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新東方實習(xí)報告
艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了，這段時間里，我們一定有不少啟發(fā)，在實習(xí)報告中記錄下這來之不易的成果吧。你所見過的實習(xí)報告應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的新東方實習(xí)報告，希望能夠幫助到大家。
新東方實習(xí)報告1
1、實習(xí)目的：
本次實習(xí)為期六周，目的是對自己兩年的專升本學(xué)習(xí)生涯中掌握的知識進(jìn)行一個工作中的實踐運(yùn)用，同時在實踐中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)新的知識和工作經(jīng)驗，熟悉社會，為自己日后離開校園進(jìn)入職場做好鋪墊。
2、實習(xí)內(nèi)容：
我是自愿服從學(xué)校實習(xí)安排的那一小撮，按照學(xué)校的分配結(jié)果，我的實習(xí)工作是在新東方進(jìn)行的。新東方，全稱為新東方教育科技集團(tuán)，總部在北京，是目前中國大陸規(guī)模最大的綜合性教育集團(tuán)，也是第一家把教育機(jī)構(gòu)成功的做成美國上市公司的集團(tuán)。也許現(xiàn)在還是有些人不知道新東方具體是干什么業(yè)務(wù)的，但他也一定聽說過這個名字。我在很多年前就知道新東方的英語培訓(xùn)很厲害，那時公立學(xué)校老師的收入水平還只有一千多一點，物價也沒有這么高，新東方的優(yōu)秀教師已經(jīng)可以月入3K了，新東方之火爆，由此可見一斑。教師的高薪也好，培訓(xùn)的受歡迎也好，這一切背后一定有這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高明的市場策略和科學(xué)的管理方法，以及最本質(zhì)、也是最重要的——對教育的熱忱和專注。所以得知這個分配結(jié)果時，我是挺高興的，我想我終于可以撩開那層神秘的面紗，近距離的感受一下新東方精神了。
然而現(xiàn)實卻總是出人意料。規(guī)定的實習(xí)期是六周，如果按普通單位的作息來計算的話，一周五個工作日，六周干滿三十天。而我在這六周里去新東方總共7次，上崗時間四天，同批的江大新東方實習(xí)生也基本如此，然后實習(xí)就結(jié)束了，這到底是怎么一回事？
最開始，同批去其他單位的江大實習(xí)生已經(jīng)到崗近一周了，我們這撥新東方的隊伍還遲遲不見傳喚，校方負(fù)責(zé)的頓老師要我們耐心等消息，趁暫時的空閑專心備考專八。大約是在一周以后，新東方終于通知我們帶簡歷去中南校區(qū)面試，根據(jù)面試結(jié)果分配崗位。面試那天除了上交自帶的.簡歷外還要再填一份新東方專門的簡歷，我很好奇這是為什么。面試的主要內(nèi)容就是自我介紹，一個教室二三十來號人逐個上講臺，每人三五分鐘，要把面試官提出的幾個要點講到，其他自由發(fā)揮，面試官和一個助手在臺下打分。這是我去新東方的第一次。
面試之后，我們又在家等了一周，其間數(shù)次電話新東方詢問結(jié)果，得到的回答均是，抱歉，最近很忙，結(jié)果快出來了，不要急。
一周后重回新東方，之前謠傳的分配結(jié)果不攻自破，我們江大的九個實習(xí)生留下了六個，沒有分到不同的部門，而是扎堆進(jìn)了國內(nèi)部。每人領(lǐng)到一份國內(nèi)部的課程介紹材料，要求細(xì)看，在寫字樓的格子間里待到中午，負(fù)責(zé)的張老師告訴我們，可以回去了，下周來報道。這是我去新東方的第二次。
這樣又過了一周，第三次去時終于走上正軌，做了一天的行政助教，聽起來很專業(yè)，其實分到手的任務(wù)很瑣碎，我用一上午打了一份excel表格，錄入了一沓調(diào)查表。又用一下午打了若干通電話，有聯(lián)系老師的，像是詢問老師是否辦理了入職手續(xù)，是否已經(jīng)續(xù)約，是否排好春季的聽課安排表并已郵件過來；有向老學(xué)員推薦優(yōu)惠課程的。至于這個老學(xué)員的聯(lián)系方式要自己先在系統(tǒng)軟件里找出來。
辦公室里的行政助教干了一天，新東方給我們換崗了。第四次去同樣是隔了一周，一個姓苗的女老師給我們做了考研課程的介紹，尤其是詳細(xì)的講了新推出的無憂計劃系列，這花去一個下午的時間。然后告訴我們，接下來我們會被安排到不同的校區(qū)去做課程咨詢師，在辦公室以外的地方積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
