最新大學生銷售實習報告

時間：2021-08-18 15:01:39 實習報告我要投稿

最新大學生銷售實習報告（通用6篇）

　　緊張而又充實的實習生活結束了，這段時間里，我們一定有不少啟發，在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。但是實習報告有什么要求呢？下面是小編為大家收集的最新大學生銷售實習報告（通用6篇），歡迎大家分享。

最新大學生銷售實習報告（通用6篇）

　　最新大學生銷售實習報告1

　　大四是我們在學校學習的最后一年，相信我們當中的決大部分人，如果不考研的話，基本上就要告別學校這一園地，正式步入社會工作了，而能夠依仗的就是我們在大學里學習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經驗，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰。這就是我們大四的時候出去實習的目的所在了。而我在這一年的最后一個學期，就通過學校的安排，今如到了一家公司實習。

　　一、實習時間

　　20xx年xx月——20xx年xx月

　　二、實習公司

　　我們專業大部分學生的實習公司，都是通過學校安排的。這些都是和學校合作的公司培訓基地，因為這些學校都是經過學校的檢驗的，安全保險。

　　我進的實習公司就是和學校合作的xx市xx電子商務有限公司，xx公司是一家專門從事進出口貿易貨物銷售的公司。它的主要經營范圍是電子元器件、電子產品和五金等等。公司員工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企業了。

　　三、實習經歷

　　剛到公司的時候，我們是有進行了為期三天的銷售培訓。即使我本身就是銷售相關專業的學生，在接觸搭配這個公司的經營銷售的時候，我還是比較懵的。因為每一個公司都要它自己的銷售產品，自己獨特的銷售術語和銷售技巧，我們在學校里面學習的還必須要經過與公司的向結合適應才行。

　　三天的培訓很快結束，我也算是適應了xx公司的銷售套路，有了一點的心得。正式進入銷售崗位的第一天，我們這群人都被分配到了不同的銷售組長那里。帶我的組長是xx哥，xx是一個性格比較和順的人，跟我打過招呼后，跟我說，好好看，在公司一定能夠學習到東西的，讓我不要緊張。

　　我實習里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推，我們就需要一家商店一家商店的詢問，向他們銷售我們公司的產品。組長帶著我和其他幾個實習生坐地鐵到了一個地方，他說每一個銷售員都是有劃分地區的，千萬不要進入到其他銷售員的區域做生意，及時是同一個公司的，以免引起沖突。

　　組長讓我們自己進去詢問向客戶介紹我們的產品，他在旁邊指導，說起來，還是比較胖尷尬的，這跟在學校里面學習的不太一樣，沒有這么的簡單粗暴就直接上去問。所以開口進行銷售的時候，我總是遇到客戶的不配合和拒絕。組長就跟我說，做銷售的時候，要先跟客戶建立一定的溝通，讓他們放下對我們的戒備心，這樣銷售成功的機率就會大很多。然后他就給我演示了一遍，先用話術與客戶溝通遭到拒絕后，他并沒與放棄，而是與客戶聊起了客戶正在做的事情，慢慢的他們就有了互動，后面客戶還有了動搖了。雖然后面還沒有銷售成功，但是組長說明天可以在過來試試，有很大的機率會成功。

　　經過時間的學習，我也漸漸自己出去跑銷售了，也有了一定的業績，做出了一定的成績。

　　四、收獲

　　1、地推銷售需要做好地區保持，不能今天去一個地方，明天換一個地方，我們最好是把那一個地區客戶都跑完了再換地方。

　　2、保持冷靜，避免與客戶發生沖突。我們在銷售中難免遇到比較難纏的客戶，我們要冷靜處理，不要與客戶發生爭吵。

　　3、銷售需要有充足的話術經驗，不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產品，這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產品。

　　最新大學生銷售實習報告2

　　一、前言

　　時光飛逝，轉眼間大學四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學業的必備功課。思慮再三，我覺得此刻是一個市場經濟時代，而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶，把生產出來的產品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當前最需要的一種工作。所以說，在當前，銷售工作是必不可少的一種十分重要的工作。

