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物業保潔服務標兵事跡材料（通用19篇）
在生活、工作和學習中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，根據事跡的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編幫大家整理的物業保潔服務標兵事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業保潔服務標兵事跡材料 1
xxx是達源物業奔三小區一名普通的保潔員，從事保潔工作幾年來，她一直以“寧愿一人臟，換來萬家凈”為信條，特別是20xx年以來，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現現自己的人生價值， 20xx年她被達源公司評為最敬業的員工。
20xx年由于奔三小區當初沒有保安，所以從外墻到單元到住戶家貼滿了小廣告，樓道墻壁上到處是亂涂亂畫的污跡，裝修工人圖省事，直接從陽臺往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下，她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿，稍不留神手上就會劃上幾個口子，手上經常貼滿了邦迪。
樓道玻璃上全是密密麻麻的小點子，暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵，在這種情況下，用抹布擦很難清理干凈，于是她自己花錢買來鋼絲球、玻璃凈、噴霧、毛刷、鏟子、油漆，由于有了這些工具，清理工作達到了滿意的效果，窗臺、垃圾箱也刷上了油漆，雖然很累但她卻認為很值得。由于小區沒有雨排，每次下雨路面都有很多積水，她就用鐵鍬揚到草坪上，晴天以后地面磚縫的塵土，在陽光的照射下，全都像魚鱗一樣，用掃帚掃不凈，她就頂著烈日蹲在地上用鏟子一點一點的搶，平頭的鏟子都成了圓頭了，每次住戶看到她汗流滿面的樣子都說她太認真了，都那么干凈還掃，但她覺得這是她的工作，要干就干好。
通過她的努力，把一個干凈整潔的小區送到每個住戶心田。在工作中經常見到老大娘拎著很多東西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接過東西，把老人送上樓。冬天到了，幫助外面有車的住戶取棉被，幫助住戶收拾東西，無論做任何事，我覺得得是我應該做的。有付出就有回報，由于家離單位遠，每次下雪，她都早上兩三點鐘從家打車到單位，最讓她感動的是無論大雪小雪都會有很多業戶幫助她清掃積雪，那種感覺非常溫暖。
20xx年初，以業戶周師傅為代表業主多次給他寫表揚信，她都極力的阻止他們，她對他們說，這些都是我應該做的，群眾的`眼睛是雪亮的，他們的舉動是發自內心的。20xx年9月，小區居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯名代表全小區居民，再次給公司聯名寫感謝信。
他們在信中說：自20xx年正月住進小區以來，他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動，桑柏榮同志認真執行標準化服務和親情服務，主動提高服務標準，天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪，她都提前上班，頂風冒雪，默默地清掃積雪，有些居民被她的敬業行為感動了，就主動來幫助她清掃，到了中午桑柏榮就主動出錢給大家買工作餐。
她視園內居民為親人，她看到誰家的活忙不過來就主動幫助干，老人婦女從市場買東西多時，上樓不方便，她就主動幫助拿。就這樣時間長了，有些老人把她當成了親女兒，年輕人把她當成了親姐姐，有什么家常嗑都愿意跟她聊，大家一致認為，這樣的保潔員難找呀。
物業保潔服務標兵事跡材料 2
xxx，男、67歲，20xx年就開始從事保潔員工作。20xx年3月，在全鎮開展“美麗新莊清潔家園”農村環境衛生整治活動中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重復性工作，但他無怨無悔、任勞任怨，盡職盡責、愛崗敬業，以良好的工作作風和工作成績得到了鎮村兩級領導的肯定和表揚，確保了全村環境衛生干凈整潔。
他在近八年默默無聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風雨雪霜，每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚，推著板車，收集農戶垃圾，清掃公共場所。
在清掃過程中，他從不留下每一個“衛生死角”，地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶里，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得干干凈凈，還經常囑咐村民搞好房前屋后的衛生，確保房前屋后干凈整潔，農機具擺放有序。鄉親們說，老冷這個人實在，把我們村里打掃的比城里還干凈，其實也沒必要每天清掃，賺千把塊錢何必這么認真。他卻說：我可不賺那“昧心錢”，再怎么說我也得對得起那點工資！我把村里打掃干凈了，鄉親們住著也舒服，既然村里要我來干，我就得干出個樣子。在xxx老人這種精神帶動下，村民逐漸養成良好的衛生習慣，現在村里風清氣正，環境優美。
正是xxx的這份堅持，換來了上塘村干凈整潔的村容村貌，也正是xxx的.這份堅持，鎮里每季度的衛生檢查評比，村里的衛生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作，xxx堅定地說；保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會一直堅持干下去，盡心盡力為村里衛生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。
