個人述職報告

精選個人述職報告集合7篇

　　在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的個人述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。

個人述職報告 篇1

　　今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

　　跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

　　(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

　　(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。

　　(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

　　(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

　　(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

　　1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

　　20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

　　今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

　　3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

　　為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ�我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

　　4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

　　針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

　　5、緊抓清非收息工作不放松。

　　今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標。

　　6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。

　　從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

　　(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

　　1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。

　　在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;

　　在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。

　　在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、探索嚴格管理和科學管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。

　　在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。

　　首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;

　　其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

　　三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。

　　四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。

　　五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

　　作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

　　3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。

　　年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

　　一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;

　　二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

　　三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。

　　四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

　　4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　今年以來，行領(lǐng)導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃”，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

　　此外，在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

　　三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

　　1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

個人述職報告 篇2

　　各位領(lǐng)導你們好：

　　春風細語送冬去，鳥語花香迎春來。XX年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。

　　回顧這個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。

　　XX年9月我按公司要求管理長征站，接到任務(wù)后，面對這個站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費難等實際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。

　　10月份，公司協(xié)議報停開始了，很多住戶自覺的來簽報停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當天簽定的協(xié)議當天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無一戶漏報，錯報的情況發(fā)生，保證了公司的利益。

　　收費前，公司的各級領(lǐng)導也是對第一年銀行收費，會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設(shè)一個窗口服務(wù)，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊交不上費的情況，為確保收費的順利進行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復到正常收費我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。

　　在收費工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費標準是27元每平方米，住戶拒不交費，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時間通知了部門領(lǐng)導并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學習。在收費期間，我們二個站不管缺了收據(jù)，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中，因為我們二個站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級各領(lǐng)導和同事們。謝謝你們。

　　今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。

個人述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、老師們、家長朋友們：

　　大家下午好！

　　首先對蒞臨我校開展民主評議工作的各位領(lǐng)導表示熱烈歡迎！

　　20xx年，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導下，在廣大父老鄉(xiāng)親的大力支持下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風、保安全、提質(zhì)量”這條工作主線，以“年度目標責任書”為綱領(lǐng)，以新教育“十大行動、四大改變”為抓手，明確目標，落實責任，創(chuàng)新舉措，扎實推進，圓滿完成了20xx年工作目標和上級交辦的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“人員提素質(zhì)、工作提目標、教學提質(zhì)量、安全守底線”的“三提一守”工作目標。

　　現(xiàn)在我代表學校領(lǐng)導班子將一年來的履職情況匯報如下：

　　一、聚力實干興校，提升領(lǐng)導班子驅(qū)動力

　　1、學校領(lǐng)導班子堅持踐行新教育，把新教育“十大行動”貫穿于教育教學工作的各個領(lǐng)域，突出重點，精準發(fā)力，以落實“構(gòu)筑理想課堂、推進每月一事、營造書香校園”等十大行動實現(xiàn)師生的“四大改變”。

　　2、學校領(lǐng)導班子堅持把“轉(zhuǎn)作風，保安全，提質(zhì)量”作為推動學校各項工作的突破口，把“提質(zhì)量”作為學校的根本遵循和行動指南，樹新風，講正氣，團結(jié)協(xié)作，激發(fā)正能量，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實奉獻、實干興校，開創(chuàng)了教育教學工作新局面。

　　3、學校領(lǐng)導班子堅持以身作則，率先垂范，強化擔當精神，增添正能量，以實際行動履行職責，開展基礎(chǔ)管理、學案課堂教學改革、5A創(chuàng)建、踐行新教育、教師基本功大賽、學校安全穩(wěn)定等活動，目前，全體教職工遵規(guī)守紀，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，表現(xiàn)出良好的師德師風。

　　4、學校領(lǐng)導班子堅持廉潔自律，依法治校，規(guī)范辦學，堅持民主集中。嚴查“三亂”行為，嚴禁體罰、變相體罰行為，嚴格依法執(zhí)教；在評優(yōu)、晉級等方面堅持公開、公平、公正，無違規(guī)操作。

