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頂崗實習(xí)月度總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)月度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 1
日子是一天一天的走過的，有時我也抱怨這時間走的太慢，總也走不到自己想要的那一天，可是每次回頭的時候，又發(fā)現(xiàn)時間過得太快，快得自己還來不及品味這過去的每一天。
這個月的主要工作有：參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進行生產(chǎn)制作，對產(chǎn)品進行極限溫度環(huán)境下的性能測試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫，對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀，對使用工具和儀器進行維護和保養(yǎng)，對產(chǎn)品的組裝和清潔，對問題產(chǎn)品的再次整改，對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
也許是要即將結(jié)束，所以我才倍加珍惜。頂崗實習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn)，仿佛都似曾相識一般，也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個人都渴望成功，都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自己能做的`一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人，但我會朝著那個方向而努力！
頂崗實習(xí)的過程對于我們每個大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?/p>
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 2
我作為一名光榮的頂崗實習(xí)生已經(jīng)x個月了，隨著實習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對頂崗過程中的.甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻的認識。
xx中是xx縣重點初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工xx余人，學(xué)生近xx多人。
細細算來，我們的頂崗已經(jīng)進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在xx中頂崗的同學(xué)繼續(xù)進步，在剩下的時間里將實行以下計劃：
1、小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到xx中實習(xí)已經(jīng)兩個多月，我們小組將會趁此機會總結(jié)得失；為以后工作的進行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗，鞏固提高，讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2、加強管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有xx次考試，必須全力以赴做到。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天！
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 3
實習(xí)情況記錄認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要工作任務(wù)是
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的審核；
（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況工作小結(jié)通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的'檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 4
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，兩個半月的頂崗實習(xí)在緊張而忙碌的生活中悄然而去。回首那段與學(xué)生們朝夕相處的日子，感慨頗多，可是話到了嘴邊，卻又不知道該從何說起。那段時光是那么的令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與無助，但是當我那天真的要和他們說再見時，我才知道我的內(nèi)心是那樣的不舍與哀傷。看著那一雙雙清澈見底的眼睛，我知道這兩個半月的頂崗實習(xí)，必將成為我一生難以忘懷的記憶，那一個個可愛的學(xué)生，也必將成為我一生的牽掛。