物業保潔服務標兵事跡材料 3
小吳，桂花村便民服務中心保潔員，她在做好本職工作的同時，義務清掃辦公室門前人行道和公路，自愿充當社區編外保潔員，她的敬業奉獻精神得到當地居民的一致好評。
環境保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但她任勞任怨、無怨無悔，每天堅持按時清掃、清運垃圾。由于當地配套設施不夠完善，便民服務中心周圍未配備垃圾箱，她要步行20分鐘以上傾倒垃圾，額外的付出她也毫無怨言，她良好的工作作風和工作成績得到村委會領導的肯定、表揚，干凈整潔的辦公環境也受到上級領導的一致好評。
便民服務中心正前方30米處是一新建商品房建筑工地，中間是一條幾百米長的'公路和雙向人行道，由于該路段未配備專職保潔員，也未安裝垃圾箱，過往行人隨意丟棄的垃圾到處可見，臟、亂、差是該路段的唯一表現。但自從小吳在村便民服務中心上班后，這一路段的環境面貌得到徹底改善。
她在完成本職工作的同時，自愿擔負起了該路段日常保潔工作，充當社區免費編外保潔員。經常看見她手提垃圾袋正彎腰撿拾垃圾，偶爾也拿著掃帚在清掃路面，并不厭其煩把所清垃圾轉運至2公里外的垃圾堆放點。不了解情況的人以為她是該路段的專職清潔工，了解情況的人說她傻，并嘲笑她不是自己份類的事為啥這么賣力，她總是笑著說：多做點事、多花點力氣沒什么，力氣使了還有，現在到處都在宣傳環境整治、美化家園，自己只不過盡了一點微不足道的責任罷了。她吃苦耐勞的工作作風和敬業奉獻精神得到當地居民一致好評，被譽為“最美社區編外保潔員”。
保潔員的工作，是社會最底層勞動者，雖然干的是累活、臟活，但他們的心靈卻是高尚的，是值得我們每個人尊敬的。小吳作為他們隊伍中的一員，正在自己平凡的工作崗位上，以自己毫不起眼的相貌、極其簡單的舉動、極其樸實的語言，展示著自己獨特的人格魅力、燃燒著自己精彩的青春年華！
物業保潔服務標兵事跡材料 4
保潔員管小蓮同志于20xx年3月來到溫泉花園小區工作，現在是一名保潔組長。主要負責整個小區保潔工作。
環境衛生工作是一項長期性、繁瑣性、重復性工作，工作中不怕吃苦，遇到艱苦工作不怕臟、不怕累，但她無怨無悔、任勞任怨，來溫泉花園一年多日子里，按照物業公司領導要求切實地做好了本職工作。她良好工作作風和工作成績得到了領導肯定和表揚。
她在工作中嚴格要求自己，臟活、苦活、累活她都是主動沖在最前面，從來不發牢騷，在其他人想偷懶、發牢騷時候，她不聲不響，主動帶頭去做工作，用自己切身行動為他人樹立了一個榜樣，潛移默化帶動了大家工作積極性。在帶好本組職工同時，她還負責各垃圾投放點生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。
清理垃圾是一項不僅累人，還很臟活兒，也是大家都不愿意干活兒。尤其是酷暑時，夏天，垃圾池在高溫蒸發下，散發出強烈臭味，好幾次把她都薰嘔吐起來，但她毫無怨言，默默承擔。到了冬天，她本人有寒腿病，本不適宜吹風受寒，有好幾次她腿都被寒氣浸得劇烈疼痛，有時疼痛得站都站不起來，但她一直咬牙堅持干，從沒主動休息過一天天。
物業保潔服務標兵事跡材料 5
xxx，39歲，是縣環衛所一名普通的清掃組組長，從1995年5月參加工作至今，一直從事道路清掃保潔工作，2001年開始擔任清掃組組長。性格直爽的她干起工作來雷厲風行，以身作則，吃苦耐勞，大有巾幗不讓須眉之勢。十三年來，她累計清掃道路6000多萬平方米，清運垃圾12000余噸，加班和代崗為所里節約資金2萬余元，在單位內部質量評比活動中成績突出，多次受到上級的表彰，2005年被授予“市城市美容師”稱號。
十三年來，她積極投身于勞動競賽，著力于技術革新，對工作任勞任怨，她所承擔的責任路段工作質量一直是所里最好的。我縣開展創建國家衛生城活動來，她主動請纓，承擔國道的清掃保潔，上起班來總是夏天太陽曬，冬天寒風吹，可她沒有退縮，日復一日的堅守在自己的崗位上，把好清掃保潔質量關。為保持這一地段的清潔衛生，不知灑下了多少汗水。早晨，4點鐘開始工作，要清掃完8000多平方米的道路，運走三板車的垃圾，還要洗邊溝、掏淤泥、清“死角”，上午還得保潔，下午繼續進行第二次清掃，每天約干10個小時，別人對她的這種敬業精神不理解，她總說：“我熱愛環衛工作，既然選擇了這個職業，就要下定決定干好它。”正因為她的`辛苦耕耘，才徹底改變了該街道的衛生面貌，在縣城環境綜合整治考評驗收中，該路段被評為衛生文明街道。
關心工作勝于關心自己，事事處處為單位著想，今年的一天，她正在路段上清掃垃圾，路旁一個精神病人突然拿起石頭向她砸來，躲避不及，背部、腳部都受了傷。考慮到請人頂班不放心清掃質量，而且浪費不必要的開支，于是硬是忍著傷痛繼續堅持上班。有一次，在清掃時被摩托車撞傷，身上多處軟組織受傷，但她僅僅簡單包扎一下后，依舊帶傷上崗，像這樣的故事枚不勝舉。
她常說，要真正當好一名環衛工人很難，不但要不怕臟，不怕累，還要忍辱負重。她十分注重環衛衛生的宣傳與管理，把它作為自己應盡的責任，為此，她遭受過不少的委屈。有一次，她在清潔區打掃衛生時，幾個時髦女青年故意在剛掃過的街道上亂丟果殼，的心像被針刺了一樣難受，她當即上前制止，并苦口婆心地講了許多遵守公共衛生的道理，哪知那幾個女青年竟鄙夷地盯著說；“有什么了不起，不就是個掃地的嗎？”，依然強忍著內心的委屈，硬是不傷大雅地和她們評清道理。從此，她更增強了搞好環境衛生宣傳和管理的責任感。
為了確保清掃質量，她不斷在技術革新上下功夫，她向所里建議實行的小街小巷單獨保潔，即節約了資金，又確保質量。針對晚上街道衛生質量差的現狀，她率先在全所實行晚上保潔制，真正做到全天侯保潔。今年，為慶祝“省第十二個環衛工人節”，縣環衛所進行了清掃保潔比賽，她以自己的實力，獲得了比賽第一名的好成績。