　　二、聚力學生精細管理，提升學生綜合素養(yǎng)。

　　1、開展主題教育，推進每月一事。一年來，政教處、團委在副校長張寶林的指導下展開工作。他們利用主題班會、升旗儀式、黑板報等形式，開展“環(huán)保、節(jié)約、誠信、感恩”等12種教育實踐特色活動，一月一主題，一班一風貌。

　　2、依托全民閱讀，營造書香校園。利用圖書館、班級圖書角等平臺，廣泛開展了“晨誦、午讀、暮省”活動、世界讀書日活動、學生自辦手抄報10期、學生讀書筆記每人40篇、舉辦了“感恩”演講比賽、舉辦教師讀書沙龍2次、收到教師閱讀課教學設(shè)計80余篇。

　　3、成立社團組織，促進特色發(fā)展。學校成立了篆刻、彩鉛畫、陶藝、機器人等16個社團，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門彩鉛畫》《快樂乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍、李嘉琪、劉一鳴榮獲河北省機器人大賽二等獎；王莫棋、尚雅楠、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級三等獎；路力鑫、石春霞、王莫棋、成靜晉級“我要上春晚”決賽。

　　4、加強動態(tài)管理，展現(xiàn)班級形象。班級管理實行“動態(tài)考核”，張校長及年級主任每周檢查一次，政教處每周檢查兩次，班主任分三組每周檢查一次。紅旗班級、文明宿舍、整潔餐桌等每月評比一次。班風班貌表現(xiàn)良好。

　　5、家校合作共建，構(gòu)筑育人網(wǎng)絡(luò)。學校成立“新父母學校”，組建家長委員會，發(fā)展了“家長學校指導師團隊”，構(gòu)筑了家庭、學校、社會“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò)。每年召開2次家長會，就學校管理、學生管理、家庭教育等方面與家長進行溝通和交流，合作共建效果明顯。

　　三、聚力教師專業(yè)發(fā)展，提升教育教學質(zhì)量

　　1、加強年級組管理，增強年級凝聚力。在各年級教學樓上分別設(shè)立了班主任集體辦公室，各年級主任、班主任全天在崗，隨時管理、輔導學生的學習、活動等情況，隨時處理班級事務(wù)；包年級領(lǐng)導不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通報。現(xiàn)在三個年級組形成了比學趕幫超的喜人局面。

　　2、深化教學改革，構(gòu)筑理想課堂。一年來，教務(wù)處、課改辦在業(yè)務(wù)校長孟書朝的指導下，先后4次開展了“青年教師賽課”活動，共有56位教師參與其中，聽課、評課達1300余人次。推門聽課已成為校長、業(yè)務(wù)校長的常態(tài)。

　　在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動中，我校上傳78節(jié)視頻課，其中李永琪、王建敏、王立云、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級優(yōu)質(zhì)課，趙冰老師獲省級優(yōu)質(zhì)課；甄曉敏的《神奇的手套》等三節(jié)課獲省級榮譽。

　　3、搭建學習平臺，全員參與培訓。20xx年我校外派教師到河北師大、浙江師大等高等院校參加學習培訓87人次；還有113位老師參加了今年的全員培訓和國家培訓。通過培訓，教師的教學理念、業(yè)務(wù)理論水平得到了整體提升。

　　4、建設(shè)“青藍工程”，助力教師成長。充分發(fā)揮學校骨干教師、優(yōu)秀教師的示范、引領(lǐng)作用，通過一幫一、結(jié)對子等方式，助力青年教師快速成長。在王翠芳、賈志英、甄曉敏、于愛霞等教師的悉心指導下，王梓榮、李曉瑩、馬蘇瑞、楊江河、李莉等一大批敬業(yè)精神強、業(yè)務(wù)提升快的青年教師脫穎而出。

　　5、營造書香校園，展現(xiàn)青春風采。開展讀書沙龍活動2次，王翠芳榮獲市級“書香園丁”；郭亞立、孟記鎖、王立云榮獲省級“閱.知.行”優(yōu)秀指導教師，張寶林、王振奎、郝建華等老師的閱讀隨筆在《新教育樂園》、河北教育網(wǎng)、德育網(wǎng)等媒體發(fā)表，孟記鎖、王建敏等在教育教學專業(yè)報紙期刊發(fā)表論文10篇；

