社工的實習報告

時間：2021-02-22 09:59:49 實習報告我要投稿

社工的實習報告三篇

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的社工的實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社工的實習報告三篇

社工的實習報告篇1

　　一、實習目的

　　1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；

　　2、學習專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；

　　3、建立對服務(wù)機構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導(dǎo)老師、其他同學伙伴及自己的服務(wù)與學習責任感；深入到服務(wù)對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；

　　4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務(wù)能力與技巧；

　　二、實習時間

　　20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

　　三、實習單位背景材料的介紹

　　20xx年7月20日，河南省首家“社工進社區(qū)”試點工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機構(gòu)。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、安陽師范學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、單位指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運作、義工協(xié)助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進個人成長，構(gòu)建和諧社會。20xx年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設(shè)試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團體。20xx年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團體會員。

　　目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團支部。已經(jīng)初步形成了“黨團站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實習生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內(nèi)率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動模式，提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業(yè)學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經(jīng)學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”

　　乘車路線：市內(nèi)乘坐41、91、88、B1、B11路公交車

　　到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。

　　四、實習主要內(nèi)容

　　1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

　　2、兼職攝影，拍攝活動照片。

　　3、參與舉辦的大型活動：

　　（1）3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

　　（2）4月10日的“文明交通綠城社工在行動”

　　（3）4月16日的“愛心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”

　　（4）4月18日的“關(guān)愛留守兒童商丘之行”

　　（5）4月13日20日的“第二屆感動綠城優(yōu)秀義工評選”

　　4、設(shè)計布置個案工作室

　　5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

　　五、實習反思：

　　（一）社會工作前行的路還有多遠

　　1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

　　2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個外向型機構(gòu)，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應(yīng)激處理能力是個很大的考驗。

　　3、機構(gòu)的宣傳工作還要加強。機構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當?shù)氐纳鐓^(qū)進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

　　4、機構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個機構(gòu)的發(fā)展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構(gòu)的正常運行，而綠城作為一個非盈利性機構(gòu)，資金的來源主要單位撥款和企業(yè)贊助，且大部分是單位。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長一人承擔著資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天單位撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取單位撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項目建設(shè)，解決了資金的問題，機構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

　　5、形成一套規(guī)范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學生提供專業(yè)的實習基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時也加快了機構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實習生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構(gòu)里進行實習。特別是在了解適應(yīng)機構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實習社工在最短的時間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機構(gòu)對社工實習生的“培訓參與實際工作結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實習生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構(gòu)的各部門、各項目組中直接了解機構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構(gòu)進行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預(yù)……，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

　　6、機構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評估機制，過程評估與結(jié)果評估并重。機構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機構(gòu)影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機構(gòu)發(fā)展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導(dǎo)致項目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機構(gòu)的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估，總結(jié)經(jīng)驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機構(gòu)內(nèi)部也是只擴大優(yōu)點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導(dǎo)致機構(gòu)停止不前，對民眾也會失去吸引力。

　　（二）、自我反省：實習可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個實習中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：

　　1、在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業(yè)知識的理解與應(yīng)用，而實際上除了加強專業(yè)知識的學習外，還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關(guān)注新聞，關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。

　　2、應(yīng)加深對各種問題的思考。在學校里總是學到一點東西都要想去實踐，而實際上很多時候太過理想化，思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進行快速有效的思考，社會上辦任何事情都要考慮周詳，各方機構(gòu)利益混雜在一起必然會出現(xiàn)問題。例如：一個活動有兩個主辦方，每個機構(gòu)都想要突出自己，而實際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個很現(xiàn)實的問題。

　　3、人際溝通方面仍需加強。要加強自身語言的訓練，盡量在最短時間內(nèi)讓別人聽懂自己所表達的東西。我個人在活動中語速太快，有時可能別人根本不知道我在表達什么，這就造成了一種尷尬的局面。例如：418去商丘活動，我?guī)ьI(lǐng)小學生做小組游戲時語速太快，且現(xiàn)場控制力不強，一時又緊張，出現(xiàn)失誤，后來被活動主辦方的主持人搶了風頭。這還是因為經(jīng)驗不足所導(dǎo)致的。

