月份成立以來，在車輛工程學院黨總支的正確率領下、在院團委、團總支的指導下，開展各項工作，促進同窗德、智、體、美、勞周全成長。我們本著“誠心誠意為同窗處事”的宗旨，充實闡揚學生會的橋梁紐帶浸染，并在學院的鼎力撐持下，經由過程自己的全力，以自我教育、自我打點、自我處事的職責為前提，以盡職盡責，任勞任怨的工作作風，使學生會的各項工作都有條不紊的進行，并獲得了我院泛博師生的認可。

　　曩昔的一年里，在學院率領、教員的正確率領和撐持下，學生會做出了驕人的成就，這離不開教員們不辭辛勤的關切和激勵，更多的是一份關心和理解，但更離不開學生會每一位成員的不懈全力。在此時代，學生會在做好日常工作的同時，從學院的現實出發，闡揚學生會的組織優勢。

　　開學初，我們順遂完成了迎新和新生軍訓工作，并組織完成了對新生的開學宣傳和指導工作。在甲型h1n1流感在全國伸展的同時，學生會積極配合學院做好宣傳和預防工作，組織各班班長天天兩次上報班級同窗情形，爭奪在一時刻節制疑似病例，防止二次傳染。與此同時，我們積極組織同窗加入體育磨煉，開展了冬季越野賽、足球、籃球聯賽、周末舞會等勾當，以此來豐碩同窗們的課余糊口。

　　一、以理想信念教育為焦點，積極配合黨團組織，扎實有用的開展思惟政治教育工作

　　一年來，我院團總支學生會在工作中積極配合黨團組織，始終堅持以理想信念教育為焦點，開展扎實有用的思惟教育工作。

　　主題團課我們按照學院黨委要乞降團委的統一部署，以班級為依托，，以辯說、講座、鉆研等多種形式開展了“愛國教育”、“年夜學生正確戀愛不美觀”、“年夜學生正確就業不美觀”等與年夜學糊口互相關注的主題團課，即活躍了班級進修空氣，又增強了青年學生的思惟政治教育。

　　學生干部培訓班組織召開學生干部培訓班，“以點帶面”積極開展我院青年學生的理論思惟進修勾當，進修黨團的成長史。從時事政治教育入手，剖析國際國內新形勢，以及未來中國的崛起，指導泛博同窗果斷擁護黨團組織，自覺維護安靖團結的政治場所排場。

個人述職報告篇2

　　一、主要工作成績：

　　（一）致力于干部隊伍建設

　　1。嚴格程序競爭選拔中層干部

　　按照局黨委要求，按照規定的程序和要求，公開進行中層干部競爭上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業精神和合作意識，對新崗位很快適應，并用他們求實創新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可。

　　2。開設干部講壇，促干部專業成長

　　通過開設干部講壇，逼迫校干學理論、學專業、勤實踐，要求各位校干結合自己的專業、崗位特點，把所學所思、經驗收獲與教師分享，并帶動一批骨干教師走上講壇。

　　3。壓擔子，促崗位成才

　　對校干在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數職，承擔了繁重的教學任務和管理職責，但校干們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發展注入了活力。

　　（二）繼續抓好學校文化建設

　　1。完善學校文化建設策略

　　通過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質文化創建等活動，充分調動師生參與文化建設的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。

　　2。規范學校文化節活動開展

　　進一步規劃好學校文化節的展示項目、時間、內容，重申每類文化活動的程序、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創新性。

　　（三）強化學校特色建設

　　1。狠抓生存教育課程體系建設

　　繼續帶領課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結題報告、組織課題結題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。

　　2。突出康復、藝體兩大特色項目

　　繼續強化學前康復工作，招生范圍、規模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助項目在我校扎實開展，受到了省市殘聯的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。

　　學校繼續推進藝術體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色項目，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘學生的藝術、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術的熏陶。

　　（四）不遺余力地抓好學校安全工作

　　作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬余元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監控錄像等安全設施，建立了安全隱患排查機制；建立了領導班子日常值班、值班教師安全監護、學生執勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位；扎扎實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延；針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環境衛生、飲食衛生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開發了安全教育校本教材，并在課程中實施；組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。

　　（五）努力改善學校辦學條件

　　特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫療康復、學科教學、信息技術、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40萬元；購買3萬元師生用圖書充實學校圖書室；對校園網、廣播、有線電視系統進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質量有保障，完全達到了省特殊教育學校教學儀器設備配備要求，順利通過了省督導室的儀器配備檢查驗收。