　　開展“追尋教育夢想，成就幸福人生”班主任素養(yǎng)提升大賽2次，教育故事演講、個人才藝展示，促進了班主任管理水平的提升，王智霞、劉建龍、王梓榮等嶄露頭角；廣大教職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻，涌現(xiàn)出許多先進典型。桑燕、李永琪、王曉峰、劉愛軍分獲市、縣級優(yōu)秀班主任；王芳、王翠芳、王紅英榮獲縣級優(yōu)秀教師。

　　四、聚力校園安全，提升教育實效

　　1、學校全面貫徹落實校園安全工作責任制，實行“一崗雙責”，建立了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，法制安全處在副校長劉信增指引下展開工作，年內(nèi)沒有發(fā)生重大安全責任事故。

　　2、學校實行全員值班，領(lǐng)導、教職工分11組輪流值班，人員分工具體到樓層和窗口，課間、餐中、飯后等時間點、主要地段，都有教師在值守，構(gòu)建了平安和諧的校園環(huán)境。

　　3、法制安全處經(jīng)常開展校園安全隱患排查治理，對欄桿、電路、健身器材等逐一排查、檢修，消除隱患；還召開“交通、消防、防溺水”等主題班會10次、辦主題板報9期，發(fā)放《致家長的一封信》20xx余份。

　　五、聚力特色創(chuàng)建，提升辦學品味

　　1、抓住特色項目，進行展示交流。在縣教育局舉辦的展示交流活動中，我校參展的篆刻、彩鉛畫、小記者團、英語口語訓練、感恩教育等系列活動，以及“四課一腔一園林”的工作規(guī)劃受到教育局領(lǐng)導的肯定，校園文化建設(shè)進一步加強。

　　2、抓住發(fā)展機遇，開展A級創(chuàng)建。在今年的5A學校創(chuàng)建中，學校加大投入，精心部署，全體教職工齊心協(xié)力，共同迎檢。在驗收中，共提交檔案材料40余本，圖文并茂，資料詳實，扎實的創(chuàng)建工作得到了驗收組的充分肯定。

　　我們雖然做了一些工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有很大差距，工作中仍然存在很多不足，比如：學校管理還不夠精細；教師專業(yè)水平尚待進一步提高；學生綜合素質(zhì)提升空間很大等等。我相信在新的一年里，有教育局黨委的正確領(lǐng)導，有全體師生的共同努力，我們馬河中學一定能夠辦一所精致學校！

　　以上述職，敬請評議，謝謝大家！

　　20xx年1月4日

個人述職報告 篇4

尊敬的劉鶇根老師各位同學：

　　大家好！首先，我非常感謝這這么久以來老師和同學對我工作的支持，信任和鼓勵，能讓我更好的為班級做事。回顧這半學期以來，在輔導員老師的監(jiān)督指導下，我們檢測班班委積極開展班級建設(shè)，保障了大家生活與學習的健康向上發(fā)展。在不放松學風建設(shè)的同時，根據(jù)本班的特點和實際需求，組織開展了豐富多彩的活動。在這期間取得了一定的成果，但也存在著許多的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、學風建設(shè)方面：

　　學習是學生的'第一要務(wù)，首先，我們班委以身作則，起帶頭作用，不遲到不早退。和之前學習目標不明確，沒養(yǎng)成良好的學習習慣相比，這學期同學們班都有了很大的進步，因為要考證，以及就業(yè)的壓力，絕大多數(shù)同學都能自覺的要求自己，出勤率較高，課堂上也能夠獨立思考并積極發(fā)問，表現(xiàn)得很活躍。同時副班長嚴格記考勤，了解同學上課不積極的原因，并及時聯(lián)系輔導員老師。其次，同學們積極參加了學校組織的各種創(chuàng)新活動，在“全國高職高專發(fā)明杯”中，我們班取得了大豐收，我們班的七個作品全班獲獎。學習委員及時和專業(yè)老師交流，了解專業(yè)動向，并出色的組織了我們班各種考證報名以及培訓工作。期末考試來臨之際，同學們都能夠自覺的復習，體現(xiàn)了我們班的良好精神風貌。