為了干好本職工作，寧舍小家顧大家。也許有人會想，能夠一心撲在工作上，一定有一個良好的家庭環境。其實，與許多幸福家庭相比，的家庭是極其平常的。她丈夫沒有固定工作和收入，家庭生活比較困難。但她沒有畏縮，而是以頑強的毅力勇敢地正視困難，從沒有向單位要求過什么。組織上考慮到她的實際困難，并準備將她調動一個較輕松的地段，她聽后說：“領導對我已經照顧了，我不能再給領導添麻煩，這個地段，你不掃，他不掃，總得有人掃啊”。
有一次丈夫生病住院，在住院期間，為了不影響責任區清掃保潔工作，同時又不給所里添麻煩，自己出資聘請人員打掃衛生，只要丈夫病情稍有好轉，便擠出時間認真檢查清潔區，有不滿意的地方還重新補課。甚至有一次，因她忙里偷空去掃清潔區，丈夫為了喝水，竟摔下病床而病情加重。回來后她卻眼噙淚水說：“下次我去打掃清潔區時，要什么喊醫生，不要硬撐”。語言不多，道理也很淺，但就是這么一句樸實的語言道出了一個只求奉獻的平心人的心聲。
她始終把環衛所當作自己的家，從未因家事而延誤工作。在謝五社的行為感召下，全所上下形成了齊心合力干工作、臟活累活搶著干的好風氣，縣城市容衛生面貌明顯改觀，為我縣創省級衛生縣城的成功和爭創國家衛生縣城奠定了堅實的基礎。所在的班組多次被上級主管部門評為“先進班組”。
待人誠懇，團結同志，樂于助人獻愛心，把同事都當成自己的姐妹一樣對待。每天上午，她走街串巷到各家各戶收集垃圾，看到老人小孩倒垃圾，總是主動接過來倒；有的雙職工上班不在家，她就主動幫他們倒垃圾，無論刮風下雨、嚴寒酷暑從不間斷。她說：“幫助別人倒垃圾這本就是我的工作，盡管自己多走一點路，多花一點時間，但卻可以使千家萬戶更安心地工作和生活”。久而久之，無論她負責哪條街的衛生，當地居民群眾都把她當親人一樣看待。
她干工作不分份內份外，見困難就上；她待人不分親疏，有難就盡力分擔。十幾年來，她幾乎天天提前上班，打掃完自己的清掃區后，還要替有病或休息的職工頂班。多年來，凡在組里工作過的職工沒有一個愿意調到其他班組去。每逢她組里的職工生病或是遇上什么困難，她總要去探望或是送一些錢物，幫她們頂班清掃，讓她們的心里暖烘烘的，正是有了她這樣的好組長為榜樣，職工們干起工作來就更積極了。
正是這樣年復一年，在平凡的崗位，默默無聞地奉獻著，為我縣的環衛事業做出了應有的貢獻。
物業保潔服務標兵事跡材料 6
xxx于x年x月來到xx工作，現在是一名班長。他主要負責xx的室外保潔工作。他在工作中服從領導的工作安排，踏踏實實地對待工作，工作中不怕吃苦，遇到艱苦工作不怕臟、不怕累，環境衛生工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，來xx四年多日子里，按照領導的要求切實地做好了本職工作。他良好的工作作風和工作成績得到了領導的肯定和表揚。
他在工作中嚴格要求自己，臟活、苦活、累活他都是主動沖在最前面，從來不發牢騷，在其他人想偷懶、發牢騷的時候，他不聲不響，主動帶頭去做工作，用自己的切身行動為他人樹立了一個榜樣，潛移默化了帶動了大家工作的積極性。在帶好本班女職工的同時，他還負責各餐廳的生活垃圾、整個路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項不僅累人，還很臟的活兒，也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時，那百余斤的垃圾箱在高溫的`蒸發下，散發出強烈的臭味，好幾次把他都薰的嘔吐起來，但他毫無怨言，默默承擔。
他每天清掃地下通道一次，要用墩布將里面的灰塵、污跡仔細擦干凈。冬季室外寒氣很大，他本人有寒腿病，本不適宜吹風受寒，有好幾次他的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛，有時疼痛得站都站不起來，但他一直咬牙堅持干，從沒主動休息過一天。
物業保潔服務標兵事跡材料 7
xx是交通物業交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業主的交口稱贊。
交通大廈是解放北路鬧市區的商業辦公樓，xx在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他說，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的'本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執著、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？
xx生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，他發現用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既臟又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。
物業保潔服務標兵事跡材料 8
2011年1月，xxx入職佛山雅居樂花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在2015年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。并在2015年和2017年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xxx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的.20樓一戶業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，并表示樓上的業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。
