計算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報告范文
時間過得真快，一段時間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去這段時間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，收獲頗豐，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實(shí)習(xí)報告吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的計算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報告范文，歡迎大家分享。
計算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)單位：
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；熟悉計算機(jī)硬件組裝、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建；掌握典型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù)；了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個實(shí)習(xí)時間較短，但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)：
1、工作流程及作息時間：
20xx年1月伊始，在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，直至六月。報到之后首先簡單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù)，簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了，早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十，這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時間。剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺，好少好少。
2、工作任務(wù)：
拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。實(shí)習(xí)的第一個月到算輕松，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù)，而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎(chǔ)。任務(wù)算是領(lǐng)下來了，但是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶；如果單單是這樣也還好，但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢；所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫；譬如：顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識……
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，家用系列還好，畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn)，許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了，三個字‘更不會……’在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實(shí)際應(yīng)用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作，所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí)，唯獨(dú)只有一個辦法，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí)，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí)，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài)：
報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊，所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重，我的任務(wù)自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫；除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能、用途及報價意外，學(xué)習(xí)的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。
（1）門市的日常工作：
平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會碰到商家來尋貨；這其實(shí)也就產(chǎn)生了三方面的問題，面對個人客戶時產(chǎn)品怎么出價，因?yàn)閭�人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品；第二類就是商家：與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的出價方式，有關(guān)系的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨；而沒有關(guān)系的就是第三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何保護(hù)本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學(xué)習(xí)的地方。