　　二、班級管理和班級建設(shè)方面：

　　在班級管理方面我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則。討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契，遇到與班級集體利益相關(guān)的事情，我會把班委團結(jié)在一起，一起商討方案，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。班級建設(shè)方面，在深圳讀書月期間，我們班宣傳組織委克服了重重困難，申請經(jīng)費，組織了全班同學到書城購書等一系列活動，使大家在身心放松的同時養(yǎng)成愛讀書，讀好書的好習慣。運動會期間，我們班積極組織人員參加，之后又組織了宿舍間的籃球賽和野游等活動，在豐富了大學課余活動的同時也增強了我們班的凝聚力。在班級演繹活動期間，由于班委的積極倡導，全班同學踴躍參加并認真訓練，最后取得了一致好評。

　　三、上傳下達方面：

　　由于這學期的課程比較少，很少可以單獨把信息當面?zhèn)鬟_給大家，為了能讓大家及時準確的了解有關(guān)信息，這學期我采用了既開班會又用飛信的方法，緊急的事我會直接打電話聯(lián)系，確保了每一個同學都能收到通知。上行方面，經(jīng)常和輔導員保持聯(lián)系，及時反映班上出現(xiàn)的問題，使輔導員能夠準確的了解班級動向以及同學的情況，并提出解決方案及建議。

　　四、我們班存在的問題：

　　1.在參加有些關(guān)于班級集體榮譽的活動時，表現(xiàn)得很不夠積極，在執(zhí)行下達任務(wù)時表現(xiàn)得散漫，比如社保的事情，總是會發(fā)生各種狀況，要通知很多次，拖延很長時間才能解決，考證也是一樣，交材料時沒能引起大家的足夠的重視，導致最后出現(xiàn)很多不必要的爭議；

　　2. 在上專業(yè)課以外的課上有老油條的傾向，平時上課拖拖拉拉，聊天玩游戲，有的甚至天天通宵，平時學習不認真，一到考試就到處想法子找資源，以求60分萬歲；

　　3. 臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策；

　　4.從我自身方面來講，在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能同學委、其它班干認真管理好我班同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地和各個委員做到協(xié)調(diào)工作，導致一些班干部產(chǎn)生無所事事感覺出現(xiàn)，這是以后工作應(yīng)該重點改進的地方。

　　在以后的工作中，我會帶領(lǐng)好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展貢獻出自己的一份力量。當然，我也一定會以身作則，努力學習，決不辜負老師、同學們對我的期望，也希望同學們能及時為我指出錯誤，我也一定會虛心接受，努力做得更好!

　　謝謝大家！

個人述職報告 篇5

　　本人xx，20xx年入伍，共青團員，現(xiàn)擔任一班駕駛員。回顧xx年度各項工作，本人在大、中隊黨組織的正確帶領(lǐng)下，思想覺悟有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，圓滿地完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　一、認真學習政治，提高自身政治素質(zhì)水平

　　一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會，認真學習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時生活，工作中實際應(yīng)用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間，他的無謂精神深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊組織的各種理論學習，特別是在中隊開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此，我用課余時間來看報紙，觀看新聞聯(lián)播。在總隊內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個方面的最新動態(tài)來充實自己素質(zhì)的閱歷。三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關(guān)筆記，以科學性的方法仔細思想每節(jié)課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來，用課余時間向干部或則班長耐心請教，做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設(shè)上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務(wù)。做到熱愛基層，熱愛崗位，干一行、專一行、干好一行。

　　二、專心本職工作，力求安全第一。

　　為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負著中隊在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學習專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù)，認清自己的本職崗位，認真學習和執(zhí)行總隊下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關(guān)規(guī)章制度.在總隊開展《安全雙百日競賽活動》，我時刻牢記著安全工作的重要性，以高標準，高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項檢查工作，我認真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，愛護車輛裝備，及時檢查保養(yǎng)車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀律，努力學習專業(yè)知識，提高自身技術(shù)，認真執(zhí)行派遣車輛的各項規(guī)程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務(wù)。