最后三次，我都是在亞貿(mào)校區(qū)以實習(xí)咨詢師的身份度過的。在那里，我強(qiáng)烈的意識到我只是一個編外人員，第一天去的時候，就遭遇了事務(wù)辦公室里一個老員工不耐的冷臉，她扁著嘴巴，從電腦屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼，然后轉(zhuǎn)頭對著休息室里的組長喊到：“又來一個實習(xí)的！”并不掩飾聲音里的厭煩。后來做咨詢的時候，組長黃姐告訴我們，就按照派我們來的苗老師的吩咐做，自己在大廳里找個位置，但是不能和正式的咨詢師一起待在咨詢臺后面，因為沒有工作牌。我和另一個女孩子就站在進(jìn)門右手邊兩人寬的一張寫字臺后面。
對我來說，受點冷遇其實沒多大關(guān)系，站一天也不辛苦，關(guān)鍵的是能不能學(xué)到東西。幸好我們選的位置很顯眼，一進(jìn)大廳就能看到我們，要找咨詢前臺也要經(jīng)過我們，所以不少學(xué)生及家長會在我們這邊駐足詢問，加上我們也會很主動的向他們提供幫助，所以一天下來，我們這個只有兩個實習(xí)咨詢師的“偽前臺”，居然并不比真正的咨詢前臺冷清多少。
真正開始做咨詢，就暴漏了不少問題。首先，之前苗老師對我們?yōu)槠诎胩斓目佳姓n程培訓(xùn)根本不夠用，有些學(xué)生及家長問得很細(xì)，像是考研無憂計劃中的大課和精品課分別上怎樣的內(nèi)容啊，它們的課時是如何安排的，先上完大課再上精品課還是穿插進(jìn)行啊，中途會不會換老師啊，宣傳單上所謂的“全天輔導(dǎo)”究竟是怎么回事啊等等。而這些細(xì)節(jié)我們并不清楚，但對正式的咨詢師，這些都是要培訓(xùn)到位的。其次，考研只是新東方培訓(xùn)課程的一個版塊，換言之，新東方還有很多其他類的培訓(xùn)課程，這些課程占據(jù)了學(xué)生和家長咨詢內(nèi)容的大半壁江山，而對這些，我們壓根沒有被內(nèi)部培訓(xùn)過，所了解的，也不過是宣傳冊上籠統(tǒng)的說辭，這樣一來，在對非考研課程的了解程度上，我們并不比仔細(xì)研讀著宣傳冊的家長和孩子們更權(quán)威。再有，有時我們甚至?xí)庥鲆恍┡c課程以外的問題，像是開水在哪里打，垃圾桶在哪兒，廁所在哪里，收銀臺能不能刷卡之類，令人瞠目，似乎不管準(zhǔn)備得多充分都有被人問住的時候，讓我們不得不感嘆，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”我們這撥實習(xí)生還差得遠(yuǎn)呢。
我只好發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭精神，遇到做咨詢卡殼的時候，就乖乖回頭去請教正式的咨詢師，然后轉(zhuǎn)達(dá)給家長和學(xué)生們。有時候他們也很忙，一個咨詢師身邊圍著好幾個人，不方便打擾，若我這時空閑，便過去旁聽，看看他們介紹和答疑的套路，還有一些可能我不清楚的課程狀況，這樣幾輪“偷師”下來，倒很有點收獲。慢慢的我發(fā)現(xiàn)咨詢師其實是不用主動講太多的，他們更重要的任務(wù)是去傾聽，然后抓取潛在客戶的需求點，然后對癥下藥，只用給出滿足需求的信息；而解說的方式，不必口若懸河，夸夸其談，只用講重點，能說得言簡意賅又通俗易懂就最好了；說話的聲調(diào)要輕柔和緩，同時又要清晰和自信，這樣才能帶給客戶親和而又可以信賴的感覺。事后我回頭想想，很多做咨詢或者客服工作的人平時講話也這么輕柔，幾乎成了抹不掉的職業(yè)特色，大概也是為了保護(hù)嗓子吧。
對那些咨詢師們“騷擾”多了，便發(fā)現(xiàn)他們其實很好相處，面對我一個接一個的問題都是面帶笑意，解答得很到位，絲毫沒有不耐煩，我似乎可以從他們的眼神中看到鼓勵，讓我感動之余有點慚愧。組長黃姐人也挺隨和的，和組里的誰都愛聊幾句，也開開年輕人的玩笑，每次過來我們站的寫字臺抽屜里面拿宣傳冊（里面裝了成捆的這玩意兒），讓我們稍稍讓開一下時都要說謝謝。最后一天的時候，我在中午飯時間進(jìn)休息室時對里面的人打了聲招呼，像之前一樣，不過這次不同的是，第一天里那位冰山臉的員工也在，然后也回應(yīng)了我一聲，還算友善，我忽然覺得，也許這人天生就是一張冷臉也說不定，我又何必庸人自擾，于是釋然了。臨走前我還發(fā)現(xiàn)了兩個比較談得來的家伙，要了QQ號，這一趟新東方之旅，也算不虛此行咯。
3、實習(xí)總結(jié)：
我不能不說，這次實習(xí)，新東方確實沒有好好安排我們，也許是因為他們的確很忙，也許還因為我們不夠優(yōu)秀，不足以引起太多重視。不過這寥寥數(shù)天的實習(xí)經(jīng)歷，用心去體會，同樣能帶給我們一些收獲和成長。像是辦公室里的一天，讓我充分意識到如果以后要做行政一類的工作，我的office軟件操作水平和打字速度絕對需要加強(qiáng)。還有在“偽前臺”的那三天，讓我明白了做再簡單的工作都要深入和細(xì)致，不要停止學(xué)習(xí)。同時，對別人的態(tài)度不要太在意，有時候一切只是個誤會。我想，用開放樂觀的心態(tài)對人對事，再加上不斷的努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，到任何工作環(huán)境中都是能生存下來的。