　　新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處；兩座教學樓內墻全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚；滅火器、消毒燈、監控錄像等安全設施按上級要求配齊，兩座教學樓全部安裝了無障礙扶手。辦學條件基本達到了省級規范化學校標準要求。

　　二、存在主要缺點與不足

　　1．管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。

　　2．守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創新精神和思辯能力；個人專業發展的愿望不再強烈，主動發展、積極發展的意識淡薄。

　　3．教師隊伍建設缺乏有效措施，特別是對青年干部和骨干教師培養找不到抓手、措施不夠得力，名師發展步伐遲滯，引領帶動作用不夠明顯。

　　三、整改措施

　　1．積極參與上級行政部門組織的各種學習培訓和實踐，多向其他優秀校長學習取經，培養創新精神；增加學習理論、閱讀書籍的時間和精力，不斷提高自己的人文素養和專業能力。

　　2．把更多精力投入到學校規劃、學校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學一線，多參與教研活動，多與教師談心，多和家長溝通，在交流中發現經驗，培育典型，找出問題，商討解決，不斷提高教育教學質量。

　　3．爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結、勤于積累，實事求是地分析本校存在的問題，多思考學校的發展之道，多學習外地兄弟學校的辦學經驗，找準學校發展突破口。

個人述職報告篇3

　　大一生活即將結束了，回首過去的一年大一生活的畫面仿佛在眼前一一浮現：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會秘書部的激動，從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪，從成為學生會主要干部的喜悅到現在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。

　　學生會的工作，我是從秘書部開始的。那時侯，我在當時部長何石蘭學姐的帶領下也開展了不少的活動，做了不少的工作，其中主要是關于辦公室內部的工作，雖然有時忙一些但是在秘書部的日子里，我感受到了溫暖與舒適，這也使我對我們系的學生會產生更深厚的感情；同時也使我學會了如何更好的與人相處，如何交到更多的朋友；最后也使我學到了很多工作上的方法與技巧，為我現在的工作打下了堅實的基礎。后來由于學生會機構的調整，我又很榮幸的去學習部任學習部的干事，再學習部部長李輝的領導和培養下，又使我再不同的領域學到了更多的不同的東西。兩位部長的優秀到現在我仍然感到有很大的距離，他們的那種工作的熱情與責任感值得我永遠學習。

　　在秘書部的時候我主要的工作有：

　　1、負責學生會辦公室日常事務工作。如辦公值班、召集會議通知及團委交辦的各項工作。

　　2、學生會有關文件及各分會上交材料歸檔。如各部的工作計劃、活動計劃、評比結果，活動總結等。

　　3、協助分管副主席做好學生會大型活動的安排與協調，活動會場的布置及后勤工作。

　　4、協助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑選、培訓等活動。

　　5、負責學生會會費的收繳及學生會財務管理、學生會會費使用報告。

　　6、負責收集全校同學意見及反饋工作。

　　7、負責校學生會的年度總結初稿起草工作。

　　調到學習部后我的主要工作是：

　　1、組織各學生分會做好上課考勤檢查，完善考勤制度，檢查考勤隊伍。

　　2、組織各分會開展各類專業技能知識競賽，提高學生的綜合素質。

　　3、負責開展科技、人文素質講座，活躍校園學習氣氛。

　　4、負責開展院系間的演講賽、辯論賽，提高學生表達能力和創新能力。

　　5、加強與教務處、學生處聯系，做好學生教學信息組的管理工作。

　　除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。

　　再學生會開展的每次活動中，我都是積極配合學生會工作，做到了將自己分內工作做好又積極配合其他部門工作。比如：上學期的迎新晚會、迎新杯系列球賽、交誼舞晚會、大學生論壇和本學期的五一五四宣傳活動、第四屆才藝大賽如拔河比賽、象棋大賽、專業知識競賽還有獻血杯知識競賽和畢業杯足球聯賽等等豐富多彩的活動。

　　需要說明的是，工作成績是領導、老師和同學們的，我只是做了我應該做的，而且有些工作做得還差強人意，感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系里整體工作的后腿，為我們系盡了一點微薄之力！

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。

個人述職報告篇4

　　將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論；學習公司的文化、理念及發展方向，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作，擔任移動通信業務部設備主管工作，協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完成了以下本職工作：

　　（1）中國聯通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。

　　（2）與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。

　　（3）做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執行公司的流程辦事。

　　（4）認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。

　　為了部門工作的順利進行及工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結八個月的工作情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司及部門的發展做出更大的貢獻。

