實用的銀行的實習報告4篇
在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的銀行的實習報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行的實習報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在北京工商銀行實習了一個月了，實習期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了工商銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和明顯提高。我很榮幸在四大銀行之一，而且最具有潛力的中國工商銀行實習，以前很向往在銀行上班，總覺得非常輕松，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)在銀行上班，壓力挺大的。
剛進入銀行，懷著忐忑的心里去見了領(lǐng)導(dǎo)，不過很不巧，行長有事不在，由x主任來安排，進入現(xiàn)金區(qū)，她們都很認真的操作業(yè)務(wù)，紛紛地介紹了自己，感覺真好， 在正式學習銀行業(yè)務(wù)之前，我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學習銀行工作必需具備的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟著師傅學習，師傅很熟悉業(yè)務(wù)流程，她也很耐心的為我講解，叫我多問，還時不時提醒哪里該做哪里不該做，xxx師傅真的很盡責。
接下來，x師傅便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等
之前都是聽師傅書面之詞的，而沒有自己去實際操作，這樣也會學得很少，心里也變得很急，過了兩個星期之后，接到通知要先驗指印，屬于自己的公章，這樣的話就可以自己操作了，驗完之后鄭主任叫我上柜了，真還有點緊張的，呵呵 還真有點不習慣，剛開始速度還真有點慢，記得一個客戶排在我后面，等了一會兒就有點不耐煩了，就開始嘮叼了，x主任還給我解圍，挺感謝x主任的，在里面最主要是服務(wù)態(tài)度，還有就是不要以一個客戶而影響下一個客戶的心情，客戶不是上帝，但永遠是最重要的。
銀行的實習報告 篇2
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習了近半個月了，在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏能夠說是一切都得從零開始，但隨著時光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解，我對大廳的業(yè)務(wù)有了必須的了解，再加上日常的實際操作，更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。
在大堂實習的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們必須會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到個性溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫忙到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人情緒不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候必須不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是持續(xù)沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。
比如說，對待老人家必須要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們必須要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負責將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去，以到達緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫忙，個性是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在那里所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫忙和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學會了包容一切，懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習了近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學習的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是個性熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學習改正的上進心，我每一天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大群眾，不斷開拓我的視野和見識，在實習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想透過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
透過這幾天的工作，我也深深體會到了此刻老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每一天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家明白銀行利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。反而是我們這些年輕人一天到晚只明白花父母的血汗錢，卻永遠不明白掙錢的辛苦，這樣看來實在有些慚愧啊。但是從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實習機會增長自己的見識和磨練自己的毅力，多接觸多認識一些各個階層的人群，了解他們不同的消費理財觀念，從他們身上學習到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?/p>
最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力必須不會白費，我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值，在接下來的時間里，我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠銘記這次工行實習帶給我的所有與一切，它讓我真正學會成長懂得了為人處事，期望這次實習能順利開展下去，期望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學們也方便銀行的社會實踐活動，預(yù)祝這次實習圓滿成功!
銀行的實習報告 篇3
很有幸，我在上海浦東發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了浦發(fā)。通過學習浦發(fā)，使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的浦發(fā)，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對浦發(fā)的了解，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也拓展客戶群，為浦發(fā)創(chuàng)收。
首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。
活動結(jié)束后我們?nèi)旱?宣工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標準。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每念的一個項目，我的回答都是"不收費用"，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說："我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準！東方卡的確是很好的卡！"
另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術(shù)語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù)，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后，"老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡"推向國際"了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學習資料或證件等。
學校放假以后，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。
銀行的實習報告 篇4
(一)實習目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實習已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。
(三)實習公司介紹
中國XX銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年)，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國X行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。20xx年，中國X行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來，中國X銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，中國XX銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的IPO，募集資金達221億美金;這標志著XX銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
(四)實習內(nèi)容
在此次實習中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收獲
嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導(dǎo)，我變得不再懼怕工作。當實習結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時候?qū)W習到的一些電腦的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，我現(xiàn)在已經(jīng)可以基本掌握一些電子商務(wù)軟件的使用方法，這些軟件強化了我處理問題的能力，也讓我對資料搜集整理能力得到了提高，同時也增強了我的學習欲望。
最重要的一點收獲就是這次實習讓我對待工作有了更加務(wù)實的態(tài)度，讓我養(yǎng)成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校里面，由于我的學習成績比較出眾，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮夸，我相信以我的能力，無論什么樣的任務(wù)，都可以輕松完成，但是，這次實習讓我認識到，光有理論知識是完全不夠的，所有的理論知識都是搭建在動手實踐的基礎(chǔ)上的，只有踏踏實實的做事才能得到認可，才能真正有所收獲。
在取得以上種種收獲的同時，我在實際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發(fā)現(xiàn)從另一個角度來說也不失為是一種收獲吧，我自幼便是一個粗心的人，在實習工作中也會有粗枝大葉的時候，經(jīng)常看錯數(shù)字或是看漏小數(shù)點導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩，同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對于實際業(yè)務(wù)的操作能力還需要進一步的加強，雖然說以后不一定會從事保險會計方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術(shù)也會對我以后的發(fā)展有很大的幫助，所以在以后的學習生活中，我還會加強練習，讓我在這次實習中學到的知識能夠真正為我所用。
最后，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個機會讓我在這里實習，這次實習雖然時間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天里所學到的知識。
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