xxx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的`工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業戶著想，盡可能了解業戶的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。
物業保潔服務標兵事跡材料 9
韓xx，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，xx年xx月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，xx年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
xx年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。xx月xx日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓xx多次與騰訊客服對接，期間韓xx利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
細心觀察，挽救受害司機
xx年xx月份，韓xx跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓xx急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓xx當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓xx一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓xx以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
20xx年元宵節安保執勤時，原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓xx只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓xx從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的.公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
物業保潔服務標兵事跡材料 10
XX，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。2016年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，XX成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。并于2017年先后贏得長安區居安二社區評選的 “最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。
在2017這一年里，XX在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關系，本片區無超過2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責，XX多次獲得業主的'表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連XX都忘記了，但是業主依然印象深刻：
一個下雨天，XX在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為XX知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是XX將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是XX告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為XX覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
XX一直認為：“每一個小區里有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
物業保潔服務標兵事跡材料 11
xx男，漢族，山東xx人，xx年xx月xx日生人，黨員。現任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在服務旅客創先爭優活動中，xx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務明星。現將xx事跡材料匯報如下：
xx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致，用優質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的咨詢候;一次次的`供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發覺在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。
這四位旅客專門快樂，拉著xx的手講：我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發脾氣是我們的不對，你的態度非常好，讓我們專門感動，感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后，xx又把他們送到候車室，而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
