個人述職報告

時間：2021-04-07 08:48:31 述職報告我要投稿

【精品】個人述職報告匯總五篇

　　在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的個人述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】個人述職報告匯總五篇

個人述職報告篇1

　　(一)思想政治方面

　　身為人師，為人師表，我深感“教書育人”的重要性和艱巨性。任現(xiàn)職五年來，我始終堅持明確的政治目標，崇高的品德修養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，認真貫徹教書育人的思想，積極實踐“xxxx”。在工作中，以高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關心每一位學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。嚴格按照學校的要求做好各項工作，堅持早到晚歸，甘于奉獻，從不計較個人得失，在學生和同事心目中，樹立了一個黨員的好形象。

　　(二)教學方面

　　認真開展教學教研工作，在創(chuàng)新中求發(fā)展。任現(xiàn)職以來，我始終重視教研工作，把成為一名學者型的老師作為自己的奮斗目標，不斷鞭策自己勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握數(shù)學學科的最新發(fā)展動態(tài)，了解新的教改方向。任現(xiàn)職以來，我一直工作在教學第一線，擔任高中各年級的數(shù)學教學工作，知識結構日趨完善，還擔任了數(shù)學競賽培訓工作。在實踐中積累了不少教學經(jīng)驗，并訴諸筆端，其中論文《淺談中學數(shù)學習題變式的教學》和《高考中數(shù)列內容變更引發(fā)的思考》均獲南海區(qū)學科論文三等獎。xx年9月參加科組的“高中數(shù)學新課標教學的實踐與思考”課題研究，獲得好評。

　　任現(xiàn)職以來，我積極承擔區(qū)、校級公開課，均受到廣泛好

　　評。在xx年3月承擔全國域網(wǎng)建設與應用高層研討會南海一中觀摩現(xiàn)場公開課，獲得好評。與此同時，我積極開展第二課堂活動，開設有關數(shù)學史的講座，讓學生了解中外數(shù)學家及數(shù)學的發(fā)展史。xxxx學年度，擔任高二年級委員，主持專題講座《讓學生走進數(shù)學，感悟生活》、《趣味數(shù)學》受到學生熱烈。在輔導學生參加市、區(qū)各項競賽方面也取得不錯的成績。xxxx學年度，輔導林蕭艷同學獲得區(qū)數(shù)學競賽三等獎;xxxx學年度，輔導彭燕同學獲得市“南方杯”數(shù)學競賽三等獎。

　　我能積極關心新老師，與新老師結對子。任職以來培養(yǎng)的新教師有朱微，我經(jīng)常和她一起研究教材與大綱，共同面對教學中出現(xiàn)的疑難問題，交流教學體會，研究教學各環(huán)節(jié)的自然銜接，設計課堂提問形式等等。通過結對子活動使新畢業(yè)的老師能較好的完成教學任務，課堂教學效果好。

　　在教學工作中，刻苦鉆研業(yè)務，準確把握教學大綱和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發(fā)揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂。我注重提高教學技巧，講究教學藝術，努力摸索出“自學—總結學習”模式的做法和規(guī)律。為備好課、上好課，我自費訂閱或購買并閱讀各種教學參考書、雜志，提高自己的業(yè)務水平和理論知識水平。我還充分利用自身的優(yōu)勢，制作多媒體課件輔助教學，以此來提高課堂效率，充分調動學生的學習積極性，激發(fā)學生學習數(shù)學的熱情，幫助學生解決學習難點，發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，促進個性特長的發(fā)展，在教學中取得了較好的成績，所教班級成績均排年級前列，多次被評為“學生最受的老師”。平時我注重研究歷年高考題，提高自己的教學水平，今學年度我所任教的高三(1)(地理班)和高三(2)(歷史班)共117人，在XX年高考復習過程中，我研讀考綱，分析考點，進行高考專題教學，力爭做到

　　選題恰當，訓練科學，引申創(chuàng)新，講解到位，充分調動學生的學習積極性，兩個班的高考成績均列同類型班級第一名。其中全校7個文科班中120分以上共有17人，我所教的高三(1)班占4人，高三(2)班占5人，黃國強、何振輝、李漁陽同學分別以129、128、126分列校數(shù)學第二、三、四名，并且高三(1)班2人上重點線，25人上本科線，高三(2)班3人上重點線，27人上本科線。本學年度，我負責高三級體育生的數(shù)學培優(yōu)輔差工作，使他們的數(shù)學成績有很大的提高，其中邵xx和曹xx由原來的46、58分提升到高考中取得120分和111分的好成績，并且都考上2a線。

