銷售類實習報告話

時間：2022-06-29 17:11:36 實習報告我要投稿

銷售類實習報告話

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的銷售類實習報告話，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售類實習報告話

銷售類實習報告話1

　　一、實習地點：

　　西北農林科技大學南校區307室

　　二、實習時間：

　　20xx年5月25日——5月31日

　　三、指導老師：

　　xx老師

　　四、實習目標：

　　了解網絡營銷的常用工具和使用方法；搜索引擎注冊；許可E—mail營銷；網絡廣告的制作發布；網上市場調研；outlook express的使用方法；Rss軟件應用及博客營銷等等。充分利用現有的網上銷售平臺資源、網絡營銷工具，了解網上支付安全及企業客戶的需求；系統掌握了Email營銷、BBS營銷、博客營銷等工具的應用方法與使用技巧，實驗課程將理論緊密聯系實際，使我們在實踐操作中掌握了各種網上營銷工具的使用方法及它們之間的優缺點。

　　五、實習內容：

　　網絡營銷（On—line marketing或cyber marketing）。全稱是網絡直復營銷，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合，以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。隨著Internet的普及，為企業進行現代營銷開辟了新途徑，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網絡營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關系、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在：網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研八個方面。實習期間我們以Email營銷和博客營銷為重點，實習結束之期了解了ISS的功能及特點、使用方法等。

　　隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及，我們可以利用Outlook Express進行與郵箱連接向導，將好幾個郵箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容，給人們帶來很多方便，不用打開好幾個郵箱為尋找所需的內容而浪費時間。首先在Internet連接向導對話框中，您的姓名中填寫您的姓名；在電子郵件地址中填寫有效的電子郵箱地址；電子郵件服務器名中接受方填寫pop.163.com，發送方填寫smtp.163.com；在Internet Mail中填入密碼，單擊完成按鈕。然后選擇“工具”菜單中的賬戶，在“Internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性，在pop.163.com屬性中選擇“服務器”中的“我的服務器要求身份驗證”，在“高級”選項卡中設置保留郵件副本，單擊完成；最后創建郵件并進行發送。

　　郵件能順利的達到用戶的郵箱是一個過程；用戶打開郵箱看到題目點開郵件是第二個過程；點開之后一看是和自己毫不相干的廣告郵件，是繼續看個究竟呢，還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢，這是第三個過程；留下繼續瀏覽的人能夠根據鏈接點擊順利進入網站這是最后一個過程。完成了郵件營銷的整個步驟。所以如果一旦一個環節出現問題，都不能達到郵件營銷的目的。都說郵件營銷已經過時，眾多的企業郵件營銷最后都被當作垃圾郵件被客戶拋棄，沒能吸引客戶到自己的企業網站瀏覽！也許郵件內容十分誘人，但為什么不會被客戶認可呢？那是因為你沒有掌握更好的郵件營銷的技巧！

　　雖然現在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂，如火如荼的時代早已成為歷史，但是由于它本身具有的優勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉，花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址，一兩個小時就搞定，全部發出，從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了，同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件群發。當然現在隨著郵箱反垃圾技術的成熟，基本上都會被判為垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作，這種郵件便會順利而體面的出現在用戶郵箱里了。

　　博客就是公開的網絡日志。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊，同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應，如今更被用作一種新的營銷手段。博客這種網絡日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記，是一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式，是隨著博客產生后出現的一種新的營銷手段。與博客營銷相關的概念還有企業博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界描述，主要區別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內容的個人博客。其實無論叫企業博客也好還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業博客或者營銷博客具有明確的企業營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業營銷的色彩。企業博客是指企業利用博客平臺從事營銷活動，它與E—mail營銷、站點營銷等方式相比，在降低企業營銷成本和有效傳播商業信息等方面有突出表現，成為營銷世界中一片新的藍海。