（2）送貨上門時：
說到送貨上門，很多人的第一反應(yīng)就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回；其實(shí)不然，送貨上門也有著講究，怎樣有限的時間內(nèi)給商家留下印象在日后的工作中至關(guān)重要，如果商家覺得你誠懇、不錯，那么這條關(guān)系你就算基本建立了，該客戶日后就會在你手中進(jìn)出貨，而如果向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù)，根本不可能從中學(xué)到什么……
（3）溫和的態(tài)度、誠懇禮貌的待人：
說大是在建立渠道關(guān)系，進(jìn)行產(chǎn)品的的銷售，說小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個人與人之前的溝通與交流，如何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當(dāng)重要，如果語言及方式方法不當(dāng)則會影響到你的營銷和推廣，更不用說不善言辭，
（4）培訓(xùn)會：
不管是工作還是學(xué)習(xí)中，相關(guān)的培訓(xùn)會和交流會肯定必不可少，在實(shí)習(xí)期間就參加過華碩重慶公司的培訓(xùn)，h3c的產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)胡，從相關(guān)的培訓(xùn)會中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外，還可以讓我們學(xué)到的完善自己的營銷方式和方法；之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷，又如何保護(hù)本方產(chǎn)品和利益；如何使利益的最大化等等。
三、實(shí)習(xí)心得體會和其他情況：
幾個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，在整個實(shí)習(xí)期間按時上下班，遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)和請教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過幾個月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
這次頂崗實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，也讓我動手檢驗(yàn)了書本上的知識。
計算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報告2
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
石家莊佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
二、實(shí)習(xí)目的：
專業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了部分專業(yè)課以后進(jìn)行的，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)實(shí)習(xí)對于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有重要意義。專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是提高學(xué)生動手能力和綜合實(shí)踐能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為提高學(xué)生的就業(yè)競爭力打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
第一周9月5日，星期二
今天是認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一天，我們認(rèn)知實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是石家莊佳誠網(wǎng)絡(luò)公司的教育中心，第一堂課老師給我們介紹了佳誠及公司的理念：德，言，藝，行。使我對佳誠公司有了一個初步的認(rèn)識。也學(xué)到了德，言，藝，行對我個人今后發(fā)展及對一個公司的重要意義。然后還講了蓋茨，史立柱等幾個中外傳奇人物的鮮為人知的事跡，揭示出成功要靠努力，只要你努力沒有什么不可以做成的！接著他講述了當(dāng)今IT流行技術(shù)展示：門戶網(wǎng)站，搜索引擎，即時聊天，電子商務(wù)，移動增值，網(wǎng)絡(luò)游戲，每一項(xiàng)都以一個案例去講述，生動易懂，掌聲不斷，最后給出總結(jié)：中國首富在網(wǎng)絡(luò)中誕生，短信因網(wǎng)絡(luò)而精彩，寬帶因網(wǎng)民而繁忙，游戲因網(wǎng)絡(luò)而盈利，搜索成為新貴，電子商務(wù)成為發(fā)展重點(diǎn)。老師還講述了智能系統(tǒng)（BI、AI），識別系統(tǒng)（語音識別，感應(yīng)識別），導(dǎo)航系統(tǒng)（電子地圖），移動3G（可視通話，手機(jī)電視），生物科技（DNA解析）等技術(shù)。后來，老師還把他們香港之行的圖片做成FLASH給我們分享，揭示著香港的繁榮及她的中西結(jié)合的文化！
9月6日，星期三
