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在長(zhǎng)虹工作的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、前言
自20xx年10月26號(hào)開始，1x級(jí)工業(yè)工程在長(zhǎng)虹開始了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程由我們工業(yè)工程系的三位老師帶隊(duì)，我們?cè)陂L(zhǎng)虹旗下的長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心、長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司、長(zhǎng)虹模塑科技有限公司、長(zhǎng)虹產(chǎn)品展示中心等進(jìn)行了參觀、實(shí)習(xí)。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活緊張而又新奇，每天都是那么的熱情。通過這次實(shí)習(xí)，我見到了不同的生產(chǎn)線，不同的生產(chǎn)方式，使我的知識(shí)更全面，更多元化，對(duì)未來的工作和學(xué)習(xí)都受益匪淺，就如老師所說的，我們要細(xì)心地觀察，多看、多想、多問，才能不斷的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)目標(biāo)
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程。通過參加有關(guān)企業(yè)（公司）的運(yùn)作管理，達(dá)到提高運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。我們將在帶隊(duì)老師和長(zhǎng)虹有關(guān)工作人員的安排下，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真完成此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
公司介紹：
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部件、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值655.89億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工七萬余人，其中擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心、國家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全球重點(diǎn)扶持企業(yè)、科技創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)。
植根中國，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥、景德鎮(zhèn)等地建立數(shù)學(xué)工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國、巴基斯坦等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度等10多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
長(zhǎng)虹推出“快樂創(chuàng)造C生活”的品牌主張，打造科技、時(shí)尚、快樂的國際化品牌形象。長(zhǎng)虹致力于提供3C信息家電，為消費(fèi)者創(chuàng)造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，矢志成為C生活的創(chuàng)領(lǐng)者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創(chuàng)新觀念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，長(zhǎng)虹努力成為全球值得尊敬與信賴的企業(yè)。
企業(yè)文化
“三個(gè)滿意”：?jiǎn)T工滿意，顧客滿意，股東滿意。
“三個(gè)滿意”的口號(hào)最初是由趙勇董事長(zhǎng)在上任之初提出的，經(jīng)過不斷的實(shí)踐、詮釋和豐富，現(xiàn)已經(jīng)上升為長(zhǎng)虹的宗旨。“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”三位一體，是不可分割的。“只有感到受尊重、被關(guān)心，員工才會(huì)滿意。只有員工滿意了才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有長(zhǎng)虹提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客才會(huì)滿意。只有顧客滿意后
用貨幣投票，企業(yè)才能有效益。只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)。只有看到自己的投資得到應(yīng)有的回報(bào)，股東才會(huì)滿意。”公司希望通過“三個(gè)滿意”的貫徹實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)員工忠誠和顧客忠誠，達(dá)成與股東之間的雙贏。
（1）員工滿意是基石：尊重員工，依靠員工。公司全力滿足員工各項(xiàng)合理要求，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、安家樂業(yè)；為員工做實(shí)事，給員工以實(shí)惠、舞臺(tái)和未來，關(guān)注員工的身心健康與安全。
（2）顧客滿意是核心：服務(wù)至上，誠信保障，致力于創(chuàng)造一流的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。商譽(yù)是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的性能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、市場(chǎng)規(guī)模和知名度的綜合體現(xiàn)，是顧客對(duì)長(zhǎng)虹的整體印象，由企業(yè)和員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累而來，是永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，每位員工都應(yīng)好好珍惜。公司所有組織和各級(jí)人員都必須傾聽顧客意見，尤其是批評(píng)意見，他們的態(tài)度和意見是最寶貴的資源，員工所能做的只能是改進(jìn)和提高，直到他們滿意為止。