　　4、思考問題不夠全面。理想與現(xiàn)實之間差距還是很大的，過于自信時就會好高騖遠，不自信時做事又會畏首畏尾。如何把握好這個度就需要縱觀全局，全面的思考問題。例如：在尋找實習單位問題上，曾一心想去社工發(fā)展較好的廣東，而實際上自己的準備并不充分，先不說時間上已經(jīng)不太合適，自身實力也是一大問題，并沒有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢，這對于我自己是個很不錯的經(jīng)驗教訓，只有不斷充實自己才能達到自己所想。

　　短短一個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束，回到學校，仍有些意猶未盡的感覺：在和一個月的實習過程中，進一步加深了對社會工作這個專業(yè)的理解，社工是個主張平等公平開放的職業(yè)，他的熱情與愛心深深感染著身邊每一個人；實習也讓我認識到了自身的優(yōu)點和缺陷，更讓我看清了前方的路，知道自己努力地方向。“贈人玫瑰，手有余香。”無償?shù)馗冻龈茏屓梭w會到自身的價值，這對于我而言是個不錯的選擇。

社工的實習報告篇2

　　一、安排方式

　　根據(jù)學校要求，個人自己聯(lián)系單位，實習兩周。

　　二、實習時間

　　本次實習共有十一天，從20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺里得介紹人出差，因此正式實習是在7月5日）

　　三、實習地點

　　大連廣電中心社區(qū)廣播臺（新城鄉(xiāng)廣播臺）FM95.6

　　四、實習目的

　　經(jīng)過兩年的專業(yè)學習，我們基本掌握了一些專業(yè)知識和方法。在實踐中如何應(yīng)用，這對我們這些在校大學生來說幾乎還是一個空白。通過本次實習，我可以更加深刻地認識和理解“社會工作”，學到一些課堂上學不到的知識，開闊視野，增長見識，并且可以在實踐中檢驗我們所學的理論，讓我能夠更加深入的了解社會的需求和發(fā)展方向。通過與實習單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會經(jīng)驗，積累了一定的人脈關(guān)系，為以后進一步走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。

　　社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

　　同時作為現(xiàn)代社會的的一員，越早了解社會越能讓我們更加熟悉社會，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內(nèi)容，更快的適應(yīng)社會生活，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　五、實習主要內(nèi)容

　　1、每天打掃衛(wèi)生，做力所能及的事情；

　　2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時能夠用到的資料文案；

　　3、幫助臺里所有人做好臨時交代給我的（我會的）任務(wù)：打表格、計算收聽率、制

　　作簡單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??

　　六、實習收獲

　　1、理論收獲：

　　觀察學習是社會學習理論的一個基本概念，指通過觀察別人的行為及其結(jié)果而進行的學習。在電臺，多數(shù)情況下，我這個開學剛剛大三的實習生都是以這種方式進行學習的，這讓我我體會頗多，主播以自己的經(jīng)驗去體會聽眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開導(dǎo)啟發(fā)聽眾；領(lǐng)導(dǎo)組織各項活動條理分明，分工合理，發(fā)揮每個人的個性特點為他們安排適合自己的工作。

　　2、能力收獲：

　　在本次兩個禮拜的短暫實習生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認為自己待人接物的能力有所提高，同時也讓我學會更加謙虛的面對周圍的人和事。這與在校園中的體會是完全不同的，在工作單位中，每個人都如此謙虛樂觀積極，無論領(lǐng)導(dǎo)還是職員，每個人見面都會相互打招呼，這與在校園中有時候見等于不見的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的.基礎(chǔ)，也是人脈積累的前提。

　　3、認知收獲：

　　在觀摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學習與實踐中加強。

　　在工作中更能體會到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學習專業(yè)知識和社會常識。

　　在工作當中我還清楚的認識到，無論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見緊急情況時手忙腳亂，就要養(yǎng)成有條理的好習慣，分清主次先后，這會讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。

　　七、實習心得體會

　　還記得第一天去實習前的時候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區(qū)廣播臺，但我這個社會工作專業(yè)的學生來這里實習還是不那么專業(yè)對口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會，別人在忙而自己閑暇無措。但是，在那兒實習幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對待實習生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項工作真的與我們這會工作者有著異曲同工之處，他們是用自己的思想來豐富大眾的生活，解開生活的迷惑，