上午上網(wǎng)查詢了上網(wǎng)查詢PC機(jī)配件、PC服務(wù)器資料，了解了最新的PC機(jī)、服務(wù)器配置PC機(jī)的硬件、軟件技術(shù)參數(shù)、CMOS設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置信息，為書寫實(shí)習(xí)報告做好了準(zhǔn)備。下午在互聯(lián)網(wǎng)上查詢了各大學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并分析了其特點(diǎn)，使用VISO畫圖工具畫出了給定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
9月7日星期四
昨天學(xué)校安排去中國聯(lián)通石家莊分公司參觀實(shí)習(xí)，真是大開眼界，我還從來沒見過這么大的數(shù)據(jù)庫中心！首先是一位工作人員向我們講述整個聯(lián)通公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌媸驱嫶笥謴?fù)雜！然后是帶領(lǐng)我們參觀機(jī)房，這里的工作人員給我們講不要隨意觸摸這里的設(shè)備，因?yàn)槟闵砩系撵o電可能會給這些耗資巨大的設(shè)備造成致命的損失，甚至導(dǎo)致整個省的連通通信癱瘓！這其實(shí)也讓我這個對網(wǎng)絡(luò)感興趣的人學(xué)到了一個小常識：平時要注意靜電的危害！我還發(fā)現(xiàn)無論是路由器還是交換機(jī)都是兩個的，我想這也許是為了安全而做的備份吧，可見他們對安全看的多么的重要，因?yàn)槌鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的小問題可能導(dǎo)致整個河北省的通信癱瘓！
下午我們?nèi)チ思颜\公司，首先一位微軟金牌認(rèn)證講師講了網(wǎng)絡(luò)工程師的相關(guān)方面知識及要想成為一名網(wǎng)絡(luò)工程師需要具備的知識技能，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)要打牢！然后是趙老師，他是一位優(yōu)秀的程序員，以非常生動的比喻法講到要想做一個優(yōu)秀的程序員，可以從那方面入手。指明了發(fā)展的方向。讓我對程序員有了更深的認(rèn)識。老師還講到了我聞所未聞的軟件測試工程師，讓我認(rèn)識到原來計算機(jī)行業(yè)職位是如此的多，就業(yè)面是如此的廣！最后谷岳峰老師在非常活躍的氣氛下給我們進(jìn)行了一場游戲，笑聲掌聲不斷！在歡樂的氣氛中學(xué)到了人生的很多道理！……
9月8日，星期五
上網(wǎng)查詢校園網(wǎng)的構(gòu)造，了解了河北科技大學(xué)校園網(wǎng)的設(shè)計方案，熟悉了選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件。查詢網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息，查詢主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，并做了記錄。撰寫一周實(shí)習(xí)記錄，介紹實(shí)習(xí)報告要求，確定以本周實(shí)習(xí)內(nèi)容的為主的實(shí)習(xí)報告題目范圍。
9月9日，星期六
上午，老師現(xiàn)場演示了PC機(jī)的組裝過程，讓我們從理論和實(shí)物方面了解了PC機(jī)的各組成部分，掌握了各部件的特征及組裝方法，了解了各部件當(dāng)前主流產(chǎn)品廠家等。在后面的課程中，在老師設(shè)計出詳細(xì)的組裝步驟及常見故障的診斷、解決辦法后，我們還自己動手進(jìn)行了PC機(jī)的拆裝實(shí)驗(yàn)。
下午，由韓老師使用理論與實(shí)物結(jié)合，現(xiàn)場演示安裝設(shè)置過程的方法，讓我們知道了操作系統(tǒng)的基本原理，了解了當(dāng)前最流行的個人操作系統(tǒng)WinxP的安裝和簡單配置。在老師設(shè)計出詳細(xì)的安裝步驟及簡單設(shè)計步驟后，我們親自動手完成了利用虛擬機(jī)安裝系統(tǒng)的技術(shù)，掌握了WinxP的安裝和簡單設(shè)置。并且還學(xué)會了安裝系統(tǒng)時的相關(guān)設(shè)置。
第二周
9月11日，星期一
老師講解了如何通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己想要的信息，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)上都有哪些東西，如何找到自己想要的'東西，搜索引擎的歷史，如何使用Goolge和百度，查詢關(guān)鍵字的技巧等內(nèi)容，并進(jìn)行了搜索引擎的動手實(shí)驗(yàn)。李老師首先展示了幾個經(jīng)典的Visio圖作品，然后以演示的方式介紹制作常用圖的方法。VISO動手實(shí)驗(yàn)，自己動手完成家居和流程圖的設(shè)計。職業(yè)生涯規(guī)劃9月12日，星期二了解OMS產(chǎn)品的項(xiàng)目背景、功能特性。主要包括：OMS的背景，OMS功能特性，OMS功能演示等。OMS產(chǎn)品重點(diǎn)技術(shù)介紹，主題覆蓋范圍包括：短信彩信，xML，NET，WebService等。MSF在OMS中的應(yīng)用，結(jié)合OMS產(chǎn)品的開發(fā)過程講解了MSF框架的主要概念，主題覆蓋范圍主要包括：MSF概述，MSF組隊(duì)模型在OMS產(chǎn)品中的體現(xiàn)，MSF過程模型在OMS產(chǎn)品中的體現(xiàn)等。MSF的過程模型和組隊(duì)模型，結(jié)合OMS產(chǎn)品的開發(fā)過程講解了MSF框架的組隊(duì)模型和過程模型。主題覆蓋范圍包括：MSF的組隊(duì)模型，MSF的過程模型。
9月13日星期三
一切從模仿開始。谷老師以故事的形式告訴我們，我們學(xué)習(xí)的過程就是模仿與創(chuàng)新的過程。圍墻之外，你準(zhǔn)備收獲什么？老師通過一個荒島求生的游戲告訴我們，人生活在這個世界上，承擔(dān)著為他人更好的活著的責(zé)任。在戶外場地做游戲，告訴我們――責(zé)任是成功的第一步。