　　二、目的和要求

　　了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用于社會實踐中，挑戰自己的工作和實習潛力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，理解社會的檢閱，讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發激情。

　　具體要求包括：

　　1培養從事汽車銷售人員工作的業務潛力，了解汽車銷售中的日常業務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。

　　2理論聯系實際，運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。

　　3虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質，把自己培養成一名優秀的銷售人員。

　　三、實習資料與過程

　　從20xx年x月x日開始在xx有限公司進行實習。

　　透過學習我明白了汽車銷售的流程：

　　接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交。

　　透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

　　（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

　　（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

　　（3）車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

　　（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。

　　（5）報價協商：為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

　　（6）簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

　　四、實習心得與收獲

　　實習單位在我的家鄉，雖然我在鄉下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個月的錘煉。

　　我渴望不斷的學習，不斷的進步。在那里我分到一個師傅：x經理，但其實，那里每一個人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里，我基本上每一天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個階段能夠引導客戶簽訂單。到了晚上就要背資料，因為白天的學習是不夠的，也需要鞏固與加深。

　　透過這一個月的實習，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學習的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學習，學習的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習，而是大家共同的學習，每一個人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關照和教導。未來的我不會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在那里一個月得到的知識會讓我受用終生。

　　最新大學生銷售實習報告3

　　一、社會實踐目的

　　教學與實踐相結合、注重實踐經驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養特色。

　　大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經驗，雖然在學生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。

　　既然是學習服裝設計的學生，那找工作當然首選服裝領域的職位了。（當然，并不排斥其他行業的工作，以能找到工作為先考慮。）而目前處在大一上學期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業領域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因為營業員的專業技能相對來說較為低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易補足自己。

　　二、社會實踐內容

　　（一）尋找實踐部門

　　有兩種選擇：自己找；親友介紹。

　　作為社會實踐很關鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。

　　沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

　　偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表（如曾經的就業崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之后，負責人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經驗且不適合連續性重體力勞動而被刷了下來。

　　雖然很不情愿，但也只有通過親友介紹這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現在的自身條件來說，是無法順利完成的，我們缺乏而需要學習的東西還有很多。

　　最終決定的實踐地點是在當地步行街的一家羽絨服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業員。為期一周，無薪酬。

　　（二）了解品牌文化

　　一個調皮的兔頭加上PLAYBOY，這個幾乎可以在任何消費產品上見到的標志，是1953年由美國人休赫夫納創造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時尚，風雅，快樂，蘊涵著永遠流行，永遠年輕的風格。

　　PLAYBOY歷經了五十多年的風雨洗禮，在創建初期公司主要以生產、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽世界，幾經磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。隨著全球經濟一體化的進程，休閑不斷在市場擴大份額，1986年PLAYBOY品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其時尚，風雅，快樂的風格已成為現代人士高貴身份的象征。

　　世界美國PLAYBOY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術形式中，充分展現顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續這一宗旨，除仍以歐陸風格為主外，亦融合東方文化精粹，結合全新的服裝設計理念，創造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

　　服裝以外的PLAYBOY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內衣、文具等，如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以，PLAYBOY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

　　PLAYBOY的服裝，從紡織品的開發、企化、設計、批發、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對于質料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAYBOY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

　　最新大學生銷售實習報告4

　　一、實習時間

　　20XX年8月23日～20XX年11月23日

　　二、實習地點

　　順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)

　　三、實習單位

　　實習部門工作健身游泳館(銷售部)

　　四、實習目的

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

　　3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

　　五、實習主要內容

　　一、工作內容

　　1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續。

　　(來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

　　2、我在工作期間必須熟悉會所的設施，包括內部環境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業特長，卡的價格，會所的經營和發展。

　　3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯系推薦私人教練。

　　4、保持有健身及入會愿望者的聯系，不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

　　5、認真統計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求

　　通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

　　6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

　　六、實習總結和體會

　　(一)實習工作的總結：

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵

　　我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

　　在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

　　為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

　　工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

　　健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

　　衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天!

　　(二)畢業實習的體會、收獲：

　　會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!