個人述職報告篇5

　　緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：

　　在今年的`工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

　　1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。

　　規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

　　2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

　　3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

　　4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

　　5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

　　明年的工作計劃分為以下幾大點：

　　一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

　　二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

　　三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。

　　五、利用休息時間努力學習相關業務知識。

　　把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

　　通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：

　　1、房間衛生有待進一步提高

　　2、崗位的服務用語有待進一步加強。

　　3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

　　4、樓層布草管理比較混亂。

　　5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理

　　針對以上的不足，本人的整改方案：

　　1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。

　　2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。

　　3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

　　5、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過大，

　　對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。

個人述職報告篇6

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是市場營銷中心客服部的新進員工***，于20xx年5月8日開始到**工作，已經三個月了，從進入公司的第一天開始，慢慢融入到**大家庭中，讓我感覺到能夠在**工作既是幸運的，也是榮幸的，因為**讓我看到一個非常具有生機與活力的團隊。

　　一直以來，我努力實踐著公司的服務標準，力爭做到更好。接著，我就這段時間的工作情況向各位領導作一個簡要匯報，以接受領導對我評議。

　　在員工培訓和工作態度方面，作為一名客服人員，以前從事的行業雖然是服務行業，但是對于家紡行業的專業知識了解的比較少，對于許多面料方面的知識都需要依靠公司培訓加上認真學習得以掌握。在公司藝術中心的新員工培訓中，我學到了很多相關知識，從最基本的規章制度到床品面料、禮儀、溝通等方面的培訓，認識到一個員工在工作中需要有嚴明的紀律，言行舉止必須得到，認真服從領導的安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風，并進一步深入了解公司企業文化，熟悉產品、面料等方面的知識，都是以便有助于后續工作地開展。

　　在工作狀態中，我明白客服工作是承上啟下、溝通內外、了解客戶的樞紐。而在這段時間的工作中，我參加了接待客戶的工作，并且認識到接待過程中自身禮儀還不夠周全，需要改進的地方。也在郭經理那里學習到在與客戶溝通中的技巧，通過在溝通中，站在公司立場、客戶角度去處理各種事宜。

　　在正式安排到客服崗位的這段日子里，我親身體會到作為一名客服人員責任之大，客服不只是為了幫客戶下訂單而下單，還包含著從電話這頭了解客戶的經營情況、為公司推銷產品的責任，在很大程度上需要觀念轉變，就好像門店的店員是在為專賣店推銷產品，而我們客服人員應該是在幫公司推銷產品給加盟商。對于這方面的技巧，將是我接下來要重點學習的內容。

　　作為一名女性，我相信只有在工作辛勤地付出，才能增加自己的信心，才能經得起歲月的推敲，不會被社會所淘汰。而我將本著“沒有借口、完美執行”的工作態度投入到今后的工作中，服從領導的安排，按時、按質、按量地完成部門領導交給我的各項任務。同時也希望部門領導對我工作中出現的問題進行批評指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發展做出自己的貢獻，體現自己的價值！

　　在這里也非常感謝領導、同事對我工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和公司一起成長！一起進步！

　　市場營銷中心客服部：**

　　20xx年8月6日

個人述職報告篇7

　　其實很簡單，主要是依據報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結式寫法，共分四部分。

　　一、基本情況。

　　履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。

　　（1）工作過程。

　　（2）內容概括（成績、經驗為主）。可以將總結出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

　　（3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統領全篇，激發聽取的興趣，啟發和引導聽眾積極思考。

　　下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調了些：“已經過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現了“三三”設想的目標。在此，我向為學校發展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲：謝謝！現在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。”

　　二、成績經驗。

　　自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。

　　層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。可以是口號（主題句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：

　　1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。

　　2、圍繞教學中心工作，進一步提高了教改、科研質量。

　　3、重視并努力推進教育信息化、現代化，現代教育技術的運用取得了一定的質量效。

　　4、繼續擴大開放，加強對外合作交流。

　　5、進一步改革創新，狠抓教職工隊伍素質提高。

　　6、加強班子建設，并努力提高我個人的思想、能力素養。

　　三、問題教訓。

　　要實實在在，要有條理，不要避重就輕。

　　四、今后計劃。

　　包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同，數量少一些，占全文1/5以下為好。

　　報告結束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”

個人述職報告篇8

各位領導、同志們：

　　在局黨組和局長的正確領導下，在全體機關和直屬單位干部、同志們的關心、支持下，帶領分管的科室、部門的全體同志較好地完成了年初下達的各項目標任務。現就自己一年來的思想、工作情況向大家作一匯報。