9月14日，星期四
了解軟件工程規(guī)范，上網(wǎng)查詢我國軟件工程規(guī)范，搜索軟件工程規(guī)范樣本并閱讀。搜索國內(nèi)著名軟件技術(shù)網(wǎng)站，為做實(shí)習(xí)報告做準(zhǔn)備。了解我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史過程，查詢最新互聯(lián)網(wǎng)信息，了解電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。查詢我國軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律，法規(guī)，了解我國當(dāng)前對軟件業(yè)的鼓勵和保護(hù)政策，拓寬學(xué)生視野。9月15日，星期五整理實(shí)習(xí)日記，搜集資料，撰寫實(shí)習(xí)報告。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
暑假在北京打工以及平時參加的大大小小的招聘會，使我深知大學(xué)生平時實(shí)習(xí)對經(jīng)驗(yàn)積累的重要性，所以對學(xué)校安排的這次實(shí)習(xí)格外的珍惜！認(rèn)知的意義在于知道了什么，而不在于學(xué)會了什么！正如這句話所說，我們這次實(shí)習(xí)的目的并不是要來學(xué)會什么，而是來了解作為這個專業(yè)的學(xué)生我們需要知道的，為了今后的發(fā)展我們有必要知道的！
這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅使我對IT這個專業(yè)有了更清晰、深刻、全面地了解：IT業(yè)體系太龐大了，它無處不在。同時它是充滿傳奇的行業(yè)，蘊(yùn)涵著無限的商機(jī)！我國的信息產(chǎn)業(yè)還很落后，隨著社會的發(fā)展及國家的支持，網(wǎng)絡(luò)必是社會發(fā)展的趨勢，計算機(jī)將來會無處不在！學(xué)計算機(jī)是很有前途的，不管自己精通哪一項(xiàng)技術(shù)，前途都會是光明的！通過這次實(shí)習(xí)我知道了其實(shí)計算機(jī)就業(yè)范圍不僅局限在網(wǎng)絡(luò)工程師，程序員等上面，其實(shí)是很廣泛的，比如說軟件測試工程師（還是第一次聽說）系統(tǒng)分析師就都是很有前途的職位，還有3G的到來必將帶來無限的職位需求，將來的熱門：人工智能、生物科技、無限局域，還有通信網(wǎng)與因特網(wǎng)的合并…無不關(guān)系到計算機(jī)，無不蘊(yùn)涵著無數(shù)的機(jī)會，無不關(guān)系到我們學(xué)計算機(jī)的每一個人！同時我們也有了更多的根據(jù)自己的興趣選擇的機(jī)會。
我還了解到Office功能其實(shí)還很多，我們掌握的只有不足1%！使我意識到無論朝哪個方向發(fā)展，主要還是得扎實(shí)、深刻地學(xué)習(xí)，同時必須努力探索！IT業(yè)的發(fā)展速度驚人，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的社會不再是一勞永逸，其它行業(yè)也是如此，我們必須不斷的拿知識來武裝自己，不然就會落伍！現(xiàn)在就業(yè)難原因其實(shí)在于競爭的加劇，為了在競爭中得到成功，我們必須時時刻刻學(xué)習(xí)！還學(xué)到了很多做人做事的道理，不僅懂得了要想在計算機(jī)這一行立足必須具備扎實(shí)的技術(shù)理論知識，還必須有與人溝通、禮節(jié)…的能力！更懂得了嘗試的重要性：很多事情不是聽了說了就行的，只有去體驗(yàn)才會學(xué)會，即實(shí)踐的重要性！上大學(xué)是在投資未來，大學(xué)生就業(yè)需要解決的問題：理論與操作，人際溝通，態(tài)度與心態(tài)，而且必須要有壓力和自信！最重要的是要付出勤勞和汗水！
老師安排的職業(yè)生涯規(guī)劃更是使我感受頗多！我學(xué)到了德、言、藝、行的哲理：一個人的發(fā)展必須不斷從這幾方面完善自己，這樣自己的整體素質(zhì)才會得到提高！將來步入社會專業(yè)技能并不是衡量一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn)！人活著還必須要有一種責(zé)任，責(zé)任是成功的第一步！有了責(zé)任才會有動力！還有無論做什么事必須要堅持，只有堅持下去，才會成功！事在人為，就怕不做！我們不能怕失敗，關(guān)鍵是要從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！帶著勇氣，帶著自信，堅持不懈，踏踏實(shí)實(shí)！我們就一定會成功！兩周的實(shí)習(xí)是短暫的，但我的收獲是無限的！
回顧所走過的路，太多的是無奈和迷茫，這次實(shí)習(xí)就像是我人生道路上的航標(biāo)，為我指明了前進(jìn)的方向，使我對自己的前途充滿了信心，我不僅知道了在人生的岔道口更適合朝哪個方向前進(jìn)！更知道了在今后的道路上怎么去武裝自己！
【計算機(jī)專業(yè)的實(shí)習(xí)報告范文】相關(guān)文章：
計算機(jī)專業(yè)開題報告范文02-17
計算機(jī)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報告4篇02-22
計算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報告合集15篇02-14
計算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報告匯編15篇02-11
外貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文02-17
計算機(jī)專業(yè)在財務(wù)科實(shí)習(xí)報告02-17