　　為生活增添樂趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實的行動幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務(wù)的方式、種類不同，但歸根結(jié)底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務(wù)性行業(yè)。

　　下面具體說下我在實習中的心得體會：

　　首先，作為一名社會工作專業(yè)的大三在校學生，在課堂上學習的與在實習中和未來的工作內(nèi)容會有很大不同的。在實習中，我做事的積極主動性還遠遠不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動，在很多情況下我都是被動的等候別人來給我安排點兒什么活兒干，而不是主動的去問別人需要什么幫助。這也是我在實習中意識到得不足之處，由于在實習中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學到了很多優(yōu)點，比如“眼力見兒”的問題，在恰當?shù)臅r機主動提出去幫助他人，會大大的提升別人對你的好感，這對我們未來的工作是相當重要的，尤其是我們社會工作專業(yè)的人，因為社會工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來我們不一定從事本行業(yè)，但無論什么行業(yè)一定要會用真誠去打動人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。

　　其次，這次實習還讓我認識到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項東西起碼要有一個長項，你可以沒有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業(yè)的學生，以后會有很多要寫的材料、報告、總結(jié)之類的東西的機會，而文采這種東西是與長期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著重加強。實習中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動，需要人手，我剛好沒什么事就去幫忙，作為回報，她贈給我一本她自己寫的書，名為《紫嫣日記》，里邊的每一篇日記對我來說都是精華，讓我若有所思，她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關(guān)“發(fā)現(xiàn)幸福”的文案時，我頭腦中對主題的內(nèi)容和可以擴展的東西無從下手，僅僅能寫出一點自己的看法和問卷調(diào)查等一些我所接觸過的內(nèi)容，這還多虧了上學期在社會研究方法中學到的問卷調(diào)查，但是在看了一同實習的中國傳媒大學新聞學專業(yè)的那位實習生所寫的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現(xiàn)自己所寫的內(nèi)容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認的差距，因為這與平時的鍛煉積累是分不開的，在我們熟識后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學過的大篇大篇的WORD文檔的作業(yè)，這更加讓我意識到自己還差的遠的，非常的，迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。

　　第三，在實習中我還注意到，每個人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點往往可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)點，就比如說，在工作中有時候記性會不太好，會忘事，這點就可以用記事本來彌補，還會讓工作更加有條理。

　　八、實習不足

　　1、理論不足：

　　實習中我發(fā)現(xiàn)自己對理論知識的欠缺，這些是在課堂教學中所不能反映出來的缺陷，在今后要更多的儲備專業(yè)知識和技能，汲取專業(yè)理論，爭取在下一次實習中克服不足，發(fā)揮的更好。

　　2、能力不足：

　　在課堂上開展的小活動中，偶爾會出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象，在實習中也是。工作中有時會很急躁，導(dǎo)致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實習中認識到得缺點都是我要改進的地方

　　3、其他方面的不足：

　　由于實習時間短暫，我對社區(qū)廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細。在實習中專業(yè)技能的用處也不是很多。

社工的實習報告篇3

　　一、實習時間

　　20xx年1月21日至 20xx年2月21日

　　二、實習單位

　　廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務(wù)中心）

　　三、實習單位簡介

　　啟智社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊，啟智服務(wù)總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務(wù)四十多項，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。

　　啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團隊建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

　　四、實習目的

　　此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　五、實習崗位

　　青少年發(fā)展部

　　六、實習內(nèi)容

　　(一) 實習培訓

　　正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學習訓練的內(nèi)容和任務(wù)。

　　(二) 小組工作

　　在上級社工的指導(dǎo)下，我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>

　　(三) 外展活動

　　在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔ⅲ瑸樯鐓^(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。

　　(四) 家訪活動

　　家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄危以谥行膶嵙暤臅r間里，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

　　(五) 電話訪問

　　電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

　　(六) 督導(dǎo)培訓

　　在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo)，并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

　　七、實習體會

　　通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　(一) 首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有

　　很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

　　(二) 其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的

　　大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構(gòu)的各項規(guī)章制度。

　　(三) 最后，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時

　　提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。

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