　　(三)班主任工作方面

　　班主任工作富有特色，成效顯著。教育的核心是“育人”，科教興國的戰(zhàn)略意義就是提高國民素質。在班主任工作中，面向全體同學，注重培養(yǎng)學生良好的思想品德。在班級管理方面，我注重對學生進行自理、自立能力的培養(yǎng)，注意培養(yǎng)班干部并發(fā)揮他們的積極作用。我所帶班級的學生在努力學習及遵守紀律的自覺性方面明顯強于其它班級，學習成績也是我校最好的。教育學生，我采取“動之以情”為主，“曉之以理”為輔的方式，力求讓學生“心服口服”。

　　xx—xx學年度，我擔任高一(4)班班主任，大力推行民主管理，創(chuàng)建先進班集體，該班班風正，學風濃，進步快，成績好，學生有強烈的集體榮譽感和進取心，每月被評為“文明標兵班”、“紅旗團支部”，其中梁xx獲得市“優(yōu)秀班干部”;黃xx獲得區(qū)“優(yōu)秀學生干部”等榮譽稱號。xx—xx學年，我所帶的高二(1)班是一個公認的差班，后進生面大，班風學風較差，在接手后，我利用自己對學生的愛護信任和嚴格要求，成功轉化了譚錫鍵、馮汗杰、劉紅成、鄒微仙等同學，確保了班風和學風的穩(wěn)定，其中劉xx發(fā)奮學習，在期末考試中獲得總分班上第一名，并獲得區(qū)“三好學生”;馮xx被評為�！笆丶o標兵”等榮譽稱號。xx—xx學年度，我所帶的高一(8)的鄧健將同學紀律渙散、學風懶散，成績偏低，我深入了解情況，發(fā)掘他的優(yōu)點，充分調動他的積極性，經(jīng)過努力，這一個學生脫胎換骨，學風有了質的改變，在期末考試中取得了優(yōu)異的成績。我及時總結德育工作經(jīng)驗，撰寫了

　　《關于高中生青春期的心理分析》獲得校優(yōu)秀教學案例一等獎。所帶班級多次被評為“優(yōu)秀班集體”，本人也多次被評為校“優(yōu)秀班主任”、“最受學生的老師”、“先進工”等榮譽稱號。

個人述職報告篇2

　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

　　1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。

　　今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。

　　年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

　　3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

　　年內主要做了以下七點工作：

　　1）主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識；

　　2）堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；

　　3）堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

　　4）成立了以骨干為主的結算小組；

　　5）積極地組織柜員上崗考試。

　　6）培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

　　7）開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。

　　二、強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。

　　1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xx》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理

　　在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。

　　20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。

　　在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。

　　全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。

　　一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。

　　二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。

　　三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

　　一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的'工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

個人述職報告篇3

　　我任現(xiàn)職以來，在市教育局的直接領導和關懷下，本著為教育“出實招，干實事，求實效”的原則，不斷提高自己的專業(yè)技術水平、工作能力和管理能力，一步一個腳印，扎實工作，使我校在學校管理、教育質量、社會聲譽等方面實現(xiàn)了穩(wěn)步提升，基本實現(xiàn)了教育效益和社會效益的雙贏。下面我把任職以來的工作簡要總結如下：

　　一、強化管理，加快改革發(fā)展步伐。

　　作為一名初中校長，基層教育管理者，我深知管理的重要性，管理出質量，管理出效益，管理出人才�？茖W而又高效的管理是辦好一所學校的關鍵。我接任校長后，致力于改革管理模式，強化管理深度。表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、樹立并強化領導班子的“七個意識”：一是責任意識。班子分工明確，實行一把手總負責制，逐級負責，落實責任，做到人人有重擔，人人有事干,事事有人干;二是管理意識。做到為了學校發(fā)展，為了學校老師，為了學校學生，人人都是管理者，時時為學校想，事事為學校辦;三是公仆意識。牢固樹立為老師和學生服務的思想，為學校服務的思想，當好學校的建設者，當好師生的勤務員;四是創(chuàng)新意識。不斷改善更新管理理念和管理方法，創(chuàng)新工作方法;五是發(fā)展意識。全面實施素質教育，以事業(yè)的全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展進一步促進教師全面提高和學生全面發(fā)展;六是和諧意識。協(xié)調學校各處室的管理和工作，協(xié)調教師工作，創(chuàng)建陽光學校、活力學校、和諧學校;七是奉獻意識。為打造學校品牌，樹立強校效應，構建協(xié)力、負責、多元的校園文化奉獻自己的力量。其目的就是實現(xiàn)“四個一流目標”，即建設一流學校、爭創(chuàng)一流班子、培養(yǎng)一流老師、培育一流學生。經(jīng)過強化隊伍建設，校領導集體充滿活力，保持了較高的工作效率，成員之間既有分工又有合作，職責清晰又能團結一致，呈現(xiàn)勤奮廉潔、奮發(fā)向上的工作局面。