　　有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的'人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾

　　最新大學生銷售實習報告5

　　實習時間：20xx年03月05日——20xx年04月05日

　　實習單位：北京金一文化發展股份有限公司零售事業部

　　實習地點：江陰市北京市

　　實習目的：將所學的專業知識靈活地運用于實踐中，并學習新的知識與技巧，磨煉吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團隊合作精神，為以后的工作打好基礎。

　　實習人員：王若x （長春大學管理學院工商管理系08405班 17號）

　　總結報告：

　　時間過得很快，短暫的的實習期已經結束。在此期間，我學到了很多在課本上學不到的實踐知識，同時也將在學校學到的知識得以運用到實際工作中，豐富了自己的知識面，同時也在團體生活中體會到了團隊的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時，我也交到了很多朋友，打開了我的交際面，現在明白了朋友就是一筆寶貴的財富，此次經歷對于我個人來說是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說，我能做出怎樣的成績。不過，我收獲很多，這對于我的學習和將來的工作來說是如此的重要。

　　下面介紹一下此次實習的內容及個人收獲與體會。

　　一、企業概況

　　（一）公司簡介

　　北京金一文化發展股份有限公司成立于20xx年11月26日，注冊資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿、成都金一五家全資子公司。

　　公司主營業務為貴金屬工藝品的研發設計、外包生產和銷售。公司為國家文化部授予的“國家文化產業示范基地”單位。

　　公司以金、銀等貴金屬為載體，立足于中華五千年璀璨傳統文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產品研發理念，圍繞“創意見真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開發出創意獨特、品質卓越的貴金屬工藝品，逐漸開拓了中國貴金屬工藝品行業的新領域。

　　（二）公司文化

　　1、核心價值觀偉大是干出來的。五干精神：實干、敢干、肯干、巧干、苦干。

　　2、金一精神

　　愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，責任意識、創新精神、敬業精神、與團結合作精神。

　　3、社會責任

　　金一以傳播文化和藏金于民為己任，以公司的發展為社會作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

　　4、金一愿景

　　成為受人尊敬的世界級文化創意企業。

　　5、金一使命

　　人類文化和財富的傳承和發現者。

　　二、公司各項管理情況

　　（一）設計研發實力

　　金一的創意研發團隊是一支強大的設計隊伍，由曾經在眾多領域取得過突出業績的多名資深策劃人員、設計人員組成，在產品主題、內涵、外觀、包裝等各個方面力求藝術價值、文化價值和收藏價值的契合和展現。

　　在20xx第四屆中國文化創意產業年度峰會上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國家級大獎—09年最佳創意產品獎。

　　（二）生產實力

　　金一整合眾多掌握國際領先貴金屬加工技術的制作企業資源，與上海造幣廠、沈陽造幣廠、深圳國寶造幣有限公司、南京造幣廠、長城精煉廠等建立了長期戰略合作關系，產品運用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖制造工藝，確保每件產品的精良品質。

　　(三) 營銷實力

　　金一已經逐漸建立起覆蓋全國100余個城市的營銷網絡，包括銀行系統、郵政系統、70余家金一黃金專賣店、涵蓋各大珠寶零售企業店面、大型百貨商場以及網絡銷售、電視銷售等渠道。

　　（四）特許經營經驗

　　金一曾作為北京奧運會貴金屬特許分銷商，揚奧運精神為主導，針對研發了一批極具收藏和藝術價值的奧運貴金屬產品。20xx年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成為第16屆亞運會貴金屬類供應商和特許生產商。

　　20xx年4月，中國20xx年上海世博局正式公布北京金一文化發展有限公司為上海世博會特許經營企業。

　　（五）信息管理系統

　　金一啟用國際一流ERP供應商SAP的信息系統，針對渠道、專賣店、個性化定制等不同的銷售模式，定制了規范的ERP操作流程，同時系統運行已集成化，軟件的運作跨越多個部門，達到了時時反應項目進度、質量狀況、銷售數據、庫存數據、貨物運轉狀態、結算憑據等信息，為決策提供了依據。通過ERP，各級業務部門優化了對接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。