　　三、加強訓練，提高業(yè)務(wù)技能。

　　作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業(yè)務(wù)訓練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，通過隊列，體能，個人業(yè)務(wù)訓練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質(zhì)，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和精神，并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應(yīng)用到每一次滅火搶險執(zhí)勤備戰(zhàn)中。在訓練場上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點，

　　四、缺點和不足之處：

　　1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。

　　2、對于有些裝備有時存在理論缺欠 。

　　3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

　　4、對汽車有關(guān)方面還不夠全面。

　　五、今后努力方向。

　　在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為消防事業(yè)做出最大的貢獻，力爭跨上一個新的臺階。

個人述職報告 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導、職工同志們：

　　下面，我向大家匯報一下今年以來我在工作、學習、廉政等方面的開展情況，敬請批評指正，廠長述職述廉報告。

　　一、自身學習方面

　　作為一名基層生產(chǎn)單位行政主要負責人，我深知：職務(wù)越高，接觸的事情越多，就越要搞好學習，這樣才能夠更好的開展各項工作，才能不辜負領(lǐng)導和同志們的厚望。為此，一直以來我都在不斷加強對各方面知識的學習，以求不斷提高自身的綜合素質(zhì)。今年，除根據(jù)工作需要，堅持學習一些科技、管理、安全、法律等方面的知識，進一步提高依法管理和科學生產(chǎn)的觀念及駕馭全局的能力外，借助先后開展的*****活動、*****教育活動和*****活動這三次機會，系統(tǒng)性的進行了政治思想學習。在這些活動開展期間，我按照支部的安排部署，認真學習相關(guān)材料，并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)和電視等媒體，擴寬學習內(nèi)容，使自己的思想與和上級保持步調(diào)一致、節(jié)奏合拍）。通過這些學習，使我的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力有了明顯提高和進步。

　　二、安全管理方面

　　安全是企業(yè)管理的重中之中，是高效生產(chǎn)的前提條件。為敦促各級管理人員認真抓好安全管理工作，我在年初的時候，便與單位副職、系統(tǒng)主管、各科科長以及工段長簽訂了安全、消防目標承包合同書，層層分解安全管理目標，并在去年《干部包片制度》的基礎(chǔ)上細化包片制度，廠干部由包片到系統(tǒng)細化為包片到工段、到崗位，使每一位管理者的肩上都有安全責任，促使現(xiàn)場安全管理上臺階。加強安全宣傳力度，重點開展事故案例的宣傳，鞏固提高他們的安全意識。針對由公司今年效益大幅下滑、干部職工工資降幅較大且減員嚴重（人員比去年縮減了30.15%）造成的職工情緒多、隊伍不穩(wěn)定的情況，加強對職工的思想教育，樹立積極向上的進取心，杜絕因思想波動而帶來的安全隱患。繼續(xù)認真做好*****工作的推廣工作，把*****向檢修施工環(huán)節(jié)和維修人群延伸，并對已開展*****的崗位抓好檢查與獎懲，實現(xiàn)全員規(guī)范作業(yè)。結(jié)合《*****》的要求，加大對安全隱患的排查整改力度，進一步消除事故苗頭，截止目前，共組織各類安全檢查60余次，查出各類隱患200多條項，有效遏制了事故的發(fā)生。此外，在近期又組織職工認真學習*****管理法，用先進的安全管理經(jīng)驗，進一步鞏固好*****廠的安全形勢，述職報告《廠長述職述廉報告》。今年，洗煤廠總體安全工作運行平穩(wěn)，沒有發(fā)生一起人身傷害事件。

　　三、生產(chǎn)管理方面

　　今年，*****廠的生產(chǎn)可謂是困難重重、舉步維艱。受市場因素影響，*****廠*****量直線下滑，1～10月份比去年同期減少了*****噸，其中四六七三個月更是面臨*****的局面，即使*****，但由于*****情況的不理想，也制約*****的提升。同時，因為*****等情況，人員流出較大，特別是主要生產(chǎn)、維修骨干的流出，給生產(chǎn)組織帶來很大困難。面對這些困難，我和班子成員一起抓管理、嚴考核，和生產(chǎn)骨干一起出主意、想辦法，努力做好*****生產(chǎn)。*********************************************