　　博客的網絡營銷價值主要體現在八個方面：可以直接帶來潛在用戶；降低網站推廣費用方面；為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會；可以方便地增加企業網站的鏈接數量；以更低的成本對讀者行為進行研究；博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一；減小了被競爭者超越的潛在損失；讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。它是一個信息發布和傳遞的工具。在信息發布方面，博客與其他工具有一定相似的地方，即博客所發揮的同樣是傳遞網絡營銷信息的作用，這是認識博客營銷的基礎；博客文章的內容題材和發布方式很靈活。博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。此外，專業的博客網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站；博客傳播具有更大的自主性，并且無需直接費用，是最低成本的推廣方式；博客的信息量越大，表現形式靈活。博客文章的信息發布與供求信息發布是完全不同的表現形式，博客文章的信息量可大可小，完全取決于對某個問題描寫的需要，博客文章并不是簡單的廣告信息，實際上單純的廣告信息發布在博客網站上也起不到宣傳的效果，所以博客文章寫作與一般的商品信息發布是不同的，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業自行操作的，而無需借助于公關公司和其他媒體。博客文章顯得更正式，可信度更高。充分利用博客文章比一般的論壇信息發布所具有的優勢，每一篇博客文章都是一個獨立的網頁，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索，這樣使得博客文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會。

　　博客營銷還有一個風險，那就是博客一旦成為廣告投放地，博客會不會成為企業公關的軟文匯聚場所，從而讓讀者失去繼續關注的興趣？這樣將徹底毀掉博客這一營銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業欲往又止，欲擒還縱。從我國博客營銷的現狀來說，目前博客營銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關系處理、公關輔助等方面。隨著企業對博客的認識，博客營銷的`潛力已不斷的被挖掘，但也有很多企業不知道該如何開展博客營銷的，企業開展博客營銷，最重要的是既要體現博客的專業性也體現博客的人性化，讓訪客在訪問博客的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流，進而促進顧客關系。

　　六、實習心得體會：

　　經過短短的四天實習，我們了解網絡營銷的常用工具和使用方法，系統掌握了outlook express的連接向導、 Email營銷、BBS營銷、博客營銷等等工具的應用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時，也遇到了很多不懂的問題，通過老師的系統講解，我的困難也逐一解決，同時也溫習了課本，更學到了以前沒有學到的許多東西。

　　通過本次實習，我充分認識到自己的網絡知識還很缺乏，有許多知識都不是很清楚，作為當代大學生，對網絡的學習和運用，是今后工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節，是我們走向社會的紐帶和橋梁，是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以后的工作和學習中，我會努力學習，克服困難，適應這個社會的發展，成為一個合格的大學生。

銷售類實習報告話2

　　實習目的

　　了解醫藥企業各部門日常工作，親自體驗，并自我總結；提高溝通及人際關系處理能力；體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎；找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力

　　實習單位介紹

　　某某醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫藥經營為龍頭，科研生產為基礎的產，供，銷一條龍的現代化企業。公司依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務于深圳醫藥市場。

　　實習內容

　　要指明在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　作為一個即將畢業的的大學生或者醫學相關從業者，都應該清楚的知道，眼高手低是一種通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，更應該從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，強行記住藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。在之后的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

　　在實習的過程中不盡要學會專業的知識，更要學會微笑、學會真誠、學會塌實努力、學會寬容、學會積極上進等做人處事的道理。微笑會是你贏得他人的好感；真誠讓你用自己的真心去面對他人；踏實努力使你明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。

　　通過實習，也能使人認識到自己的不足和缺陷：

　　1、缺乏工作經驗

　　因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。

　　2、工作時未能認真

　　在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

　　是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，你的心就不痛嗎？父母為了你能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，你怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？

　　實習是大學生重要的一課，付出了便有收獲。很少人幸運地參加了在前進藥業實習，通過醫藥公司老師的指導，讓你對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，你也體會到了一個團隊的力量。總之，醫藥實習，能讓你獲取了經驗，認識不足，體驗了醫藥這個神圣行業。