　　我?guī)ьI全校領導班子始終站在教育改革的最前沿，準確把握新動態(tài)，捕捉新信息，以新的教育理念為先導，用科學的理論武裝頭腦，不斷充實自己，在日常工作瑣碎而繁忙的情況下，堅持多渠道搜集素材，廣開學習之路。堅持班子成員聽課制度，經(jīng)常深入課堂聽課，樹立終身學習的思想，不斷豐富實際管理經(jīng)驗，提升了研究能力，有創(chuàng)名校，辦特色，干一流的勇氣和信心。

　　任職以來，我大力加強教師與學生、學校與教師、學校與家長、學校與學生之間的聯(lián)系與交流，并規(guī)定每月最后一周為“家長聯(lián)誼會”活動日，致力于培養(yǎng)家長對學生的管理、學生心理健康、班級管理的順利健康發(fā)展，取得明顯成效。學校也獲得了省婦聯(lián)、省教育廳、省關心下一代工作委員會、省家庭教育學會“河北省示范家長學�！�、中共滄州市教育委員會、滄州市教育局“滄州市文明學校”、滄州市婦聯(lián)、滄州市文明辦、滄州市關工委、滄州市教育局“家長示范性學�！�、滄州市教育局“滄州市教育系統(tǒng)關心下一代先進集體”等榮譽稱號。

　　2、建章立制，形成制約機制�！盁o規(guī)矩不成方圓”，我十分重視制度建設。針對教育教學中存在的一些問題，針對日常工作中的一些不足，本著人性化管理和嚴格管理相結合的原則，并結合上級有關精神，辦公室、教務處、教研處、政教處相繼建立健全了《教師請銷假制度》、《市**中學教師考勤制度》、《市**中學管理細則》、《教師量化考核辦法》、《班主任量化評估細則》、《班級量化管理辦法》、《考試制度》、《教師閱卷制度》、《眼睛保健操制度》等一系列管理制度和考核辦法，為我校的教育教學質量的提高、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了有力地保障。

　　3、落實常規(guī)管理，規(guī)范辦學行為。緊緊圍繞課堂教學這個中心環(huán)節(jié)，實行過程管理，動態(tài)管理，建立完備的跟蹤評價檔案。為防止出現(xiàn)不良競爭，學校對常規(guī)管理做到了“六統(tǒng)一”：統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一評價標準，統(tǒng)一競賽檢測，統(tǒng)一安排教科研活動，統(tǒng)一班主任工作考核，統(tǒng)一教師教學工作量化。切實規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行課程計劃，教師工作出現(xiàn)了“四多四無”：即精心備課的多了，不備課上講臺的沒有了;認真布置批改作業(yè)的多了，突擊應付的沒有了;出滿勤爭班上的多了，請假違紀的沒有了;辦公時間研究教材、琢磨教法的多了，琢磨關系說閑話的沒有了。新老教師爭先恐后，拼著勁地抓教學，確保質量不滑坡。今年，由于采取了一系列措施，市一中奧賽班考試又創(chuàng)佳績，升學率創(chuàng)歷史最高。