國慶之后，學(xué)校安排我跟著二年級的蔣老師上數(shù)學(xué)課，那一刻我真的好激動，我終于迎來自己夢寐以求的數(shù)學(xué)課了。但是，當我冷靜下來，心里卻七上八下起來，雖然以前也曾做過家教，暑假也去支教過，可是我從來沒有開展過四五十個學(xué)生的班級數(shù)學(xué)教學(xué)啊。于是，我認認真真的'開始備課，為自己的第一節(jié)數(shù)學(xué)課做好充分的準備。
慢慢的，隨著上課的次數(shù)增多，我早已沒有了當初的緊張，同時在教學(xué)設(shè)計，紀律管理，知識講解等方面也有了相應(yīng)的提高。當然，每一周的教學(xué)量幾乎增加了一倍，每天回到辦公室，都可以看到桌子上的一堆堆作業(yè)。
每一天的生活都是那樣忙碌而充實，每一堂課都和學(xué)生們相處非常融洽，正當和學(xué)生們的師生情越來越深時，離別的日子不期而至。
坐在返校的長途車上，我默默的與遂寧的一切說再見。再見了，我尊敬的指導(dǎo)老師，再見了，我的第一批學(xué)生們，再見了，我一個人住的小房間，再見了，我無數(shù)次散步的涪江堤岸。
最后，這段頂崗實習(xí)生活帶給我了很多很多，也讓我更加成熟，更加堅強，也更加熱愛教師這一行業(yè)。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 5
這個月是我來到xxxx公司頂崗實習(xí)的第二個月。時光荏苒，光陰似箭，短短的一個月時間，再夾帶著春節(jié)大假在其中，一眨眼之間，馬上就要過去了，恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨天。
一個月的時間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來參加工作的技術(shù)人員的形象。努力的去接觸社會，了解社會，適應(yīng)社會。努力的去適應(yīng)著新的角色，新的'生活。嘗試著去接觸工作，了解工作，適應(yīng)工作。
工作方面：鑒于我是新來到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨當一面的能力，工作中都有工作經(jīng)驗豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。由于這個月又恰逢春節(jié)大假，所以工作量不是很大。主要的工作內(nèi)容是對生產(chǎn)的GPS噪聲儀進行極限條件（溫度）下的性能測試，和對產(chǎn)品進行裝配和包裝，和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗，并對淘汰了的電路板進行銷毀，以及對公司工作設(shè)備和儀器等進行清洗，還有對一些返回來維修的產(chǎn)品進行拆裝和零部件的更換。這些工作枯燥、冗長、繁瑣，但我并沒有太多怨言，而是盡自己的努力認真完成每項工作。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生。必將為我畢業(yè)后走向社會，面臨社會，接觸社會，和了解社會的人生打下堅實的基礎(chǔ)。必將會成為我生命中豐碩而寶貴的精神財富！
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 6
這是工作的第xx個月了，與前一個月相比，我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因為看著身邊工作的同事都是每天上班，然后下班，回到宿舍里看電視，玩玩游戲，就度過了一天。
這樣的生活讓我感到有些透不過氣來，這不是我想要的生活，我不能和他們
一樣，我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來，我絕不能放棄學(xué)習(xí)。
這一個月所做的事情和上一個月差不多，只不過做的工作多了就比上一個月熟練多了。每天下班回來后我都會看書學(xué)習(xí)，對于我這種電子行業(yè)，必須要有很夯實的基礎(chǔ)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，電機拖動與控制，單片機教程等，都是我要學(xué)習(xí)再加強的.科目。
這一個月認識了不少新的元器件，如：8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573，8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245，74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖，常見于51的數(shù)據(jù)電路，早期的電路中，擴展了很多的8255/8155/8251等芯片的時候，擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力不足，所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路，增強其驅(qū)動能力。
我也發(fā)覺到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上，是根本不夠用的，看來還要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)才行。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 7
實習(xí)情況記錄正式在內(nèi)蒙古誠信有限責(zé)任公司開始實習(xí)，主要職位是代理。