　　一、去年一年來的工作：

　　(一)加強學習、努力提高踐行"三個dai表"重要思想的基本認識。

　　一年來，始終把實踐"三個dai表"重要思想作為自己工作中的根本。建設局的工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中始終本著群眾利益無小事，為基層服好務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真實踐"三個dai表"重要思想，深刻領會其精神實質，一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好"三個dai表"，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過中心組學習，上崗培訓等多種方式不斷地樹立執政為民思想，不斷地提高道德修養。

　　(二)抓住重點，切實做好整頓和規范建筑市場的各項工作。

　　目前，我市的建筑市場是較為混亂，既有普遍性也有特殊性，因此，整規工作責任重大，任重道遠，我分管的工作中這是最為突出的，最為緊迫的方面。怎么入手?怎么抓?我始終在思考，經過認真調查研究，決定從抓主要矛盾和關鍵環節入手，從源頭上來解決突出問題。因此突出了兩個環節，即資質管理環節和招標投標環節。

　　1、以資質管理為手段，不斷加強企業的信用體系建設。

　　我市目前有施工企業***家，這些企業的級別、規模、資金、人員素質等都參差不齊，總的來講數量較多、質量較差。要整合我市的建筑資源，變數量優勢為質量優勢，從而提高企業的競爭能力，必須嚴把資質審查關。因此，今年年檢把關嚴格有*家企業不合格，有*家企業基本合格。同時對項目經理資質將在20xx年3月年檢完畢，我想通過對企業和人員的資質嚴格把關，把不講信用的企業和個人清出建筑領域，凈化建筑市場。因此，去年主持草擬了《**市建筑企業信用管理辦法》、《**市建筑市場主體不良行為扣分與處理暫行辦法》、《關于在工程建設中使用**市建筑業企業項目經理業績手冊的通知》、《**市市外建筑業企業入市施工管理暫行規定》等相關文件，預計今年初將逐步出臺。通過上訴措施逐步地建立起我們建筑領域的信用體系，提高企業的綜合競爭能力，減少和杜絕違規行為的發生。

　　2、強化投標資格與違規行為掛鉤，不斷加強對招投標的管理。

　　整頓和規范建筑市場秩序，體現招投標公開、公平、公正的原則，促進投標的科學化、民主化。在完善評標辦法的基礎上，去年組織招標站先后草擬了《**市房屋建筑和市政基礎設施工程監理招投標管理辦法》、《勘察設計招標投標管理辦法》、《招標計價管理辦法》、《**市建筑工程擔保實施辦法》、等結合實際且有操作性的配套的規章制度。同時，嚴格把施工企業質量安全事故，惡意拖欠民工工資等行為與招標投標掛鉤，確保建筑市場健康發展。

　　所以，突出兩個重點，也是我們重要的兩個職能來解決市場的不良行為，應該講目前收到了一定的效果，主要是安全事故的逐步好轉，相信隨著運用手段的不斷到位和深化，效果還會更加明顯。

　　(三)注重實效、認真履行職責，全力推進工作。

　　一年來，我分管的工作總體還是完成得較好。

　　1、去年完成建安產值達到20億元，超額完成了任務。

　　2、完成了省廳和市目標辦下達的行政執法責任制的目標任務，規劃院改制。

　　3、20xx年，納入交易中心招標工程120個，面積100萬

個人述職報告篇9

　　我叫xxxx，擔任縣醫療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任，主持全面工作。今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞工作目標任務，團結全體干部職工，凝心聚力，攻堅克難，較好地完成了本單位各項工作任務，充分發揮了社會保障“穩壓閥、減震器”的功能，為社會的和諧穩定盡到了一份職責。

　　縣醫療工傷保險基金管理中心現有工作人員10人，承擔著全縣城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫療保障等5大保障業務。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人（含1人多保），基金年總收入1。03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求，認真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風建設、廉潔自律等方面向大家作一匯報，誠心接受大家的評議。

　　一、加強學習、牢記宗旨，不斷提高綜合素質和履職能力

　　今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學習，以社會主義核心價值觀為先導，不斷提高自身思想素養，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷用科學健康向上的理論武裝頭腦。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型，切實改進作風，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等四風，嚴格執行八項規定，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認真學習業務知識。通過對《社會保險法》等法律法規和醫療、工傷保險政策、規定的學習，系統掌握社會保障業務知識，做到社會保險費用支付依法審核、依規審核，按標準支付，使費用審核支付科學化、規范化，各項基金運行平穩。