銷售類實習報告話3

　　一、實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

　　二、公司概況

　　惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區，專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡、公司榮獲“石家莊市優秀單位”，“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。

　　三、實習內容

　　我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

　　培訓之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

　　四、實習總結和收獲

　　在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

　　一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大；

　　2、有時候辦事不夠干練；

　　3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；

　　4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

　　由于公司規模較小，正處于發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由于電子產品更新較快，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

　　在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

　　實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

銷售類實習報告話4

　　一、實習目的

　　1、深入社會實踐，接觸實際工作作，了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。

　　2、將大學在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

　　3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養發現問題和解決問題的能力。

　　二、企業概況

　　新一佳郴州店20xx年進駐郴州市場，總面積近1萬多平方米，是最早進駐郴州市場的國內有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業，新一佳在不斷地創新發展中，20xx年創建“伊佳百貨”這個時尚百貨品牌，近一年來在深圳、廣州、湖南快速擴張。伊佳百貨郴州店是升級版的以時尚百貨+精致超市為主的業態，該店在原有店面1萬多平方的基礎上，新增營業面積近1.1萬平方米，總營業面積2.3萬多平方，投入巨資進行大規模裝修改造升級。升級后的伊佳百貨將是郴州地區規模最大的一家百貨+超市，定位于各層次消費群體，主要經營國際和國內流行品牌及大眾喜愛品牌，包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運動、休閑等。主力客群定位為18—45歲追求時尚生活品質，具有時尚品位和追求的中產階級、知識白領及都市新貴。超市部分走“精致超市”路線，無論從購物環境、商品選擇和組合、顧客服務等均按高標準要求進行，伊佳百貨力求為人們帶來更時尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經過改造升級后，伊佳百貨郴州店目前是郴州最大的時尚百貨店，是一座設施完善、環境優雅、美陳大氣、品牌過硬、商品豐富、管理規范、營銷超前、服務優良的現代化綜合百貨商場。

　　據伊佳百貨相關負責人介紹說，伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費者帶來全新的經營業態、全新的經營理念、管理思想、營銷思路，將為郴州及湘南地區數百萬市民彰顯個性、張揚自我提供全新的舞臺。

　　三、實習過程和內容

　　我實習的崗位是郴州新一佳百貨肉類銷售部的職員。我們于27日下午乘車到達新一佳百貨超市，聽從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類銷售區，于是先首先到肉類銷售區了解銷售的大致情況和操作步驟與整個超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況，

　　并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。

　　其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異。

　　在我實習的三天工作時間中，我認真的做好本職工作。在客流寬松時與長輩們談起本部門的銷售情況，得知本部門銷售最高峰為上午8：00——9：30、下午2：30——3：30；其余時間為客流疏松期。同時也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場經濟模式行業就業競爭壓力大，隨處可見的各類超市與百貨。

　　新一佳超市位于北湖公園旁，地理位置沒有沃爾瑪處于五嶺廣場那樣的顯眼；也沒有家潤多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利；這些客觀因素導致新一佳超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高。且新一佳超市內部布局不盡合理，以至時常會誤導客戶的尋找商品能力。歸根結底，新一佳的管理層并沒有合理安排與策劃好適合本超市的營銷策略。

　　在我實習的時間里，新一佳超市于周五進行了商場內部分商品特價促銷，該促銷活動為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發傳單與超市門口海報通知的方式提高宣傳力度，使得更多的的顧客知曉這一消息，從而既可以把商品促銷出售、又可以提高企業的知名度。

　　在我實習的過程中使我認識到，一個超市的銷售成功與否不僅取決于企業的知名度、客服質量、商品質量、地理位置的便利與繁榮，還取決于企業管理層決策的是否正確與可實行。

　　四、實習收獲與體會

　　這三天實習，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

　　在這為期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。

　　第一，提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨。”

　　第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產生群體連帶效應。

　　總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高、而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了、這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

　　最后，我向我的指導老師彭石普老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

【銷售類實習報告話】相關文章：