實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況工作小結(jié)不知不覺又一個月將要過去了，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識。在這一個月中，我可以說已經(jīng)成熟了很多，也對我的工作有了些熱情，也同時適應(yīng)了這個殘酷的社會，學(xué)會怎樣去面對，怎樣去解決，我在這種生活中感受到了勞動的樂趣。而且我也學(xué)會了在工作中自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪；今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學(xué)習(xí)上加強財經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 8
實習(xí)情況記錄認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要工作任務(wù)是
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的審核；
（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況工作小結(jié)通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的.人傷核損員應(yīng)當具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 9
為期四個月的法院實習(xí)已經(jīng)圓滿地落下了帷幕。在這四個月時光里，我不僅認真的做好了每一項工作任務(wù)。更在實習(xí)過程中學(xué)到了許多書本上沒有的知識，積累了許多社會經(jīng)驗,增長了見識。中院可以說是最忙的法院之一，但是我們在這里可以學(xué)到很多。我在這四個月的過程中成長了許多，當然，也存在些許值得反思的問題。
在來到中院的第一天，徐老師（時任法警支隊一大隊大隊長）和法警支隊的楊政委給我們開了會，向我們提出了4點建議和10個人生經(jīng)驗。分別是：有志向、有善心、有智慧、有情趣。要用文化知識武裝自己，胸襟寬廣，常思考。人生的根本：一要對自己負責(zé)；二要對家庭負責(zé)；三要在奮斗的基礎(chǔ)上保持一顆平常心。10個經(jīng)驗分別是：
①眼高手低將一事無成
②不能像玻璃一樣脆弱
③要有好的人緣，擁有團隊精神
④不是你選工作而是工作選你
⑤機會不會從天而降
⑥走運時做好霉運的準備
⑦必須學(xué)會忍受孤獨
⑧時間不等人
⑨管好自己的嘴
⑩守時
另外，我自己也總結(jié)了兩點、首先是細心分析一切，另外一個就是用心做好每一件事
以上這些知識我牢牢銘記在心，伴隨了我整整四個月。我都用這些準則來嚴格要求自己。
在日常工作中，我認真學(xué)習(xí)，邊做邊看。從一開始的生疏到了今天的熟練工。在每一次的押解過程中，我總是把安全放在首位；迅速地將被告拷上，并檢查手銬腳鐐的松緊度；每一次的出看守所之前我定會仔細搜身，用徐老師上課教的方法一絲不漏的.檢查到位，確保萬無一失。
除了刑庭，我們有時還要負責(zé)民庭和行政庭的執(zhí)庭。在民庭上，我們的主要職責(zé)僅僅是維護庭審秩序，防止原被告雙發(fā)沖突。而行政庭我們不僅僅是維持原被告雙方的冷靜秩序外，還要負責(zé)收取旁聽證。因為行政庭很容易造成原告與被告之間的瓜葛。執(zhí)行局也是法警工作的主要部門之一，只不過中院執(zhí)行局我們很少介入。唯一的幾次就是出去抓老賴以及Executionsofdeathsentences。我擁有兩次Executionsofdeathsentences的經(jīng)驗。在法院里白天當我們沒有任務(wù)時我們就坐在辦公室內(nèi)待命。這段時間我們會復(fù)習(xí)，會休息，但是經(jīng)常會有緊急情況，我們必須時刻嚴正以待。在法院里白天當我們沒有任務(wù)時我們就坐在辦公室內(nèi)待命。這段時間我們會復(fù)習(xí)，會休息。一旦有任務(wù)來了，我們就全副武裝前往需要我們的地方。我們經(jīng)常可以碰到突發(fā)事件，例如信訪哄鬧，法院門口拉橫幅，沖撞法庭等等，面對這些情況我們實習(xí)生主要是協(xié)助正式民警，我們在旁邊做邊學(xué)。在中院，徐老師以及眾師兄是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們做事嚴謹，迅速到位，遇事果斷冷靜，有四十安撫旁聽人員情緒以及什么時候該說話什么時候不該說話都令我記憶猶新。每一次的庭審過程中除了保持基本坐姿外，我還明白了監(jiān)視被告的一舉一動以及旁聽人員的狀態(tài)。因為法警的存在就是為了更好地維護庭審秩序，使庭審工作井然有序地進行。
有時候我們會碰到一些比較特別的案子，社會影響力非常大。下面就例舉兩例：
第一個案子是發(fā)生在蕭山的。親生父親為了保險，殺害了自己的親生女兒。事情是這樣的，一對安徽來的夫婦在寧波打工，這對夫婦育有兩個女兒一個兒子。其中一個女兒在杭州蕭山跟著阿姨打工，平時也比較乖巧。但是這對夫婦卻早早的給女兒買好了保險，然后由父親一手謀劃殺害了女兒。過了幾個月，這個父親來到了杭州蕭山，將女兒騙出后用木棍猛擊其頭部，然后狠心父親將的女兒拖上了車，前往了錢塘江邊，準備拋尸。在途中，女兒居然從昏迷中醒來，哭著哀求父親。但是殘忍的獸父，卻義無反顧的將女兒拋入江中，親眼見其死亡后才離開。然后對外面人謊稱女兒失蹤了，于是騙得了保險。最后因為女兒尸體被發(fā)現(xiàn)而被公安機關(guān)抓獲。正所謂虎毒不食子，他這么做簡直禽獸不如。第二個案子是一個特大的集資詐騙案，這個案子涉案金額達到1.5億，但是被害人達到了1500多人。社會影響巨大，而這個案子的庭審時間也特別漫長。我們從早上6:40分上車，一直到第二天凌晨2點回到寢室。連續(xù)2天，我們同甘苦共患難，團結(jié)一切，保證庭審的正常完成。這個案子可謂10年難得一遇被我們遇上了，正好磨練了我們的意志，增長了見識。