　　（六）物流配送系統

　　金一擁有兩層3000平米的倉儲空間，運用先進倉儲物流管理系統，實現了條碼批次、唯一化管理、智能貨位管理、虛擬貨位管理等，應對的實時和靈活，降低了管理成本。

　　三、收獲與體會

　　大學期間，我經常課余時間到校外做一些兼職，一方面可以增長一些社會經驗，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經濟收入，為家里減輕負擔，那些日子輕松愉快的，同學經常說我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺得以后步入社會了會更容易一些，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，真正的工作要比兼職復雜的多，那是兩個不能相提并論的領域，也因此，才使我感覺到原來大學生活是那么的美好，那么的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來。

　　20xx年11月29日，我開始了畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

　　我們的實習分為三個階段，分別為：軍訓、授課、實際操作。下面一一介紹：

　　（一）軍訓

　　高中、大學的時候都參加了軍訓，當時都覺得辛苦異常，可每每想起都會覺得軍訓的日子是那么的值得人留戀，現在再一次感受軍訓仍然是說不出的激動與感慨。

　　軍訓培養了我的紀律觀念和團隊觀念。還教會我做一個嚴于律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個成員的嚴于律己、相互配合的結果，紀律中有你，紀律中有我，紀律中有無窮的戰斗力。而無論是生活、學習，還是工作中，我們都離不開集體，有了集體當然就要有紀律。只有嚴于律己才能出色地完成自己的任務，只有人人都做到嚴于律己，才能有一個出色的團隊。

　　一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發揚團隊精神，才能創造輝煌。海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長、韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業快速發展的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業凝聚力發展起來的。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移！

　　軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，它時刻提醒了我要敢于戰勝自我面對人生， “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經歷風雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“還硬比鋼還強”。

　　（二）授課

　　在這一階段，公司請來了各級領導對我們進行不同方面的知識培訓。其中包括企業文化、產品知識、商務禮儀、職業操守、物品安全、銷售技巧、團隊意識、團隊合作、行業需求等多方面的教導。我對于銷售技巧方面極其感興趣，比如說：冷讀術，如何根據一個人的外貿特征判斷一個人的性格特點，進而進行有目的的銷售。再比如營銷工具FABE模式：利益推銷法。F—產品特性，A—產品作用，B—產品好處，E—舉例證明。這是營銷人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說這顧客服務起步曲：1、公關—站姿；2、打招呼—永遠用微笑面對顧客；3、了解需求；4、介紹產品；5、成交；6、續銷；7、說再見。雖然在接待顧客時不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務中最基本的工作，而工作中最重要的就是細節，每一個細節多會帶來一想不到的效果。諸如此類的培訓讓我受益良多，有些東西完全是以前沒有接觸到的，還有很多是以前課本上學過的現在有重新學一遍，在以后的實際應用中打下了良好的基礎。

　　而在接受這些知識的同時，我也深深感受到，作為一個銷售人員，他的知識面一定要廣，不能只局限一個領域，要對各行各業都要有所了解，你可以不必精通，但是一定要知道，當顧客談及時你能夠與之進行暢通無阻的交流，而不是一問三不知，這樣你永遠也不能成為一個優秀的營銷人員。

　　（三）實戰

　　接下來是到店面里正式接觸業務。把理論上學到的知識應用到實際中，這對于我們剛剛畢業的學上來說是一個巨大的挑戰。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說不出來，也有的時候根本忘記了應該說的應該要做的，等事情過去了才想起來，我當時忘記了，現在想起來覺得當時還真挺窘迫的，然而經過這么長時間的實戰經歷，我也逐漸適應了這樣的生活，并對我所經歷的銷售工作有了進一步的認識，做起來已經得心應手。對于實戰中我也有了一定的銷售心得：

　　首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產品的認識，顧客愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這里找到我想要的”的感受。

　　最新大學生銷售實習報告6

　　前言

　　隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對于即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我們各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是長春市起航電子的銷售人員，從找工作到找到工作的過程中發生的點點滴滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。

　　一、實習目的：

　　我們的日常工作學習，一般都是由理論開始，但無論怎么學，我們都應該清醒的認識到一點，即再精辟的理論都只是實踐的工具，實踐才是我們學校的最終目的，也只有通過實踐，才能讓我們達到目的。