　　二、認真履行職責、自覺接受監督

　　醫療工傷保險保障的是人的生命健康，服務人群層次多、弱勢群體多，我們始終把既要規范、又要便民作為我們工作的出發點和落腳點。今年以來，醫保、工傷等其它幾項基金的收支繼續朝好的方向發展，機關內部管理制度化已初步建立，業務經辦精簡化已初見成效，我們主要做了以下幾方面的工作：

　　（一）充分發揮窗口便民功能、精簡流程、轉變作風。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫保等各項報銷費用支付由醫保中心與銀行聯網直接劃賬業務，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結束后，還要再到醫保中心辦理結算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規定的工作日內收到醫保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程，最大程度地方便服務對象。今年以來我們對業務流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策、規定執行的環節和材料一律精簡，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路。現在職工異地就醫報銷只要發票、出院小結、費用清單和轉診轉院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫保中心報賬，現在網上直接審核直接結算。通過對多項業務經辦流程的優化，醫保服務大廳排著長隊報銷結算醫療費用的現象也在今年成為了歷史。

　　（二）多措并舉、辦理業務公開，接受社會監督。醫保中心經辦的業務專業性、政策性都很強。業務辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務對象說了算。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業務辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經辦內容。將醫保中心工作職責、業務范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業務人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理。二是公開經辦流程。將醫保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經辦。三是公開服務承諾。實行《首問負責制》，熱情接待每位到中心辦事的當事人，認真解答他們提出辦理的事宜；實行《限時辦結制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成，也就是說，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》，對服務對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業務，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯系方式的提供聯系方式。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業務辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現象；禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現象；禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態度差等現象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務對象的監督。

　　（三）建立醫保中心與參保人員和服務對象互動機制，化解矛盾與糾紛。醫保中心服務人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門咨詢人員多，有的是對經辦業務不了解進行咨詢，有的是對政策不理解，甚至對現有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認真、耐心、細致進行解答說服，做到有問必答，有疑必釋，有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來很大的負面影響。今年到目前為止沒有發生一起這樣的事情。今年，到醫保中心反應最多的是慢性病門診醫療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫保結算全市實行統一結算系統，統一政策待遇后，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元（原4000元、現在5000元），不同的是，過去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫保目錄支付范圍內的都納入了報銷，但現在按規定，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過我們對政策、規定的耐心細致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認可。此外，我們還采取走出去，通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲，了解他們的訴求，最大限度地方便廣大參保人員就醫購藥。

　　（四）創新管理，確保基金使用效率和安全。隨著廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫保基金與廣大參保人員醫療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫保基金用在刀刃上，我們只有在加強管理，創新機制上做文章。一是在經過反復調查論證的基礎上，借助外地經驗，我們向縣政府提出將城鎮職工大病救助醫療保險實行商業再投保的建議，很快得到縣政府領導的同意并批準實施。這是職工醫保一次制度的創新，相信在不久的將來這一制度會發揮應有的作用。二是針對我縣城鎮職工醫療保險慢性病門診待遇申報過程中，一些參保人員到醫院托關系找醫生制作虛假材料進行申報的情況，我們對慢性病鑒定進行了改革，由原來醫保專家組只憑材料鑒定，改為由醫保專家組對申報人員現場詢問+體檢+材料進行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續加強兩個定點單位管理，強化服務協議的履行職責，加大違規懲處力度，從源頭上消除違規行為，確保基金合理合規支付。現在，醫保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點醫院因病施治、合理治療得到進一步落實。購藥違規刷卡，就醫重復檢查、出院帶藥得到根本遏制。

　　三、廉潔自律、筑牢反腐防線

　　作風建設永遠在路上，加強黨風廉政建設，是國家實現長治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現實意義和深遠的歷史意義。我嚴格執行八項規定和廉潔自律各項規定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方，老領導、老同事、老朋友很多，托人說情的確實經常遇到，但只要涉及到原則問題，我都耐心說服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過去的一位老領導來給朋友說情，講朋友家庭經濟困難，要我提高他朋友醫療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細致的解釋，這是政策規定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規吧。最后取得了這位老領導的理解和體諒。一直以來，我始終堅持自律為本，牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到“自重、自省、自警、自勵”，以廉修身，潔身自好。

　　總結一年來工作成績的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領導，得益于上級主管部門和協作單位的大力支持，得益于全體醫保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距，我們將以這次公述民評活動為鍥機，繼續努力，為我縣醫療工傷保險事業平穩、健康、可持續發展做出應有的貢獻。

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