除了任務(wù)單上的警務(wù)任務(wù)外，有時還會有師兄師姐委托幫忙的事。例如：執(zhí)行寫法律文書、送達文件、抓捕老賴，整理案卷等。
客觀上來說，中院實習(xí)時相對比較辛苦的，經(jīng)常一天要工作16小時以上。但是我們同學(xué)都任勞任怨，不辭辛勞，與中院全體法警同甘共苦，共同完成了一次又一次的大案子，為社會和諧穩(wěn)定出了自己的一份力。有人問：“為什么里，還要去中院實習(xí)，這么辛苦？”我的回答是：“在這里，我們能學(xué)到的東西是最多的！”
作為中院實習(xí)生的班長，受中隊的賞識讓我管理。我認為自己做的好還不夠出色。主要問題存在于管理上，我有很多需要反思的地方，例如辦公室衛(wèi)生，幾天不督促總是會亂。因此，我難辭其咎。在將來的學(xué)習(xí)還是工作中，我必須注重細節(jié)，時刻注意個人的行為規(guī)范，樹立一個好榜樣。要有覺悟性！在這里，我十分感謝徐建杰老師，他有時的批評總是讓人一針見血，豁然開朗。
我糾結(jié)了很久，還是想去公安。法警工作太枯燥了，能幫助的人太少。我覺得，人活著，不能只是上班賺錢，轟轟烈烈的活一回。否則人生難免有遺憾、而是要幫助和拯救更多的人。我愿用自己的青春年華，創(chuàng)造更多的社會價值，為他人的安全和快樂保駕護航。你們的幸福就是我最大的快樂！
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 10
實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當?shù)氐姆窖赃�是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的.需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 11
本月，在教務(wù)處，我了解了不少這個學(xué)校的規(guī)章制度和人情世故。雖說轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)，津貼發(fā)放，教育信息整理，安排考場等事情我作為實習(xí)生來說做不來，雖說我只能幫那些老師拿著憑證找領(lǐng)導(dǎo)簽簽字，雖說我多是充當看客和聽客，可是我沒有覺得我在虛度這些時光。正是如此，所以我才擁有自由：我可以晚一點到學(xué)校，可以早一點離校；我可以在那看自己的書寫自己的輔修論文；我可以自己在教務(wù)處自由搜集資料以便完成校長布置的教師評價任務(wù)；最重要的'，我可以有充分的時間備課，好好地過把英語老師的癮；我也可以有充分的時間查閱24班學(xué)生的信息，為做好實習(xí)班主任做鋪墊。總之，在教務(wù)處，我可以自由安排時間，掌握海量的信息，瀟灑自在，何樂而不為呢？
通過教務(wù)處認識的老師，我自己給自己攬下了英語課實習(xí)老師的活。領(lǐng)導(dǎo)不給安排，自己決不能就此屈服，在此還得特別感謝苗苗老師（幫我聯(lián)系徐老師）。反正目前我?guī)托炖蠋煷鷰坠?jié)課，他可以從容地處理班級事務(wù)，給他減壓減負，給我鍛煉的機會，實乃雙贏！
頂崗實習(xí)月度總結(jié) 12
本月，在實習(xí)中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設(shè)備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內(nèi)容，并親身參與實踐——做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習(xí)期間，我不僅加深了理論知識，還學(xué)會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，當我親身去體驗的時候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個細節(jié)。
酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對面地對客服務(wù)，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導(dǎo)致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的'向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如xxxx飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關(guān)心愛護出來的，這點給我們實習(xí)老師留下深刻印象。因此xxxx給員工的待遇在五酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認可xxxx的企業(yè)文化。
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