新東方實習(xí)報告2
為了讓自己有一個充實的假期生活，并在實踐中鍛煉自己，我選擇了去新東方，通過面試、培訓(xùn)、實習(xí)，最終我成為了一名新東方的班主任，并正式簽訂了勞務(wù)合同，當(dāng)新東方人力資源通知我去萬壽路簽合同，1月23日去萬壽路正式上崗工作時，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機(jī)會。假期的實習(xí)經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景，這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多，體味了許多，思考了許多，何謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”。
在我實習(xí)的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待學(xué)生和要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
家長暑假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見，無疑是希望自己孩子能更上一層樓。但是絕大多數(shù)家長不了解孩子們的真實想法，其中有二點是家長們普遍存在的想法：一是，上補(bǔ)習(xí)班總比沒有好，多少都能學(xué)到點；二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出，所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步，這是他們對孩子最真實的愛。而其實大半的學(xué)生，與家長的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長的苦心，家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動，這也就是人們常說的代溝。而我們作為班主任，就應(yīng)該扮演代的橋梁角色。
在假期實習(xí)的過程中，我深刻理解了實踐對理論的.重要性，也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷：
一、開班前的準(zhǔn)備工作。
1、熟悉校園環(huán)境，檢查出各種安全隱患，并盡量排除隱患。
2、張貼新東方宣傳海報。
3、布置教室，張貼班級標(biāo)示。
4、分裝教材。
5、熟練使用多媒體教學(xué)設(shè)備，掌握設(shè)備的性能，能排除簡單的設(shè)備小故障。
6、熟悉學(xué)員名單，補(bǔ)充空座位號。
7、準(zhǔn)備開班詞。
二、開始上課。
教學(xué)方式。
�。�1）授課原則：輕松快樂有效地學(xué)習(xí)。爭取讓每個孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會。
�。�2）授課方法：游戲與教學(xué)并行，寓教于樂，在玩中學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)都是老師干巴巴的講，學(xué)生在聽。上課期間總有學(xué)生想睡覺，而新東方的老師總是可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，吸引他們的注意力，趕走總是來侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲
（3）授課步驟:
1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
2、導(dǎo)入新課，新句子，新單詞，新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個經(jīng)典的語句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
三、思考與收獲。
經(jīng)過暑期補(bǔ)習(xí)班的實踐，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實踐知識。
1、通過這次的實踐，我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過這次實踐，我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認(rèn)識了許多的朋友。這個暑假，我們一起走過。
3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛，更得到了學(xué)生家長的信任與幫助。