（3）股東滿意是目標(biāo)：誠信經(jīng)營，穩(wěn)定回報(bào)，為社會(huì)和國家排憂解難，成就公民榮耀。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)和要求
在企業(yè)相關(guān)崗位工作上，熟悉并分析企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作過程。實(shí)習(xí)主要側(cè)重在公司的整體運(yùn)作，分析其運(yùn)作特點(diǎn)與影響企業(yè)發(fā)展、運(yùn)作效率的瓶頸因素。包括以下方面：
1、了解公司的基本情況。包括創(chuàng)業(yè)背景與發(fā)展歷史、目前運(yùn)作狀況、將來發(fā)展規(guī)劃、管理組織的層次結(jié)構(gòu)等；
2、分析公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程（或產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程）；
3、分析公司物流管理方面的運(yùn)作狀況，包括生產(chǎn)物流、銷售物流、采購物流等，具體可包括：成品、半成品的庫存管理，原材料、外購件的采購供應(yīng)，廠房布局、倉儲(chǔ)規(guī)劃、運(yùn)輸規(guī)劃、配送方案等。
4、 分析公司現(xiàn)場(chǎng)管理的基本情況，如5S活動(dòng)、定置管理、目視管理等；
5、分析生產(chǎn)管理部門的運(yùn)作狀況，包括生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、調(diào)度信息。
6、分析質(zhì)量管理部門的運(yùn)作狀況，包括工序崗位、車間（分廠）、公司總部、售后服務(wù)等不同層面在質(zhì)量保證方面的檢驗(yàn)方法、手段、措施。
7、企業(yè)內(nèi)最新管理技術(shù)的應(yīng)用：企業(yè)管理軟件（MIS、ERP）、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、大規(guī)模定制技術(shù)、精益生產(chǎn)（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）。
實(shí)習(xí)期間要求：
實(shí)習(xí)中，最重要的就是同學(xué)們的人身安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。具體就是要配合住宿管理檢查，按時(shí)歸寢，遵守生產(chǎn)線幾率，服從生產(chǎn)安排等
三、實(shí)習(xí)過程
初到長(zhǎng)虹，對(duì)該公司的了解很少，對(duì)于實(shí)習(xí)中要注意的事項(xiàng)不是很清楚，為此培訓(xùn)中心的老師開展了一系列的講座。
1、工業(yè)工程（以下簡(jiǎn)稱IE）相關(guān)知識(shí)
定義：初到長(zhǎng)虹，對(duì)該公司的了解很少，對(duì)于實(shí)習(xí)中要注意的事項(xiàng)不是很清楚，為此訓(xùn)中心的老師開展了一系列的講座。
IE的意識(shí)：①成本與效率的意識(shí)。②問題和改革的意識(shí)。③工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。④全局和整體意識(shí)。⑤以人為中心的意識(shí)。
地位： IE與人類社會(huì)工業(yè)化進(jìn)程一起，已經(jīng)走過了一百多年的歷史，對(duì)人類社會(huì)，尤其是西方的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。世界上諸多工業(yè)發(fā)達(dá)國家，如美國、德國、日本、英國等，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展都與其雄厚的工業(yè)及其工業(yè)工程的實(shí)力有著密切的聯(lián)系。IE在上述工業(yè)化國家受到了工業(yè)界的普遍重視，其原因就是因?yàn)镮E直接面向企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過程；它與數(shù)學(xué)、人因?qū)W、經(jīng)濟(jì)管理、各種工程技術(shù)有著密切的關(guān)系，以系統(tǒng)工程為哲理，以運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)方法為理論基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為工具，用工程量化的分析方法對(duì)包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)在內(nèi)的由人、物料、設(shè)備、能源、信息等多種因素所組成的各種復(fù)雜的企業(yè)或組織系統(tǒng)中的實(shí)際工程與管理問題進(jìn)行定量、系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最大效率和效益。IE是唯一一門以系統(tǒng)效率和效益為目標(biāo)的工程技術(shù)，因此成為其它工程所不能替代，同時(shí)又對(duì)其它工程互補(bǔ)性很強(qiáng)的一項(xiàng)的綜合性邊緣學(xué)科。
作用：首先，IE是進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·時(shí)間設(shè)定的工具。如果沒有這種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)·時(shí)間設(shè)定，那么不僅工廠的生產(chǎn)計(jì)劃無法制定，甚至是否有剩余產(chǎn)能或是產(chǎn)能不足都不得而知。所以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)·時(shí)間設(shè)定是近代企業(yè)經(jīng)營不可缺少的東西。
其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠細(xì)分化，然后逐步的改善。但現(xiàn)在這種方法只能適合局部的改善，由于不能和企業(yè)利益直接掛鉤，所以漸漸采取先進(jìn)行整體分析，然后改善的方法。
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