　　二、落實科研興校，培養(yǎng)教育新的增長點。

　　教研教改是提高教學質量的加速器，為切實抓好這項工作，提高教育教學質量，學校成立教科研工作領導、指導小組，并制定切實可行的教科研工作計劃及方案。我一直擔任科研小組組長，對方案制定，組織實施，檢查指導，考核評價，資料積累，總結交流，成果推廣等各個環(huán)節(jié)，均建立嚴格實用的管理制度。安排專人負責，重點加強了“三個管理”、“一個保證”、“一個突出”�！叭齻€管理”即計劃管理、過程管理和質量管理。計劃好訂落實難。因此指導小組對計劃的實施及方案落實情況實行定期、定項、定性督導，加強教科研工作的定向、定度、定勢調控，學校改革傳統(tǒng)教學評價辦法，不唯分數(shù)，將業(yè)務培訓、教學能力、教科研成果、學生素質培養(yǎng)納入評價體系，更客觀、全面地反映每個教師的教研水平，防止“研”“教”分離，確保教研質量�！耙粋€保證”即隊伍保證。抓教研隊伍建設主要從抓骨干、促全員入手，讓骨干教師先行，帶動全員推進，促使學研互動。做到科科有課題，人人爭“三優(yōu)”�！耙粋€突出”即指突出重大課題的研究，實行典型引路、以點帶面、輻射各科的科研目標。我們還采取“走出去，請進來”的方式，抓住一切有利時機提高教師整體水平。通過組織教師到滄州、石家莊、北京等地培訓、交流，聘請專家、教授到我市講座等，組織教師主動學習、交流，尋找差距，提高水平，充分發(fā)揮了“活水效應”，效果相當明顯。

個人述職報告篇4

　　一、20xx年工作回顧

　　本人20xx年所做主要工作如下：

　　（一）立足本職，做好司機工作

　　1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規(guī)則，保證安全行車。

　　2、愛護車輛。及時進行車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的盡量不去修理廠，能小修的盡量不大修，維修前向領導請示匯報，并到指定修理廠進行維修。購買配件時講質量、比價格，盡量降低公司用車費用，

　　3、做好服務。時刻保持車輛干凈整潔，為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。保證領導用車，始終做到隨叫隨到從；領導不用車時，服從辦公室調動，從未私自出車；隨時做好準備，接到任務立即出發(fā)，決不讓人等車。

　　（二）服從部門管理，積極主動工作

　　作為煤炭稽查工作部門的一名員工，我樹立了牢固的服務意識，不怕臟、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機工作的同時，盡可能多的留心同事

　　們的需要，爭取為大家多提供一份服務，為領導多分擔一些工作。在無出車任務時，堅決服從領導的分配并認真努力去完成。

　　二、工作中存在的不足和改進

　　工作熱情有余，工作能力不足。

　　作為一名司機，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領導和同事們都放心滿意的優(yōu)秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只局限于司機工作，我希望能為同事們多做一些服務，能為領導多分擔一些工作，能為煤炭稅收多做一些貢獻，要實現(xiàn)上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：

　　1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關政策、及時知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地為大家提供服務。

　　2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務，單獨執(zhí)行一些任務，從而提高自己的工作價值，減輕領導和同事的一些工作壓力。

　　3、對內多學習辦公環(huán)境管理和企業(yè)組織活動的一些相關知識，爭取在這些方面能為大家多做一點事。

　　4、增強文化修養(yǎng)，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節(jié)，樹立龍電企業(yè)的良好形象。

　　三、20xx年工作設想及未來努力方向

　　20xx年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質量，并爭取在其他方面取得一些進步�？傊�，在今后的工作中，我將更加努力地做好工作，為煤炭稅收的發(fā)展貢獻微薄之力。

　　述職人簽名：

　　20xx年8月25日

個人述職報告篇5

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　過去的XX年，在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下，我?guī)ьI客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

　　（一）執(zhí)行崗位職責情況：

　　人員管理方面：

　　酒店是以服務為核心的行業(yè)，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經(jīng)營最為關鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規(guī)章制度，以便提高服務質量和人員素質。在經(jīng)理召開客房員工大會后，我會認真領會會議精神，總結工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過對員工日常表現(xiàn)的考核，剔除了一些表現(xiàn)不佳對人員，精兵簡政，從而進一步提高人員素質和服務質量。

　　客房衛(wèi)生服務方面：

　　衛(wèi)生質量對于客房來說至關重要，衛(wèi)生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經(jīng)理抽查”，客房有一段時間在缺員的狀況下，我及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛(wèi)生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬�！痹谶@種情況下，我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。

　　定期檢查、維修、保養(yǎng)設施設備，安全方面的管理：

　　客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。

　　（二）工作中存在的問題

　　1 、服務質量有待向兄弟酒店學習，人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

　　3、小物品的保管、領取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。

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　　1、在人員素質、服務質量上配合質監(jiān)部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規(guī)范化。

　　2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。

　　3、制定硬件（水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關）等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。

　　以上是我對XX年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作，為良友更加美好的明天貢獻力量。

　　謝謝大家！

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