　　作為一名電子信息工程專業的學生，我們大多數實踐都集中在電子設計制作上，埋首于實驗室，精湛的技術成為了我們追求的一切，但是，技術與產品最終將面向市場，只有了解市場的需求，我們才能把握住發展的動向，提升自己，精益求精。學院提出的實習為我們提供了一個很好的平臺，讓我們有目的的去了解市場了解社會。本次實習不但促進了對專業的更深的了解，同時鍛煉了我們的交際能力，團隊協作的能力，了解探索、分析新事物的方法；通過銷售積累大量的社會經驗，從各方面完善自己，使自己適應一名“上班族”的角色。

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到了長春市起航電子有限公司，在這里進行我的畢業實習。

　　二、實習單位及崗位介紹:

　　★ 實習時間：20xx.2.20至20xx.3.20 實習地點：長春市朝陽區

　　★ 實習公司：長春市啟航電子有限公司

　　★ 實習崗位：銷售人員

　　公司坐落于吉林省長春市最繁華的商業圈，長春市朝陽區西安大路安華大廈，地處商業經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是代理銷售服務為一體的科技企業。公司多年來集中有限資源，充分挖掘了自身的比較競爭優勢，通過高質量的服務來保證企業的快速發展，贏得東北三省及內蒙地區廣大消費者

　　的信賴。

　　主要經營產品：諾基亞，三星，小米，聯想，酷派，華為等智能機，功能機，移動電源，平板電腦。

　　三、實習內容

　　（一）培訓期間

　　1、了解新秩序公司，學習企業文化

　　在公司接受新秩序公司人事部主管、銷售部等相關人員的基本培訓，了解公司的基本概況。在培訓的那天，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網上搜索該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的了解。

　　2、業務培訓

　　在到公司辦公室后，我們剛好趕上經理在安排的一個產品的銷售模式，過程就不用詳細敘述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養員工的獨特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道，這是我在學校肯定學不到的東西，我感覺這個游戲已經使我不虛此行了。

　　在我們接受公司銷售部的業務培訓，了解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。

　　（二）實習期間

　　1、拜訪經銷商，督促其下單，了解市場信息

　　（1）跟著業務經理一起到各市縣拜訪各級經銷商，了解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優惠措施等，同時了解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息，針對產品信息做出產品銷售策略的調整。

　　（2）一些大的經銷商不用督促其進貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫

　　忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說產品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人接受你的產品，就得先讓別人接收你這個人。

　　2、拜訪銷售終端公司產品，摸清銷售渠道，核實市場信息跟著業務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用戶。（1）了解他們使用或銷售產品的感受，記錄客戶使用產品后的反饋信息（包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受），幫助用戶解決使用過程中出現的問題，提供技術咨詢與技術服務。

　　（2）從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息（競爭品的情報信息尤為重要），與從經銷商處得到的信息核對，判斷經銷商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調整與經銷商的合作策略。

　　（3）從銷售終端（以包子鋪為例）了解其他相關產品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時間。

　　如了解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因（如果用競爭產品的話）。

　　如從營銷點了解經銷商的信息，若該經銷商不經營我們公司的產品，之后可以找該經銷商談，盡量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點可以了解到一個地區的經銷商網絡狀況，通過經銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以了解到我們的經銷商是否執行了我們要求其執行的我們公司產品推廣計劃。

　　3、兩個縣級市場的對比

　　走市場期間，我們碰到兩個典型的市場模型，如何分別做市場的拓展或維護，以下是我和同事交流后想出的方法。

　　（1）我們公司及其他所屬產品占市場的60%以上：做好經銷商的回訪工作，定期和經銷商聯系、聯絡感情，做好市場維護，保持原有份額的基礎上促進份額增長。

　　（2）我們公司及其他所屬產品占市場的40%以下：在縣城所屬市區或縣城內發展一家具有一定實力的經銷商，利用其現有的網絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場，此為“上推”；同時拜訪終端用戶替換競爭產品，此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后，產品即可逐步流入并占有這個市場。

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