5、還有，通過這次做班主任，鍛煉了我的應(yīng)變能力。對于家長的突然發(fā)難，可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時注意到學(xué)生的動態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處，我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如童真，例如勇敢，例如堅強(qiáng)，例如樂觀。通過與們一個月的相處，我逐漸學(xué)會了怎樣控制自己的情緒，在孩子面前盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離我的學(xué)生。
四、自己的不足。
同時，我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，特別是自己在進(jìn)入大學(xué)以來，這也使我在以后的生活中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
1、大學(xué)生共有的特點，或者說是缺點：眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么都會，但當(dāng)真正走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。
2、理論與實踐的脫離。通過這次的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)一開始，新東方的培訓(xùn)師給我們培訓(xùn)的好多東西貌似很簡單，可是當(dāng)你真的走上工作崗位之后，才發(fā)現(xiàn)原來看似簡單的東西其實一點都不簡單，而且培訓(xùn)的理論與我走上工作崗位之后真正要面對的情況還是有很大差別的。而面對不同的群體，單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實的。通過這次實踐，我逐漸掌握了一些方法，在工作崗位上，把學(xué)過的理論與實踐結(jié)合起來。
3、如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習(xí)的興趣和積極性、主動性？我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導(dǎo)入新課，在開始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣�？紤]到孩子們在學(xué)校很少有表現(xiàn)的機(jī)會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理，我采用了onebyone的領(lǐng)讀方式，爭取讓每一個孩子都擁有機(jī)會來展示自己。課上，師生關(guān)系讓我隨時關(guān)注著孩子們的動態(tài)；課下，朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。孩子們總是親切的喊我“煥姐”，感覺真的很棒！
4、充分把握學(xué)生情況，全面掌握學(xué)生動態(tài)。初始，由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后，課堂再也不是單調(diào)的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學(xué)生的問，有師生的互動有同學(xué)的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā)，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。
開始時由于不太了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，當(dāng)家長問道孩子的學(xué)習(xí)狀況時，也總是回答不上來，因為班里的學(xué)生比較多，我不可能一下子就全部的了解他們，但是隨著經(jīng)驗的積累，和我對學(xué)生們逐漸了解后，我的工作就變得游刃有余了。
這次的社會實踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我明白了一個基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，再加上自己扎實的知識是一個好的老師必備的東西。
通過在假期的這段教學(xué)生活，讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會讓我受用一生！
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