物業保潔服務標兵事跡材料 12
吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務，吳xx贏得了大多數業主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，吳xx用她的真心誠意，給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。
雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的'房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業主遺留工程報修共計1645項，協調解決并復查完成共計1550項，幫業主解決房屋問題，贏得業主信任與好評。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業主們對于吳xx的行為高度贊揚，贊不絕口。
物業保潔服務標兵事跡材料 13
xx，充分發揮組織部門牽頭抓總作用，先后4次組織召開專題部署會和推進會，對黨建引領物業管理全覆蓋工作進行安排部署和調度督辦，組織民政、房管等相關部門深入現場參觀指導，破解難題，凝聚強大工作合力。堅持學習在先、帶著帶領，積極主動深入學習黨建引領物業管理全覆蓋相關政策文件和法律法規，熟知小區黨支部組建、業主（自管）委員會組建等程序規范，成為物業管理業務行家里手。緊盯黨建引領物業管理全覆蓋8項重點任務，先后9次深入社區、小區實地督導，答疑解惑，協調解決相關困難和問題20余條。
在他的帶領下，竹山縣黨建引領物業管理全覆蓋百日攻堅行動推進有力、成效顯著，106個小區實現了黨支部全覆蓋、物業管理全覆蓋，居民居住環境大為改善、百姓幸福指數不斷提升。
物業保潔服務標兵事跡材料 14
xx，充分發揮個人長期參與創立實地督導、與基層群眾聯系密切的優勢，組織、參與全市黨建引領物業管理全覆蓋督導行動12次，特別是針對大量投訴天津路社區大洋五洲小區物業公司的情況，迅速開展實地調查，督促茅箭區東城開發區、天津路社區對小區業委會履職情況調查，推進業委會開展換屆。同時，針對第28周重點督導任務清單，協調大洋五洲小區開發商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區鄰里中心建設，取得了很好的.效果，受到小區居民的稱贊和好評。
xx，組織、參與全市黨建引領物業管理全覆蓋督導行動35次，按要求對主城區7個街道68個社區和竹溪、竹山的11個社區進行實地檢查督導工作，為各級各部門規范開展物業管理全覆蓋工作進行指導，現場收集各級各社區各類問題200余條，及時分析原因、研究方法，為社區在“三方聯動”工作開展、物業管理矛盾調解等工作推進方面答疑解惑近500條。發揮專業優勢，歸納整理出《物業管理矛盾熱點難點試題及答案解析》，并在督導中對各級部門負責人進行測試，通過實例剖析不斷加強各級調解物業管理矛盾能力。
物業保潔服務標兵事跡材料 15
xx，緊盯基層治理難點痛點，多措推進物業矛盾糾紛調解整治，以“貼身督、跟蹤督、提級督”指導轄區劃分24個物業小網格，掛牌成立23個小區黨支部、8個業主委員會、16個自管委員會、4個環境和物業管理委員會，物業管理覆蓋率達100%。推動開發區黨委、社區、業主委員會、物業服務企業、房地產開發商“五方聯動”。
打造天津路泰山綠谷小區的“板凳說理室”、李家邊社區的“五聯五訪”、東風大道社區“五微”等基層治理示范點，先后解決了天津路社區大洋五洲小區外圍停車場糾紛、采暖等問題，京東1號小區停水問題，綿繡南山小區噪音擾民問題等問題。聚焦“一老一小”、統籌“室內室外”，整合利用各種資源，已完成轄區13個物業小區“黨建+鄰里中心”建設。
物業保潔服務標兵事跡材料 16
xx，因地制宜將轄區所有小區劃分為134個小網格，并全部成立黨支部。將轄區小區類型細分成建制小區、老舊小區、無物業管理小區、散居自建房小區共4大類。率先全面完成85個業主委員會、48個自管委員會和14個環境與物業管理委員會的組建（換屆）。
積極爭取，多方籌措小區管理服務陣地，移交陣地面積達1.2萬平方米，小區擁有陣地數量112個。探索并形成“1+3+N”的小區自治管理模式，總結出小區自治議事“五步工作法”，先后化解了凱旋城小區暖氣供應問題、半山尚小區門口斑馬線出行問題等30余件。
物業保潔服務標兵事跡材料 17
xxx，是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進入xxx公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。
她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便，多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信，都被她謝絕了，20xx年，老人主動聯系了幾戶業主，親自來到管理處表揚，他說：“自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈。”
20xx年下半年，管理處為了更好地服務業主，對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次，隨時保潔。更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。