　　四、成本控制方面

　　市場競爭說到底是成本與效益的競爭，而效益的關(guān)鍵在成本。面對激烈的市場競爭，惟有強化內(nèi)部管理，搞好目標成本管理，才是我們公司實現(xiàn)扭虧增盈的關(guān)鍵。今年，在成本控制上，除將提高*****、確保*****作為降本增效的一條有效途徑外，我重點還是在對各種能耗指標的控制和材料費用的管理上面下力氣、做工作。

　　能耗方面，抓好對電水氣油指標的控制。其中，電耗控制上，加強用電的計劃性，于每月月初的時候及時給各工段下發(fā)用電計劃，并在每周的生產(chǎn)辦公會上通報具體用電情況，對個別電耗相對較高的工段幫助其分析原因，并采取進一步的節(jié)電措施，壓縮用電量；實行嚴格的用電考核機制，提高用電單耗在工段二次分配中的比例，從而調(diào)動職工的節(jié)電積極性；做好避峰生產(chǎn)，降低公司的電費支出成本，據(jù)統(tǒng)計已實現(xiàn)避峰生產(chǎn)800多個小時；抓好對大功率設(shè)備的管理，要求停機時做到大功率設(shè)備1分鐘內(nèi)關(guān)停，避免不必要的損耗；加強用電檢查，并對空機運轉(zhuǎn)、長明燈和頻繁開停機等嚴格考核和管理。清水控制上，抓好對有清水崗位的管理，杜絕長流水現(xiàn)象；停用工地澡堂，減少清水使用量；增添水表11塊，實現(xiàn)三級計量。柴油消耗控制上，加強對鏟車、拖拉機的使用管理，嚴格執(zhí)行定額限量消耗，每天工作完畢后匯報當日工作量和油耗情況，對于超耗的地方，認真組織分析，追究責任，并規(guī)定除大風天外，*****不允許用鏟車，以減少油料消耗和設(shè)備維修費用，同時，定期組織設(shè)備科人員就出車情況進行監(jiān)督檢查，杜絕出車不出效率和車輛空機運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

　　材料費用方面，實行材料費定量劃撥制度，由設(shè)備科將輔助材料費用按系統(tǒng)、按月進行具體劃分，明確各系統(tǒng)每個月材料費用使用的最高限度，所需材料必須由主管廠長簽字后方可領(lǐng)取，堅決杜絕非生產(chǎn)材料的發(fā)放，嚴禁總量超支。執(zhí)行材料使用事先評估制度，明確工作材料用量，嚴禁浪費。建立材料出入庫臺帳，明確材料入庫時間、數(shù)量及出庫時間、數(shù)量、用途，嚴禁含糊不明。制定設(shè)備故障率、事故率考核制度，加大考核力度，出現(xiàn)設(shè)備事故，如是人為原因造成，按原價賠償，因搶修而產(chǎn)生的各項加班費用，由事故責任人支付，以降低設(shè)備故障率和事故率。強化設(shè)備管理，保證設(shè)備完好率，延長大修周期，減少大修費用的發(fā)生。對廠內(nèi)現(xiàn)有的辦公設(shè)備設(shè)施、計算機及配件、文件資料、辦公用品等軟硬件，實行“資源共享”機制，辦公室內(nèi)所有文件除下發(fā)工段學習外，不再打印，僅在電腦上傳閱，減少耗材。此外，大力開展修舊利廢，提高材料利用率，累計節(jié)約材料費用十余萬元。

個人述職報告 篇7

　　過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，增強維護工作的主動性和預(yù)防性。樹立“維護就是經(jīng)營”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長。現(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：

　　一、機房職守工作。

　　我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè)，在平時工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。

　　二、可視會議管理。

　　做到了了解設(shè)備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時也對設(shè)備進行檢修、維護，保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了XX場會議，本公司XX場，政府部門XX場，其他測試XX次等。

　　在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動性，熱情為用戶介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。

　　XX年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進取，真抓實干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

　　以上是我的述職報告，謝謝大家。

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