20xx年，管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整，原來近30多人的環境部僅余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，積極發揮先進作用，協助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每周一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的`疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生，還協助部長安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。
在她的帶動下，原來消極的保潔員不說話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
20xx年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險，接報后，二話不說，丟下飯碗，帶領同事們沖向現場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶到管理處來感謝我們及時的處理，只簡單地說了一句：“如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了。”
物業保潔服務標兵事跡材料 18
去年9月，郭XX來到了XX物業——XX三五期項目，成為一名前臺客服專員，與XX的相遇由此開始。自此，她對待工作踏踏實實，任勞任怨，認真學習物業管理知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成各項工作，及時辦理手續、服務周到，報修投訴回訪盡心盡力，一直用自己的熱情感化著身邊的每一人。
真誠服務融化堅冰
初為客服專員，郭XX主要負責接待業主辦理手續和各方面投訴，有時還要充當業主情緒的“發泄桶”，每每此時內心就如波濤般洶涌，她曾經不止一次迷茫過，困惑過，曾捫心自問：“這是自己想要的事業嗎？”有一天，XXxx一名業主因樓上漏水問題帶著情緒來到前臺，她一直微笑傾聽業主的問題，經過耐心細致的解釋，業主的情緒漸漸消減了，后來她聯系樓上住戶進行維修，問題得以圓滿解決，這位業主拉著她的手，真誠的說：姑娘，你真正為我們著想！
頓時，一股股暖流流淌在她的心間，原來被認同，被需要，被肯定是這么美妙。她便堅定了自己的內心想法，嚴格要求自己，用心給業主提供更好的服務。她總是換位思考，站在業主的角度，安撫業主的情緒，盡她所能與各個相關部門協調，處理業主反映的問題。用專業和真誠感動業主。每次遇到困難時，她總會不厭其煩地竭盡全力解決。
有一次她因病請假，但當時正在年底，前臺賬務非常繁忙的時候，時值月底她卻擔心賬務無法按正常時間節點整好送到財務，于是不顧身體的不適，到辦公室幫助同事整理賬務，使賬務如期的整理好報送給財務部。
在平凡的崗位上發光發熱
2016年年底，由于工作突出，郭XX調入六期整理樓盤的交付的后期資料，每天她帶著大家一起竭盡全力加班加點討論交付面臨的各項問題，在交付期間沒日沒夜的處理業主反饋回來的每一項報修。交房后因為房屋質量問題每天接待數百人的問題，還有暖氣卡、天然氣表的安裝開通等業務的辦理，但是她總是能夠耐心、細心地接待每一位業主，仔細傾聽每位業主反映的問題并及時做好記錄及跟進回復工作。這種精神深深的感染著身邊的每一位同事，得到了業主的贊賞，得到了公司領導和同事的認可。
“雞蛋從外面打破是食物，從內部打破是成長”。在XXxx五期工作期間，XX物業需要有業務技能和責任心強的人員負責整個五期前臺工作，這時她進入了領導們的視野，因其日常業務能力得到了公司領導們的一致認可，再加上她自身的專業性，開始負責該項目前臺的整體工作。
2018年，由于突出的表現及工作能力，正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過自己的不斷學習與努力，既得到了領導的認可，也得到了同事對她的支持！
2018年9月，在公租房交房期間，她不僅包攬了所有的“重活”，還主動請纓解決棘手的房屋維修問題，多少次不解決完不下班。由于樓盤剛剛接手，大量的.工作接踵而至，從交房前的準備工作，到參與交房期間物品的發放、賬務的整理核對、業主資料的整理完善及系統的錄入工作，她都一一面對，逐一解決。
項目牛經理說，白天郭XX要接待上百名業主辦理交房手續，雖然家就在附近，可她中午卻不能回家，晚上別人都下班了，她一個人又開始整理當日的數據報表，每天回到家都很晚了，而她的小兒子才兩歲多，大女兒還在小學低年級還需要輔導功課，使我們學習的榜樣！她踐行著一個物業人的責任，把最美的青春獻給了熱愛的物業服務事業。
物業保潔服務標兵事跡材料 19
是交通物業交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業主的交口稱贊。
交通大廈是解放北路鬧市區的商業辦公樓，在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他說，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度，而作為一名普通的.基層員工，他身上的這份執著、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？
生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，他發現用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既臟又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。
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